Gîtes touristique - BC Small Business Start

Gîtes touristique
Destinés Guides
Mise à jour : Juillet 2004
Canada / Columbia Britannique Services aux Entreprise
601 rue Cordova O. Vancouver (C.B.) Canada V6B 1G1
Tél: 604.775.5525 interurban gratuit 1-800-667-2272 Fax: 604-775-5525
Siteweb: http://www.smallbusinessbc.ca Info-FAX : 604-775-5515
1
Règlements / Aspects juridiques 2
Règlements de base du démarrage 2
Lois et règlements 2
Assurance 3
Financement 4
Le financement de l’entreprise 4
Sources de financement 4
Manuels pratiques / didactiques 5
Manuels pratiques 5
Publications sur le marketing 6
Programmes de formation 8
Contacts / Répertoires 9
Associations de gîtes touristiques 9
Organisations touristiques 9
Ressources Internet 10
Systèmes de gestion / de réservation 11
Répertoires imprimés 12
Données sur le marché / Statistiques 12
Les prévisions de ventes 12
Sources de données sur le marché 12
Annexe 14
Services régionaux de santé 14
Gîtes touristiques
2
Gîte touristique
Lois et règlements
Règlements / Aspects juridiques
Hotel Keepers Act
www.qp.gov.bc.ca/statreg/stat/
H/96206_01.htm
Hotel Guest Registration Act
Règlements de base du démarrage
http://www.qp.gov.bc.ca/statreg
/stat/H/96205_01.htm
Il y a des règlements de base communs qui sont susceptibles de
s’appliquer lorsque vous lancez une entreprise. Par exemple :
enregistrement du nom commercial; obtention des permis
nécessaires; versement de taxes diverses. Pour obtenir des
renseignements plus complets sur les règlements de base, visitez
le site WEB du Centre de services aux entreprises
Canada/Colombie-Britannique à l’adresse suivante :
Travel Agents Act
http://www.smallbusinessbc.ca/francais/workshop/frbasics.
html
Lois et règlements
Hotel Keepers Act / Hotel Guest Registration Act
Loi régissant les entreprises qui louent des chambres pour la
nuit.
Travel Agents Act
Il est nécessaire de s’inscrire auprès du Registrar of Travel
Services lorsque des réservations sont effectuées ou un dépôt
accepté pour un service de voyage ou un forfait, y compris le
logement.
Municipal Act
Dans les cas où deux chambres ou plus d’une maison sont
offertes en location, il peut être nécessaire de se procurer un
permis d’exploitation. L’unité d’habitation doit cependant
conserver sa fonction principale de résidence familiale. En vertu
de cette loi, les municipalités peuvent accorder les permis
d’exploitation nécessaires.
Provincial Sales Tax / Hotel Room Tax Act
Si vous êtes propriétaire d’un gîte touristique de quatre chambres
ou plus, vous devez vous inscrire aux fins de la TVP et facturer
cette taxe à vos clients.
Registrar of Travel Services
Ministry of Attorney General
402 – 4211, Kingsway
Burnaby (C.-B.) V5H 1Z2
Tél. : (604) 660-3540
Télécopieur : (604) 660-3521
http://www.pssg.gov.bc.ca/cons
umers/travelb.htm
Travel Agents Act:
http://www.qp.gov.bc.ca/statreg
/stat/T/96459_01.htm
Municipal Act
Consultez les pages bleues de
l’annuaire téléphonique sous
« Municipalités et districts
régionaux » (Municipalities and
Regional Districts).
Provincial Sales Tax / Hotel
Room Tax Act
Consumer Taxation Branch
http://www.rev.gov.bc.ca/ctb/N
ewBusinesses.htm
Hotel Room Tax Act:
http://www.qp.gov.bc.ca/statreg
/stat/H/96207_01.htm
Vous pouvez aussi vous
renseigner auprès de l’agence
gouvernementale de votre
localité :
http://www.governmentagents.g
ov.bc.ca/locations/map.htm
Gîte touristique 3
Règlements / Aspects juridiques (suite)
Health Act
Cette loi vise à protéger la santé publique en prévenant et en
éliminant un grand nombre de risques pour la santé. La loi
contient des dispositions qui exigent que toute personne
souffrant d’une maladie transmissible soit traitée afin d’éviter la
propagation de la maladie.
La loi sur la santé (Health Act) a pour objet de réglementer les
entreprises où des aliments peuvent être manipulés, transformés
ou servis. Les points abordés sont les suivants : hygiène des
personnes qui manipulent les aliments, entretien des aires de
préparation des aliments, ventilation, éclairage, entreprosage et
équipement.
Piscine ou pataugeoire (Health Act)
Il existe des règlements spécifiques se rapportant à la
construction et à l’entretien des piscines, refroidisseurs par
aspersion et pataugeoires. Il est nécessaire de faire approuver les
plans. Il faut de plus fournir de l’information sur la nature des
installations auxiliaires, les mesures de sécurité, la protection de
la santé et le fonctionnement d’une piscine, la présence d’un
surveillant de piscine, la tenue de dossiers, la désinfection, le
nombre maximal de baigneurs et les installations sanitaires.
Assurance
Comme dans toute petite entreprise, il importe de se protéger
contre toute responsabilité civile en cas d’accident. Certaines
sociétés d’assurance ne sont pas intéressées à fournir la
protection requise pour les gîtes touristiques ne disposent pas des
moyens nécessaires pour le faire. Il est très important de faire
des recherches pour trouver un agent qui se spécialise dans le
domaine des petites entreprises et qui peut offrir la couverture
appropriée aux gîtes touristiques. Les primes diffèrent d’un
agent à l’autre selon les plans disponibles et leur intérêt à offrir
la protection dont l’entreprise a besoin.
Health Act
Pour la liste des services
régionaux de santé, se reporter à
l’annexe
Piscine
Pour la liste des services
régionaux de santé, se reporter à
l’annexe
Assurance
Bureau d’assurance du Canada
409, rue Granville, bureau 550
Vancouver (C.-B.) V6C 1W9
Tél. : (604) 684-3635
Télécopieur : (604) 684-6235
http://www.ibc.ca/
4
Gîte touristique
Financement
Le financement de l’entreprise
Le financement des petites entreprises peut prendre diverses
formes. Mentionnons par exemple le financement par emprunt à
court terme, le financement par emprunt à long terme et le
financement par capitaux propres.
Pour avoir plus d’information sur les différentes formes de
financement, visitez le site Web du Centre de services aux
entreprises Canada/Colombie-Britannique à l’adresse suivante :
http://www.smallbusinessbc.ca/francais/financing
Sources de financement
Sociétés d’aide au développement des collectivités (SADC)
Les SADC fournissent des prêts aux entreprises pour aider celles
qui existent déjà à prendre de l’expansion ou permettre à des
entrepreneurs d'en créer de nouvelles. Le montant accordé peut
aller jusqu’à 125 000 $. Il existe dans le moment plus de 30
SADC dans les régions rurales de la Colombie-Britannique.
Programme sur le financement des petites entreprises du
Canada
Le Programme du financement des petites entreprises du Canada
(FPEC) a été créé pour aider les petites entreprises à donner leur pleine
mesure. Il leur permet d'accéder plus facilement à des prêts à terme qui
servent à financer l'achat ou l'amélioration de biens immobilisés
destinés à l'expansion de leurs opérations ou à la création d'une
nouvelle entreprise. Administré en vertu de la Loi sur le financement
des petites entreprises du Canada (LFPEC), le Programme est une
initiative conjointe du gouvernement du Canada et des prêteurs du
secteur privé.
Banque de développement du Canada (BDC)
La Banque de développement du Canada (BDC) est la banque
des PME au Canada. La Banque de développement du Canada
(BDC) a comme mission de favoriser la création et l'expansion
des petites et moyennes entreprises canadiennes.
Aperçu des programmes de financement gouvernementaux
Voici le site du Centre de services aux entreprises
Canada/Colombie-Britannique qui énumère les programmes
d’aide et les services offerts par les gouvernements, fédéral et
provinciaux, aux petites entreprises.
Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive de tous les programmes
d’aide offerts aux entreprises, mais plutôt d’un recueil des
programmes les plus populaires destinés aux propriétaires de
petites entreprises.
Sources de financement
Pour trouver le bureau le plus
près de la SADC en ColombieBritannique, consultez le site
http://www.communityfutures.c
a/provincial/bc/locations/
ou communiquez avec le
Canada/BC Business Service
Centre
Numéro sans frais : 1-800-6672272
Programme sur le financement
des petites entreprises du
Canada
Pour plus d’information sur le
PFPEC, communiquez avec le
prêteur de votre choix ou
consultez le site WEB suivant :
http://strategis.ic.gc.ca/csbfa
Banque de développement du
Canada (BDC)
Étage principal, Bentall Tower 1
505, rue Burrard
Vancouver (C.-B.) V7X 1V3
Numéro sans frais : 1-888-INFO
BDC
Tél. : (604) 666-7850
Télécopieur : (604) 666-7859
http://www.bdc.ca
Aperçu des programmes de
financement gouvernementaux
http://www.smallbusinessbc.ca/f
rancais/financing/
Gîte touristique 5
How-To Publications
Manuels pratiques / didactiques
Manuels pratiques
Start and Run a Bed and Breakfast
Fort d’un sens poussé des affaires et des conseils contenus dans
ce guide utile et facile à lire, vous aussi pouvez transformer votre
maison en un gîte touristique des plus accueillants. Grâce à ce
guide, vous pourrez : déterminer si vous feriez un bon hôte; vous
spécialiser pour servir un marché particulier; offrir des services
de restauration; établir des normes de services ménagers; obtenir
des recettes populaires d’autres gîtes touristiques, et utiliser
Internet pour faire la promotion de votre gîte.
How to Open and Operate a Bed and Breakfast
Ce guide complet explique en termes clairs comment mettre sur
pied et exploiter un gîte touristique prospère dans votre propre
maison. Vous y trouverez des conseils pratiques, de même que
des quiz, des listes de contrôle et des fiches de travail pour vous
aider à concevoir un gîte qui convienne parfaitement à vos
besoins.
A.E.A. Business Manuals: Bed and Breakfast
Ce manuel d’affaires, présentant des renseignements financiers
et des données opérationnelles tirés de dossiers commerciaux
réels, fournit de l’information sur le démarrage d’un gîte
touristique. Points abordés : marché/emplacement; installation;
matériel; inventaire; personnel; responsabilité/aspect juridique;
permis et taxes; publicité; fonctionnement; démarrage.
Business Plans Handbook (Volumes 1, 4 et 6)
Compilation de plans d’affaires élaborés par de petites
entreprises en Amérique du Nord, y compris des gîtes
touristiques. Chacun des trois plans d’affaires donnés en
exemple vise à préciser les raisons pour lesquelles l’entreprise
existe ou doit prendre de l’expansion, et pourquoi un prêteur
devrait financer cette entreprise.
Start and Run a Profitable Bed
and Breakfast
Publié par : Self-Counsel Press
Press.
ISBN : 1-55180-279-1
http://www.self-counsel.com
How to Open and Operate a
Bed and Breakfast
Publié par : Globe Pequot Press
ISBN: 0-7627-0063-7
A.E.A. Business Manuals: Bed
and Breakfast
Disponible auprès de :
Entrepreneurship Institute of
Canada.
http://www.entinst.ca
Business Plans Handbook
(Volumes 1, 4 et 6)
Publié par : Gale Research.
Vol.1/ISBN: 0-8103-9222-4
Vol.4/ISBN: 0-7876-1124-7
Vol.6/ISBN: 0-7876-2077-7
http://www.gale.com
6
Gîte touristique
Manuels pratiques / didacticiels (suite)
Small Business Profiles: A Guide to Today's Top Opportunities
for Entrepreneurs (Volume 2)
Cette publication contient des profils de petites entreprises, y
compris le profil d’un gîte touristique. Le document couvre
divers aspects essentiels du démarrage d’une entreprise, comme
par exemple les coûts et les bénéfices prévus, le marketing et la
publicité; il contient aussi des renseignements sur l’industrie, des
facteurs à prendre en considération quant à l’emplacement;
l’aménagement des installations; le matériel et les fournitures;
les permis requis, etc. Le document fait aussi mention d’autres
sources d’information et de financement.
Small Business Profiles :
A Guide to Today's Top
Opportunities for Entrepreneurs
(Volume 2)
Publié par : Gale Research.
0-8103-9325-5
http://www.gale.com
Publications sur le marketing
The Complete Idiot’s guide to
Marketing Basics
Publié : Alpha Books
ISBN: 0-02-861490-9
Publications sur le marketing
Marketing for the Self-Employed
Un bon plan de marketing est essentiel pour toute entreprise de
service-conseil ou tout travailleur indépendant. Les publications
présentées dans cette section constituent d’excellents outils pour
vous aider à élaborer un plan de marketing efficace pour votre
petite entreprise et à accroître de manière significative vos
chances de succès :
Éditeur : Prima Publishing
ISBN: 0-7615-0592-X
http://www.primapublishing.co
m
The Complete Idiot’s Guide to Marketing Basics
Éditeur : Danielle Adams
Publishing
ISBN: 0-9642879-2-7
Façons simples et rapides d’élaborer un plan de marketing, de
positionner votre produit dans un marché très concurrentiel, de
mener à bien des études de marché, de cibler une campagne de
marketing direct, de développer des stratégies de distribution et
d’établissement de prix, et de maîtriser l’art de mettre sur pied
une campagne de publicité réussie.
Marketing for the Self-Employed
Le marketing vous met en contact avec les personnes qui veulent
acheter vos produits et vos services. Si vous pouvez rejoindre
efficacement ces clients, vous assurez ainsi le succès de votre
entreprise. Mais un bon nombre de travailleurs autonomes ne
maîtrisent pas l’art de la commercialisation! Ce livre vous
permet d’apprendre comment y arriver grâce aux conseils d’une
personne qui a réussi! Sujets abordés : marketing efficace, outils
et tactiques, gestion du temps et de l’argent.
How to Market a Product for Under $500!
Un guide pour profiter de techniques de commercialisation
gratuites ou à bas prix. Comprend de l'information sur
l'établissement d'un plan de commercialisation, la rédaction de
communiqués et le placement efficace de la publicité.
How to Market a Product for
Under $500!
Gîte touristique 7
Manuels pratiques / didactiques (suite)
Marketing on a Budget
Ce livre explique des façons d'économiser de l'argent en achetant
de l'expertise ou de l'information de commercialisation, mais il
montre aussi les nombreuses compétences que les sociétés à
budget plus élevé confient à des sous-traitants. Il est plein
d'anecdotes et d'exemples qui s'inspirent de l'expérience de gens
qui ont réussi en utilisant eux-mêmes de la commercialisation à
petit budget.
The Marketing Plan
Comment analyser l'économie du marché, la concurrence et
l'entreprise. Choix des marchés qui ont le meilleur potentiel de
bénéfices. Déterminez qui sont les clients et ce qu'ils veulent.
Élaborez votre très important énoncé de positionnement ou la
personnalité de votre marque. Décidez de votre politique des prix
et de votre budget de commercialisation. Utilisez le service
après-vente pour augmenter les ventes de renouvellement.
Vendre des produits en employant la vente directe, les salons
commerciaux, le marchandisage et la promotion des ventes.
Mesure et contrôle des résultats de la commercialisation.
Strategic Marketing for the Digital Age
Compte tenu du fait que les modèles traditionnels de
commercialisation de masse n’ont plus leur place à l'heure du
tout-numérique, ce livre présente un nouveau modèle qui allie le
numérique à la technologie en ligne. Comprend de l’information
sur les applications commerciales de l’informatique, de la
technologie numérique et « en ligne », sur l’utilisation d’outils
de commercialisation digitale et en ligne tels que l’internet, les
cartes à puce, le courrier électronique, les systèmes BBS et les
cédéroms, sur l’importance d’une base de données clients, ainsi
que sur le matériel et les logiciels requis pour la
commercialisation numérique.
Advertising on the Internet
Achetez et vendez des annonces en ligne avec des stratégies qui
fonctionnent, repérez vos clients en ligne et personnalisez les
annonces qu'ils verront, et optimisez votre campagne d'annonce
en ligne à l'aide d'excellentes techniques d'évaluation et de
mesure.
Marketing on a Budget
Éditeur : International Thomson
Business Press
ISBN: 1-86152-146-4
The Marketing Plan
Éditeur : AMACOM American Management
Association
ISBN: 0-8144-7101-3
Strategis Marketing for the
Digital Age
Éditeur : HarperCollins
ISBN: 0-00-638637-7
Advertising on the Internet
Éditeur : John Wiley & Sons
ISBN: 0-471-18330-X
8
Gîte touristique
Programmes de formation
Programmes de formation
Bed and Breakfast - Where Do I Begin?
Bed and Breakfast - Where Do I
Begin?
L’industrie des gîtes touristiques est de plus en plus populaire du
fait du nombre sans cesse croissant de touristes qui découvrent
ce type d’hébergement unique et convivial. Cet atelier intensif
présente l’information de base requise pour mettre sur pied un
gîte touristique.
Food Safe Certification
Conçu spécialement pour le tourisme d’accueil, ce programme
de formation a pour but de sensibiliser les exploitants de gîtes
touristiques aux dangers des intoxications alimentaires et de leur
montrer comment, à titre de manipulateur de denrées
alimentaires, ils peuvent réduire les risques. Le fait de recevoir
et d’afficher un certificat de salubrité alimentaire améliore
l’image et la réputation de l’employeur, ainsi que la confiance
des clients.
SuperHost Customer Service Training
SuperHost : programme de formation en tourisme financé par le
gouvernement et destiné aux entreprises de la ColombieBritannique. Accent : communication et relations
interpersonnelles.
L’Educational Services Branch travaille en étroite collaboration
avec le Pacific Rim Institute of Tourism pour coordonner les
ressources et l’information en matière de tourisme; développer
des possibilités et offrir de la formation pour améliorer le
professionnalisme au sein de l’industrie.
VSB, Continuing Education
1580, rue Broadway Ouest
Vancouver (C.-B.) V6J 5K8
Tél. : (604) 713-4550
Télécopieur : (604) 713-4536
http://www.vsb-adult-ed.com
Food Safe Certification
Hospitality Industry Education
Advisory Committee
204 – 15225, 104e Avenue
Surrey (C.-B.) V3R 6Y8
Sans frais : 1-800-665-8883
Tél. : (604) 930-9770
Télécopieur : (604) 930-9771
http://www.hieac.com
SuperHost Customer Service
Training
Educational Services Branch
300-1803 Douglas Street
Victoria, BC, V8W 9W5
Tél: (250) 387-1711
Télécopieur : (250) 356-8246
http://www.tourism.bc.ca/trainin
g_services.asp?id=1222
Gîte touristique 9
Associations de gîtes
touristiques
Contacts / Répertoires
Associations de gîtes touristiques
Western Canada Bed and Breakfast InnKeepers Association
L’association, qui regroupe des propriétaires de gîtes
touristiques, peut vous aider grâce à son système de messagerie
vocale interactif. Il est possible de parler à un agent de
réservation ou de demander de l’information (courrier ou
télécopieur) : adhésion; brochures; renseignements sur le
démarrage d’un gîte touristique.
Organisations touristiques
Vancouver, Coast and Mountains Tourism Region
La Vancouver, Coast & Mountains Tourism Region élabore,
coordonne et offre des programmes de marketing touristique.
L’adhésion à l’organisme est possible pour les entreprises du
secteur touristique oeuvrant dans différentes régions de la
Colombie-Britannique (Greater Vancouver, Sea to Sky Country,
the Sunshine Coast, et Mighty Fraser Country).
Western Canada Bed and
Breakfast Inn Keepers
Association
CP 74534
2803, 4e Avenue Ouest
Vancouver (C.-B.) V6K 4P4
Tél. : (604) 255-9199
http://wcbbia.com
Organisations touristiques
Vancouver, Coast and
Mountains Tourism Region
250 – 1508 Ouest, 2e Avenue
Vancouver (C.-B.) V6J 1H2
Sans frais : 1-800-667-3306
Tél. : (604) 739-9011
Télécopieur : (604) 739-0153
http://www.coastandmountains.
bc.ca
10
Gîte touristique
Contacts / Répertoires (suite)
Tourism Vancouver Island
Tourism Vancouver Island (TAVI) a pour mission d’aider ses
membres en faisant la promotion du tourisme régional.
L’Association a pour objectif d’accroître le nombre de visiteurs
dans la région et de prolonger la durée de leur séjour afin
d’augmenter les recettes de ses membres.
Tourism Vancouver Island
203-335, Wesley
Nanaimo (C.-B.) V9R 2T5
Tél. : (250) 754-3600
Télécopieur : (250) 754-3699
http://www.islands.bc.ca
Thompson Okanagan Tourism Association (TOTA)
Thompson Okanagan Tourism
Association
La Thompson Okanagan Tourism Association (TOTA) a pour
but d’accroître les recettes brutes générées par le tourisme
régional. L’Association cherche à faire augmenter le nombre de
visiteurs, à prolonger la durée de leur séjour et à les faire
dépenser davantage. Pour cela, elle cherche à rendre les
activités régionales de commercialisation plus efficientes et plus
efficaces.
1332, rue Water
Kelowna (C.-B.) V1Y 9P4
Sans frais : 1-800-567-2275
Tél. : (250) 860-5999
Télécopieur : (250) 860-9993
http://www.ThompsonOkanaga
n.com
Northern British Columbia Tourism Association
Northern British Columbia
Tourism Association
La Northern British Columbia Tourism Association vise à
accroître les recettes générées par le tourisme dans la région du
nord de la province. Pour cela, elle élabore et met en application
des campagnes de commercialisation.
Tourism Rockies
Tourism Rockies a pour mission de générer des recettes liées au
tourisme en élaborant et coordonnant des programmes de
commercialisation spécifiques à une destination pour le compte
des membres de l’organisation.
Ressources Internet
GitesCanada.com
Notre site de gîtes a été connecté en janvier 1995, et était le
premier site de gîtes canadiens sur Internet. Cette service est
ouverte à des gîtes seulement; des hôtels, des stations
touristiques, etc. ne sont pas permis.
Bedandbreakfast.com - Bed & Breakfast Resource
Source complète d’information pour les gîtes touristiques
disponible sur l’Internet. On y trouve : listes d’associations,
cotes des établissements, recommandations, rabais et
promotions. Il s’agit aussi du site hôte du magazine Country
Inns. La section intitulée « InnKeepers Only » contient tous les
outils nécessaires dont les aspirants aubergistes ont besoin pour
prendre une décision éclairée relativement à l’achat d’un gîte
touristique ou d’une auberge. Parmi les services offerts :
ressources, site de dialogue (« chat »), babillard de messages,
livres et renseignements généraux. Il est aussi fait mention de
guides qu’il est possible de se procurer en ligne.
CP 1030
Smithers (C.-B.) V0J 2N0
Tél. : (250) 847-5227
Télécopieur : (250) 847-4321
http://www.northernbctravel.co
m/
Tourism Rockies
CP 10
Kimberley (C.-B.) V1A 2Y5
Tél. : (250) 427-4838
Télécopieur : (250) 427-3344
http://www.bcrockies.com
Ressources Internet
GitesCanada.com
http://www.gitescanada.com/
BedandBreakfast.com - The
Bed and Breakfast Resource
http://www.bedandbreakfast.co
m
Gîte touristique 11
Contacts / Répertoires (suite)
About.com - Running a Bed and Breakfast
De nombreuses ressources : listes de gîtes touristiques, articles
sur l’exploitation d’un gîte touristique, conseils pour l’achat et la
vente et logiciels sur le marché.
British Columbia Bed and Breakfast Directory 2001-2002
Se divise en six régions touristiques et est présenté par ville.
Information disponible : nom de la propriété; adresse, numéro de
téléphone et numéro de télécopieur; nombre et type de chambres;
tarif; équipement et services spéciaux.
Systèmes de gestion / de réservation
InnReserve Bed and Breakfast Reservation Software
Conçu spécifiquement pour les gîtes touristiques de 12 chambres
ou moins. Principale caractéristique : calendrier mensuel des
disponibilités. Le programme ne présente pas de détails inutiles
au sujet de l’hôtel et est facilement personnalisable par
l’utilisateur.
About.com - Running a Bed and
Breakfast
http://www.bandb.about.com/cs/
running/
British Columbia Bed and
Breakfast Directory 2001-2002
www.monday.com/tourism
Autres sites Web :
Bed & Breakfast Inns of North
America
http://www.bestinns.net
Bed & Breakfast Inns Online:
Canada
http://www.bbonline.com
INNroads: Canada
http://www.inns.com
Inns & Lodges of Canada
Software Maker: InnOvision
http://www.dallasadmall.com/
canada.html
Logiciel de réservation complet et facile à utiliser destiné aux
gîtes touristiques et aux petites auberges.
BC Bed & Breakfasts Only
www.pixsell.bc.ca/bcbbd.htm
Traveling Canada
http://www.travelingcanada.co
m/bbfast/
Systèmes de gestion / de
réservation
InnReserve Bed and Breakfast
Reservation Software
http://www.innreserve.com
Software Maker: InnOvision
Software Maker
P.O. Box 6727
Bellevue, WA 98008-0727
Sans frais : 1-800-891-4676
Courriel : [email protected]
http://www.swmaker.com
12
Gîte touristique
Contacts / Répertoires
Répertoires imprimés
Répertoires imprimés
Super Natural British Columbia
Accommodations 1999
Super Natural British Columbia Accommodations 1999
Éditeur : Tourism British
Columbia.
Se divise selon les six régions touristiques de la ColombieBritannique et est présenté par ville. Information disponible :
nom de la propriété; adresse, numéro de téléphone et numéro de
télécopieur; nombre et type de chambres; tarif; politiques; cote
Canada Select; équipement et services spéciaux.
Données sur le marché /
Statistiques
Les prévisions de ventes
La prévision des ventes consiste à organiser et à analyser de
l’information en vue d’estimer votre chiffre d’affaires.
Pour obtenir plus d’information sur les prévisions de ventes,
visitez le site Web du Centre de services aux entreprises
Canada/Colombie-Britannique à l’adresse suivante :
http://www.sb.gov.bc.ca/smallbus/workshop/salefore.html
Sources de données sur le marché
Profils de la petite entreprise en Colombie-Britannique
Le profil de la petite entreprise hôtelière (CTI 9114) constitue la
ressource statistique qui ressemble le plus à celle de
l’exploitation d’un gîte touristique. Le document, qui porte
principalement sur les établissements qui louent des chambres à
des clients de passage ou à des pensionnaires à long terme,
fournit de l’information sur les sujets suivants : moyennes d’états
financiers; recettes et dépenses; éléments lucratifs et non
lucratifs; bilan; ratios financiers.
Données sur le marché /
statistiques
Profils de la petite entreprise en
Colombie-Britannique
Site Web Strategis
(Performance Plus)
http://sme.ic.gc.ca
Services de renseignements
statistiques – CSE
Canada/Colombie-Britannique
Tél. : (604) 775-5699
ou BC Stats
Tél. : (250) 387-0327
http://www.bcstats.gov.bc.ca
ou Statistique Canada
Numéro sans frais : 1-800-2631136
Gîte touristique 13
Données sur le marché / statistiques (suite)
Tourism Room Revenue
Ce document présente les recettes (hébergement) générées en
Colombie-Britannique pour certaines catégories d’établissements
selon : région de développement, district régional et principaux
centres urbains. Les prévisions désaisonnalisées des recettes
générées par les chambres dans divers types d’établissements
sont fournies pour l’ensemble de la Colombie-Britannique et
selon les recettes totales par région de développement.
Contient : faits saillants; cartes; graphiques et notes explicatives.
Environ 16 pages par mois et supplément annuel. Abonnement
annuel : 60 $. Les abonnés peuvent accéder à la version en ligne
de ce rapport.
Tourism Research
La Market Planning and Research Branch élabore des plans de
commercialisation (plans stratégiques, plans annuels et plans
tactiques); met en œuvre des projets de recherche sur le marché à
l’appui du plan de marketing du Ministère; et évalue des
programmes et des campagnes de marketing.
Tourism Vancouver
Le site Web de Tourism Vancouver comporte une page
contenant des statistiques et des données utiles tirées d’études de
marché pour la région du grand Vancouver.
Tourism Room Revenue
BC Stats (250) 387-0327
http://www.bcstats.gov.bc.ca
Tourism Research
Market Planning and Research
Branch
300 – 1803, rue Douglas
Victoria (C.-B.) V8T 5C3
Tél. : (250) 387-1582
Télécopieur : (250) 387-5774
Tourism Vancouver
http://www.tourismvancouver.org/docs/help/researc
h/research.html
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Gîte touristique
Annexe
Services régionaux de santé
Burnaby -------- Burnaby Health Department (250) 294-7390
Castlegar ------- Central Kootenay Health Unit (250) 365-4300
Chilliwack ----- Upper Fraser Valley Health Unit (250) 795-8200
Coquitlam ----- Simon Fraser Health Unit (604) 927-2000
Courtenay ------ Upper Island Health Unit (250) 336-3202
Cranbrook ----- East Kootenay Health Unit (250) 426-1455
Dawson Creek Peace River Health Unit (250) 784-2400
Gibsons -------- Coast Garibaldi Health Unit (250) 886-5600
Kamloops ------ South Central Health Unit (250) 828-4411
Kelowna ------- South Okanagan Health Unit (250) 868-7700
Nanaimo ------- Central Vancouver Island (250) 755-6200
New West ------ New West. Health Department (604) 527-4406
North Van. ----- N. Shore Health Department (604) 983-6700
Prince George - Northern Interior Health Unit (250) 565-7390
Richmond ------ Richmond Health Department (604) 276-4047
Surrey ---------- Boundary Health Unit (604) 572-2600
Terrace --------- Skeena Health Unit (250) 638-3474
Vancouver ----- Vancouver Health Department (604) 736-2866
Vernon --------- North Okanagan Health Unit (250) 549-5700
Victoria -------- Capitol Regional District (250) 360-3118
Williams Lake Cariboo Health Unit (250) 398-4600