Programme de Formation Interentreprises

Transcription

Institut de Formation Portuaire
Programme
de Formation
Interentreprises
2015
L
’IFP associe le savoir académique et la pratique, avec un parti pris pour les études de
cas et la mise en situation des stagiaires sur le terrain ; les programmes sont ajustés
chaque année en fonction des besoins exprimés par les opérateurs et des nouvelles
réalités opérationnelles du secteur. Ils couvrent principalement les domaines suivants :
◊ La logistique portuaire ;
◊ Les métiers de la gestion portuaire et de la régulation ;
◊ Les métiers de la manutention portuaire ;
◊ La gestion des infrastructures portuaires ;
◊ La sûreté et sécurité portuaires
◊ Le management ;
◊ La bureautique.
◊ L’anglais portuaire
L’IFP assure aussi des formations « sur mesure » dans le cadre de conventions de formation.
Situé à proximité du port de Casablanca, l’IFP dispose d’une infrastructure et d’équipements adaptés
à la formation continue et au perfectionnement dans les métiers portuaires, un amphithéâtre de 150
places assises, 2 salles multimédia, 2 salles de conférences et de séminaires, 3 salles polyvalentes
pour les cours et travaux en ateliers, un centre de documentation et une cafétéria. Au-delà de
ces équipements modernes, l’IFP dispose d’un simulateur performant de dernière génération
qui offre un environnement réaliste de formation à la conduite d’engins portuaires divers.
Le corps pédagogique de l’IFP est composé de cadres formateurs permanents,
d’intervenants ad hoc de l’Agence ou de partenaires, ainsi que d’experts nationaux
ou internationaux, mobilisés dans le cadre de la coopération internationale.
P R O G R A M M E D E F O R M AT I O N I N T E R E N T R E P R I S E S
Domaine
Actions de Formation
La Gestion portuaire
La Gestion d’un terminal à conteneurs
La Gestion d’un terminal marchandises diverses
La Gestion et la planification des escales des navires
La gestion et le traitement des marchandises dangereuses
Les nouvelles pratiques du pointage des marchandises
L’entreposage et gestion d’entrepôt logistique
Les techniques de lamanage
Le chef d’équipe
Gestion et
Management
des
Opérations
Portuaires
L’Agent de manutention
Les techniques de conduite des grues sur rails avec flèche et fléchette
(théorie + pratique)
Les techniques de conduite des grues sur pneus mono flèche
Les techniques de conduite des chariots cavaliers (théorie + pratique)
Les techniques de conduite des chariots élévateurs à fourches
Les techniques de conduite des chariots élévateurs à spreader
Les techniques de conduite des chariots élévateurs électriques
Les techniques de conduite des chargeuses (théorie + pratique)
Les techniques de conduite des chouleurs (théorie + pratique)
Les techniques de conduite des tracteurs à sellette (théorie + pratique)
2015
Durée en
jours
10
5
5
3
3
5
3
5
3
5
5/10
5/10
5/10
5/10
5/10
5/10
5/10
5/10
5/10
Les Techniques de la manutention unifiée
5
L’interprétation et l’exploitation du bayplan d’un navire porte-conteneurs
3
L’interprétation et l’exploitation du bayplan d’un navire roulier
3
Le Saisissage et le dessaisissage des conteneurs à bord des navires
porte-conteneurs
Le Saisissage et le dessaisissage ( cas des engins sur roues et
des colis divers) à bord des navires rouliers
5
5
Jan.
Fév.
Mar.
Av.
Mai
Juin
Juil.
Août
Sep.
Oct.
2015
Nov.
Déc.
Formations
Formations
programmables
programmables
à la demande
à la demande

Domaine
Logistique du
Transport
International
5
Les aspects juridiques et administratifs d’une transaction internationale
5
Les incoterms 2010 et operations logistiques
La sûreté et la securite portuaires
L’hygiène et la sécurité au travail
La sécurité incendie (théorie et pratique)
Le secourisme (théorie et pratique)
La sensibilisation sur le port des équipements de protection
individuelle (E.P.I)
Qualité des
services
portuaires
5
3
2
3
3/2
2/3
2
La qualité des services portuaires
2
Les méthodes et outils de traitement des problèmes ( MOTP)
2
Les techniques d’animation d’un cercle de qualité
L’assurance qualité et les normes ISO
Ingénierie Portuaire Le choix et le dimensionnement des défenses de quai
Communication L'initiation à l'Anglais maritime portuaire
en milieu portuaire
La gestion des marchés publics
Leadership et management
Management
Durée en
jours
L'initiation à la logistique portuaire
La sécurité portuaire : Approche gestion des risques
Sûreté, Sécurité
et
Environnement
2015
Conduite du changement
Manager coach
La responsabilité des ordonnateurs, des controleurs et des comptables
publics
Les instances représentatives du personnel et initiation à l’organisation
des élections professionnelles
2
2
2
5
2
3
3
3
2
2
Jan.
Fév.
Mar.
Av.
Mai

Juin
Juil.
Août
Sep.

Oct.
Nov.


2015
Déc.

























Domaine
Excel 2010/2007 - Initiation
Excel 2010/2007 - Intermédiaire
Excel 2010/2007 - Perfectionnement
Excel VBA (programmation)
Word perfectionnement
PowerPoint
Outlook
Access Initiation
Access Perfectionnement
MS PROJECT
La Bureautique Appliquée (Ateliers) :
Atelier 1 : Les Bases de données sur Excel 2010 au service des
statistiques portuaires
Atelier 2 : Le Traitement des tableaux de bord sur Excel 2010
Atelier 3 : La Conception et réalisation d'une base de données
sur Access 2010 liée à la gestion portuaire
Bureautique
Atelier 4 : Piloter un projet portuaire avec MS Project 2010
Atelier 5 : Réaliser des documents administratifs sur Word 2010
Atelier 6 : Concevoir une présentation dynamique et interactive sur
Power Point 2010
Atelier 7 : L'entretien du PC et découverte de la micro-informatique
et windows 7
Atelier 8 : La Gestion des contacts et la sécurité des informations
Coopération
formation sur
le simulateur
des engins
portuaires
Séminaire régional sur La gestion portuaire ANP- JICA
Conducteurs de portique à conteneurs
Conducteurs de portique de parc sur pneus (RTG)
Conducteurs de chariot cavalier
Conducteurs de grue sur rails
Conducteurs de grue sur pneus
Conducteurs de portique à minerais
2015
Durée en
jours
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
21
5/10
5/10
5/10
5/10
5/10
5/10
Jan.
Fév.
Mar.

Av.


Mai
Juin
Juil.
Août
Sep.





Oct.
Nov.
2015
Déc.




















Formations
programmables
à la demande
Gestion et management
des opérations portuaires
LA GESTION PORTUAIRE
OBJECTIFS
- Connaître la place du port dans la chaîne
logistique et comprendre les mécanismes qui
gouvernent et conditionnent l’efficacité de son
fonctionnement à travers les terminaux - Situer le rôle et les missions des autorités, des
opérateurs de terminaux et du reste des acteurs
au niveau de cette chaîne
- Permettre aux participants de débattre les
questions liées aux défis et difficultés auxquels
fait face le développement des ports partant de
la réalité des ports en Afrique
PUBLIC
PROGRAMME
Module 1 : La gestion des terminaux portuaires Module 2 : Les services d’accueil du navire Module 3 : La sûreté et sécurité portuaires,
la protection de l’environnement
Module 4 : La régulation
Module 5 : Le système d’information portuaire Module 6 : Le marketing des services portuaires Module 7 : Ateliers
Personnel d’encadrement des autorités
portuaires et des opérateurs de Terminaux
DURÉE & DATE
10 jours
programmable à la demande
INTERVENANTS
Experts ANP et Experts externes
LIEU
1 rue de Toulon Casablanca
Agence Nationale des ports / Institut de Formation Portuaire
Programme 2015
11
LA GESTION D’UN TERMINAL A CONTENEURS
OBJECTIFS
- Planifier et contrôler toutes les activités de
manutention des conteneurs dans un terminal à
conteneurs
- Organiser de façon rationnelle les moyens
nécessaires pour diriger les opérations
quotidiennes d’un terminal à conteneurs
PROGRAMME
Module 1 : Historique de la conteneurisation
Module 2 : Les principes de base
Module 3 : Le porte conteneurs cellulaires
Module 4 : Processus de l’escale d’un porteconteneurs
PUBLIC
Module 5 : Gestion d’un parc à conteneurs
Module 6 : Traitement des conteneurs à l’import
Cadres et agents d’exploitation chargés
d’introduire les méthodes
d’exploitation
appropriées pour un terminal à conteneurs, actuel
ou futur
et à l’export
DURÉE & DATE
05 jours
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
12
LA GESTION D’UN TERMINAL MARCHANDISES DIVERSES
OBJECTIFS
- Programmer plus efficacement les
opérations de manutention
- Identifier les causes de la baisse du rendement
portuaire et prendre action pour y remédier
- Demander les moyens et les mettre en œuvre
plus efficacement
- Superviser et contrôler plus efficacement les
opérations de manutention
PUBLIC
- Cadres gestionnaires de l’exploitation
portuaire,
Chefs d’équipe, Chefs d’escale, Chefs magasiniers
- Agent ayant une relation étroite avec la gestion
d’un terminal marchandises diverses
PROGRAMME
Module 1 : Préparation et programmation de
l’escale
Module 2 : Traitement de l’escale
- La manutention au navire
- Le transfert par le quai
- L’entreposage
Module 3 : Les indicateurs de rendement et
l’évaluation de traitement de
l’escale
- Collecte des informations
- Les indicateurs de débit, de service,
d’utilisation et de productivité
- Evaluation de l’escale et contrôle
de rendement
DURÉE & DATE
05 jours
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
13
LA GESTION ET LA PLANIFICATION DES ESCALES DES NAVIRES
OBJECTIFS
- Décrire le processus de la planification
et la programmation des escales des navires.
- Connaître les procédures de l’affectation
des moyens humains et matériels.
- Superviser et contrôler plus efficacement
le bon déroulement des opérations
quotidiennes des navires.
- Connaître comment calculer et utiliser les
rendements de travail et comment prévoir
le temps opérationnel des navires
PROGRAMME
Module 1 : Notion de l’escale des navires
Module 2 :
- Importance et rôle du responsable d’escales
- Missions et responsabilités
Module 3 : La programmation et le traitement
des escales des navires
Module 4 : Le contrôle du rendement des navires
PUBLIC
Chefs d’escales
DURÉE & DATE
03 jours
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
14
LA GESTION ET LE TRAITEMENT
DES MARCHANDISES DANGEREUSES
OBJECTIFS
- Connaître les réglementations internationales
des marchandises dangereuses.
- Connaître les différentes classes et les
significations des symboles des marchandises
dangereuses.
- Connaître les procédures de transit des
marchandises dangereuses au Port.
- Acquérir les compétences indispensables
nécessaires à une maîtrise des opérations de
traitement des marchandises dangereuses.
- Connaître les différentes classes et les
significations des symboles des marchandises
dangereuses
- Connaître les procédures de traitement des
marchandises dangereuses au Port
PROGRAMME
Module 1 : Les matières dangereuses et la législation
Maritime
Module 2 : Présentation générale des marchandises
dangereuses
-L’identification des marchandises dangereuses
et des classes de danger
Module 3 : Procédures de la gestion et de traitement
des marchandises dangereuses
PUBLIC
Personnel Cadre et Agent
Module 4 : Traitement des cas particuliers
DURÉE & DATE
03 jours
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
15
LES NOUVELLES PRATIQUES
DU POINTAGE DES MARCHANDISES
OBJECTIFS
- Connaître l’importance et la nécessité du
pointage
- Connaître les procédures de pointage à
l’import et à l’export
- Savoir l’importance et le rôle de la prise des
réserves
PUBLIC
Agents d’exploitation chargés de l’opération de
pointage
PROGRAMME
Module 1 : La nécessité du pointage
Module 2 : Les différents types de pointage à
l’Import et à l’Export
Module 3 : Le métier de pointeur (Missions; rôle et
responsabilités du pointeur)
Module 4 : Les emballages
Module 5 : Les éléments d’identification des colis
Module 6 : Les supports et les procédures du
pointage
Module 7 : Les réserves
DURÉE & DATE
05 jours
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
16
L’ENTREPOSAGE ET LA GESTION D’ENTREPÔT LOGISTIQUE
OBJECTIFS
- Connaître l’importance du système
d’entreposage en zone logistique dans sa
globalité
- Connaître et appliquer les procédures
d’entreposage à l’import et à l’export dans une zone
logistique
PUBLIC
Responsables chargés de la zone logistique
PROGRAMME
Module 1 : Présentation de l’entrepôt
Logistique
Module 2 : Le métier de responsable de
l’entrepôt logistique
Module 3 : Nouveau régime pour l’entreposage
de marchandises en zone logistique
Module 4 : Procédures de réception et de
livraison des marchandises en
zone logistique
DURÉE & DATE
03 jours
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
17
LES TECHNIQUES DE LAMANAGE
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Initier les lamaneurs aux bonnes
méthodes de travail
- Améliorer les prestations du service lamanage
aux navires
- Avoir des connaissances sur les nouvelles
techniques de lamanage
- Comprendre les signes de communication
utilisés en manoeuvres
Module 1 : Règlementation de l’exercice du
lamanage dans les ports
Module 2 : Le lamanage et le lamaneur
- Définition et rôle du lamanage
- Les techniques d’amarrage
- Profil , rôle et tâches d’un lamaneur
Module 3 : Les navires
PUBLIC
Le personnel appelé à assurer les opérations de
lamanage
Module 4 : Les amarres
- Constitution d’une amarre
- Les différents types d’amarres
DURÉE & DATE
05 jours
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
18
LE CHEF D’ÉQUIPE
OBJECTIFS
- Comprendre le rôle du chef d’équipe
- Cerner la valeur ajoutée du chef d’équipe
( manager de proximité)
- Appliquer et superviser le bon déroulement
des opérations des navires
- Développer et maintenir un esprit d’équipe
- Accroître l’efficacité de ses pratiques quotidiennes
- Maîtriser les outils de communication
PROGRAMME
Module 1 : Le métier de chef d’équipe
- Missions, rôle et responsabilités
- Connaissances et Aptitudes
Module 2 : Le rôle de chef d’équipe dans le traitement de l’escale des navires
Module 3 : Les relations interpersonnelles et le
travail de chef d›équipe
PUBLIC
Chefs d’équipes
DURÉE & DATE
03 jours
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
19
L’AGENT DE MANUTENTION
OBJECTIFS
- Connaître le rôle et les attributions de
l’agent de manutention,
- Appliquer correctement les règles de travail
et être en mesure d’exécuter convenablement
les tâches qui s’imposent.
PUBLIC
Agents de manutention
DURÉE & DATE
05 jours
PROGRAMME
Module 1 : Activités portuaires et circuits
de manutention
Module 2 : L’agent de manutention
- Missions et attributions
- Environnement du travail
- Les différents types de navires
- Les différents types de matériel
- Les différents types de marchandises
Module 3 : La manutention manuelle
- Les risques liés à la manutention
manuelle
Module 4 : La manutention portuaire
Module 5 : Cas de manutention à l’import
et à l’export
Module 6 : La Communication gestuelle
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
20
LES TECHNIQUES DE CONDUITE DES GRUES SUR RAILS
AVEC FLÈCHE ET FLÉCHETTE (théorie + pratique)
OBJECTIFS
- Se familiariser avec les principales
composantes de la grue mobile ou de la grue
sur rail
- Acquérir les compétences théoriques et
pratiques nécessaires à la conduite des grues
mobiles ou sur rail et cela en toute sécurité
- Maîtriser les règles de conduite relatives aux
grues mobiles ou aux grues sur rail
PROGRAMME
Thèorie
Module 1 : Missions du conducteur d’engins de
Levage
Module 2 : la grue sur rail
Module 3 : Techniques de conduite de la grue
Module 4 : Outillages de préhension utilisés avec
PUBLIC
la grue
Module 5 : Notion de sécurité
Conducteurs (débutants, expérimentés)
Pratique sur le terrain etr sur simulateur
DURÉE & DATE
05 à 10 Jours
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
21
LES TECHNIQUES DE CONDUITE DES GRUES SUR PNEUS
MONO FLÈCHE (théorie + pratique)
OBJECTIFS
-Se familiariser avec les principales composantes
de la grue sur pneus
pratiques nécessaires à la conduite des grues
sur pneus
- Maîtriser les règles de conduite relatives aux
grues sur pneus
PUBLIC
PROGRAMME
Théorie
Module 1 : Missions du conducteur d’engins de
Levage
Module 2 : La grue mobile ou la grue sur pneus
Module 3 : Techniques de conduite de la grue
Module 4 : Outillages de préhension utilisés avec
la grue
Module 5 : Notion de sécurité Pratique sur le terrain
Pratique sur le simulateur
DURÉE & DATE
05 à 10 Jours
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
22
LES TECHNIQUES DE CONDUITE DES CHARIOTS CAVALIERS
OBJECTIFS
- Acquérir les connaissances nécessaires
pour la conduite d’un chariot cavalier en
sécurité, tout en préservant le matériel et en
respectant la réglementation en vigueur
PROGRAMME
Théorie
Module 1 : Description générale du métier du
conducteur du chariot cavalier
Module 2 : L’environnement du travail
Module 3 : Principaux organes du chariot cavalier
PUBLIC
Module 4 : Prise de poste
Module 5 : Travail en sécurité
Les conducteurs ( débutants, expérimentés)
Module 6 : Fin de poste
Pratique sur le terrain
DURÉE & DATE
Pratique sur le simulateur
05 à 10 Jours
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
23
LES TECHNIQUES DE CONDUITE DES CHARIOTS
ÉLÉVATEURS À FOURCHES (théorie + pratique)
OBJECTIFS
pratiques nécessaires à la conduite des
chariots élévateurs
- Se familiariser avec les composantes du chariot
élévateur
- Connaître les possibilités et les limites
d’utilisation du chariot élévateur
- Manier avec précaution le chariot élévateur tout
en préservant les charges à manipuler
- Mettre en application les règles de sécurité
de circulation et de manutention
PUBLIC
Conducteurs (débutants,expérimentés)
PROGRAMME
Théorie
Module 1 : La profession de cariste
Module 2 : Les différents types de Chariots
élévateurs
Module 3 : Le Chariot élévateur à fourches
Module 4 : La vérification journalière du chariot
élévateur
Module 5 : Les Techniques de conduite
Module 6 : Consignes de sécurité destinées aux
opérateurs
DURÉE & DATE
Pratique
5 à 10 Jours
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
2411
ÉLÉVATEURS À SPREADER (théorie + pratique)
OBJECTIFS
pratiques nécessaires à la conduite des
chariots élévateurs à spreader
élévateur à spreader
d’utilisation du chariot élévateur à spreader
- Manier avec précaution le chariot élévateur tout
en préservant les charges à manipuler
- Mettre en application les règles de sécurité, de
circulation et de manutention.
PUBLIC
PROGRAMME
Théorie
Module 1 : La profession de cariste
Module 2 : Les différents types de chariots
élévateurs
Module 3 : Le Chariot élévateur à spreader
Module 4 : La vérification journalière du chariot
élévateur à spreader
Module 5 : Les Techniques de conduite
conducteurs
Pratique
Les conducteurs ( débutants, expérimentés)
DURÉE & DATE
05 à 10 Jours
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
25
ÉLÉVATEURS ÉLECTRIQUES (théorie + pratique)
PROGRAMME
OBJECTIFS
d’utilisation du chariot élévateur électrique
élévateur électrique
- Connaître les techniques de conduite et de
manutention des charges
- Mettre en application les règles de sécurité, de
circulation et de manutention
PUBLIC
Théorie
Module 1 : Le cariste
Module 2 : Les différents types de Chariots
élévateurs
Module 3 : Le chariot élévateur électrique
Module 4 : La vérification journalière
Module 5 : Les techniques de conduite
caristes
Pratique
DURÉE & DATE
05 à 10 Jours
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
26
LES TECHNIQUES DE CONDUITE DES CHARGEUSES
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Se familiariser avec les composantes et les
principes de fonctionnement de la chargeuse
- Manier avec précaution la chargeuse tout en
préservant les charges à manipuler
- Mettre en application les règles de sécurité,
De circulation et de manutention
- Adopter une attitude de prévention lors des
travaux nécessitant la conduite de la chargeuse
- Charger des camions benne dans des conditions
de production compatibles avec les attendus
du chantier (qualité, sécurité, rentabilité)
PUBLIC
Théorie
Module 1 :
Module 2 :
Module 3 :
Module 4 :
Le conducteur de la chargeuse
Les types de chargeuses
La technologie de la chargeuse
Préparation de la chargeuse au travail
quotidien
Module 5 : Les techniques de manoeuvre de la
chargeuse
Module 6 : Les consignes de sécurité
Pratique
Conducteurs d’engins roulants
( débutants, expérimentés)
DURÉE & DATE
05 à 10 Jours
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
27
LES TECHNIQUES DE CONDUITE DES CHOULEURS
OBJECTIFS
- Se familiariser avec les composantes et
les principaux organes du chouleur
- Acquérir les connaissances suffisantes et
Les compétences théoriques et pratiques
sur le fonctionnement du chouleur
- Manier avec précaution le chouleur tout en
préservant les charges à manipuler
- Mettre en application les règles de sécurité,
de circulation et de manutention
- Identifier les risques liés à l’utilisation du
chouleur
- Adopter une attitude sécuritaire face à la
conduite des chouleurs
PROGRAMME
Théorie
Module 1 : Le conducteur du chouleur
Module 2 : Les types de chouleurs
Module 3 : La technologie du chouleur.
Module 4 : La préparation du chouleur au
Travail quotidien.
Module 5 : Les consignes de sécurité.
Pratique
PUBLIC
DURÉE & DATE
05 à 10 Jours
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
28
LES TECHNIQUES DE CONDUITE
DES TRACTEURS À SELLETTE (théorie + pratique)
OBJECTIFS
- Acquérir les connaissances nécessaires à la
mise en œuvre d’un tracteur à sellette
- Mettre en application les règles de sécurité
de circulation et de manutention ainsi que les
consignes particulières à l'entreprise
PUBLIC
PROGRAMME
Théorie
Module1 : La profession de cariste
Module 2 : L’environnement de travail : Le navire
roulier
Module 3 : Le tracteur à sellette
Module 4 : Les marchandises transportées et
les types de remorques tractées
Module 5 : Les conditions de réalisation des tâches
du conducteur
- En matière de qualité et de rendement
- En matière de sécurité et de protection
individuelle
Pratique
DURÉE & DATE
05 à 10 Jours
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
29
LES TECHNIQUES DE LA MANUTENTION UNIFIÉE
OBJECTIFS
- Former le personnel d’exploitation
(notamment les chefs d’escale, les chefs d’équipe,
les conducteurs d’engins roulants et de levage et
les agents de manutention) aux opérations de
manutention unifiée
- Doter le personnel des compétences
nécessaires pour travailler en toute sécurité et
efficacité
PUBLIC
Chefs d’escale, chefs d’équipe, agents de
manutention, conducteurs d’engins roulants et
de levage
DURÉE & DATE
05 jours
PROGRAMME
Théorie
Module 1 : Le port et le navire
Module 2 : Les marchandises et le matériel de
manutention
Module 3 : La préparation à la planification
des opérations à bord des navires
Module 4 : Le processus de chargement et de
déchargement des marchandises
Module 5 : La qualité de service au client
Pratique :
Simulation de cas réels
1 - Répartition des équipes
2 - Familiarisation avec les accessoires de
manutention
3 - Familiarisation avec les marchandises à
manipuler
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
30
L’INTERPRÉTATION ET L’EXPLOITATION DU BAYPLAN
D’UN NAVIRE PORTE-CONTENEURS
OBJECTIFS
- Pouvoir indiquer avec exactitude l’adresse
(ou l’indicatif) d’un conteneur dans le navire
- Déterminer à partir du bayplan , la
disposition des panneaux d’écoutille et
leurs effets sur le chargement et le déchargement
du navire
- Interpréter et exploiter un bayplan d’un
navire porte conteneurs
PUBLIC
Pointeurs de bord, chefs d’équipe, chefs
d’escale
DURÉE & DATE
03 Jours
PROGRAMME
Module 1 : Le métier de ship-planner
- Description générale du métier
- Rôle et responsabilités
Module 2 : Le navire porte-conteneur
- Définition
- Description
- Notions de : baie, cale, cellule,
pontée...
- Système de numérotation des
couches (ou étages)
Module 3 : Le bayplan
- Définition
- Les différents types de cargo plan
- Interprétation du cargo plan
- Procédures d’établissement du plan
de chargement à l’embarquement
- Exercices de simulation de la lecture
du bayplan
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
31
L’INTERPRETATION ET L’EXPLOITATION
DU BAYPLAN D’UN NAVIRE ROULIER
OBJECTIFS
- Pouvoir indiquer avec exactitude l’emplacement
d’un colis (remorque ou autre) dans un navire
roulier
- Déterminer à partir du plan général
la disposition des colis et leurs effets sur
le chargement et le déchargement du navire
PUBLIC
Ship-planner , pointeurs de bord, chefs d’équipe,
chefs d’escale
DURÉE & DATE
03 Jours
INTERVENANTS
PROGRAMME
Module 1 : Le métier de responsable du plan
- Description générale du métier
(Missions, rôle et responsabilités,
connaissances et aptitudes du
pointeur)
Module 2 : Le navire roulier
- Définition et description
- Les différents types de navires rouliers
- Notion de : cale, basse cale, pontée
proue, poupe, ...
Module 3 : Interprétation du cargo plan
- Définition
- Les différents types de cargo plan
- Interprétation du cargo plan d'un
navire roulier
- Procédures d’établissement du plan
de chargement à l’embarquement
- Exercices de simulation de la lecture
du cargo plan
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
32
LE SAISISSAGE ET LE DESSAISISSAGE
À BORD DES NAVIRES PORTE-CONTENEURS
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Acquérir les compétences nécessaires au
saisissage et au désaisissage des conteneurs à
bord d’un navire porte conteneurs
- Savoir l’importance que revêt le bon saisissage
des conteneurs lors du trajet maritime
- Connaître les différents accessoires de saisissage des conteneurs à bord des navires porte conteneurs
- Sensibiliser et informer les agents de
manutention de l’importance du port des
équipements de protection individuelle (EPI)
PUBLIC
Agents de manutention (équipe spéciale de
saisissage des conteneurs)
Module 1 : Le métier de l’agent de manutention
Module 2 : Le navire porte - conteneurs
Module 3 : Saisissage des conteneurs à bord
du navire porte conteneurs
- L’importance du saisissage des conteneurs
- Les accessoires de saisissage et désaisissage
des conteneurs
- Les procédés généraux d’assujettissement des
conteneurs
- Les techniques de fixation des conteneurs
- Les contraintes mécaniques
Module 4 : Les risques d’un mauvais saisissage
DURÉE & DATE
05 Jours
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
33
LE SAISISSAGE ET LE DESSAISISSAGE À BORD
DES NAVIRES ROULIERS cas des engins sur roues et des colis divers
OBJECTIFS
- Savoir l’importance que revêt le bon saisissage
des remorques, camions TIR ou autres colis sur
roues lors du trajet maritime d’un navire
roulier
- Connaître les différents accessoires de
saisissage des engins sur roues à bord des
navires rouliers
- Acquérir les compétences nécessaires au
saisissage et déssaisissage des engins sur
roues et colis divers à bord d’un navire roulier
- Sensibiliser et informer les agents de
manutention de l’importance du port des
(EPI) lors des opérations de saisissage et de
dessaisissage
PUBLIC
Agents de manutention
DURÉE & DATE
05 Jours
PROGRAMME
Module 1 : Le métier de l’agent de manutention
- Missions, rôle et responsabilités
- Connaissances et aptitudes
Module 2 : Le navire roulier
- Les différents types de navires rouliers
Module 3 : Saisissage des engins sur roues et
des colis divers
- L’importance du saisissage
- Les procédés généraux d’assujettissement
des engins sur roues
- Les accessoires de saisissage et de
dessaisissage nécessaires dans un navire
roulier
- Les techniques de fixation des remorques
TIR et autres engins
Module 4 : Sensibilisation et information sur
l’importance et rôle du port des équipements de protection individuelle (EPI)
- L’importance de la sécurité à l’intérieur
d’un navire roulier
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
34
Logistique
du transport
international
L’INITIATION À LA LOGISTIQUE PORTUAIRE
OBJECTIFS
- Permettre aux participants d’acquérir les
notions de base sur le secteur portuaire
PROGRAMME
Module 1 : Présentation du secteur portuaire Module 2 : Le navire Module 3 : l’outillage de manutention PUBLIC
Personnel amené à travailler en collaboration
avec le personnel du port : Aconiers, transitaires,
consignataires, nouvelles recrues
Module 4 : Les différents types de marchandises
transitant par le port Module 5 : Les activités portuaires
Module 6 : Le processus de traitement des escales
DURÉE & DATE
Visite des installations du port de Casablanca
05 jours
Février - Juin- Octobre- Novembre 2015
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
36
LES INCOTERMS 2010 ET OPERATIONS LOGISTIQUES
OBJECTIFS
- Connaître l’évolution du commerce
international en matière de :
*Conteneurisation
* Modalités de transport
* Modalités de paiement
* Assurances et responsabilités
* Contrats
- Maitriser les incoterms 2010
PUBLIC
- Gestionnaires, responsables de la logistique
et du transport international
- Toute personne liée à l’activité du commerce
international
DURÉE & DATE
05 jours
Octobre 2015
INTERVENANTS
PROGRAMME
Module 1 : Le commerce International
- Définition du commerce International
- Évolution du commerce International et son
impact sur la demande de transport maritime
Module 2 : Les intervenants dans la chaîne d’un
transport International
Module 3 : Les Incoterms
- La source des Incoterms
- L’objet des Incoterms
- La portée juridique des Incoterms
- Les Incoterms version 2010
- Étude et analyse des différents Incoterms
Module 4 : Les documents de transport et les
moyens de paiement
- Les documents commerciaux
- Les documents de transports
(connaissement maritime, lettre de voiture,...)
- La facture commerciale
- Le certificat sanitaire
- Le certificat d'origine
- Le credit documentaire
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
37
LES ASPECTS JURIDIQUES ET ADMINISTRATIFS
D’UNE TRANSACTION INTERNATIONALE
OBJECTIFS
- Connaître les procédures de
dédouanement d’une marchandise
- Identifier les différents types d’assurances et
leurs rôles dans le transport maritime
PUBLIC
- Gestionnaires, responsables de la logistique et du
transport international
- Toute personne liée à l’activité du commerce
international
DURÉE & DATE
05 jours
Novembre 2015
INTERVENANTS
Formateurs IFP et Experts externes
LIEU
PROGRAMME
Module 1 : Les procédures douanières
1 - Généralités
- Le Territoire douanier
- L’appareil administratif douanier :
* Organisation
* Fonction
* Le rôle de la douane dans un pays
donné
2 - La nomenclature du CCD
3 - La déclaration en douane
- Le mécanisme de la déclaration en douane
- Les différents régimes douaniers :
* Procédures douanières courantes
* Procédures douanières particulières
4 - Définir et déterminer la valeur en douane
d’une marchandise
Module 2 : Les réserves
1 - Importance et nécessité des réserves
- Définition des réserves
- La prise des réserves
- Réserves au B/L.
2 - La lettre de garantie au chargement
* Définition
* Justification de la lettre de garantie
* Portée juridique de la lettre de
garantie
3 - Mise à disposition : livraison et réserves
* Cas normal : Livraison régulière
* Cas de manquants
* Cas de livraison fractionnée
* Livraison irrégulière
* Livraison en cas d’avarie commune
* La dispache
MODULE 3 : L’assurance transport
- Pourquoi assurer les marchandises ?
- Etendue de l’assurance
- Valeur de l’assurance
- Certificat d’assurance
Programme 2015
38
Sûreté,Sécurité
et
Environnement
LA SÉCURITÉ PORTUAIRE :
APPROCHE GESTION DES RISQUES
OBJECTIFS
- Sensibiliser le personnel tout en rappelant
les notions de base de la sécurité d’une manière
générale et celles de la sécurité portuaire en
particulier
- Mettre en valeur l’importance que revêt la
sécurité dans le travail
PUBLIC
Personnel cadre et agent des entités en
contact avec les navires de commerce ou appelés à
intervenir dans les zones d’accès restreint
PROGRAMME
Module 1 :
Module 2 :
Module 3 :
Module 4 :
Module 5 :
Module 6 :
Module 7 :
Module 8 :
Introduction
La notion de risque
Les risques dans un port
La notion d’incident, d’accident et
d’accident de travail
La prévention
Les aspects de la sécurité dans le
secteur portuaire
La protection du milieu portuaire et de
l’environnement
La politique sécurité
DUREE & DATES
03 jours
Septembre 2015
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
40
LA SÛRETÉ ET LA SÉCURITÉ
PORTUAIRES
OBJECTIFS
- Évaluer les risques portuaires
- Connaître les moyens à mettre en œuvre pour
assurer la sécurité portuaire
- Connaître la réglementation liée à la sécurité
applicable dans les ports
- Gérer les situations d'urgence
PUBLIC
Personnel cadre et agent des entités en
contact avec les navires de commerce ou appelés
à intervenir dans les zones d’accès restreint
PROGRAMME
Module 1 : Rappels sur la sécurité maritime
Module 2 : La sécurité au quotidien dans un port
Module 3 : La sécurité dans les terminaux
spécialisés
Module 4 : La sûreté portuaire
Module 5 : L’analyse des risques portuaires
Module 6 : L'accueil d’un navire en difficulté
Module 7 : La gestion d'une cellule de crise
DUREE & DATES
02 jours
Mars- Novembre 2015
INTERVENANTS
Experts ANP
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
41
L’HYGIÈNE ET LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL
OBJECTIFS
- Permettre aux participants de mieux
appréhender l'hygiène dans l'entreprise, la
sécurité des lieux et des personnes ainsi que
l'amélioration des conditions de travail
- Connaître les textes règlementaires en matière
d'hygiène et de sécurité
- Connaître les acteurs de l’hygiène et de la
sécurité au travail
- Connaître le rôle des différents services et
interlocuteurs de l'environnement du travail
- Identifier les obligations de l’entreprise en matière d’hygiène et de sécurité au travail
- Les principes essentiels d'une méthodologie
d'analyse (arbre des causes)
PUBLIC
Personnel cadre et agent des différents
services concernés par les aspects d’hygiène et
de la sécurité au travail
DUREE & DATES
03 jours
Avril -Octobre 2015
PROGRAMME
Module 1 : L’hygiène et la sécurité au travail
- Dispositifs législatifs et référentiels de
management de la santé et de la sécurité au
travail
- Le cadre juridique et réglementaire
- Les obligations de l’entreprise
- Les obligations et responsabilités des acteurs
de la prévention des risques professionnels
- Le rôle et les missions des acteurs internes
- Le rôle et les missions des acteurs externes
Module 2 : L’hygiène et la sécurité au travail
dans un environnement portuaire
- Le port
* Les principaux risques dans le port
* Les différents types d’accidents dans le port
* Les causes des accidents dans le port
- Les responsabilités du service de santé au
travail
- La prévention
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
42
LA SÉCURITÉ INCENDIE
OBJECTIFS
- Connaître les éléments qui composent la
combustion et les différentes classes de feux
- Identifier les causes des incendies, leurs modes
de propagation et leurs effets
- Maîtriser les moyens de lutte contre l’incendie
- Connaître les différents procédés d’extinction
- Pouvoir intervenir en cas d’incendie
- Connaître les techniques de lutte contre
l'incendie
- Réagir rapidement et efficacement contre un
début de feu
PUBLIC
Tout le personnel cadre et agent
PROGRAMME
Théorie
Module 1 : Connaissances générales de base
- La combustion
- L'incendie
- Le triangle de feu
- Les classes de feu
- La réaction du feu
Module 2 : Techniques et méthodes d’extinction
des feux
- Les agents extincteurs
- Les extincteurs
- Les modes de contrôle et de maîtrise du
feu
- Les symboles et pictogrammes
Pratique
- Exercices pratiques d’incendie
DUREE & DATES
03 jours (théorie ) 02 jours (pratique)
Décembre 2015
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
43
LE SECOURISME
OBJECTIFS
- Agir efficacement face à une situation d’accident
en préservant l’état de la victime dans l’attente des
secours organisés
PUBLIC
Personnel cadre et agent des différents services
PROGRAMME
- Le secourisme — Notions de base
- Les hémorragies
- Les atteintes traumatiques du squelette
- Etude de cas :
* La protection
* Les secours
* L’alerte
- Les brûlures légères
- Les piqûres
- Les plaies simples
DUREE & DATES
02 jours (théorie) - 03 jours ( pratique)
Novembre 2015
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
44
LA SENSIBILISATION SUR LE PORT DES EQUIPEMENTS
DE PROTECTION INDIVIDUELLE ( E.P.I )
OBJECTIFS
- Mettre en valeur l’importance que revêt
la sécurité dans le travail
- Identifier les risques portuaires
- Sensibiliser le personnel de l’exploitation au
port d’équipements de protection individuelle
- Utiliser correctement les E.P.I.
PUBLIC
Personnel des différents services concernés
par les opérations de manutention
DUREE & DATES
02 jours
Novembre 2015
INTERVENANTS
Formateurs IFP
PROGRAMME
Module 1 : Rappel des notions de base de sécurité
- Définition de la sécurité
- Le comportement sécurité
- La notion des risques
- Les risques dans un port
- Les facteurs des risques portuaires
- Définition de l’accident
- Les causes des accidents dans le port
- Quelques statistiques sur les accidents au port
de Casablanca
- Les parties du corps touchées par les accidents
Module 2 : Les équipements de protection
individuelle
- Définition des vêtements protecteurs
- Rôle des équipements de protection individuelle
(EPI)
- Quelques rappels réglementaires concernant
l’utilisation des EPI
- Les critères de choix des équipements de
protection individuelle
- Conformité des équipements de protection `
individuelle au travail fourni
- Les types d’équipements de protection
individuelle (EPI)
- L’information et la formation au port des EPI
LIEU
Programme 2015
45
Qualité des
services portuaires
LA QUALITE DES SERVICES PORTUAIRES
OBJECTIFS
- Initier les participants à la connaissance de
différentes notions et concepts de base de la
qualité
- Améliorer en permanence les performances du
service
- Pérenniser et moderniser l'activité pour
développer et fidéliser la clientèle
PROGRAMME
Module 1 : Les principes de base
- La notion de la qualité
- Qu’est-ce que la qualité ?
- Les fondements et principes de la qualité
- La démarche qualité d’une entreprise
- Nature de l'amélioration de la qualité
- L’engagement qualité
PUBLIC
Module 2 : La notion de service
- Les caractéristiques d’un service
services
- Classification des services
- Les critères de la qualité d’un service
DUREE & DATES
Module 3 : La notion de client
- Les attentes des clients
02 jours
Avril 2015
- Les nouvelles exigences
- La mesure de la satisfaction du client
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
47
TECHNIQUES D’ANIMATION D’UN CERCLE DE QUALITE
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Initier les participants aux techniques de bases
d’animation d’un cercle de qualité
PUBLIC
services
DUREE & DATES
02 jours
Décembre 2015
Module 1 : Les cercles de qualité
- Définition d’un cercle de qualité
- Les objectifs opérationnels des cercles de qualité
- Les règles à suivre dans un cercle de qualité
- Rôle de l’animateur d’un cercle de qualité
Module 2 :Techniques de base de l’animation d’un
cercle de qualité
- Démarche à suivre pour traiter un problème
- Les outils de traitement de problèmes
Module 3 : les groupes d’amélioration de la qualité
(GAQ)
- Définition d’un groupe d’amélioration de la qualité
- Rôle et taches du groupe d’amélioration de la
qualité
- Exercices pratiques d’animation (évaluation des
connaissances)
- Micro-modèle
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
48
LES METHODES ET OUTILS DE TRAITEMENT DES PROBLEMES (MOTP)
OBJECTIFS
- Connaître la méthode de traitement de
problèmes
- Résoudre de façon efficace les problèmes
auxquels les participants sont confrontés au
quotidien
- Développer un comportement exploratoire
rigoureux
- Analyser et adopter les attitudes propices au
recueil de l'information
- Adopter une démarche méthodique et rigoureuse
dans l'approche du traitement de problèmes
- Choisir et mettre en œuvre l'outil de
résolution correspondant à l'étape de traitement
de problèmes
PUBLIC
services
DUREE & DATES
02 jours
Décembre 2015
PROGRAMME
Module 1 : Analyse de la notion de problème
- Qu'est-ce qu'un problème?
- La relation de cause à effet et les enchaînements
- Les problèmes rencontrés par les participants
dans le cadre professionnel
- Les attitudes à développer face à un problème
Module 2 : Présentation de la Méthode de
Résolution de Problèmes
- Définition de la méthode de traitement de
problèmes
- Démarche à suivre pour traiter un problème
- Les outils de traitement de problème
- Travail sur les différentes étapes et mise en main
des outils qui s'y rapportent
Module 3: Exercice de simulation (travaux
d'application en sous-groupes)
- Etude de la démarche
- Les outils mis en œuvre
- Les éventuelles difficultés rencontrées
- Les résultats obtenus
- Apports complémentaires
- Application de la méthode à des cas concrets
- Détermination des cas à traiter en intersession
- Evaluation des connaissances.
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
49
L’ASSURANCE QUALITÉ ET LES NORMES ISO
OBJECTIFS
- Connaître les principes et les concepts de
l’assurance
- Situer "l’Assurance Qualité" dans le "Système
Qualité" et la "Gestion Qualité" dans une
entreprise
PUBLIC
Personnel cadre et agent des différents services
PROGRAMME
MODULE 1 : La qualité et l’assurance qualité :
les notions de base
- Définition de l’Assurance Qualité
- Rôle de l’assurance qualité
- Principes de l’assurance qualité
- Approches de l’assurance qualité
- Les avantages de l’assurance qualité
MODULE 2 : La certification et la norme ISO
version 2000
- Présentation des normes ISO version 2000
- Nature et structure de chaque norme
- Les exigences des normes ISO
- Les forces et faiblesses des normes ISO 9000
- Contexte et impacts des normes ISO 9000 sur
les pratiques professionnelles
DUREE & DATES
02 jours
Décembre 2015
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Programme 2015
50
Ingénierie
Portuaire
LE CHOIX ET LE DIMENSIONNEMENT DES DEFENSES DE QUAI
OBJECTIFS
- Maîtriser les principes et méthodes de
choix des défenses de quais
- Savoir entretenir les défenses de quais
- Connaître la procédure à suivre en cas d’accident
PUBLIC
- Ingénieurs et Officiers de Port
- Toute personne concernée par ce thème
DUREE & DATES
02 jours
Octobre 2015
PROGRAMME
Module 1 - La problématique du choix et du
dimensionnement des défenses de quais
Module 2 - Influence de l’environnement Portuaire
- Maritime
- Infrastructure
- Types de navires
Module 3 - Les méthodes de calcul
- Énergie absorbée par les défenses
- Forces de réaction sur la coque des navires
- Espacement entre défenses
- Position de la défense sur le quai
Module 4 . Critères de choix des défenses
- Expérience de quelques ports
- Les différents types de défenses
- Les fournisseurs
- Avantages et inconvénients de chaque type de
défense
Module 5 - L’entretien des défenses
Module 6 - Procédures à suivre en cas d’accidents
INTERVENANTS
Experts ANP
LIEU
Programme 2015
52
Communication
en milieu portuaire
L’INITIATION A L’ANGLAIS MARITIME ET PORTUAIRE
OBJECTIFS
- Doter les participants des expressions de
l’anglais maritime et d’un éventail de vocabulaire
relatif à la manutention portuaire,
- Après cette formation, les participants doivent
être capables de communiquer avec le personnel
de bord et acquérir un langage minimum en
anglais maritime et portuaire
PROGRAMME
1 . Généralités
2 . Phrases et expressions pour la
communication terre/bord
3 . Communication avec le service Pilotage
4 . Communication avec le service Remorquage
5 . Vocabulaire utilisé en manutention portuaire
PUBLIC
Agents des capitaineries, agents des
services de pilotage et de remorquage, agents
d'exploitation
DUREE & DATES
05 jours
Avril -Mai - Juin 2015
INTERVENANTS
Expert ANP
LIEU
Programme 2015
54
Management
LA GESTION DES MARCHÉS PUBLICS
OBJECTIFS
- Appréhender les principes de base des marchés
publics
- Comprendre le fonctionnement d’un marché
public
- Acquérir la connaissance des documents de
base permettant la gestion d’un marché
PUBLIC
PROGRAMME
1. Le code des marchés publics
2. L’expression des besoins et le lancement des
appels d’offres
3. Le mode de passation des marchés
4. L’évaluation des offres/contrôles
5. L’exécution des marchés
6. Les réclamations et les litiges
7. Les marchés particuliers : marchés négociés,
marchés cadres, bons de commandes
8. La gestion financière des marchés
Gestionnaires des marchés publics
DURÉE & DATE
02 jours
Mai - Juin 2015
INTERVENANT
Experts ANP
LIEU
Programme 2015
56
LEADERSHIP ET MANAGEMENT
OBJECTIFS
- Développez les aptitudes de leadership des
managers
- Comprendre et expérimenter leurs compétences
managériales pour améliorer la performance et
le bien être des individus et des équipes
- Développer l’impact des managers auprès des
collaborateurs et des équipes de l’entreprise
PUBLIC
Cadres managers : chefs de services – chefs de
divisions
DURÉE & DATE
03 jours
Septembre 2015
INTERVENANT
Experts Externes
LIEU
PROGRAMME
I . S’affirmer dans son rôle de leadership
- Le leadership relationnel et le management
- L’auto - diagnostic du style de leadership
- Les principes fondamentaux et Les styles de
leadership
- Formaliser et faire partager votre vision par les
collaborateurs
- Mettre en place les stratégies appropriées et
inspirer les collaborateurs
2. Les pratiques d’un leadership mobilisateur
- Comprendre et développer les motivations des
collaborateurs
- Créer un climat facilitant l’adhésion, la
responsabilisation et la confiance
- Développer l’autonomie et la performance des
collaborateurs
- Identifier les stades de développement de son
équipe.
- Créer une dynamique du changement auprès des
collaborateurs
3 . Exercer un leadership efficace
- Adapter son leadership au management
situationnel : Engagement et implication
- Communiquer pour convaincre et faire adhérer à
une vision ou à un projet
- Comprendre et développer les compétences
d’une équipe performante
- Valoriser les réussites individuelles et
collectives, exprimer votre reconnaissance.
- Optimiser efficacement les situations de crise
- Améliorer les relations de travail dans l’équipe ,
prévenir et gérer les conflits
- Transformer les difficultés rencontrées en
opportunité de progrès.
Programme 2015
57
LA CONDUITE DU CHANGEMENT
OBJECTIFS
- Renforcer les compétences des managers de
l’ANP à la conduite de changement
- Doter les managers de l’ANP d’outils et de
ressources conceptuelles et d’outils concrets
destinés à la conduite de changement
PUBLIC
divisions
DURÉE & DATE
03 jours
Octobre 2015
INTERVENANT
Experts Externes
LIEU
PROGRAMME
1. La construction d’un projet de conduite du
changement
- Découverte de la nécessité du changement dans
les organisations
- Élaboration des processus clés de la conduite du
changement
- Identifier et analyser les principaux changements
à mettre en œuvre dans son organisation
- Évaluer la capacité de son organisation à se
transformer
- Élaborer la stratégie globale de conduite du
changement
- Promouvoir une vision partagée de la stratégie
de transformation
2. La réalisation d’un projet de conduite du
changement
- Définition et mise en œuvre du plan de conduite
du changement
- Etablissement et déroulement d’un plan de
communication stratégique de la conduite du
changement.
- Comprendre les rôles de chacun pour faire
réussir le changement
- Piloter le changement comme un projet
- Formaliser les objectifs et les indicateurs du
changement
3. La résistance au changement
- Identifier les résistances, les risques et les
conflits nés du changement
- Déterminer les causes des résistances au
changement
- Les ressources à déployer pour surmonter les
résistances au changement
4. L’accompagnement du changement
- Construire un plan d’accompagnement du
changement
- Identifier les acteurs relais porteurs du projet de
changement
- Mettre en place les outils d’accompagnement et
d’évaluation de la conduite du changement
- Capitaliser les apprentissages et les expériences
nés de la conduite du changement.
Programme 2015
58
MANAGER COACH
OBJECTIFS
- S’approprier la démarche et les outils de
base issus du coaching pour pratiquer son
métier de manager
- Développer une attitude coach pour renforcer
ses compétences et son style de management
- Adapter son mode de management à chaque
collaborateur et aux enjeux des situations
rencontrées
PUBLIC
divisions
DURÉE & DATE
03 jours
Novembre 2015
INTERVENANT
Experts Externes
LIEU
PROGRAMME
1- Approches et outils de base du coaching
individuel
- Le coaching comme style de management
- L’apport du coaching au management des
individus
- Le coaching pour le développement managérial
et individuel
- La posture du manager coach : s’approprier et
maitriser les outils et les techniques du coaching
- Développer l’attitude coach du manager
2. les approches du coaching individuel
- Approche systémique du coaching individuel
- Les grilles du coaching individuel : grille de
diagnostic et de mise en action
- Les compétences du manager coach
3. Le relationnel et la communication, des
processus-clés à maîtriser
- Savoir établir une relation de confiance
nécessaire à tout accompagnement
- Choisir la bonne posture et les bons outils selon
les types de situations managériales rencontrées
- Intégrer la dimension émotionnelle et aider le
collaborateur à dépasser ses freins personnels
et ses blocages
- Favoriser et développer les compétences
émotionnelles et relationnelles des
collaborateurs
4. Quel management pour quelle situation ?
- Comment optimiser son management : manager
ou coacher, pour quoi, pour qui, comment, quand
et pourquoi ?
Programme 2015
59
LA RESPONSABILITE DES ORDONNATEURS,
DES CONTROLEURS ET DES COMPTABLES PUBLICS
OBJECTIFS
- Définir les missions et les attributions des
ordonnateurs, des contrôleurs et des comptables
publics ;
- Assimiler la nature et l’étendue de la
responsabilité des ordonnateurs, contrôleurs et
des comptables publics
PUBLIC
Cadres supérieurs de la direction finances
et comptabilité, de la paierie, direction des
infrastructures, du département des affaires
générales…
DURÉE & DATE
02 jours
Septembre 2015
INTERVENANT
Experts Externes
LIEU
PROGRAMME
1ére partie : le cadre juridique et reglementaire
de la reponsabilite des ordonnateurs et des
comptables publics
1. Le cadre juridique et réglementaire relatif à la
responsabilité des ordonnateurs, contrôleurs et
des comptables publics
2. Les deux règles fondamentales de la
comptabilité publique
3. Le principe de séparation des ordonnateurs
et des comptables publics
4. Le périmètre des responsabilités des
ordonnateurs et des comptables publics
5. Les déclinaisons en matière de finances
publiques du principe de séparation des
pouvoirs existant au plan politique et au plan
économique,
6. Le principe de séparation assure une certaine
division du travail des ordonnateurs et des
comptables publics
ème
2
partie : l’ordonnateur et le trésorier payeur
1. Les ordonnateurs : missions, catégories et
responsabilités
2. Les comptables publics : missions, catégories et
responsabilités
ème
3
partie : le controle des comptes publics
1. Le contrôle juridictionnel des comptes
2. Le contrôle de la gestion publique
3. Le contrôle des ordonnateurs
4.le nouveau texte qui régit les depenses publiques
Programme 2015
60
LES INSTANCES REPRÉSENTATIVES DU PERSONNEL ET
INITIATION À L’ORGANISATION DES ÉLECTIONS PROFESSIONNELLES
OBJECTIFS
- Comprendre le cadre juridique et réglementaire
des relations sociales;
- Assimiler les rôles et le fonctionnement des
instances représentatives du personnel ;
- Maitriser les modalités de l’organisation des
élections professionnelles .
PUBLIC
Communauté portuaire
PROGRAMME
1er jour
Introduction : La relation d’emploi objet central
des relations sociales
Chapitre 1 : Les relations sociales et la
régulation du marché du travail
Chapitre 2 : Les relations sociales au Maroc
Chapitre 3 : Les instances représentatives du
personnel dans l’entreprise
- Les délégués des salariés
- Les syndicats et les représentants syndicaux
- Le comité d’entreprise
- Le comité de sécurité et d’hygiène
Chapitre 4 : La représentation du personnel
dans les établissements et entreprises
publics
2ème jour
DURÉE & DATE
02 jours
Mai 2015
INTERVENANT
Expert ANP
LIEU
Chapitre 5 : Les élections professionnelles,
cadre juridique et réglemenataire, modalités et
organisation
- Les opérations électorales
- Le champ d’application
- La planification et l’annonce des élections
- Les conditions pour être électeur
- Les listes électorales
- Le nombre de représentants du personnel
à élire
- Les réclamations
- La constitution des listes de candidats
- Le mode de scrutin autorisé
- La commission électorale
- Le bureau de vote
- Le secret du vote
- Le procès-verbal
- Tours de scrutin, atteinte du quorum
- L’attribution des sièges
- Le quotient électoral
- La plus forte moyenne
- Études de cas et simulation
Programme 2015
61
Bureautique
Excel 2010/2007 - Initiation
OBJECTIFS
Maîtriser les fonctions principales du logiciel Excel
afin d’être autonome pour créer, mettre en forme,
mettre en page et imprimer des tableaux. Maîtriser
des calculs simples. Manipuler l’outil graphique et
profiter du nouveau assistant du choix du type de
graphique à représenter.
PROGRAMME
- Prise en main d’Excel
- Gestion des classeurs Excel
- Saisie, validation et modification des données
- Mise en forme dans Excel
- Formules de calcul dans Excel
PUBLIC
- Mise en page dans Excel
- Gestion des feuilles dans un classeur
personnel débutant
- Générer des graphiques dans Excel
DURÉE & DATE
03 jours
Mai 2015
INTERVENANT
Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist
Master Instructor"
LIEU
Agence Nationale des ports / Institutde Formation Portuaire
Programme 2015
63
Excel 2010/2007 - Intermédiaire
OBJECTIFS
Apprendre à analyser les informations d’une
base de données à l’aide de l’outil Tableaux
croisés dynamiques. Apprendre les différentes
méthodes de mise en forme d’un tableau.
Envisager la sécurité des documents au travers
des différents modes de protection. Produire
des tableaux de plusieurs pages comportant des
fonctions de calcul mettant en oeuvre l’assistant
fonction. Savoir consolider les données provenant
de différents tableaux. Savoir créer et exploiter
une base de données Excel. Utiliser les séries de
données. PUBLIC
Toute personne ayant déjà des connaissances en
Excel
PROGRAMME
- Perfectionnement sur la gestion des feuilles et
des classeurs
- Perfectionnement sur les fonctions de calculs
- Gestion de grands tableaux
- Protection des données
- Outils de gestion de données
- Création de modèle
- Travailler avec des tableaux de type base de
données
- Utilisation de fonctions de base de données
- Optimiser la recherche d’informations
- Automatiser des tâches répétitives
DURÉE & DATE
03 jours
Avril- Septembre 2015
INTERVENANT
Formateur IFP certifié "Microsoft Office
Specialist Master Instructor"
LIEU
Programme 2015
64
Excel 2010/2007 - Perfectionnement
OBJECTIFS
Automatiser des tâches répétitives. Faciliter
la saisie dans une base de données et
limiter les erreurs. Optimiser la recherche
d’informations. Remanier les données d’une base
provenant d’une autre application. Utiliser les
outils de simulation : valeur cible, scénario, table.
PUBLIC
PROGRAMME
- Rechercher une valeur cible
- Créer des scénarios
- Créer des tables de données
-Remanier les données d’une base provenant d’une
autre application
- Optimiser la recherche d’informations
- Faciliter la saisie et limiter les erreurs
- Automatiser des tâches répétitives
Bonne maîtrise des fonctionnalités d’Excel
DURÉE & DATE
03 jours
Mars- Mai- Juin 2015
INTERVENANT
Formateur IFP certifié "Microsoft Office
Specialist Master Instructor"
LIEU
Programme 2015
65
Excel WBA ( programmation)
OBJECTIFS
Savoir utiliser les concepts de base d’un langage
structuré (variables, procédures, fonctions
et boucles). Savoir utiliser les macros, les
enregistrer, les éditer et les affecter aux objets.
PUBLIC
Toute personne appelée à travailler sur le
tableau de bord ou à utiliser les fonctions
avancées d'Excel
PROGRAMME
- Composants de l’éditeur VBA
- Définition des Procédures
- Gestion des projets
- Variables et constantes
- Branchements et prise de décision et boucles
- Les objets
- Contrôles et boîtes de dialogue
- Gestion des erreurs et débogage
- Personnalisation de l’interface utilisateur
DURÉE & DATE
03 jours
Décembre 2015
INTERVENANT
Master Instructor"
LIEU
Programme 2015
66
Word - perfectionnement
OBJECTIFS
Apprendre à exploiter les possibilités offertes
par Word pour générer automatiquement des
tables des matières, d’index ou de références.
Partager, publier, diffuser et protéger les
documents. Utiliser efficacement la nouvelle
interface Word pour réaliser, automatiser la mise
en forme, suivre la révision de longs documents
par un ou plusieurs utilisateurs. PROGRAMME
- Rappel sur la mise en forme global de document - Le groupe Table des matières - Le groupe Notes de bas de page
- Le groupe Index
- Le groupe Citation et bibliographie
- Le groupe Table de références
PUBLIC
Toute personne amenée à realiser des documents
sur word
- Le groupe Liens
- Mise en page de documents nécessitants
plusieurs sections
- Le groupe outils du mode plan
- Le groupe Documents Maître
DURÉE & DATE
- Le groupe Commentaires
- Le groupe Suivi
03 jours
Mars - Mai - Juin 2015
- Le groupe Protéger
- Menu Office Terminer
INTERVENANT
Master Instructor
LIEU
Programme 2015
67
POWERPOINT
OBJECTIFS
Apprendre à construire un modèle de diapositive.
Créer des diapositives comportant texte, image,
dessin, tableau, graphique et organigramme. PUBLIC
Toute personne amenée à faire des presentations
dynamiques et interactives
DURÉE & DATE
03 jours
Avril 2015
PROGRAMME
- Conception d’une présentation
- Création et mise en forme de la présentation :
l ’onglet Accueil
l’onglet Insertion
l’onglet Création
l’onglet Affichage
- Animation d’un diaporama : l’onglet Animation
- Imprimer
- Publier
- Enregistrer
- Approfondissement sur la création des masques :
l’onglet Affichage
INTERVENANT
Master Instructor
LIEU
Programme 2015
68
OUTLOOK
OBJECTIFS
Exploiter les contacts pour suivre les activités
liées à un contact ou faire du publipostage.
Exploiter les fonctions de calendrier et de
tache. Exporter / importer des contacts.
Mieux organiser la gestion de son courrier.
Se perfectionner sur les fonctions avancées
d’Outlook. Tirer profit des possibilités de travail
collaboratif. PUBLIC
Utilisateur de la messagerie
DURÉE & DATE
02 jours
Octobre 2015
PROGRAMME
- Options avancées du calendrier
- Optimiser le travail en groupe à l’aide du
gestionnaire des tâches
- Organiser sa messagerie et profiter des options
de regroupement
- Partager Outlook avec son équipe
- Personnaliser l’affichage de carnet de contacts
- Exploiter toutes les fonctionnalités des carnets
de contacts
- Utiliser les contacts Outlook pour un
publipostage Word
- Créer un publipostage Word à diffuser par
messagerie
- Importer et exporter des carnets de contacts
INTERVENANT
Master Instructor
LIEU
Programme 2015
69
ACCESS INITIATION
OBJECTIFS
Connaître les bases de données, maîtriser la
création, la mise à jour et la gestion d’une base de
données.
PROGRAMME
- Introduction - Tables
- Relations entre les tables
PUBLIC
- Formulaires
- Requêtes
Toute personne amenée à gérer les bases de
données et à produire des statistiques
- Etats
- Travailler avec des sous-formulaires
DURÉE & DATE
03 jours
Février 2015
INTERVENANT
Master Instructor
LIEU
Programme 2015
11
70
ACCESS PERFECTIONNEMENT
OBJECTIFS
Concevoir et administrer des bases de données
complexes et multi-utilisateurs.
PROGRAMME
- Optimiser la création de tables
- Les formulaires et sous-formulaires
- Requêtes avancées
PUBLIC
Utilisateurs d’Access devant concevoir et
faire évoluer une basede données complexe
- Formulaires, listes déroulantes et groupe
d’options
- Etats, incorporer des sous-états
- Formulaires, boutons de commande
DURÉE & DATE
- Créer un menu général
03 jours
Juin 2015
INTERVENANT
Master Instructor
LIEU
Programme 2015
71
MS PROJECT
OBJECTIFS
- Comment structurer un planning de projet
- Comment définir et affecter les ressources
- Comment maîtriser les délais
- Comment suivre l’avancement d’un projet
- Comment personnaliser la présentation d’un
projet
PROGRAMME
- Quelques définitions :
- Environnement de travail de MS Project
- Étapes de planification dans MS Project
- Affichage et impression
- Le suivi des projets
PUBLIC
- La mise en page
- Les fonctions avancées de Ms Project
Chefs de projets, chefs de service, planificateurs.
- Visualisation et impression :
- Planification initiale.
- Gestion des ressources :
DURÉE & DATE
- Suivi des charges.
- Personnalisation du logiciel
03 jours
Avril 2015
- Gestion de plusieurs projets et liaisons avec les
INTERVENANT
applications microsoft.
Master Instructor
LIEU
Programme 2015
72
ATELIER 1 : LES BASES DE DONNÉES SUR EXCEL 2010
AU SERVICE DES STATISTIQUES PORTUAIRES
OBJECTIFS
- Permettre aux participants de créer des
bases de données sur Excel relatives à la gestion
de leur activité et d'en extraire les statistiques et
les indicateurs nécessaires
PUBLIC
Toute personne amenée à gérer les bases de
données et à produire des statistiques
DURÉE & DATE
03 jours
Mars- Novembre 2015
PROGRAMME
Théorie
- Rappel des notions de base
- Définition d'une base de données
- Création d'une base de données, saisie et tri de
données
- Filtre automatique et filtre élaboré
- Tableaux croisés dynamiques
- Sous-totaux
Pratique
- Le suivi des escales des navires et calcul de la
durée d'escale
- Le suivi et le traitement des commandes clients
- Le suivi et le traitement des factures
fournisseurs
- Gestion de l'entreposage des marchandises
- Suivi des affectations des dockers
INTERVENANT
Master Instructor
LIEU
Programme 2015
73
ATELIER 2 : LE TRAITEMENT DES TABLEAUX
DE BORD SUR EXCEL 2010
OBJECTIFS
- A l'issue de cette formation, vous serez
capable de créer un tableau de bord sur Excel
comportant des indicateurs fournis par fonctions
avancées d'Excel
PUBLIC
Toute personne appelée à travailler sur le
tableau de bord ou à utiliser les fonctions avancées d'Excel
DURÉE & DATE
03 jours
Septembre 2015
INTERVENANT
Master Instructor"
LIEU
PROGRAMME
Théorie
- Rappel des fonctions avancées d'Excel
- Simuler des calculs, trouver une valeur cible ou
utiliser le solveur
- Etude des différents indicateurs composant le
tableau de bord
- Liaison entre les différentes feuilles du tableau
de bord
- Consolidation de données du tableau de bord
- Insertion de graphiques personnalisés dans le
tableau de bord
- Mise à jour automatique des données des
tableaux de bord par le biais de Macros
commande
- Table à double entrées, La valeur cible, Le ges
tionnaire de scénarios, Le solveur
- Extraction des données à partir de l’AS400,
automatisation de l’extraction
- Traitement sur les données extraites de l'AS400
Pratique
- Tableaux de bord sur la gestion des ressources
humaines
- Tableau de bord sur l'évolution du trafic portuaire
- Tableau de bord sur la gestion de la formation
Agence Nationale des ports / Institutde Formation Portuaire
Programme 2015
11
74
ATELIER 3 : LA CONCEPTION ET RÉALISATION D’UNE BASE DE
DONNÉES SUR ACCESS 2010
OBJECTIFS
- Créer et exploiter une base de données
relationnelle
PUBLIC
Toute personne désirant mettre en place une base
de données
DURÉE & DATE
03 jours
Septembre 2015
INTERVENANT
Master Instructor"
LIEU
PROGRAMME
Théorie
- Introduction au système de Gestion de Bases de
Données Relationnelles (SGBDR)
- La définition d’une base de données
- Le modèle relationnel
- Présentation d’un cas concret
- Création des tables, définitions de propriétés des
champs
- Définir les clefs primaires ou composites
- L’intégralité référentielle et la création des liens
- Manipulation des tables
- Explication des principes de base d’une requête
- Création de requêtes sélection
- Création de requêtes multi-tables
- Création de formulaires avec l’assistant
- Modification des formulaires
- Formulaires multi-requêtes
- Création d’états avec l’assistant
- Modification des états
- Tri et regroupement
Pratique
- Le suivi des dossiers administratifs du personnel
(Carrières, Formations, Congés, Maladies, …) ;
- Le suivi des Engins portuaires (Affectations,
Réparations, maintenances, Consommations…) ;
Gestion du trafic maritime
Programme 2015
75
ATELIER 4 : PILOTER UN PROJET
PORTUAIRE AVEC MS PROJECT 2010
OBJECTIFS
- A l’issue de cette formation, les participants
seront capables de définir les tâches et les
ressources, nécessaires pour la conception des
différentes étapes d’un projet, et d’éditer les
rapports de suivi
PUBLIC
Chef de projet et toute personne devant assurer la
planification, la gestion et le suivi d'un projet
DURÉE & DATE
03 jours
Juin 2015
INTERVENANT
Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist Master Instructor"
LIEU
PROGRAMME
Théorie
- Définir les objectifs et les phases de gestion de
projets
- Découvrir l’interface du logiciel
- Préparer le calendrier de projet et créer
le projet
- Comprendre et utiliser les différents modes
d’affichage
- Saisir des tâches
- Spécifier une date de début ou de fin
- Réaliser un projet avec une structure hiérarchique
- Mettre en place une relation entre les tâches
- Saisir et affecter les ressources aux tâches
- Détecter les conflits de ressources puis les
résoudre
- Suivi de l’avancement et conduite du projet
- Gérer l’avancement automatique ou manuel, la
durée réelle et la durée restante
- Gérer les ressources
- Mettre en place des calendriers de ressources
- Créer et imprimer des rapports de durée,
charge, coûts
- Personnaliser la mise en page d’un rapport et
l’imprimer
- Trier des tâches et des ressources
- Partager des ressources
- Hiérarchiser et consolider des projets
Pratique
- Suivi de réalisation d'un terminal portuaire
- Suivi de construction d'un entrepôt
- Mise en service d'une autogrue
Programme 2015
76
ATELIER 5 : REALISER DES DOCUMENTS
ADMINISTRATIFS SUR WORD 2010
OBJECTIFS
- Automatiser la présentation d'un document
par les styles, les insertions automatiques et les
modèles
- Organiser et structurer de longs documents
- Réaliser un mailing simple
- Savoir illustrer un document
PUBLIC
Toute personne ayant déjà des connaissances de
bases et désirant augmenter son efficacité
DURÉE & DATE
03 jours
Octobre 2015
INTERVENANT
Master Instructor"
LIEU
PROGRAMME
Théorie
- Vérifier les notions acquises sur la présentation
et la mise en page d'un document
- Utiliser des sauts de section
- Gagner du temps sur la mise en forme en mani
pulant les styles
- Maîtriser les insertions automatiques
- Créer et utiliser des modèles de documents
- Concevoir un document long de type rapport
- Structurer et hiérarchiser un document
- Générer une table des matières et/ou un index
- Réaliser un mailing (publipostage) en créant
une source de données ou en utilisant une source
existante
- Cibler le publipostage
- Utiliser un tableau d'Excel comme source de
données
- Imprimer des étiquettes, enveloppes
- Illustrer un document (images, Word Art, lettrine,
dessins...)
Pratique
- CPS, Bordereaux d'envoi, Bordereaux de prix …
- Techniques de réalisation de maquettes
(Dépliants, Brochures, Bulletin d’information
- Imagerie : Scanner une image, Traitement et
retouche et Montage - Conversion d’un fichier Word en PDF et
inversement
Programme 2015
77
ATELIER 6 : CONCEVOIR UNE PRÉSENTATION
DYNAMIQUE ET INTERACTIVE SUR POWERPOINT 2010
OBJECTIFS
- Devenir plus efficace dans la conception de
diapositives en maîtrisant des fonctionnalités
avancées de PowerPoint
PUBLIC
Tout public désirant enrichir ses connaissances
pour concevoir des diapositives plus attractives
et plus percutantes
DURÉE & DATE
03 jours
Janvier - Octobre 2015
INTERVENANT
Master Instructor"
LIEU
PROGRAMME
- Vérifier les notions acquises pour concevoir et
présenter des diapositives simples
- Appliquer un masque de diapositive ou un masque
de titre prédéfini sur une ou plusieurs
diapositives
- Définir une charge graphique en créant de
nouveaux masques
- Créer ou modifier un jeu de couleurs
- Appliquer un modèle de conception prédéfini sur
une ou plusieurs diapositives
- Créer et utiliser un nouveau modèle de
conception
- Insérer du multimédia (images, sons, vidéos) et
enrichir la bibliothèque
- Rechercher et importer du multimédia depuis
le Web
- Modifier une image
- Créer un album photo
- Savoir utiliser les fonctionnalités proposées
dans la barre d’outils dessins pour dessiner des
objets puis les gérer
- Insérer un objet « Word Art » dans une
diapositive
- Appliquer des effets d’animation personnalisés
sur le texte et sur les objets
- Ajouter des effets d’enchaînements entre les
diapositives
- Insérer du son dans une animation
- Définir un minutage pour un diaporama
automatique
- Projeter un diaporama (manuel ou automatique)
et savoir intervenir pendant son déroulement
- Ajouter des boutons d’action
- Communiquer avec d’autres logiciels
- Créer des pages Web et des liens hypertextes
- Personnaliser une barre d’outils
Programme 2015
78
ATELIER 7 : ENTRETIEN DU PC ET DÉCOUVERTE
DE LA MICRO-INFORMATIQUE ET WINDOWS 7
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Découvrir les principes de Windows 7
- Réaliser l'entretien et la maintenance de votre PC
- Découvrir les nouvelles technologies
PUBLIC
Tout utilisateur d’un ordinateur
DURÉE & DATE
03 jours
Novembre 2015
INTERVENANT
Master Instructor"
LIEU
- Découvrir les composants de base d’un microordinateur
- Comprendre ce qu’est un périphérique et
maîtriser le rôle de chaque unité de stockage
- Découvrir le rôle d’un système d’exploitation
- Apprendre à travailler avec les fenêtres
- Comprendre la signification d’un programme,
d’un logiciel…
- Passer d’une application à une autre
- Comprendre la définition d’un traitement de
texte, d’un tableur, d’une base de données, d’une
présentation, d’un accessoire
- Découvrir la notion de fichier et de dossier
- Comprendre comment créer et sauvegarder un
document
- Découvrir l’organisation des dossiers et des
fichiers par une première approche de
l’explorateur
- Travailler en réseau : rôle du réseau
- Découvrir les nouvelles technologies en utilisant
Internet et la messagerie
- Etudes des principales fonctions de Windows 7
- Barre des tâches
- Menu Démarrer
- Le bureau : Poste de travail, Voisinage réseau …,
- Nettoyage des disques durs et défragmentations,
- Recherche de secteurs défectueux
- Ajout ou suppression d’imprimantes, de
programmes, de matériels, Utilisateurs
- Gestion des partages (Dossiers, Imprimantes,
Contacts, Calendrier, …)
- Installer et paramétrer un logiciel (Antivirus,
Nettoyeurs de registres, Compresseurs de
fichiers)
Programme 2015
79
ATELIER 8 : LA GESTION DES CONTACTS
ET LA SÉCURITÉ DES INFORMATIONS
OBJECTIFS
- Etre capable de gérer ses contacts
- Augmenter son efficacité dans l’organisation de
l’information
PUBLIC
Tout utilisateur de la messagerie
DURÉE & DATE
03 jours
Mars- Décembre 2015
INTERVENANT
Formateur IFP certifié «Microsoft Office Specialist
Master Instructor»
LIEU
PROGRAMME
1 - Organisation de son micro-ordinateur
2- Savoir gérer les données et les messages
- Classer l’information
- Organiser ses dossiers de travail
- Classer ses documents
- Utiliser les informations sur le réseau
- Archiver les fichiers anciens
3- Savoir travailler de manière collaborative
Messagerie :
- Gérer ses messages reçus
- Création de dossiers
- Organisation structurée des dossiers
- Créer des règles de messagerie
- Gérer ses messages envoyés
- Pièces jointes
- Enregistrer une pièce jointe
- Répondre ou transférer un message
avec pièce jointe
- Calendrier – Agenda
- Organiser ses rendez-vous
- Catégoriser l’information
- Planifier des réunions
- Partager son calendrier
4- Savoir retrouver l’information
- Fonction rechercher de Windows
- Fonction rechercher du système de
messagerie
- Filtrer en fonction des catégories
utilisées
5- Apprendre à archiver, nettoyer, sécuriser
- Archivage manuel et auto-archivage
- Nettoyer les fichiers temporaires, les
cookies
- Sécuriser ses données en gérant les
droits d’accès
Programme 2015
80
Coopération
internationale
LA COOPÉRATION INTERNATIONALE
E
n 2015, la coopération internationale se consacrera à la poursuite de la réalisation
des projets de formation entrepris , soit dans le cadre multilatéral (MarocJapon-Pays Africains), soit dans le cadre bilatéral : Maroc-Belgique, ANP et des
Autorités portuaires telles que celle de Livourne en Italie. Dans le cadre du projet
de formation à la gestion portuaire des cadres portuaires africains réalisé avec l’Agence
de Coopération Japonaise (JICA) , nous relevons qu’à la fin de 2014, l’institut a formé à
la gestion portuaire 78 cadres supérieurs responsables dans des Autorités portuaires,
des Administrations Maritimes ou dans des entreprises de manutention portuaires. Cette
formation s’est déroulée en quatre sessions de 4 semaines chacune intitulée « Séminaire
Régional sur la gestion portuaire ». En 2015, 20 autres cadres supérieurs africains seront
formés à l’issue de la session de formation prévue à cet effet en janvier de la même année.
Le programme de Formation entrepris dans le cadre de la coopération du Maroc avec la
Belgique, prévoit la réalisation de stages de formation en gestion portuaire pour les cadres de
l’ANP en Belgique, ainsi que des voyages d’études sur des thèmes se rapportant à des projets
de développement des ports en cours de réalisation par l’ANP, lesquels seront enrichis par
l’expérience des ports belges. Au Maroc, le programme de séminaires animés par des experts
belges au profit des cadres supérieurs de l’ANP et ceux de la communauté portuaire, sera réalisé
conformément aux prévisions du plan d’action de coopération Maroc/Belgique 2013-2015.
Egalement, différentes actions de développement de la coopération Sud-Sud seront entreprises
pour la promotion des activités de l’Institut auprès des ports de l’Afrique de l’Ouest.
Programme 2015
82
COOPERATION TRIANGULAIRE
Maroc - Japon – autres pays Africains
séminaire régional sur
LA GESTION PORTUAIRE
Organisé par l'Institut de Formation Portuaire (IFP) de l'Agence Nationale des Ports (ANP)
et
L'Agence Japonaise de Coopération Internationale (JICA)
OBJECTIFS
- Connaître les modes de gestion d’un port
- Analyser le rôle présent et futur d'un port de
commerce
- Définir les exigences des usagers et les besoins
de la communauté portuaire
- Maîtriser les tâches journalières qui en découlent
- Appliquer les obligations en matière de sécurité
et de sûreté portuaires
PUBLIC
Cadres des ports de l'Afrique de l'Ouest et
du Centre
DURÉE & DATE
- Vingt deux (22 ) jours de formation
- Du 19 Janvier au 13 Février 2015
INTERVENANTS
- Formateurs de l' IFP
- Experts Portuaires
LIEU
Programme 2015
83
Simulateur de formation à
la conduite des engins portuaires
SIMULATEUR DE FORMATION
L
’Institut de Formation Portuaire met à la disposition des opérateurs portuaires marocains
et étrangers les installations du simulateur de formation à la conduite des engins portuaires
récemment réalisées par l’ANP.
Le centre de simulation situé à l’entrée n° 3 du port de Casablanca et à proximité de l’Institut,
offre une plateforme pédagogique moderne équipée d’un simulateur grandeur nature de dernière
technologie, pouvant assurer dans les conditions optimales de performance et de sécurité la
formation, le perfectionnement des conducteurs des engins portuaires débutants et en exercice
ainsi que l’évaluation de leurs compétences.
Le programme de formation concerne la conduite de six engins portuaires différents :
- Portiques à conteneurs ;
- Portiques minéraliers ;
- Chariots cavaliers de 3 niveaux et de 4 niveaux ;
- RTG ;
- Grues sur rails flèche fléchette ;
- Grues sur pneus.
Une équipe pédagogique est disposée à prendre en charge vos besoins de formation et vos
exigences, vous proposer un programme et un calendrier de réalisation et vous accompagner sur
le terrain pour les applications en situation professionnelle sur vos engins et équipements réels.
Le programme prévoit selon le besoin, une formation théorique et de mise à niveau des
connaissances des stagiaires en fonction des exigences en termes de compétences à acquérir
pour chaque engin, une formation sur le simulateur avec des scénarii et des exercices selon un
rythme progressif et une période d’application sur vos engins réels. Un certificat est remis aux
participants à la fin de la formation.
Pour toute information, veuillez contacter nos services par téléphone ou par messagerie
électronique au :
TEL : (212) 0660 117 725
TEL : (212) 0660 117 726
E-mail : [email protected]
Site web : www.anp.org.ma
Programme 2015
85
FORMATION SUR SIMULATEUR DES CONDUCTEURS D’ENGINS
PORTIQUE A CONTENEURS
OBJECTIFS
- Connaître les règles d’utilisation, de mise
en service et de vérification du matériel ;
- Etre capable de conduire l’engin portuaire et
réaliser toutes sortes d’opérations de manutention
portuaire ;
- Réaliser les meilleurs rendements ;
- Appliquer toutes les mesures de sécurité
adéquates avant, pendant et après la manipulation
de l’engin portuaire au cours de l’activité de
manutention.
PUBLIC
PROGRAMME
- Séance de Briefing
- Introduction à la conduite du portique à
conteneurs
- Techniques de déchargement des navires
- Techniques de chargements des navires
- Techniques d’utilisation du système Tandem lift
- Techniques de perfectionnement
- Test d’évaluation final + séance de Débriefing.
- Conducteurs débutants ou opérationnels
DURÉE & DATE
Dix (10) jours pour un conducteur débutant ;
Cinq (5) jours pour un conducteur opérationnel.
INTERVENANTS
Instructeurs sur le simulateur.
LIEU
Programme 2015
86
PORTIQUE DE PARC SUR PNEUS
OBJECTIFS
portuaire ;
manutention.
PUBLIC
PROGRAMME
- Introduction à la conduite du RTG
- Maîtrise des différents mouvements du RTG
(dans des conditions d’exploitation normales et
extrêmes)
- Manipulation des conteneurs dans un même
bloc du parc (dans des conditions d’exploitation
normales et extrêmes)
- Chargement et déchargement des tracteurs
à sellette (dans des conditions d’exploitation -
DURÉE & DATE
normales et extrêmes )
INTERVENANTS
LIEU
Programme 2015
87
CHARIOT CAVALIER
OBJECTIFS
- Connaître les règles d’utilisation, de mise en
service et de vérification du matériel ;
portuaire ;
manutention.
PROGRAMME
- Introduction à la conduite du chariot cavalier
- Techniques d’exploitation à l’import
- Techniques d’exploitation à l’export
- Techniques du shifting
- Techniques de perfectionnement
PUBLIC
DURÉE & DATE
INTERVENANTS
LIEU
Programme 2015
88
GRUE SUR RAILS
OBJECTIFS
- Connaître les règles d’utilisation, de mise en
service et de vérification du matériel ;
portuaire ;
manutention.
PUBLIC
PROGRAMME
- Introduction à la conduite de la grue sur rail
- Export dans les conditions normales
- Import dans les conditions normales
- Transfert du vrac entre les deux barges dans
les conditions normales
- Transfert entre les deux barges dans les
conditions extrêmes
- Import et export dans les conditions normales
DURÉE & DATE
INTERVENANTS
LIEU
Programme 2015
89
GRUE SUR PNEUS
OBJECTIFS
portuaire ;
-Appliquer toutes les mesures de sécurité
manutention.
PUBLIC
PROGRAMME
- Introduction à la conduite de la grue mono flèche
- Maitrise des différents mouvements de la grue
mono flèche et du phénomène du ballant (sans
charge)
- Maitrise des différents mouvements de la grue
mono flèche et du phénomène du ballant (avec
charge)
- Export dans des conditions normales
- Import dans des conditions extrêmes
DURÉE & DATE
- Import et export dans le navire porte
conteneur
- Test d’évaluation final + séance de Débriefing
INTERVENANTS
LIEU
Programme 2015
90
PORTIQUE À MINERAIS
OBJECTIFS
portuaire ;
-Appliquer toutes les mesures de sécurité
manutention.
PUBLIC
PROGRAMME
- Introduction à la conduite du portique à minerais
- Maîtrise des différents mouvements du portique
à minerais (dans des conditions d’exploitation
normales et extrêmes)
- Chargement de la barge à partir du navire
(dans des conditions d’exploitation normales et
extrêmes)
- Déchargement des minerais dans la trémie à
partir du navire (dans des conditions
DURÉE & DATE
d’exploitation normales et extrêmes)
INTERVENANTS
LIEU
Programme 2015
91
Bulletin d’inscription
Signature du responsable
(*) Pour des participations multiples du même organisme, reproduire SVP cet imprimé en autant d’exemplaires que cela est nécessaire .
Contact : secrétariat de l’Institut de Formation Portuaire
Rue de Toulon— Casablanca 20300 - Maroc
Tél. : 06 60 11 77 25 / 26
Fax. : (00 212) 5 22. 40.85.66
E-mail :[email protected]
Cachet de l’Entreprise
 ENTREPRISE
Personne responsable de l’inscription
M. Mme. Melle .
Prénom………………………… Nom : ……………………..… Fonction : …………..…...........................…
Raison sociale :……………………………………… Adresse : …...…………………………………..………………..........................
Tél. :……………………………………...Fax :………………………………E-mail :……....……………………….............................
 PARTICIPANT
M. Mme. Melle .
Prénom…………………………………………………… Nom : ………….....................….........……………
Fontion:………………………………………………… E- mail : ……………………………………..……….........................………
Séminaire :………………………………………………………………………………………………............................................……
Date
:………………………………………………………... Prix H.T :……………………………............................................…
"
Contact : secrétariat de l’Institut de Formation Portuaire
Rue de Toulon— Casablanca 20300 - Maroc
Tél. : 06 60 11 77 25 / 26
Fax. : (00 212) 5 22. 40.85.66
4.Attentes particulières :
………………………………………………………………........………………………………………………………………………
… …………………………………………………………………........……………………...............…………………………………
 Fonctions (s) :
………………………………........………………………………………………………………………………………………
…..……………………….......……………..………………………………… …………………………………………………
 Principales responsabilités :
………………………………………………......………………………..…..……………………………………………………
…………………………………………………......………………………………………………………….......................……
 Nombre de participants : …………………………….....……………………………………………………...….................……..
1. Le thème de formation :
………………………………………………………………………………………………………………..............................................
......…................…………………………………………………………...........................................................................……….….........
2. Les objectifs visés à travers cette formation :
……………………………………………………………………………………………………………………......................................
………………………………………………………………………………………..................................................................................
3. La population ciblée par cette action de formation :
 Formation demandée
M. Mme. Melle .
Prénom………………………… Nom : ……………………..… Fonction : …………..…...........................…
Tél. :……………………………………...Fax :………………………………E-mail :……....……………………….............................
Responsable de formation
: .........................................................................Secteur d’activité :…………………...................................................……
:……..…………............................................................................................Tél :..................................................................
:…………………………………………………... E-mail:…………………………….............…………….....................
Informations générales
Société Adresse
Fax

FICHE DE RENSEIGNEMENTS POUR
LES ACTIONS DE FORMATION SUR MESURE
PLAN DE SITUATION
Cour
d’appel
Avenue Pasteur
Place
Istiqlal
Avenue des FAR
Siège
COMANAV/
CMA-CGM
Bourse de
Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Ancien Service
des Mines
Vers Porte N° 3
du Port de Casablanca
www.anp.org.ma
Rue de Toulon — Casablanca 20300—Maroc
Tél. : 06 60 11 77 25 / 06 60 11 77 26
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