Qualification de l`offre - Office de Tourisme de Roscoff

MaJ : 01/02/2016
Hébergements :
locatifs et chambres d’hôtes
Qualification de l’offre
Renforcer le réseau de partenaires
Développer l’offre qualifiée
Favoriser la promotion de nos partenaires
Renforcer l’attractivité de la destination
Avant-propos
L’Office de Tourisme de Roscoff - Côte des Sables, Enclos Paroissiaux a souhaité faire évolué le parc locatif vers la qualification
du plus grand nombre et propose pour cela un accompagnement
personnalisé.
Bien
que
non
obligatoire,
un
label
ou
un
incontestablement une valeur ajoutée à l’hébergement.
NB : le classement n’existe pas pour les chambres d’hôtes
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classement
offre
Le label « Clévacances »
Devenir « Clévacances », c’est adopter le réflexe qualité. Ce label national est défini autour d’une charte qualitative et propose une large gamme d’hébergements labellisés et
répartis en 5 catégories, de 1 à 5 clés suivant le niveau de confort proposé. Ce label est
valable 3 ans et peut être aussi bien attribué aux meublés qu’aux chambres d’hôtes.
Avantages :
•
Un label engagé dans le processus de «certification de services» visé par l’AFNOR et
une charte de qualité révisée tous les 3 ans avec plus de 200 critères
•
Visibilité accrue de l’hébergement sur le site internet clevacances.com (plus de 500
000 visiteurs et 10 millions de pages vues par mois)
•
Un espace propriétaire Clévacances en ligne avec une mine d’infos et d’outils pour
vous faciliter la vie
•
Protection de la transaction par des documents contractuels (contrat, état descriptif, état des lieux..)
•
Un accompagnement juridique, fiscal, administratif et commercial
•
Adhésion incluant une responsabilité civile professionnelle gratuite et automatique
•
Possibilité de contracter une assurance annulation/interruption de séjour à des
conditions exclusives : contrat «CléAssur»
•
Possibilité d’affiliation à l’Agence Nationale des Chèques Vacances
•
Tarifs négociés avec des prestataires locaux tant pour l’équipement de la location
que pour les loisirs ou pour vous abonner à des sites d’annonces leaders-partenaires de Clévacances (Abritel, Homelidays, Bedandbreakfast...)
•
Coût :
•
Meublés et chambres d’hôtes : Droit d’entrée 130 € (visite de labellisation incluse),
tarifs dégressifs si plusieurs hébergements + adhésion annuelle (fiche tarifaire
disponible à l’office de tourisme)
•
Des labels autres que CLÉVACANCES sont référencés sur le site Finistère Tourisme :
http://pro.finisteretourisme.com/sites/default/files/gt2013-proprietaires-de-gites-web.pdf et http://pro.
finisteretourisme.com/sites/default/files/gt2013-proprietaires-de-chambres-web.pdf
+ Partenariat annuel avec l’Office de Tourisme (tarifs disponibles auprès de la référente
meublés de son accueil touristique). - Prévisite gratuite par l’office de tourisme
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Le classement « Meublé de Tourisme »
Il s’agit de la reconnaissance officielle de la qualité d’une location saisonnière prononcée pour une durée de 5 ans. Il se base sur une grille de 112 critères définis par l’arrêté
du 2 août 2010 dans le cadre de la réforme des hébergements touristiques.
Ce classement étant une démarche volontaire, le propriétaire en fait la demande auprès
de l’organisme de son choix
Avantages :
•
Valorisation de l’hébergement par les étoiles : point de repère et gage de qualité
pour la clientèle française et étrangère (normes nationales)
•
Visibilité accrue de l’hébergement sur vos supports de communication et ceux de
l’office de tourisme (catalogue et site internet )
•
Possibilité d’affiliation à l’Agence Nationale des Chèques Vacances
•
Fiscalité plus avantageuse pour des loueurs en meublés non professionnels (abattement de 71% au lieu de 50 % pour les meublés labellisés ou non classés)
•
Protection de la transaction par des documents contractuels (contrat, état descriptif )
Coût :
Il varie en fonction de l’organisme de contrôle choisi.
•
OT 29 : 195 € la visite de classement, incluant une prévisite gratuite de
l’hébergement par l’Office de Tourisme (tarif dégressif en fonction du nombre d’hébergement)
•
Des organismes de contrôle autres que l’OT 29 sont référencés sur le site d’Atout
France : www.classement.atout-france.fr, pour tous renseignements, les contacter
directement. (Pas d’intervention de l’Office de Tourisme)
+ Partenariat annuel avec l’Office de Tourisme (tarifs disponibles auprès de la référente
meublés de son accueil touristique)
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Autres meublés et autres
chambres d’hôtes
Tout hébergement pour lequel le propriétaire ne souhaite pas engager une démarche
de qualification.
La visite est effectuée tous les 3 ans par l’Office de Tourisme suivant une grille de critères définis par celui-ci. Si le logement répond aux exigences en vigueur à l’Office de
Tourisme « Roscoff Côte des Sables Enclos Paroissiaux », possibilité de référencement
sur le site internet et le catalogue des hébergements
Avantage :
•
La valorisation du logement sur le catalogue des hébergements et sur le site internet de l’Office de Tourisme.
Coût :
•
50 € la visite (50 % de réduction par location ou chambre supplémentaire)
•
+ Partenariat annuel avec l’Office de Tourisme (tarif majoré de 15 € pour les meublés non qualifiés (tarifs disponibles auprès de la référente meublés de son accueil
touristique)
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Informations pratiques
Déclaration obligatoire des meublés de tourisme classés, labellisés ou non
Toute personne qui offre à la location un meublé de tourisme, que celui-ci soit
classé, labellisé ou non (villa, appartement ou studio meublé) pour accueillir
des touristes, doit en avoir préalablement fait la déclaration auprès de la mairie
de la commune où est situé le meublé (en application des articles L324-1-1 et
D324-1-1 du code du tourisme).
Le formulaire Cerfa n°14004*02 est remis sur simple demande dans votre mairie
ou à l’Office de Tourisme. La déclaration est obligatoire et doit être renouvelée
chaque année.
Déclaration obligatoire de location de chambre d’hôte
Les chambres d’hôtes doivent être conformes aux dispositions des articles
D324-13 et D324-14 du code du tourisme : accueil par l’habitant, fourniture
groupée de la nuitée et du petit-déjeuner, fourniture du linge de maison, accès
à une salle d’eau et à un WC.
Le formulaire Cerfa n°13566*02 est remis sur simple demande dans votre mairie
ou à l’Office de Tourisme. Cette déclaration est obligatoire (en application des
articles L324-4 et D324-15 du code du tourisme) et doit être renouvelée chaque
année auprès de la mairie de l’habitation concernée.
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Informations pratiques
Le chèque-vacances est un titre nominatif qui permet de régler de
nombreuses prestations de tourisme et de loisirs.
Cette formule permet de garantir le paiement et constitue une facilité très
appréciée par de nombreux clients. C’est plus de 9 millions de personnes des
secteurs privés et publics qui utilisent les chèques vacances.
La démarche d’adhésion est simple et gratuite. Il suffit de contacter l’association
ANCV (Association Nationale pour les Chèques Vacances) au 0825 844 644 (0,15
€ TTC/mn) ou via le site www.ancv.com à la rubrique « professionnels du tourisme, des loisirs et du sport».
Il faut disposer d’un numéro de SIRET qui peut être obtenu soit à la Chambre de
Commerce et d’Industrie pour les loueurs professionnels, soit auprès du Greffe
du Tribunal de commerce de votre secteur (Brest ou Quimper) pour les loueurs
non professionnels. Une commission d’1 % est perçue sur la valeur des ChèquesVacances présentés au remboursement.
La taxe de séjour
Elle a été créée pour permettre aux collectivités de disposer de moyens pour la
promotion et l’accueil touristique. Le produit de la taxe de séjour est utilisé pour
réaliser des dépenses destinées à favoriser l’attrait touristique de la commune.
Il s’y ajoute une taxe additionnelle affectée à la promotion du développement
touristique du département.
Retrouvez le guide d’application et les tarifs de l’année en cours sur les sites web
des Communautés de Communes du territoire :
Communauté de Communes du Pays Léonard :
www.pays-leonard.com/index.php?rub=tourisme
Communauté de Communes du Pays de Landivisiau :
www.pays-de-landivisiau.com/index.php/adm-cadre-de-vie/taxe-de-sejour
Communauté de Communes de la Baie du Kernic :
www.ccbk.org
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www.roscoff-tourisme.com
ACCUEILS TOURISTIQUES
Cléder
1, place Charles de Gaulle 29233 Cléder
02 98 69 43 01
Plouescat
5, rue des Halles 29430 Plouescat
02 98 69 62 18
Île de Batz
Le débarcadère 29253 Île de Batz
02 98 61 75 70
Roscoff
Quai d’Auxerre 29681 Roscoff Cedex
02 98 61 12 13
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Pays de Landivisiau
Saint-Pol-de-Léon
Zone de Kerven 29401 Landivisiau Cedex Place de l’Êvéché 29250 Saint-Pol de Léon
02 98 68 33 33
02 98 69 05 69
[email protected] [email protected]