Les données Zoomit en sécurité dans le data center de

CASE STUDY
Isabel
Les données Zoomit en sécurité
dans le data center de Syntigo
Isabel n’est peut-être pas connue du grand-public, mais sa plate-forme de paiement
Zoomit s’est déjà taillé une jolie réputation en Belgique et est rentrée dans les habitudes
de plus d’un million d’utilisateurs qui s’y connectent au moins une fois par mois. Pour
ceux qui ne connaissent pas: Zoomit est un service gratuit d’Internet Banking permettant
de gérer et payer ses factures. Ses utilisateurs gardent le contrôle de leurs finances et
donnent un sérieux coup de pouce à l’environnement, en évitant l’impression de quantités de documents. Chaque mois, 30.000 nouveaux particuliers choisissent de traiter
leurs fiches de salaires ou factures via Zoomit.
Mais Isabel c’est bien plus que Zoomit. Isabel SA est le principal prestataire belge de services
d’Internet Banking destinés aux utilisateurs professionnels. Les grandes entreprises, PME et
services publics peuvent choisir aux meilleures conditions les meilleurs produits et services de
plus de 20 banques.
Luc Neysens
CEO
Isabel
“J’ai personnellement beaucoup d’expérience dans les data centers, j’en ai dirigé
quelques-uns moi-même, et je dois
dire qu’il est assez exceptionnel qu’une
nouvelle installation obtienne de si bons
scores à un audit de sécurité de ce type.
Aucun manquement critique n’a été mis à
jour, ce qui souligne l’excellente conception du data center de Syntigo.”
Grâce aux fonctionnalités multi-utilisateurs
étendues et à l’intégration étroite aux logiciels
comptables, les clients d’Isabel augmentent
leur efficacité et réduisent leurs coûts de
traitement administratif. Annuellement, 400
millions de transactions pour une valeur de
2.400 milliards d’euro sont traitées par Isabel.
Un énorme volume de données
On l’aura compris, un incroyable volume
de transactions et de documents bancaires
dématérialisés sont traités par les systèmes
d’Isabel. Pour les prendre en charge, Isabel
faisait usage de plusieurs data centers en
Belgique. Dans une volonté de rationaliser et
de consolider ses infrastructures de stockage,
Isabel s’est récemment mise à la recherche
d’un nouveau fournisseur d’infrastructure
de data center. Un RFP a été adressé à une
dizaine de fournisseurs et, après une procédure de sélection des plus rigoureuses,
c’est le tout nouveau data center de Syntigo à
Malines qui a été sélectionné, avec une belle
longueur d’avance sur ses concurrents directs.
Data center + réseau
C’est ainsi qu’Isabel devient la première entreprise à investir le data center que Syntigo venait d’ouvrir. “Être le premier ne nous dérange
absolument pas”, se souvient Luc Neysens,
CEO d’Isabel. “Essuyer les plâtres comporte
toujours une dose de risques, mais Syntigo
a réussi à nous convaincre par la qualité, la
flexibilité et les garanties de sécurité de son
offre. Par ailleurs, nous savions exactement ce
que nous voulions, et Syntigo a toujours été à
l’écoute de nos demandes. Ainsi, nous avons
pu choisir en toute liberté le hardware et la
configuration de nos équipements. La situation géographique idéale du data center et
son excellent rapport performance/coût ont
également été déterminants dans notre choix.”
Isabel a conclu un contrat de quatre ans pour
des services de colocation –une trentaine de
racks pour un espace de 100 m2–, des services de connectivité haute capacité vers ses
autres sites et un accès internet. “Les possibilités de connectivité sont très importantes pour
nous. Via le réseau de Syntigo, nous sommes
reliés en permanence à notre ‘ring’, l’Isagrid,
qui relie de façon sécurisée notre maisonmère à toutes nos installations en Belgique.
Le data center de Syntigo est l’un des rares à
être ‘carrier neutral’, ce qui nous a permis de
continuer à travailler avec notre fournisseur
télécoms actuel,” explique Luc Neysens.
A propos d’Isabel
Une sécurité mise à rude épreuve
Vu la nature des activités et des données
d’Isabel, les exigences en matière de sécurité
–tant physique qu’électronique– étaient très
hautes. Raison pour laquelle Isabel a soumis le
data center de Syntigo à un audit très avancé,
effectué par les leaders mondiaux en matière
d’engineering et de consultance pour les data
centers. Pendant une semaine, les experts
de Deerns ont ‘campé’ à Malines et inspecté
de fond en comble les infrastructures, les
équipements, les procédures, les systèmes et
le personnel de Syntigo. “J’ai personnellement
beaucoup d’expérience dans les data centers,
j’en ai dirigé quelques-uns moi-même, et je
dois dire qu’il est assez exceptionnel qu’une
nouvelle installation obtienne de si bons scores
à un tel audit. Aucun manquement critique n’a
été mis à jour. Cet audit souligne l’excellente
conception du data center de Syntigo.”
Aujourd’hui, après une installation et une
migration des données réalisées sans accroc
et dans les délais prévus, Syntigo est le plus
grand des quatre data centers utilisés par
Isabel. L’entreprise y héberge d’une part
l’ensemble des données liées à Zoomit en
mode de production et test, ce qui représente quelque 90 millions de documents
dématérialisés. Chaque mois, entre 800.000
et 1.000.000 de références de documents
transitent par ce data center. D’autre part,
les données de son application d’Internet
Banking –Isabel 6– y sont dédoublées dans
une infrastructure de disaster recovery et de
Si vous souhaitez davantage d’informations sur
les projets et/ou les solutions que Syntigo peut
créer sur mesure pour votre entreprise, merci
de contacter:
Syntigo nv/sa
test. Isabel occupe déjà près de 70 à 80% de
l’espace qui lui est réservé. “Le volume de nos
données progresse au même rythme que le
nombre de nos utilisateurs. Donc, nous voyons
d’un très bon œil que Syntigo agrandisse son
data center avec un deuxième pavillon. Nous
sommes également très curieux de découvrir l’offre de cloud computing que Syntigo
prépare,” conclut Luc Neysens.
Le data center de Syntigo
Situé sur l’axe Bruxelles-Anvers, le data
center bénéficie d’une localisation idéale au
cœur d’un vaste réseau électrique et de
télécommunications. Il est utilisé comme
data center principal ou secondaire, voire à
des fins de disaster recovery. Même s’il est
directement relié au réseau Syntigo (l’un des
plus importants réseaux de fibre optique du
pays), le data center a la particularité d’être
‘carrier neutral’, laissant au client le choix de
l’opérateur télécoms.
Modulaire, le data center accompagne les organisations dans la croissance de leurs données. A l’heure actuelle, un premier pavillon
de 1.800 m² est opérationnel. Deux autres
pavillons viendront compléter le complexe
dans des phases ultérieures. La capacité totale
d’espace d’hébergement pourra être portée
à 4.500 m². Les performances écologiques
du data center ont été l’une des principales
préoccupations des initiateurs du projet. C’est
pourquoi des technologies respectueuses de
l’environnement telles que le confinement
de l’allée froide ou le refroidissement sur
base des flux d’air libre (free cooling) ont été
utilisées pour réguler la température des salles
IT. De la sorte, le data center affiche l’un des
meilleurs facteurs PUE (Power Usage Efficiency
- indicateur d’efficience énergétique) sur le
marché.
Isabel SA est le principal prestataire belge
de services d’Internet Banking destinés aux
utilisateurs professionnels. Les grandes
entreprises, PME et services publics
peuvent choisir aux meilleures conditions
les meilleurs produits et services de plus de
20 banques. Annuellement, 400 millions de
transactions pour une valeur de 2.400 milliards d’euro sont traitées par Isabel 6. Isabel est également responsable de Zoomit,
le service gratuit d’Internet Banking que,
chaque mois, 30.000 nouveaux particuliers
adoptent pour le traitement de leurs fiches
de salaires ou factures. Annuellement, plus
de 11 millions de documents sont traités
via Zoomit. Créée en 1995, Isabel compte
180 collaborateurs.
A propos de Syntigo
Filiale de droit privé d’Infrabel, Syntigo
fournit, tant au niveau national qu’à l’international, des services IT et télécoms innovants et performants aux grandes organisations. Syntigo a pour ambition de devenir
le fournisseur de services télécoms et data
center le plus fiable dans le domaine de la
mobilité et de la communication. Pour ce
faire, l’entreprise peut compter sur son expertise, sa flexibilité et les avantages décisifs qu’offrent ses infrastructures (notamment son vaste réseau de fibre optique et
son data center dernier-cri). Active depuis
plus de 15 ans, Syntigo emploie environ
270 spécialistes ICT entièrement dédiés à
leur mission.
Rue des Deux Gares 82
B-1070 Bruxelles
Tel.: +32 (0)2 525 11 99
Fax: +32 (0)2 525 19 99
E-mail: [email protected]
www.syntigo.com
E.R.: Jean-François Michotte, Rue des Deux Gares 82, B-1070
Bruxelles – CSISA 20140127
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présent document est sujette à changement sans préavis. Elle est
strictement informative et ne lie Syntigo en aucune manière.