les solutions pour la dematerialisation de produits et
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LES SOLUTIONS POUR LA DEMATERIALISATION DE PRODUITS ET SERVICES PREPAYES Octobre 2009 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 PRESENTATION Dispose de la connaissance Dispose du du savoir faire sur des acteurs marchés des les télécoms solutions en de Afrique recharges dématérialisées pour les Francophone mobiles. Dispose de la connaissance des acteurs du marchés des télécoms en Afrique de l’Ouest. Contrat entre les deux parties sur la distribution des recharges prépayées dématérialisées en Afrique de l’Ouest. 2 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 Qu’est-ce que la dématérialisation? « La dématérialisation est, au sens le plus large, la transformation de supports d’informations matériels (souvent des documents papier) en des fichiers informatiques ». Pour exemple, dans le cadre des recharges pour la téléphonie, il consiste à remplacer des cartes à gratter par un code émis par un terminal de vente ou bien d’utiliser ce terminal de vente pour recharger directement le compte d’un utilisateur. 3 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 Quels sont les produits/services concernés? Les plus connus à ce jour … 4 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 Quels sont les produits/services concernés? Autres produits et services proposés … Monnaie électronique (paiement sur internet) Paiement de Services (électricité, eau, internet, Vidéo à la demande) Chèques et bons cadeaux Transfert d’Argent Gestion de Micro-crédit …. 5 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 Chaine financière & logistique des Recharges Classiques de type scratch card FABRICANT DE CARTES SCRATCH OPERATEUR MOBILE Risques & Problèmes Gestion des besoins globaux Coût de fabrication Délais de transport Risque de rupture de stock…. Vols, Fraude Ergonomie limitée Réseaux de détaillants limités Logistique de distribution Coût de distribution et de transport GROSSISTE/ DISTRIBUTEUR REVENDEUR CLIENT Logistique Retour d’information terrain vol, fraude… 6 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 Les solutions …. La Plateforme Me-RECHARGE™ de MOBILYSIM est une solution innovante de recharge virtuelle pour mobiles. Elle offre aux opérateurs mobiles, aux clients pré-payés, et à tous les canaux de distribution, un avantage incomparable face aux solutions de recharge classique de type scratch cards. 7 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 Avantages clés … La Plateforme Me-RECHARGE™ permet à un revendeur de distribuer ses Recharges partout et tout le temps ! Le système de recharge étant dématérialisé, l’opérateur et son réseau de distribution sont sûrs qu’il n’y a pas de rupture dans la chaine logistique. Aucun risque de rupture de stock ! Qu’il y ait une couverture réseau ou pas, les clients pourront toujours être approvisionnés, même dans les coins les plus reculés du pays. 8 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 Bénéfices pour l’Opérateur et les Distributeurs : Me-RECHARGE™ est une solution économique qui élimine les dépenses liées à la production et aux contraintes de la distribution physique classique des scratch cards. Elle permet de générer des valeurs de recharges plus faibles ce qui permet d’augmenter très rapidement les volumes vendus, spécifiquement à l’adresse des populations à faible pouvoir d’achat. Ceci avec une ergonomie simplifiée (vente en 2 « clics »). Me-RECHARGE™ complète efficacement des solutions classiques de type scratch-off cards. La solution Me-RECHARGE™ augmente le niveau de sécurité lié à la gestion des recharges car elle élimine le risque de fraude et de vol rencontrés dans les canaux de distributions actuels. 9 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 Bénéfices pour les Distributeurs Me-RECHARGE™ intégre un puissant module DCMC (Distribution Channel Management Center) couvrant tout le process business de bout en bout : commande, authentification, paiement, distribution, compensation et services post-achats. Le DCMC utilise une base de données centrale multi-operateurs, multiproduits, et multi-canaux. Le DCMC gére une hiérarchie de grossistes et revendeurs, et leur droits respectifs. Cela permet à chaque partie de gérer les recharges acquises auprés de son fournisseur. 10 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 Bénéfices pour le Client final Les Produits et Services sont disponibles, partout, tout le temps et en toute confiance ! 11 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 QUELLES SONT LES DIFFERENTES SOLUTIONS ? 12 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 Des innovations majeures pour la distribution de produits et services prépayés dématérialisés Mobilysim fournit des solutions pour la distribution de produits et services dématérialisés (e-vouchers / e-recharges / e-coupons / e-tickets) et conçoit des solutions complètes destinées aux chaînes de distribution, aux réseaux de vente intégrés ainsi qu’aux commerçants de proximité indépendants. Ces solutions mettent en œuvre des transactions hautement sécurisées via les réseaux de l’internet et de la téléphonie mobile. 13 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 La force des solutions Mobilysim réside dans l’architecture Multi-produits, Multiopérateurs et Multi-canaux de sa plateforme sécurisée de distribution, ainsi que sur sa capacité de mise en œuvre de terminaux les mieux adaptés à chaque environnement (téléphones mobiles, caisses enregistreuses, PC, POS, EPOS et terminaux bancaires, ATM et/ou portails internet). Des logiciels embarqués répondent aux besoins des opérateurs, revendeurs ainsi que des consommateurs. HTTPS / GPRS / GSM SMS/ USSD Opérateurs/Services Plateforme de Transactions sécurisées 14 Points de Vente (tous types de terminaux) Mobilysim-CB Networks – Oct 09 Une architecture très sécurisée et redondante … 15 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 Une Plateforme polyvalente … Caisse enregistreuse PC EFTPOS Web Magasins / Chaînes de distribution 16 Téléphone mobile Terminal portable Vendeurs de rue Mobilysim-CB Networks – Oct 09 Exemple d’application (La Poste du Bénin) 17 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 Une Solution adaptée à chaque revendeur … SOLUTION SEDENTAIRE TM MOBILYNE est un logiciel installé sur un PC (sous windows XP et avec connexion internet) ou une caisse enregistreuse. Une imprimante à facturettes en liaison avec le PC permet l’édition des recharges. Le revendeur sédentaire se charge de la vente de produits/services prépayés aux clients individuels mais aussi du rechargement de la carte du revendeur nomade par l’intermédiaire d’un lecteur de carte mémoire. 18 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 Une Solution adaptée à chaque revendeur … SOLUTION NOMADE Ventes on-line ou off-line Terminal portable avec imprimante et logiciel de distribution de produits/services dématérialisés et carte de rechargement. Le revendeur nomade a pour vocation d’aller au plus près des populations utilisatrices des produits et services dématérialisés. Le terminal fonctionne en mode on-line ou off-line. Pour le mode offline, les dits produits et services sont pré-chargés auprès du revendeur sédentaire sur une carte à puce. 19 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 OUTILS POUR LA GESTION DE L’ACTIVITE DEMATERIALISATION 20 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 La maîtrise des paramètres clés de l’activité … Suivi des Stocks - Intégration des codes en base - Situation courante des stocks - Prévisionnel de vente et tendances - Seuils d’alerte - Exports pour réconciliations Suivi des Paramètres Financiers - Chiffre d’Affaires - Gestion des encours financiers clients - Exports pour réconciliations Suivi des Réclamations/Annulations de codes - exports pour réconciliations Communication/Information Clients - Messages à “pousser” vers les terminaux - Site web (mise à disposition des factures, encaissement carte bleue) 21 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 La dématérialisation, vecteur de progrès? Solutions technologiques susceptibles de contribuer au développement de toutes les zones géographiques du pays, y compris les plus reculées, dans un esprit de service public, accélérateur de progrès. Ouverture à de nouveaux produits et services (paiement sur internet, bons d’achats/cadeaux, fidélité, jeux…). Distribution de produits, prestations et services dématérialisés utiles à la plus grande partie possible de la population. Systèmes de dématérialisation clés en main adaptés du point de vue des coûts, contraintes techniques, contraintes environnementales et fonctionnalités. Conseils sur les sujets technologiques liés aux transactions sécurisées en général ainsi qu’aux nouvelles technologies relatives aux solutions communicantes sécurisées. Formation du personnel en charge du déploiement des solutions Mobilysim. 22 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 Bilan des Avantages de la Solution Mobilysim Pour les Opérateurs Rendre leurs produits disponibles partout, tout le temps Elargir la gamme des Produits et Services vendus Elargir les canaux de distribution Sécuriser sa distribution Maîtriser efficacement des actions promotionnelles grâce à des mises à jour possibles en temps réels des produits, des messages d’informations… Pour les revendeurs Vendre des Produits et Services Dématérialisés par l’intermédiaire d’outils et interfaces simples d’utilisation Eliminer des problèmes de gestion de stock et de trésorerie Elargir leurs portefeuilles de Produits / Services proposés Disposer de tous les produits, tout le temps Pour les consommateurs Trouver toutes les valeurs de recharges auprès de tout revendeur équipé de la solution 23 Mobilysim-CB Networks – Oct 09 Pour nous contacter … CB Networks Paris Maxime THERRILLION Sales department 12 Avenue des prés 78280 MONTIGNY-Le-Bx France Tel +33 (0)1 72 71 53 77 Fax + 33 (0)1 30 44 11 95 : [email protected] CB Networks Afrique Amoudiata Coulibaly Directeur Afrique Mob: +223 675 67 29/ +336 86 26 62 24 : [email protected] www.cbnetworks.fr 24 Mobilysim-CB Networks – Oct 09