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GRTgaz I RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DÉVELOPPEMENT DURABLE 2012 AU SERVICE DE SOLUTIONS ENERGETIQUES D’AVENIR GRTgaz exploite le réseau de transport de gaz naturel à haute pression sur la majeure partie du territoire français. Avec plus de 32 200 km de canalisations et 25 stations de compression, son réseau est le plus long d’Europe et l’un des mieux interconnectés. GRTgaz a investi 666 M€ en 2012 pour transporter le gaz naturel dans les meilleures conditions de sécurité et de fluidité, renforcer la sécurité d’approvisionnement de la France et de l’Europe en donnant accès à des sources de gaz naturel diversifiées. GRTgaz rassemble plus de 3 000 collaborateurs mobilisés pour construire le transport de demain. SOMMAIRE 01 02 04 06 Profil Entretien avec Philippe Boucly Le gouvernement d’entreprise Une contribution essentielle à la transition vers un système énergétique durable • Le transport, une fonction stratégique • Des activités régulées • CRESCENDO • CHORUS AVANCER 14 Un réseau fluide et ouvert EXCELLER 20 Des solutions efficaces et compétitives RESPECTER 26 Une gestion responsable et solidaire S’ENGAGER 34 Réussir ensemble ANTICIPER RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DÉVELOPPEMENT DURABLE 2012 40 Préparer l’avenir 45 46 48 52 53 54 55 2012 EN CHIFFRES Consommation, flux et échanges de gaz naturel Activité et résultats Bilan Compte de résultat Données sociales Données environnementales Construisons le transport de demain POUR VOIR LES VIDÉOS, SCANNEZ LES QR CODES ! DIRECTION GÉNÉRALE 1. Téléchargez une application (lecteur de QR code) pour votre smartphone ; Immeuble BORA 6, rue Raoul Nordling 92277 Bois-Colombes Cedex Tél.: 01 55 66 40 00 www.grtgaz.com 2. Scannez le cryptogramme avec votre téléphone ; Construisons le transport de demain 3. Le contenu multimédia s’ouvre automatiquement si vous êtes connecté à Internet. 2012 EN CHIFFRES LE RESEAU DE GRTgaz CHIFFRES CLES 2012 EN SAVOIR PLUS 32 246 km de canalisations haute pression 25 stations de compression 4 475 postes de livraison 637 TWh de gaz naturel transportés 98 clients expéditeurs 828 clients industriels raccordés 16 gestionnaires de réseau de distribution racordés Réseau principal de transport 25 stations de compression 525 MW de puissance installée Participations Megal – Allemagne 1 075 km de canalisations haute pression 6 stations de compression 6 interconnexions avec les réseaux adjacents BOG – Autriche 245 km de canalisations haute pression 3 stations de compression 3 connexions avec les terminaux méthaniers Sens du flux du gaz naturel Terminal méthanier en construction Opérateurs de transport adjacents et de terminaux méthaniers 3 075 collaborateurs 1,65 Md € de chiffre d’affaires 666 M€ investis dans le réseau Sur le site www.grtgaz.com • Le réseau de transport de gaz, vecteur de la transition énergétique • Plan décennal de développement du réseau de transport de GRTgaz 2012-2021 • Le Code de bonne conduite de GRTgaz • Mémo chiffres clés 2012 En librairie • Les routes du gaz, édition Cherche Midi, Alain Beltran, Directeur de recherches au CNRS, Jean-Pierre Williot, professeur d’histoire contemporaine, à l’université François-Rabelais de Tours Liens utiles www.gasinfocus.com www.smart.grtgaz.com www.concertationgaz.com www.cre.fr www.acer.europa.eu www.entsog.eu GRTgaz I RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DÉVELOPPEMENT DURABLE 2012 AU SERVICE DE SOLUTIONS ENERGETIQUES D’AVENIR GRTgaz exploite le réseau de transport de gaz naturel à haute pression sur la majeure partie du territoire français. Avec plus de 32 200 km de canalisations et 25 stations de compression, son réseau est le plus long d’Europe et l’un des mieux interconnectés. GRTgaz a investi 666 M€ en 2012 pour transporter le gaz naturel dans les meilleures conditions de sécurité et de fluidité, renforcer la sécurité d’approvisionnement de la France et de l’Europe en donnant accès à des sources de gaz naturel diversifiées. GRTgaz rassemble plus de 3 000 collaborateurs mobilisés pour construire le transport de demain. SOMMAIRE 01 02 04 06 Profil Entretien avec Philippe Boucly Le gouvernement d’entreprise Une contribution essentielle à la transition vers un système énergétique durable • Le transport, une fonction stratégique • Des activités régulées • CRESCENDO • CHORUS AVANCER 14 Un réseau fluide et ouvert EXCELLER 20 Des solutions efficaces et compétitives RESPECTER 26 Une gestion responsable et solidaire S’ENGAGER 34 Réussir ensemble ANTICIPER RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DÉVELOPPEMENT DURABLE 2012 40 Préparer l’avenir 45 46 48 52 53 54 55 2012 EN CHIFFRES Consommation, flux et échanges de gaz naturel Activité et résultats Bilan Compte de résultat Données sociales Données environnementales Construisons le transport de demain POUR VOIR LES VIDÉOS, SCANNEZ LES QR CODES ! DIRECTION GÉNÉRALE 1. Téléchargez une application (lecteur de QR code) pour votre smartphone ; Immeuble BORA 6, rue Raoul Nordling 92277 Bois-Colombes Cedex Tél.: 01 55 66 40 00 www.grtgaz.com 2. Scannez le cryptogramme avec votre téléphone ; Construisons le transport de demain 3. Le contenu multimédia s’ouvre automatiquement si vous êtes connecté à Internet. profil GRTgaz, AU sERvICE d’UN AppRovIsIoNNEMENT sûR ET CoMpETITIF ET dE soLUTIoNs ENERGETIQUEs d’AvENIR GRTgaz est l’opérateur du réseau de transport de gaz naturel à haute pression sur la majeure partie du territoire français. Entreprise de service public, elle assure le bon fonctionnement du système gazier dont dépend l’alimentation des consommateurs de gaz naturel : - sites industriels et centrales de production d’électricité à gaz directement raccordés au réseau de transport ; - particuliers, collectivités et entreprises desservis par les réseaux de distribution publique, eux-mêmes alimentés par le réseau de transport. Connecté aux réseaux européens adjacents et aux terminaux méthaniers de l’Atlantique et de la Méditerranée, le réseau de transport de GRTgaz permet d’accéder à des sources de gaz diversifiées et facilite les échanges de gaz à l’échelle européenne. Il contribue ainsi à la sécurité énergétique de la France, de l’Europe et à la solidarité entre pays et régions. La France s’est engagée sur la voie de la transition énergétique avec un double objectif : 23 % d’énergies renouvelables dans la consommation énergétique française en 2020 ; 50 % d’énergie nucléaire en 2025 contre 75 % actuellement. Un débat national est engagé. Quelles qu’en soient les conclusions, les réseaux de transport de gaz joueront un rôle essentiel pour relever ces défis et réussir cette transition. Notre ambition : mettre le gaz naturel, notre réseau et nos compétences au service d’un approvisionnement sûr et compétitif et de solutions énergétiques d’avenir. 1 GRTgaz I RAppoRT d’ACTIvITé ET dévELoppEMENT dURAbLE 2012 philippe boucly Directeur général queLs ont été Les faits Marquants de L’eXercice 2012 ? Tout d’abord, notre chiffre d’affaires est en croissance et nous avons réalisé des résultats supérieurs aux objectifs fixés dans un contexte difficile et contrasté : une consommation stable pour les distributions publiques, mais en baisse pour les clients industriels avec un fort recul des centrales à gaz, concurrencées par les prix bas du charbon et de la tonne de Co2 ; une importante diminution des livraisons de gaz naturel liquéfié qui a nécessité une grande expertise pour gérer ces conditions d’exploitation inhabituelles et beaucoup de réactivité pour adapter nos programmes de maintenance en conséquence. Le marché de gros a cependant confirmé son dynamisme avec des volumes échangés en hausse de 15 % et des expéditeurs toujours plus nombreux. Cette croissance s’appuie sur la qualité et la fiabilité de nos prestations. Nous avons connu en février 2012 une période de froid exceptionnelle avec une pointe de consommation record de 158 000 MW soit 60 % de plus que le réseau d’électricité à la même période : tous nos clients ont été livrés sans restriction. Cela souligne le professionnalisme et l’engagement de nos équipes ainsi que la pertinence des investissements réalisés pour accroître la robustesse et la flexibilité de notre réseau. En 2012, nos efforts d’investissement ont été poursuivis : 666 millions d’euros ont été investis ce qui représente une hausse de 27 % par rapport à 2011. Nous avons réhabilité près de 2 400 km de canalisations, renforcé nos moyens de compression, lancé la réalisation de l’Artère des Hauts de France II, un gazoduc 2 de gros diamètre de près de 200 km qui transportera le gaz naturel entre le terminal méthanier de dunkerque en construction et les zones de consommation. Nous avons continué à construire l’Europe du gaz en prenant une part active à la rédaction des codes de réseaux et à la création de pRIsMA, la première plateforme européenne de réservation de capacités. Enfin, nous avons amélioré nos résultats de sécurité au travail : une priorité que nous voulons placer au cœur des comportements de chacun afin de diviser par 4 le nombre des accidents d’ici 2016. La généralisation des visites comportementales de sécurité doit y contribuer. queL biLan tirez-Vous du projet d’entreprise crescendo conduit de 2009 À 2012 ? Nous avons démontré notre capacité d’adaptation et établi des fondations solides pour l’avenir. En quatre ans, nous avons investi plus de 2,5 milliards d’euros pour renforcer et développer nos infrastructures. Notre réseau est un vecteur de sécurité énergétique et de compétitivité pour la France et pour l’Europe. Nous avons enrichi notre offre, modernisé nos outils, structuré nos démarches de performance, de concertation et de dialogue avec nos clients et nos parties prenantes. Les trois quarts de nos stations de compression sont certifiés Iso 14001 et nous visons 100 % en 2015. Nous avons renforcé aussi notre organisation et nos moyens ce qui nous a permis, en janvier 2012, d’être certifié gestionnaire entretien GRTgaz EsT UNE bELLE ENTREpRIsE AvEC dE REMARQUAbLEs AToUTs de réseau de transport indépendant (ITo) par la Commission de régulation de l’énergie. L’ouverture du capital de l’entreprise à société d’Infrastructures Gazières (groupe Caisse des dépôts) qui partage avec notre maison mère des valeurs de long terme et de service public, est un gage supplémentaire d’indépendance et d’assurance pour notre développement futur. La transition énergétique est engagée. queLLe peut être La pLace du gaz et du réseau de transport ? Le rôle du gaz et de notre réseau sera essentiel car il s’inscrit en synergie avec les énergies renouvelables dont nous facilitons le développement. Le gaz naturel est l’énergie fossile la moins polluante et le complément nécessaire des énergies intermittentes. Le réseau de transport de gaz achemine et stocke de grandes quantités d’énergie en préservant les activités, les paysages et la biodiversité. Il est déjà au service de la transition énergétique lorsque nous approvisionnons les centrales électriques pour pallier l’intermittence des énergies renouvelables. Nous l’ouvrons au biométhane issu des déchets organiques et demain à l’hydrogène produit par électrolyse à partir de l’électricité éolienne et photovoltaïque excédentaire. Hydrogène et gaz de synthèse associant hydrogène et gaz carbonique constituent des solutions prometteuses pour stocker l’électricité excédentaire en utilisant des infrastructures existantes. queLs sont Les orientations du projet de grtgaz pour 2013-2016 ? Au cours de l’année 2012, nous avons bâti une nouvelle phase de notre projet d’entreprise : CHoRUs 2016. Notre ambition est de mettre le gaz naturel, notre réseau et nos compétences au service d’un approvisionnement sûr et compétitif et de solutions énergétiques d’avenir en France, en Europe et dans le monde où les projets gaziers se multiplient. C’est un projet ambitieux avec un programme d’investissement très important malgré la situation financière contrainte de la France et de l’Europe. C’est aussi un projet exigeant. Un nouveau cadre tarifaire (ATRT5) est entré en vigueur le 1er avril 2013 pour quatre ans : il nous demande de réaliser des gains de productivité et nous incite à gérer plus rigoureusement encore nos investissements. Nous devons donc dépenser moins et mieux en simplifiant notre fonctionnement, en améliorant notre efficacité, en mobilisant toutes nos capacités d’ouverture : concertation avec nos clients pour définir leurs vrais besoins et les satisfaire avec des solutions robustes et économes ; dialogue sur le terrain pour faciliter l’insertion et l’exploitation de nos ouvrages ; coopération avec les opérateurs européens et dans l’entreprise pour mieux travailler ensemble ; ouverture à l’innovation et sur l’international pour dynamiser notre croissance. GRTgaz est une belle entreprise avec de remarquables atouts. Notre projet CHoRUs 2016 permettra de les valoriser. 3 GRTgaz I RAppoRT d’ACTIvITé ET dévELoppEMENT dURAbLE 2012 lE cOmITé DE DIrEcTION au 1er janvier 2013 de gauche à droite : patrick pelle Directeur des affaires publiques et du développement durable jean-françois Lechat Directeur du système industriel pierre duvieusart Directeur financier LE GoUvERNEMENT d’ENTREpRIsE rémy coin Directeur juridique philippe boucly Directeur général sylvine Mazet Directeur des ressources humaines philippe-jean garnier* Directeur de l’offre *olivier Aubert a été nommé directeur de l’offre le 1er février 2013. NOmINaTION Créée en 2005, GRTgaz est une société anonyme dont le capital est détenu à hauteur de 75 % par GdF sUEz et de 25 % par société d’Infrastructures Gazières, un consortium public qui réunit trois entités du groupe Caisse des dépôts : la Caisse des dépôts, CdC Infrastructure et CNp Assurances. GRTgaz est administrée par un Conseil d’administration de dix-sept membres : quatorze administrateurs nommés par l’assemblée générale des actionnaires dont neuf représentants du groupe GdF sUEz, trois représentants de société d’Infrastructures Gazières, deux administrateurs indépendants et trois administrateurs élus par les salariés. Le mandat d’administrateur est de cinq ans. Une charte de l’administrateur fixe les droits et devoirs de chacun. Les fonctions de président du Conseil d’administration et de directeur général sont dissociées. Trois comités concourent à la préparation des décisions du Conseil d’administration : - le comité des investissements étudie la politique d’investissement et donne un avis global sur les plans d’investissement ; - le comité d’audit s’assure de la pertinence des méthodes comptables, examine et formule un avis sur les comptes et les plans financiers, évalue l’efficacité et la qualité des systèmes et des procédures de contrôle interne au regard des risques identifiés ; - le comité des rémunérations et de sélection examine et formule un avis sur la rémunération des administrateurs et du directeur général et sur les candidatures à ces mandats. 4 thierry trouvé a été nommé directeur général de grtgaz pour une durée de 4 ans le 26 avril 2013 par le Conseil d’administration. Il succède ainsi à Philippe Boucly à la tête de l’entreprise. Né en 1961, ingénieur au Corps des Mines, Thierry Trouvé était Directeur général de la société Elengy (filiale de GDF SUEZ) depuis décembre 2008. profil dE L’ENTREpRIsE e cONsEIl D’aDmINIsTraTION au 1er avril 2013 représentants du groupe gdf sueZ Marc florette Président Membre du Comité Exécutif Directeur de la Recherche et de l’Innovation pierre ostrovsky Directeur du Plan et Contrôle de Gestion du Groupe florence Weingarten Directeur du Service Concurrence et Régulation jean-jacques ciazynski Membre du Directoire, SPP représentants de société d’infrastructures gazières jean-claude depail Directeur général adjoint en charge de la Branche Infrastructures, Membre du Comité de Direction jean bensaïd Directeur général, CDC Infrastructure Michel descazeaux Directeur Corporate Santé, Sécurité et Systèmes de management jean-Michel figoli Directeur Stratégie, Développement et Régulation de la Branche Infrastructures Marc Haestier Directeur Finances et Fonctions d’appui de la Branche Infrastructures christelle Martin Membre du Comité Exécutif, Directeur des Ressources Humaines Groupe Mikaël cohen Directeur des Investissements, CNP Assurances olivia Yedikardachian Gérante de portefeuille, Fonds Capital Investissement et Infrastructures, Caisse des dépôts administrateurs indépendants jean-Marc delion Délégué général de l’Institut de Recherche Technologique Railenium jacques percebois Professeur à l’Université Montpellier 1 administrateurs représentants les salariés jean-Luc berroyer Parrainé par la CGT (collège autres salariés) eric bourgeois Parrainé par la CGT (collège autres salariés) Laurent garcia Parrainé par la CFE-CGC (collège ingénieurs, cadres et assimilés) participants sans voix délibérative florence tordjman Commissaire du Gouvernement philippe boucly Directeur général de GRTgaz sylvie Massaro Représentant du Comité Central d’Entreprise de GRTgaz claude doerflinger Responsable de la conformité (art. L.111-34 du Code de l’énergie) 5 GRTgaz RAppoRT d’ACTIvITé ET dévELoppEMENT dURAbLE 2012 I UNE CoNTRIbUTIoN EssENTIELLE A LA TRANsITIoN vERs UN sYsTEME ENERGETIQUE dURAbLE POINT DE VUE « Le défi énergétique est l’un des plus importants que l’Europe doit relever. Nous devons renforcer la sécurité de nos approvisionnements, réduire notre dépendance énergétique, lutter contre le réchauffement climatique, accroître notre compétitivité. Le gaz naturel participe à l’atteinte de ces objectifs. Complémentaire des énergies renouvelables, il est appelé à jouer un rôle clé 6 dans le bouquet énergétique de l’Europe, notamment pour produire de l’électricité dans une économie plus sobre en carbone .» Günther Oettinger Commissaire Européen à l’Énergie Préface – Les routes du gaz Édition Le Cherche Midi – 2012 stratégie LE TRANspoRT, UNE FoNCTIoN sTRATEGIQUE La transition énergétique est au cœur des débats en Europe, en France et dans nos régions. principaux enjeux : la sécurité énergétique, le changement climatique, la compétitivité et l’acceptabilité. L’Europe s’est fixée trois objectifs pour 2020 : réduire de 20 % ses émissions de gaz à effet de serre par rapport à leur niveau de 1990, porter à 20 % la part des énergies renouvelables dans la consommation finale d’énergie et améliorer de 20 % l’efficacité énergétique. À l’horizon 2050, la Commission européenne propose une cible de 55 % d’énergie renouvelable et une division par 4 des émissions de gaz à effet de serre. ces objectifs confortent Le rôLe du gaz natureL et du réseau de transport de grtgaz Le gaz naturel facilite la transition par ses qualités intrinsèques et par sa complémentarité avec les énergies renouvelables. son bilan carbone est bien meilleur que celui du fioul et du charbon1. son utilisation en remplacement de ces énergies réduit immédiatement les émissions de Co2 et élimine la quasi totalité des émissions de particules. Le gaz naturel améliore aussi l’efficacité énergétique dans l’industrie grâce à de nouveaux procédés de production. 1 2 2,3 tonnes de Co2 par tonne équivalent pétrole pour le gaz, 3,1 tonnes pour le fioul et 4 tonnes pour le charbon. de l’ordre de 55 % pour les centrales à cycle combiné gaz contre 35 % pour une centrale à charbon. Le transport de gaz par canalisations enterrées est un moyen sûr, discret et économique d’acheminer et de stocker de grandes quantités d’énergie en préservant l’activité des territoires, la tranquillité des riverains, les paysages et la biodiversité. son efficience énergétique est particulièrement élevée : le transport par gazoduc ne consomme que 0,3 % de l’énergie qu’il transporte. par sa conception suffisamment anticipée, il garantit la sécurité d’approvisionnement du territoire français, la continuité d’alimentation et la solidarité des territoires qui permet la péréquation tarifaire. Tous les scénarios s’accordent sur la croissance de la demande d’électricité. Le gaz naturel produit de l’électricité dans d’excellentes conditions de souplesse et de rendement2 , en complément des énergies éoliennes et solaires intermittentes, ce qui facilite leur développement. La production d’électricité pourrait ainsi représenter 40 % de la consommation primaire de gaz naturel en Europe en 2030. Le réseau de transport contribue ainsi à l’équilibre du système électrique en assurant la flexibilité d’alimentation des centrales à gaz. C’est une composante majeure du smart grid, le système énergétique intelligent et intégré de demain. Le réseau de transport de gaz est aussi le vecteur de solutions énergétiques d’avenir en s’ouvrant à de nouveaux fluides : aujourd‘hui le biométhane, demain le stockage de l’électricité éolienne ou photovoltaïque excédentaire sous forme d’hydrogène. Couplé à du Co2, l’hydrogène peut produire du méthane renouvelable présentant les mêmes qualités que le gaz naturel. 7 GRTgaz I RAppoRT d’ACTIvITé ET dE dévELoppEMENT dURAbLE 2012 INfrasTrUcTUrEs PrIOrITaIrEs POUr l’élEcTrIcITé, lE gaz ET lE PéTrOlE Gaz Électricité Électricité et gaz Pétrole et gaz PIMERBP RÉSEAU EN MER DES MERS SEPTENTRIONALES ÉLECTRICITÉ ET GAZ CONNEXIONS ÉLECTRIQUES CENTRE SUD-EST CORRIDOR GAZIER NORD-SUD D’EUROPE OCCIDENTALE INTERCONNEXIONS GAZIÈRES ET APPROVISIONNEMENT PÉTROLIER NORD-SUD INTERCONNEXIONS ÉLECTRIQUES DU SUD-OUEST CORRIDOR GAZIER SUD-EUROPÉEN Union européenne direction générale de l’énergie une position cLé dans L’europe du gaz un MarcHe intégré en construction La France importe la quasi totalité du gaz naturel qu’elle consomme, l’Europe les deux tiers et cette part pourrait dépasser 85 % en 2035 avec le déclin de la production européenne. La situation géographique de la France confère au réseau de GRTgaz une position clé pour la sécurité et la compétitivité d’approvisionnement de l’Europe. Le gaz doit pouvoir circuler aisément à l’échelle de l’Europe. C’est l’objectif du marché intérieur de l’énergie qui devra être achevé d’ici 2014. parallèlement, les plans d’investissement des pays sont coordonnés ; des priorités sont définies pour 2020 et une feuille de route est établie pour 2050. Avec des terminaux méthaniers sur l’Atlantique et la Méditerranée qui reçoivent du gaz naturel liquéfié du monde entier, des gazoducs connectés au Nord, à l’Est et au sud de l’Europe, la France bénéficie de l’approvisionnement gazier le plus diversifié d’Europe. Cette situation permet d’arbitrer entre les sources les plus compétitives grâce à ses infrastructures de regazéification, de stockage et de transport puissantes et bien réparties. Le programme d’investissement de GRTgaz contribue à exploiter pleinement cette position clé en développant ses capacités d’échange avec les pays adjacents. 8 L’enjeu est de faciliter le transport du gaz naturel à travers de grands corridors européens, de renforcer les capacités d’interconnexion des réseaux dans les deux sens, d’adapter les infrastructures à la diversification des sources d’approvisionnement. Ce marché fluide et interconnecté offrira une plus grande flexibilité pour sécuriser l’approvisionnement français et européen, accéder aux ressources gazières les plus avantageuses et faciliter la transition énergétique. stratégie dEs ACTIvITEs REGULEEs Le transport de gaz naturel en europe est régulé. grtgaz exerce ses activités sous le contrôle de la commission de régulation de l’énergie (cre) qui veille en france au respect des règles et au bon fonctionnement du marché. Les activités de GRTgaz sont régies par le Code de l’énergie qui transpose en droit français le « troisième paquet énergie » : cet ensemble de directives complété par des règlements européens d’application directe fixe les conditions d’accès aux infrastructures gazières et les règles communes applicables au marché du gaz naturel en Europe. une réguLation et des obLigations de serVice pubLic françaises et européennes Au niveau européen, l’ACER, l’agence de coopération des régulateurs de l’énergie, définit les lignes directrices de l’harmonisation du marché du gaz. L’ENTsoG, l’association des transporteurs de gaz européens, est chargée d’élaborer ces codes de réseaux communs, en concertation avec les acteurs du marché. Elle veille aussi à la coordination des investissements de ses membres. dans ce cadre, elle publie tous les deux ans un plan de développement du réseau européen à dix ans et un plan d’investissement régional, en liaison avec les trois groupes d’initiatives régionales (GRI) Nord-ouest, sud-sud Est et sud chargés de favoriser le développement de marchés régionaux interconnectés. En France, la CRE contrôle la bonne application des règles édictées. GRTgaz lui soumet chaque année un plan décennal de développement du réseau. Elle vérifie sa cohérence avec le plan de l’ENTsoG et contrôle la réalisation des investissements triennaux qui sont engageants. Responsable d’infrastructures stratégiques pour la sécurité d’approvisionnement en énergie, GRTgaz doit satisfaire à des obligations de service public aux niveaux français3 et européen4, ce qui conditionne une partie de ses investissements. 3 4 dimensionner son réseau pour faire face à l’augmentation des volumes de gaz transportés lors de pointes de froid inhabituelles. Mettre en place des flux dans les deux sens à chaque point d’interconnexion. 9 GRTgaz I RAppoRT d’ACTIvITé ET dE dévELoppEMENT dURAbLE 2012 L’avis des clients industriels en 2012 GRTgaz est un acteur : transparent 89 % indépendant 90 % non discriminant 93 % certifié opérateur de transport indépendant La 3e directive européenne renforce les obligations d’indépendance et d’autonomie des gestionnaires de réseaux contrôlés par une entreprise verticalement intégrée. La CRE a vérifié que GRTgaz satisfaisait à ses obligations et l’a certifié opérateur de transport indépendant (ITo) le 26 janvier 2012. Au sein de l’entreprise, le responsable de la conformité de GRTgaz agréé par la CRE vérifie la conformité des pratiques de GRTgaz par rapport aux engagements pris dans son code de bonne conduite. Ce code garantit aux clients : • la transparence des conditions d’accès au réseau en donnant à tous la même information accessible sur le site www.grtgaz.com ; • l’application non discriminatoire des règles d’accès au réseau en leur assurant une totale égalité de traitement de la réservation des capacités à la gestion des réclamations ; • la confidentialité des informations commercialement sensibles ; • l’élaboration et la mise en œuvre d’un plan décennal de développement du réseau conforme aux exigences du Code de l’énergie ; • le respect des obligations d’indépendance et d’autonomie dans la durée. 10 L’application du code de bonne conduite fait l’objet d’un rapport annuel à la CRE, établi par le responsable de la conformité et publié sur le site internet de l’entreprise. GRTgaz interroge également ses clients sur le respect de ce code dans le cadre de son baromètre annuel de satisfaction. depuis 2012, une auto-formation en ligne sur le code de bonne conduite est obligatoire pour tous les nouveaux collaborateurs de GRTgaz et pour ceux qui ont à connaître des informations commercialement sensibles. des inVestisseMents et un cadre tarifaire reguLés Le transport représente environ 6 % de la facture globale de gaz des consommateurs finals raccordés aux réseaux de distribution publique. Le tarif des prestations de transport est déterminé par la CRE. Il est calculé pour couvrir les dépenses d’exploitation et rémunérer les investissements. Le régulateur vérifie l’efficience des coûts supportés par les utilisateurs du réseau, approuve les programmes d’investissement et en vérifie l’exécution. Le tarif 2009-2012 (ATRT4) repose sur une structure « entréesortie » avec deux zones d’équilibrage : Nord et sud. Il assure aux actifs régulés un taux de rémunération réel avant impôt de 7,25 % majoré de 3 % pendant dix ans pour les investissements de capacité et de fluidité. Un système de bonus-malus incite à la productivité, à la qualité de service et à la précision du comptage du gaz transporté et livré. stratégie CREsCENdo 2009-2012 : dEs FoNdATIoNs soLIdEs poUR L’AvENIR au cours de la période 2009-2012, grtgaz a démontré son aptitude au changement et établi des fondations solides pour l’avenir. dans un environnement en profonde évolution, son projet d’entreprise 2013-2016 sollicitera toutes ses capacités d’ouverture, d’innovation et de solidarité. 2,5 MiLLiards d’euros inVestis perforMance et responsabiLité de 2009 à 2012, GRTgaz a investi plus de 2,5 milliards d’euros pour développer et sécuriser ses infrastructures, fluidifier le réseau de transport, accroître ses capacités d’échange avec les réseaux voisins tout en réduisant ses émissions de gaz à effet de serre par la modernisation de ses stations de compression. GRTgaz a mis en place des démarches structurées de performance opérationnelle (lean management), de concertation avec ses clients, les riverains et les parties prenantes, de responsabilité et d’engagement en faveur du développement local, de l’environnement et de la biodiversité, du patrimoine naturel et archéologique. Il a adapté la gestion du système gaz à l’ouverture du réseau à de multiples expéditeurs, facilité l’accès au marché de gros du gaz naturel en divisant par deux le nombre de zones d’équilibrage. Il s’est doté de nouveaux outils d’information et de gestion, modernes et performants. des serVices de quaLité La qualité de service a été fortement améliorée avec un nouveau portail pour les clients TRANs@ctions, des informations de marché enrichies, accessibles sur smart GRTgaz, de meilleures prestations de comptage, et l’accompagnement des clients industriels sur le marché de gros. GRTgaz a aussi développé son offre avec des solutions plus souples et mieux adaptées aux différents besoins des clients industriels, une offre pour les sites fortement modulés, des capacités groupées pour les expéditeurs transfrontaliers. Ces avancées se traduisent par un taux élevé de satisfaction des clients. Il s’appuie sur de nombreux partenariats pour mieux comprendre, partager et progresser ; ils permettent de s’enrichir mutuellement aux contacts de cultures croisées. une coMMunauté de Managers L’entreprise a développé une communauté de managers, ouvert le capital aux salariés, précisé et déployé sa politique de ressources humaines avec des objectifs ambitieux de sécurité, de santé et de qualité de vie au travail. Elle a mis en place une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GpEC), des programmes de professionnalisation des managers, une formation renouvelée, une politique active de promotion interne et de mobilité. Elle encourage la mixité et la diversité. 11 GRTgaz I RAppoRT d’ACTIvITé ET dE dévELoppEMENT dURAbLE 2012 NOs aTOUTs • Une contribution essentielle à la transition énergétique : le réseau de transport est un vecteur de solutions énergétiques d’avenir. • Une position clé pour la sécurité et la compétitivité d’approvisionnement de l’Europe grâce à la situation géographique de la France. • Un important programme d’investissement : 800 M€ / an en moyenne en France sur 2013-2016. • De nouvelles opportunités de développement en France, en Europe et dans le monde. Comme l’exige la 3e directive européenne pour les gestionnaires de réseau de transport contrôlés par des entreprises verticalement intégrées, GRTgaz a adapté son organisation et intégré près de 300 collaborateurs en 2011 pour disposer en propre de toutes les fonctions de support nécessaires ce qui lui a permis en janvier 2012 d’être certifié opérateur de transport indépendant (ITo) par la CRE. NOs ENjEUx un second actionnaire de Long terMe • Renforcer notre efficience et notre compétitivité car elles conditionnent la croissance de nos activités, la confiance de nos actionnaires, le développement de nouvelles activités. L’entrée au capital en 2011 du groupe Caisse des dépôts, un acteur public de référence, est un solide atout pour accompagner le développement de l’entreprise qui engage le plan d’investissement le plus important depuis sa création. • Asseoir notre ancrage territorial, développer un dialogue de qualité avec les parties-prenantes, être exemplaire dans la gestion des chantiers. Les bases d’un déVeLoppeMent internationaL • Développer notre capacité d’innovation pour réussir l’Europe du gaz, préparer l’ouverture du réseau à de nouveaux fluides, développer des relais de croissance. 12 une entreprise autonoMe La filiale GRTgaz développement est en place pour accueillir les participations et filiales hors des frontières. Elle détient notamment 44 % du réseau allemand Megal, via GRTgaz deutschland, et 34 % de boG, opérateur de transport en Autriche. stratégie CHoRUs 2016 : REUssIR ENsEMbLE grtgaz a pour ambition de mettre le gaz naturel, son réseau et ses compétences au service d’un approvisionnement sûr et compétitif et de solutions énergétiques d’avenir en france, en europe et dans le monde. La préparation du projet d’entreprise 2013-2016 a mobilisé une centaine de collaborateurs issus de toutes les unités de GRTgaz. Répartis en groupes de travail, ils se sont réunis à plusieurs reprises au cours de l’année 2012. Le nom du projet, CHoRUs 2016, exprime sa continuité avec CREsCENdo et la volonté d’associer tous les collaborateurs de GRTgaz qui continueront à l’enrichir sur toute la période 20132016. développement, performance, engagement, CHoRUs 2016 est structuré autour de ces trois axes stratégiques. La création à compter du 1er octobre 2012 d’une direction des affaires publiques et du développement durable (dApdd) souligne l’engagement de l’entreprise en faveur d’un pilotage responsable et citoyen. déVeLoppeMent GRTgaz développe son réseau de transport et ses services en France pour contribuer à un approvisionnement national et européen sûr, compétitif, porteur de solutions énergétiques d’avenir. Il souhaite faire du développement du réseau un atout stratégique pour la France et l’Europe de l’énergie et accroître l’attractivité de son offre pour tous les clients. sa volonté est de renforcer le dialogue avec les acteurs du territoire, facteur d’intégration durable de ses projets. Il entend dynamiser sa croissance en saisissant de nouvelles opportunités à l’international. perforMance GRTgaz optimise son fonctionnement et ses moyens pour satisfaire ses clients, accroître son efficience, devenir une référence en matière de sécurité industrielle et d’environnement, et soutenir ainsi son développement. Il oriente son outil industriel vers la satisfaction des besoins des clients et la contribution à la performance de l’entreprise. son système d’information devra être adapté aux nouveaux usages du réseau et capable de servir efficacement les offres commerciales. L’entreprise a l’intention de renforcer ses politiques et ses moyens pour être un opérateur de référence en matière de sécurité industrielle, de conformité réglementaire et de respect de l’environnement. son système de management va évoluer de la gestion de la qualité à la gestion de la performance pour renforcer son efficience et soutenir son développement. engageMent GRTgaz veut réussir avec ses collaborateurs. Il implique et professionnalise ses équipes pour développer la transversalité et améliorer la sécurité au travail. Il continuera à veiller à l’égalité des chances, à la diversité et à la maîtrise des compétences nécessaires dans l’entreprise. Tous les collaborateurs sont associés au projet d’entreprise. GRTgaz s’est engagé à promouvoir une culture de la sécurité pour soi et pour les autres au quotidien. Il souhaite renforcer l’initiative et l’innovation. 13 GRTgaz RAPPoRT D’ACTIvITé ET DévELoPPEMENT DuRABLE 2012 I 01 AVANCE points de Vue « Le gaz représente 25 % du bouquet énergétique européen. La sécurisation de l’approvisionnement, notamment en cas de crise, est l’un des objectifs majeurs. Cela suppose de diversifier les sources, routes et partenaires, et de construire des gazoducs en provenance des différentes régions. Le paquet infrastructures cherche à mettre en place de nouvelles règles pour développer quatre corridors prioritaires pour le gaz ». CATHERINE EGINARD Direction de l’Énergie de la Commission européenne Résonance n°20 – Janvier 2012 14 « Le tracé a beaucoup changé en comparaison avec le tracé initial qui prévoyait la traversée du vignoble à l’extrême partie Est de la commune. J’apprécie la transparence et la démarche de GRTgaz. L’équipe projet est à l’écoute et veille, lorsque c’est possible, à satisfaire les attentes de chacun ». JEAN-CLAUDE VIAUD Viticulteur sur les appellations Tavel et Lirac, responsable de la commission « Étude de Terroir de Tavel » Projet Eridan – Doublement de l’Artère du Rhône Résonance n°25 – Février 2013 AVANCER Le chantier des Archettes (vosges). CER L’interconnexion de Nozay : 120 000 heures de travail pour les entreprises locales. uN RESEAu FLuIDE ouvERT GRTgaz a investi 666 millions d’euros en 2012 pour assurer la sécurité d’alimentation des territoires, moderniser et développer son réseau de transport, renforcer sa puissance et sa flexibilité, accroître ses capacités d’échange avec les réseaux adjacents. Il se tient prêt à accroître ses capacités de 40 % à l’horizon 2020. RENFORCER ET MODERNISER LE RÉSEAU DE TRANSPORT GRTgaz a poursuivi son programme d’inspection, de réhabilitation et de renforcement de la protection des canalisations, conformément à l’arrêté du 4 août 2006 sur la sécurité des réseaux de transport de gaz et autres fluides. Cet arrêté implique la tenue d’un système d’information géographique (SIG) sur les ouvrages et leur environnement, l’examen complet du réseau tous les dix ans et une sécurisation renforcée, notamment dans les zones urbaines. 2 477 km de canalisations ont été vérifiés et 2 386 km réhabilités en 2012. GRTgaz conduit également depuis 2007 un important programme d’optimisation de ses stations de compression qui devrait s’achever en 2013. Dans le Nord, GRTgaz a terminé les opérations permettant de maintenir en fonctionnement la station de compression et d’interconnexion d’Arleux (Pas-de-Calais). Dans l’Est, GRTgaz construit à Cerville (Meurthe-et-Moselle) sa plus grande station d’interconnexion. Reliée à la station de compression de Laneuvelotte (Meurthe-et-Moselle) et au stockage souterrain de Cerville, elle mettra en relation quatre artères nationales et trois artères régionales en 2013. Plus au Sud, une station de compression est en construction sur le stockage d’Etrez (Ain) pour remplacer à l’hiver 2013 l’ancienne installation. Elle sera équipée de compresseurs électriques comme l’est désormais le tiers des compresseurs dans les 25 stations de GRTgaz en fonctionnement. En région parisienne, la nouvelle station de compression et d’interconnexion de FontenayMauvoisin (Yvelines) a été mise en service. Dans l’ouest, GRTgaz a mis en service une nouvelle interconnexion à Nozay (Loire-Atlantique) 15 GRTgaz RAPPoRT D’ACTIvITé ET DévELoPPEMENT DuRABLE 2012 I pour piloter les flux vers la Bretagne et une nouvelle station de compression à Laprade (Charentes) pour assurer l’alimentation du Périgord et de la Corrèze durant les grands froids. GRTgaz adapte également le réseau régional pour accompagner l’évolution des territoires et faire face aux pointes de consommation. Les chantiers les plus importants réalisés en 2012 sont, les déviations de la Trinité (Bouches-du-Rhône) et de Sartrouville (Yvelines), les déviations en prévision de l’extension de la ligne à grande vitesse Poitiers-Bordeaux, la réhabilitation des 48 km de l’Artère du Centre-Est (DN 450) ainsi que la réalisation des travaux de protection sur les sites sensibles pour plusieurs régions. APPROVISIONNER LES CENTRALES À GAZ Deux centrales de production d’électricité à cycle combiné gaz (CCCG) sont entrées en service en 2012 : 413 MW près de Toul (Meurthe-et-Moselle) et 465 MW à Martigues (Bouches-duRhône). Au total, 13 centrales de production d’électricité à partir du gaz représentant une puissance installée de 6 165 MW sont raccordées au réseau de GRTgaz. Des études sont engagées pour raccorder une CCCG de 422 MW à Landivisiau près de Brest et lui assurer la flexibilité d’approvisionnement nécessaire. Cette centrale, décidée dans le cadre du Pacte électrique breton, devrait être opérationnelle en octobre 2016 pour alimenter une région particulièrement exposée au risque de panne électrique majeure. Enfin, un contrat de raccordement d’une CCCG de 514 MW à Les Bouchain (Nord) a été signé, pour investissements 2012 une mise en service en 2015. une CCCG de 400 MW consomme Maintenance environ 20 GWh de gaz par jour : autant qu’une ville de 200 000 habitants l’hiver, mais avec des arrêts Développement et redémarrages fréquents car elle fonctionne surtout pour satisfaire la demande électrique de pointe. Son approvisionnement nécessite donc une grande flexibilité. GRTgaz adapte son réseau, son système d’information et sa conduite en conséquence. 665,8 M€ 57 % 43 % En 2012, les CCCG ont souffert de la concurrence du charbon à bas prix accentuée par la chute du coût du Co2. Leur capacité à démarrer ou s’effacer en 30 minutes environ contre plusieurs heures pour les centrales au fioul et au charbon, de surcroît plus polluantes, offre une solution appréciable à l’intermittence de la production éolienne et solaire. Le développement et le fonctionnement à venir des CCCG pourraient ainsi être davantage corrélés à ces énergies. 16 LES DÉVELOPPEMENTS EN ZONE NORD Les principaux projets engagés et prévus dans cette zone très active connectée aux grands marchés nord-européens sont : • le raccordement du nouveau terminal méthanier de Dunkerque et le renforcement du cœur de réseau en doublant l’Artère des Hauts de France et en créant l’Arc de Dierrey ; • le développement de capacités d’échange avec la Belgique. Ils représentent ensemble 1,35 milliard d’euros dont 108 millions d’euros subventionnés par l’union européenne. Raccorder le terminal méthanier de Dunkerque Ce terminal d’une capacité d’émission de 13 milliards de m3 par an devrait être opérationnel fin 2015. une liaison de 17 km est en construction entre le terminal et la station de compression de Pitgam (Nord). Pour accueillir ces nouveaux flux de gaz dans le cœur du réseau de GRTgaz, l’Artère des Hauts de France sera doublée sur 174 km (DN 1200) entre les stations de Pitgam et Cuvilly (oise). une nouvelle canalisation de 308 km (DN 1200), l’Arc de Dierrey, reliera Cuvilly et la station d’interconnexion de voisines (Haute-Marne) en passant par la station de compression de Dierrey-Saint-Julien (Aube). AVANCER Mise en fouille d’une canalisation, chantier de l’Artère des Hauts de France II. Développer les capacités d’échanges avec la Belgique Dans le sens Belgique-France, la capacité de l’interconnexion de Taisnières (Nord) va être portée de 590 GWh/j à 640 GWh/j fin 2013. Dans le sens France-Belgique, GRTgaz et Fluxys ont décidé de créer une première interconnexion transitant du gaz non odorisé en provenance du nouveau terminal de Dunkerque. Cette perspective conduira à construire, à l’horizon 2015-2016, l’Artère de Flandres entre la station de Pitgam vers une interconnexion d’une capacité de 270 GWh/j qui sera située près de veurne en Belgique. ouVerts & solidaires UNE STATION DE COMPRESSION, D’INTERCONNEXION, DE L’ACTIVITÉ, DES EMPLOIS Les retombées des grands chantiers sur l’économie régionale et l’emploi sont importantes et GRTgaz s’attache à les maximiser. Exemple : la station de compression d’Etrez dans l’Ain, dont la construction a été engagée en 2012. Pour la réaliser, des partenariats ont été noués dès 2011 avec la Chambres de Commerce et d’Industrie et la Fédération du Bâtiment et des Travaux Publics de l’Ain. GRTgaz a présenté ses besoins en compétences, matériels et sous-traitance et ses dates clés pour permettre aux entreprises souhaitant proposer leurs services de s’organiser. Cette infrastructure de 99 millions d’euros sera mise en service fin 2013 / début 2014. une cinquantaine d’entreprises (contractants principaux et sous-traitants), a été mobilisée en 2012 sur ce chantier. Le label « origine France Garantie » qui s’appuie sur un référentiel établi en 2011 par le Bureau veritas Certification sera recherché pour cette station dont largement plus de la moitié des dépenses devrait bénéficier à des sociétés établies en France. 17 GRTgaz RAPPoRT D’ACTIvITé ET DévELoPPEMENT DuRABLE 2012 I Le contrôle d’un marquage de tube. Pour ce faire, GRTgaz a lancé les études de projets de nature à créer une zone unique en 2018, conformément aux orientations prises par la CRE en juillet 2012. Le projet Eridan Le projet Eridan consiste à doubler l’Artère du Rhône par une canalisation de 220 km entre Saint-Martin-de-Crau (Bouches-duRhône) et Saint-Avit (Drôme) à proximité du stockage souterrain de Tersanne (Drôme). Cet ouvrage renforcera également les capacités d’entrée sur le réseau au Sud de la zone Sud en provenance des terminaux méthaniers de Fos-sur-Mer ou des stockages du Sud-Est ou de la zone de TIGF. Il contribuera à la flexibilité d’approvisionnement des CCCG installées à Fos représentant ensemble 1835 MW. Eridan constitue enfin un préalable indispensable à la fusion à terme des deux zones d’équilibrage Nord et Sud de GRTgaz. LES DÉVELOPPEMENTS EN ZONE SUD Pour répondre à la demande d’interconnexion avec l’Espagne via la zone de TIGF, GRTgaz a engagé la création d’une nouvelle station de compression à Chazelles (Charente). Les capacités d’échange dans les deux sens entre l’Espagne et la France vont passer de 110 à 165 GWh/j à Port de Larrau en 2013 et de 5 à 60 GWh/j à Biriatou (Pyrénées-Atlantiques) en 2015. La construction d’une station de compression et d’interconnexion à Chazelles s’inscrit dans ce cadre. équipée de trois électrocompresseurs de 12,5 MW, elle permettra d’accroître les échanges dans les deux sens avec TIGF et de porter à sa pleine capacité l’Artère de Guyenne, dédiée au transit national. La station contribuera aussi à renforcer la desserte des régions Poitou-Charentes et d’une partie des Pays de Loire. Cet investissement de 98 millions d’euros est soutenu par l’union européenne à hauteur de 48 millions. Il sera mis en service en 2013. Par ailleurs, le réseau de GRTgaz est organisé en deux zones de marché. Leur fusion favoriserait l’intégration des marchés du corridor Sud de l’Europe de l’ouest et créerait une place de marché plus importante et plus liquide avec un seul prix de gros du gaz en France. Cette perspective implique de lever les congestions qui limitent à 230 GWh/j les capacités fermes entre les zones Nord et Sud. Le totem d’Eugène Zegaldo, station de Fontenay-Mauvoisin. 18 AVANCER La station de compression de Saint-Martin-de-Crau (Bouches-du-Rhône). Les projets Val-de-Saône et Arc Lyonnais Les projets de canalisations Arc Lyonnais et val-de-Saône s’inscrivent dans le développement des capacités de transport de gaz naturel sur un axe Nord-Sud, entre voisines (Haute-Marne) et Saint-Avit (Drôme). La décision de réaliser ces projets n’est pas prise à ce stade. La Commission nationale du débat public (CNDP) a considéré que ces projets devaient faire l’objet de débats publics courant 2013. Ils seront fusionnés et leur animation confiée à une seule commission particulière. ouVerts & solidaires UNE STATION, UN ARBORETUM ET DE NOUVEAUX LIENS Implantée sur 10 hectares et trois communes des Yvelines, la station de Fontenay-Mauvoisin a été inaugurée en octobre 2012. C’est une installation parfaitement intégrée dans son environnement. Face à l’entrée principale, un arboretum de 4500 arbres sur 5,5 ha, propriété de GRTgaz, a été planté avant le début des travaux en 2008. Les enfants des écoles ont été associés à cette initiative. En 2010, une association s’est constituée et GRTgaz lui a confié la gestion de l’arboretum, lieu de promenades et d’initiation à la biodiversité et théâtre d’une fête annuelle pour les habitants des trois communes. un totem sculpté par l’artiste Eugène Zegaldo rappelle les temps forts de cette concertation et illustre l’intégration de l’ouvrage dans le territoire. 19 GRTgaz RAPPoRT D’ACTIvITé ET DévELoPPEMENT DuRABLE 2012 I 02 EXCELLE points de Vue « Les animateurs GRTgaz des groupes de travail du dispositif Concertation gaz font preuve de disponibilité, de réactivité et de transparence. Des efforts ont notamment été faits pour assurer le bon approvisionnement en gaz durant l’été, malgré des travaux de maintenance et les déséquilibres Nord-Sud. Le travail en cours sur les codes de réseau européens peut être l’occasion d‘un benchmark des pays voisins afin de partager les bonnes pratiques et de les rendre homogènes d’un pays à l’autre. » CLAUDE CONRAD Président de la commission Pétrole & Gaz de l’Uniden, Union des industries utilisatrices d’énergie Résonance n°24 – Décembre 2012 20 « GRTgaz sollicite tous les ans l’avis de ses clients industriels, expéditeurs et gestionnaires de réseaux de distribution. Ce baromètre est à la fois la base de notre système qualité et un outil essentiel pour toujours mieux répondre aux attentes de nos clients. Le taux de satisfaction globale concernant la relation commerciale est l’une de nos plus grandes fiertés. En 2012, il s’élève à 93 % et atteint 95 % auprès de nos clients industriels, une progression de 23 points en deux ans. » GUY FASANINO Directeur commercial de GRTgaz GRTgaz Point Com – Octobre 2012 EXCELLER Réso’vert, l’application à destination des porteurs de projets de biométhane LER Philogaz : l’excellence logistique version RFID et HQE. DES SoLuTIoNS EFFICACES CoMPETITIvES Cap sur l’excellence commerciale et opérationnelle : cet objectif mobilise toutes les équipes de GRTgaz pour satisfaire les clients, atteindre les objectifs de qualité de service, de productivité et de résultats fixés par le régulateur et par ses actionnaires. SATISFAIRE LES ATTENTES DES CLIENTS GRTgaz anime depuis 2008 un dispositif permanent de concertation avec des représentants de tous les acteurs du marché. un comité d’orientation organise le programme de travail et onze groupes de travail animés par GRTgaz s’attachent à trouver un consensus sur les grands sujets du fonctionnement du marché du gaz. Toutes les sociétés clientes de GRTgaz et de TIGF ont accès à ces travaux publiés sur le site internet www.concertationgaz.com. un forum propose à tous les clients d’échanger sur les thématiques des groupes de travail. En 2012, cette concertation a notamment permis d’améliorer l’offre de capacités journalières, d’actualiser les conditions d’utilisation du réseau, d’analyser les résultats de l’expérimentation de couplage entre les zones Nord et Sud, un service innovant pour fluidifier le marché et rapprocher les prix de gros du gaz naturel entre les deux zones. Elle a conduit également à la co-construction, au sein d’un nouveau groupe de travail, de la procédure et des conditions générales de raccordement des installations de production de biométhane. Le nouveau contrat «modulaire» d’acheminement de GRTgaz, applicable depuis le 1er janvier 2012, permet aux utilisateurs du réseau de choisir les conditions d’accès aux services qui leur conviennent le mieux : accès au réseau amont, au réseau aval, au marché de gros, etc. GRTgaz propose à ses clients industriels plusieurs solutions adaptées à leurs besoins particuliers : contrats ajustables pour les nouveaux sites qui ne connaissent pas précisément ce que sera leur consommation ; souscription de capacité quotidienne pour des besoins supplémentaires ponctuels ou des essais de procédés ; offre de flexibilité intra-journalière pour les sites fortement modulés comme les CCCG. Durant cette année, GRTgaz a mobilisé prioritairement ses équipes commerciales pour soutenir et promouvoir les usages industriels du gaz naturel et accompagner les projets de biométhane. 21 GRTgaz RappoRT d’acTIvITé eT développemenT duRable 2012 I SIMPLICITÉ ET FLEXIBILITÉ GRTgaz a mis en ligne la version complète du portail informatique TRanS@ctions dédié à ses clients. Réservation de capacités et de services, suivi des demandes, gestion des restitutions, signature électronique des contrats, téléchargement des factures, sont centralisés sur ce portail unique sécurisé et très simple d’utilisation. un groupe de travail a été créé pour permettre aux clients de participer à son évolution et le faire encore progresser. une nouvelle version du site internet de GRTgaz, www.grtgaz.com, avec un espace clients rénové et enrichi, une navigation intuitive et un accès aisé à partir de tablettes et smartphones, est venue parachever la qualité de la relation par Internet. la simplicité caractérise aussi le nouveau service lancé avec elengy et Fosmax lnG pour faciliter l’accès des expéditeurs au peG nord à partir de Fos à un prix compétitif. Il inclut la capacité de regazéification, d’entrée sur le réseau de GRTgaz et sur la liaison Sud vers nord calée sur la durée d’émission d’un service bandeau. balise indiquant la présence d’une canalisation de transport de gaz naturel haute pression. 22 les équipes de gestion du système gaz ont démontré la performance et la flexibilité du réseau durant la vague de froid de février 2012 : GRTgaz a livré ses clients sans aucune restriction alors que la consommation journalière a dépassé durant 12 jours consécutifs 3000 GWh, un niveau atteint une seule fois par le passé, avec un pic de 3405 GWh et un record de volume modulé de 36,3 GWh pour alimenter les cccG. devant la baisse des livraisons de Gnl et le taux d’utilisation élevé de la liaison entre les deux zones dans le sens nord-Sud, GRTgaz a rapidement adapté son programme de maintenance de l’été 2012 : les jours de réduction de capacité sur la liaison nord-Sud et pour l’injection de gaz dans le stockage de chémery (loir-et-cher) ont été ramenés de 60 à 15 à la satisfaction des clients expéditeurs. UNE INFORMATION DE MARCHÉ QUI FAIT RÉFÉRENCE choisi par les agences Reuters et bloomberg pour informer leurs abonnés, Smart GRTgaz offre en ligne une information complète et accessible à tous. plus de 60 données actualisées EXCELLER en permanence couvrent tous les points pertinents du réseau : une transparence accrue en 2012 avec la publication d’un nouvel indicateur d’équilibre du système gaz de GRTgaz en fin de journée. L’observatoire Gas in Focus, lancé en partenariat avec Sia Conseil en 2012, complète cette information avec 40 indicateurs et 7 focus sur le gaz naturel régulièrement actualisés. GRTgaz publie aussi chaque année depuis 2006, une étude prospective à dix ans sur le développement de la demande de gaz naturel et du réseau de transport en France qui contribue à éclairer les acteurs du marché. Cet exercice est devenu obligatoire pour tous les transporteurs européens en 2011. CONSTRUIRE L’EUROPE DU GAZ GRTgaz coopère avec les opérateurs adjacents pour faciliter les échanges transfrontaliers et prend une part active à la rédaction des codes de réseau au sein de l’ENTSoG pour construire un système de transport harmonisé, efficace et sûr à l’échelle de l’Europe. En 2012, GRTgaz et le transporteur suisse Gaznat ont signé un accord de coopération jusqu’en 2040. Il permet à Gaznat de sécuriser l’approvisionnement de ses clients depuis la France et d’assurer l’alimentation de trois communes françaises limitrophes qui ne sont pas desservies par le réseau de GRTgaz. Des accords sont signés avec Fluxys, open Grid Europe, GRTgaz Deutschland et Gassco pour le point d’atterrage du gaz norvégien à Dunkerque : ils font en sorte que le changement d’opérateur soit transparent pour l’expéditeur. Afin de faciliter le transport du gaz entre les places de marché de Zeebrugge en Belgique et du PEG Nord et entre le PEG Nord et le hub de NetConnect Germany en Allemagne, GRTgaz, avec Fluxys d’une part et GRTgaz Deutschland de l’autre, proposait déjà aux expéditeurs d’acheter de façon groupée (bundlée) des capacités de transport de part et d’autre des frontières. Cette offre de capacités groupées était accessible sur la plateforme de réservation Capsquare développée par Fluxys et GRTgaz et dont l’accès était intégré au service de base de GRTgaz. Ce service a pris une nouvelle dimension avec la création de la première plateforme européenne de réservation de capacités en décembre 2012. Elle met en œuvre de façon anticipée le code européen de réseau sur les mécanismes d’allocation des capacités aux interconnexions par enchères (NC CAM), c’est-à-dire les règles du futur marché intégré en matière de souscription des capacités de transport. ouVerts & solidaires LA 1ÈRE PLATEFORME EUROPÉENNE DE RÉSERVATION DE CAPACITÉS En 2012, GRTgaz s’est associé à 18 gestionnaires de réseaux pour créer la première plateforme européenne de réservation de capacités de transport de gaz naturel : Prisma European Capacity Platform. opérationnelle depuis le 1er avril 2013, Prisma relie les marchés gaziers de 7 pays : France, Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Italie et Pays-Bas. Les expéditeurs peuvent ainsi réserver par enchères des capacités à différents points du réseau européen à travers une plateforme électronique unique. C’est une avancée majeure vers un marché européen intégré. Prisma gère des produits de capacités harmonisés et assure une fonction de marché secondaire. Plus de 250 expéditeurs sont déjà enregistrés sur la plateforme. Tous les gestionnaires de réseaux de transport d’Europe qui le souhaitent peuvent participer à ce projet conçu dans un esprit d’ouverture et de coopération. une QualitÉ de serViCe apprÉCiÉe Selon l’enquête 2012 de GRTgaz, les niveaux de satisfaction des clients industriels sont les suivants : • 89 % pour la détermination des quantités consommées • 91 % pour la gestion des travaux • 93 % pour le raccordement au poste de livraison et les conditions de livraison du gaz • 94 % pour l’entretien du poste de livraison et la communication de l’entreprise auprès de ses clients • 100 % pour les réunions organisées à leur intention. La disponibilité du portail client a atteint 99,95 % en 2012. 23 GRTgaz RAPPoRT D’ACTIvITé ET DévELoPPEMENT DuRABLE 2012 I utilisation de l’ordinateur portable « Nomade » dans un poste de livraison. RENFORCER L’EFFICACITÉ, RÉDUIRE LES COÛTS GRTgaz exerce son activité dans un cadre régulé qui l’incite financièrement à améliorer sa qualité de service, maîtriser ses charges d’exploitation et optimiser ses dépenses d’investissement, à compter du nouveau cadre tarifaire applicable le 1er avril 2013 pour quatre ans. De la performance opérationnelle au management de la performance, l’entreprise place l’amélioration continue au cœur de ses métiers. Sa démarche s’appuie sur l’identification, la standardisation et la généralisation des meilleures pratiques, le développement de la coopération et de la transversalité, l’alignement des priorités sur le projet d’entreprise. Le système de pilotage de l’entreprise a été révisé et orienté dans cette perspective. Engagé dans un cycle d’investissement majeur, GRTgaz a redéfini sa politique industrielle. L’objectif est de répondre au juste besoin au juste coût. L’analyse des besoins et de la valeur apportée, la simplification et la flexibilité des solutions, les chantiers lean et de design-to-cost, la veille technologique et les études comparatives sont des orientations privilégiées. Cette approche s’est notamment concrétisée en 2012 par une nouvelle gamme de postes de gaz plus compétitifs et mieux adaptés aux différentes attentes des clients. 24 Le comptage est également un enjeu très important pour GRTgaz. 2012 a été marqué par la création d’un laboratoire central de métrologie accrédité Cofrac, le renouvellement de la certification de la maintenance des compteurs et la tenue d’un premier séminaire national de métrologie et comptage. UN NOUVEAU SYSTÈME DE TÉLÉGESTION Avec les centrales de production d’électricité à cycle combiné gaz, le système gaz se met au rythme du système électrique. La programmation est renforcée en conséquence. un nouveau système de télégestion dénommé SC@LA est en voie d’achèvement. Il permettra de connaître la situation du système à tout moment (débits, pressions, options d’acheminement), de transmettre plus vite plus d’informations aux clients (balances des expéditeurs, consommations en volume et en énergie, etc) et d’effectuer des simulations sur l’évolution prévisionnelle du système gaz. Pour parer à toute défaillance de transmission des informations, GRTgaz équipe un certain nombre de ses sites stratégiques d’un réseau de communication de secours par satellite. EXCELLER MICADO S’ENRICHIT, NOMADE SE DÉPLOIE Le système d’information géographique (SIG) Micado permet de visualiser le réseau dans son environnement, d’accéder à toutes les informations techniques, réglementaires et administratives sur les équipements, à l’historique de la maintenance et de la protection cathodique des canalisations. Il s’est enrichi en 2012 de plusieurs applications dont la saisie de notes ce qui contribue à la précision des données sur le réseau et son environnement. Philogaz, la nouvelle plateforme logistique nationale HQE. Micado est disponible en version embarquée sur la tablette Nomade. Spécialement conçue pour les exploitants, elle saisit et transmet les données sur le terrain. Cet outil améliore les conditions de travail, la fiabilité des données, la productivité et la traçabilité des interventions. Près de 900 collaborateurs de GRTgaz en sont équipés. ACHATS ET LOGISTIQUE : QUALITÉ ET COMPÉTITIVITÉ Les achats représentent plus de 70 % des dépenses d’investissement et 60% des dépenses d’exploitation de GRTgaz. Internalisés en 2011, les achats sont d’importants contributeurs de la performance de l’entreprise. Décideur achat, spécificateur technique et acheteur partagent les mêmes objectifs : satisfaire les besoins de qualité, de délais et de prix, maîtriser l’impact sur l’environnement et renforcer l’ancrage territorial. La réorganisation de la logistique engagée en 2009 s’est concrétisée par l’entrée en service fin 2011 de la nouvelle plateforme logistique nationale de GRTgaz construite près de Châteauroux (Indre). Dès sa première année de fonctionnement, elle a permis d’améliorer significativement le service rendu aux exploitants du réseau et aux responsables de projets. Grâce à la centralisation des approvisionnements et à l’amélioration de l’exploitation favorisée par un outil industriel et un système informatique performants, le taux de service (commandes livrées dans les délais) a rapidement dépassé 90 %. Grtgaz est certifié iso 9001 pour l’ensemble de ses activités. ouVerts & solidaires CONTRIBUER À LA MAÎTRISE DES PROCÉDÉS DE NOS CLIENTS Certains procédés sont sensibles aux variations d’un ou plusieurs constituants du gaz naturel : PCS, indice de Wobbe ou taux de méthane. Lancé en 2012, le service QuALiPgaz permet aux industriels raccordés au réseau de GRTgaz d’anticiper ces variations afin d’optimiser leurs réglages et leur production. GRTgaz leur transmet gratuitement en temps réel les mesures effectuées par le chromatographe le plus proche de leur site en amont de la livraison du gaz naturel. Réactualisées toutes les 5 à 15 minutes, les données sont accessibles à tout moment sur la page internet mise à disposition par GRTgaz. Elles peuvent aussi être intégrées au système d’information des clients à condition d’installer un automate. Cette solution personnalise les variations à suivre afin de maîtriser encore mieux leur productivité ou la qualité de leurs productions. 25 GRTgaz RAPPoRT D’ACTIvITé ET DévELoPPEMENT DuRABLE 2012 I 03 RESPECTE points de Vue « Les parcs naturels régionaux sont des territoires vivants qui peuvent accueillir des infrastructures, tout en veillant à ce qu’elles s’intègrent de la meilleure façon possible. Cela se traduit par une coopération étroite entre les équipes de GRTgaz et celle du parc naturel régional de Lorraine pour déterminer, quand cela est nécessaire, le meilleur tracé d’un gazoduc et mener des chantiers respectueux de l’environnement. » MARIE-PIERRE AUGUSTIN Directrice du Parc naturel régional de Lorraine Résonance n°22 – Juillet 2012 26 « Pour la maintenance de nos installations, nous veillons systématiquement à faire appel au tissu économique local. Cela contribue au maintien d’une activité industrielle régionale et réduit notre empreinte écologique par une optimisation des déplacements et des transports. » PHILIPPE RICHARD Directeur Achats, Approvisionnements et Logistique de GRTgaz TER RESPECTER L’étoile de Beaumont : un corridor pour la biodiversité en forêt de Saint-Germain-en-Laye. uNE GESTIoN RESPoNSABLE SoLIDAIRE GRTgaz privilégie l’ouverture et la concertation avec les parties prenantes et met tout en œuvre pour assurer la sécurité des personnes et des biens, limiter l’impact de ses activités sur le milieu naturel et préserver la tranquillité des riverains. UNE DÉMARCHE DE CO-CONSTRUCTION À chaque territoire ses richesses naturelles, son histoire, ses habitants et leurs activités. À chaque projet de les respecter. GRTgaz s’attache à établir des relations confiantes et constructives avec tous les acteurs locaux. L’objectif est de réussir l’intégration du réseau de transport dans le territoire en favorisant l’émergence de solutions partagées. Les projets de gazoducs font l’objet de nombreuses études en amont des décisions. L’étude d’impact analyse les effets de toute nature sur l’environnement humain, le milieu naturel et les activités économiques. Elle présente les mesures prévues pour éviter, réduire ou compenser, lorsque c’est possible, les effets négatifs notables. Toutes les parties intéressées sont informées très en amont des projets lors de rencontres et de réunions publiques. À l’issue de ces échanges et de la finalisation des études, le tracé retenu fait l’objet d’une enquête publique qui permet encore de l’ajuster aux spécificités des territoires. La démarche d’ouverture et de concertation de GRTgaz a pris une nouvelle dimension depuis 2009 avec les débats publics décidés et organisés par la Commission nationale du débat public (CNDP) pour les projets Arc de Dierrey et Eridan. Ces débats conduits par une autorité indépendante permettent aux équipes en charge des projets de se confronter à d’autres points de vue qui contribuent utilement à l’adaptation des projets. Cette volonté d’ouverture de GRTgaz se traduit également au travers de son ancrage territorial et de la structuration du dialogue avec les parties prenantes. 27 GRTgaz RAPPoRT D’ACTIvITé ET DévELoPPEMENT DuRABLE 2012 I DES ENGAGEMENTS VOLONTAIRES Au-delà des exigences réglementaires, GRTgaz privilégie la concertation dans la durée avec les acteurs des territoires. Le projet Eridan en témoigne : le débat public conduit en 2009 a été suivi d’une large concertation pour concevoir un tracé qui tienne compte des spécificités du territoire. D’octobre à décembre 2012, GRTgaz a organisé 12 réunions publiques et invité plus de 3 500 riverains, propriétaires et exploitants agricoles pour leur présenter les 220 km du tracé d’Eridan qui sera proposé à l’enquête publique prévue au second semestre 2013. GRTgaz s’efforce de satisfaire le mieux possible les attentes exprimées et d’apporter des garanties en réponse aux enjeux écologiques, agricoles et socio-économiques des territoires traversés. une Charte formalise les engagements territoriaux de l’entreprise dans le cadre d’une démarche volontaire et spécifique à chaque projet. GRTgaz rend compte de toutes ces actions : son site internet comprend une rubrique dédiée à chaque grand projet avec son historique, son calendrier, ses actualités. un formulaire de contact permet de poser des questions à l’équipe projet. LIMITER LES IMPACTS SUR LES ACTIVITÉS AGRICOLES 90 % des canalisations se situent en zone rurale. GRTgaz a conclu un protocole national avec la FNSEA et l’Assemblée permanente des chambres d’agriculture (APCA) précisant les conditions d’intervention des équipes de GRTgaz et de ses sous-traitants sur les terres agricoles. Pour chaque ouvrage, ce protocole est complété par des avenants locaux avec les Chambres d’agriculture concernées. L’objectif est de réduire au maximum l’impact des travaux sur les exploitations agricoles et de garantir la remise en état des terres traversées. FAVORISER LA BIODIVERSITÉ Agir pour la biodiversité est un axe structurant de la politique de développement durable de GRTgaz. Membre fondateur du Club infrastructures linéaires et biodiversité, il contribue à l’élaboration de la Trame verte et bleue voulue par le Grenelle de l’environnement. L’objectif est de préserver et restaurer des corridors écologiques qui permettent aux espèces animales et végétales de se déplacer, s’alimenter et se reproduire. 28 Des écologues interviennent très en amont des tracés pour établir des inventaires, puis tout au long des chantiers et des travaux de restauration. Les partenariats conclus avec l’office National des Forêts, la Fédération Nationale des Parcs naturels régionaux, le Muséum national d’Histoire naturelle, Natureparif aident l’entreprise à mettre en œuvre les meilleures pratiques de pose des canalisations, puis d’entretien des bandes de servitude, notamment dans les zones sensibles et les traversées de forêts. Dans les zones protégées, les terres d’origine sont triées et replacées. Les bandes de servitude ne sont ni semées ni désherbées, juste fauchées après la fructification. Cette gestion écologique permet à des espèces rares de prospérer comme l’ont montré les inventaires floristiques réalisés dans le cadre d’un partenariat développé depuis 2007 avec le Muséum national d’Histoire naturelle et la région Île-de-France. Un contrat d’objectif biodiversité Pour la période 2011-2014, ce partenariat a pris la forme d’un contrat d’objectif biodiversité pour l’aménagement et la gestion des emprises foncières et industrielles de GRTgaz en Île-de-France avec le concours du Conservatoire botanique national du Bassin parisien, le service scientifique du Muséum national d’Histoire naturelle. RESPECTER Relevé de la flore sur une bande de servitude GRTgaz. ouVerts & solidaires PREMIÈRE ENTREPRISE À SOUTENIR LES ATLAS DE LA BIODIVERSITÉ Préserver la biodiversité est un axe majeur de la politique de développement durable et d’engagement local de GRTgaz dont les canalisations traversent surtout des territoires ruraux. En 2012, GRTgaz s’est engagé au côté du Fonds de dotation pour la biodiversité (FDB) à soutenir la réalisation d’atlas de la biodiversité. L’objectif est de proposer aux communes de mieux connaître leur patrimoine naturel pour mieux le préserver. Porté par le ministère de l’écologie, du Développement durable et de l’énergie, ce programme vise notamment les communes de moins de 20 000 habitants. En déposant leur candidature auprès du FDB, elles pourront solliciter un soutien financier pour réaliser leur atlas de la biodiversité et développer des actions de sensibilisation sur leur territoire. www.fdbiodiversite.org Ce contrat prévoit en particulier un suivi de la flore sur différents sites selon leur mode de gestion, notamment sur les stations de compression et d’interconnexion d’Alfortville (val-de-Marne), Evry-Grégy-sur-Yerres (Seine-et-Marne) et Fontenay-Mauvoisin (Yvelines) ; l’étude et la conservation de la violette élevée implantée sur les bandes de servitude, et des actions de sensibilisation. L’inauguration en 2012 de l’étoile de Beaumont, un nouveau sentier de découverte de la biodiversité, s’inscrit dans ce cadre. Accessible aux personnes handicapées, il est aménagé sur 2,4 km dans la forêt domaniale de Saint-Germain-en-Laye. La réalisation de ce sentier illustre également la coopération efficace entre GRTgaz et ses partenaires : l’oNF, la Fédération Nationale des Parcs naturels régionaux et la Fédération Française de Randonnée Pédestre. Signature de la convention de Mécénat entre GRTgaz et le Fonds de dotation pour la biodiversité (FDB) – Salon des Maires 2012. De gauche à droite : Philippe Boucly, Directeur général de GRTgaz, et Bernard Limat, Président du FDB. Plus de 120 espèces d’intérêt patrimonial, 6 espèces protégées et 3 espèces exceptionnelles répertoriées sur les bandes de servitude en Île-de-France. 29 GRTgaz RAPPoRT D’ACTIvITé ET DévELoPPEMENT DuRABLE 2012 I VALORISER LE PATRIMOINE NATUREL Dans le cadre de son partenariat avec la Fédération des Parcs naturels régionaux de France, GRTgaz soutient le concours national des Prairies Fleuries qui récompense les exploitations dont les prairies naturelles présentent le meilleur équilibre entre valeur agricole et valeur écologique dans les territoires des Parcs naturels nationaux ou régionaux qui participent à ce concours. En 2012, ce partenariat s’est décliné dans trois Parcs naturels régionaux supplémentaires, le Parc de Brière, celui du vexin Français et celui de l’Avesnois qui ont signé des conventions locales de partenariat avec GRTgaz respectivement avec la Région Centre-Atlantique, la Région val-de-Seine et la Région Nord-Est. Cela porte à 7 le nombre de conventions locales signées entre les unités opérationnelles de GRTgaz et un parc naturel régional. Ces conventions se concrétisent par des actions en faveur de la biodiversité, des paysages, du développement durable. Par exemple, la Région Nord-Est et le Parc Naturel des vosges du Nord, ont convenu de mettre en œuvre des ruches « intelligentes » afin de mieux connaître la diversité floristique et phytosociologique de différents secteurs délimités par des ouvrages de transport de gaz naturel, en analysant la qualité du miel recueilli. Rando Challenge GRTgaz ® Venez à la rencontre de nos territoires naturels. (FFRandonnée), GRTgaz contribue à la création, l’aménagement et l’entretien de sentiers de randonnées ainsi qu’à l’équipement de 7000 baliseurs bénévoles. Il soutient la publication de topoguides, participe à l’organisation de Rando Challenge® et de randonnées conviviales. En 2012, l’entreprise a apporté un soutien sous forme de mécénat de compétences à la FFRandonnée en l’aidant à développer son système d’information géographique (SIG) : les randonneurs bénéficieront en 2014 de toutes les données numérisées sur les sentiers. PRÉSERVER LE PATRIMOINE ARCHÉOLOGIQUE Dans la perspective des grands projets de développement du réseau, GRTgaz a conclu en 2011 un partenariat avec l’Institut national de recherches archéologiques préventives (INRAP). L’INRAP est chargé d’inventorier, de préserver et d’étudier les vestiges du sous-sol en liaison avec les Directions régionales des affaires culturelles (DRAC). Avec ce partenariat l’INRAP planifie ses interventions très en amont des chantiers afin de donner aux archéologues le temps nécessaire à leurs travaux sans retarder les grands projets. L’autre volet consiste à valoriser les découvertes archéologiques réalisées auprès du grand public. En 2012, GRTgaz a été le mécène de l’exposition « Fouilles et découvertes au XXIe siècle » organisée pour le 10e anniversaire de l’INRAP dans les vitrines du péristyle du Palais Royal et de la galerie de valois à Paris. OPTIMISER LES RETOMBÉES ÉCONOMIQUES Baliseurs officiels de la FFRandonnée équipés par GRTgaz. Partenaire de la FFRandonnée La pose d’un gazoduc est aussi l’occasion d’aménagements pérennes qui renforcent l’attrait des territoires traversés. Partenaire de la Fédération Française de la Randonnée Pédestre 30 GRTgaz a signé une charte des bonnes pratiques avec la Fédération nationale des travaux publics pour améliorer les délais de paiement des entreprises. Elle travaille avec les Chambres de commerce et d’industrie pour associer les entreprises locales à ses chantiers, avec Pôle emploi, les structures de formation et RESPECTER d’insertion pour mettre en relation les demandeurs d’emploi et les entreprises des chantiers. Parallèlement, GRTgaz veille à faire appel au tissu local pour la maintenance de ses installations et plus largement à des entreprises françaises pour ses achats lorsque l’offre existe. Toutes les prestations de travaux sur le réseau régional sont confiées à des entreprises locales. Les achats de services sont réalisés en quasi totalité auprès de prestataires français. Ainsi, au terme d’un appel d’offres qui a mobilisé les plus grandes SSII françaises, GRTgaz a choisi en 2012 Euriware, filiale d’Areva, pour l’infogérance de son système d’information. VEILLER À LA SÉCURITÉ GRTgaz met en oeuvre une gestion rigoureuse pour assurer la sécurité industrielle et la sûreté du réseau de transport. Les canalisations sont en acier et les soudures contrôlées par radiographie ou ultrasons. un revêtement isolant et un système de protection cathodique préservent les canalisations de la corrosion. un programme systématique de surveillance et d’inspection des canalisations par des mesures électriques de surface ou le passage de piston instrumenté permet de s’assurer de leur état et d’effectuer les réparations nécessaires. Les canalisations en zones urbaines font l’objet d’une sécurisation renforcée et les sites d’importance vitale de protection spécifiques. L’ensemble du réseau est surveillé 24h/24. Des agents d’astreintes sont mobilisables à tout moment pour les interventions d’urgence. Prévenir les risques d’endommagement Les terrassements et les travaux agricoles profonds peuvent endommager les canalisations. Pour réduire ce risque, GRTgaz balise leurs tracés, informe les riverains par courrier, tient des réunions en mairie et auprès des agriculteurs pour rappeler les obligations de déclarations de projets de travaux (DT) et accompagne sur place les entreprises ayant déclaré leur intention de les commencer (DICT). GRTgaz a aussi conclu en 2012, une convention nationale avec l’Association pour la formation professionnelle des adultes (AFPA) afin de professionnaliser les intervenants sur des chantiers de terrassement près d’ouvrages en service. une attestation de capacité sanctionne cette formation. 150 000 déclarations attendues en 2013 au lieu de 600 000 précédemment : c’est le bénéfice du guichet unique. Depuis juillet 2012, un guichet unique en ligne centralise les cartographies des réseaux et les demandes de travaux. Les coordonnées des exploitants concernés sont automatiquement générées avec les formulaires correspondants. GRTgaz s’est organisé pour accompagner cette évolution et s’est associé à d’autres opérateurs de réseaux pour créer Protys, une plateforme de gestion des déclarations de travaux entièrement dématérialisée. L’ensemble du processus est plus simple, plus sûr et plus efficace pour les déclarants et pour les exploitants. 31 GRTgaz RAPPoRT D’ACTIvITé ET DévELoPPEMENT DuRABLE 2012 I UNE GESTION ENVIRONNEMENTALE EXIGEANTE Le système de management intégré de GRTgaz est évalué selon le référentiel de management environnemental ISo 14001. Trois stations sur quatre certifiées ISO 14001 Les installations de surface sont intégrées le mieux possible dans leur environnement et largement insonorisées. Les options les plus économes en énergie et les moins émettrices de gaz à effet de serre sont privilégiées pour les stations de compression. 19 stations sur 25 étaient certifiées ISo 14001 à fin 2012, dont toutes les stations de l’une des 4 unités opérationnelles de GRTgaz, la région Centre Atlantique, une première pour une région de GRTgaz. Toutes devraient l’être en 2015. Cette étude répond à la nouvelle exigence réglementaire : la production d’un bilan d’émission de gaz à effet de serre. Elle constitue un outil d’aide à la décision en abordant les impacts environnementaux dans leur globalité. Émissions annuelles de nox et Co2 des stations de Compression 2,20 2,00 NOX/Énergie transportée (t/TWh) 1,80 CO2/Énergie transportée (kt/TWh) 1,60 1,40 1,20 1,00 0,80 0,60 Des bâtiments BBC et HQE Le siège de GRTgaz à Bois-Colombes (Haut-de-Seine) est un bâtiment à basse consommation d’énergie (BBC), labellisé Haute Qualité Environnementale (HQE). Il en est de même la plateforme logistique nationale Philogaz, éclairée à la lumière naturelle et équipée de panneaux photovoltaïques qui produisent la moitié de ses besoins en énergie. Raccordée au réseau ferré, elle peut recevoir des matériels sans transfert de charge par camion. Les eaux pluviales sont récupérées pour nettoyer les sols et arroser les espaces verts. Les eaux de voiries sont assainies par les plantes dans un bassin de lagunage. Le bâtiment logistique de la station de Chazelles en construction répond également aux normes HQE. 0,40 0,20 0,00 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 En 2012, un site de co-voiturage a été lancé à l’intention des salariés et deux premières voitures 100 % électriques ont été acquises par la région Centre-Atlantique et le siège social de l’entreprise. Mieux connaître son empreinte environnementale GRTgaz a fortement réduit ses consommations d’énergie et ses émissions de gaz à effet de serre depuis dix ans. Pour aller plus loin dans la connaissance et la maîtrise de son empreinte environnementale, GRTgaz a fait réaliser en 2012 l ’Analyse du Cycle de vie (ACv) de ses activités réalisées en France en 2011. Cette étude offre une approche plus complète de l’impact environnemental de l’entreprise : • elle examine six critères environnementaux : consommation d’eau, épuisement des ressources énergétiques non renouvelables, acidification atmosphérique, formation de particules, formation d’ozone photochimique et contribution au dérèglement climatique ; • elle prend en compte, en plus des impacts directs, ceux induits par la production de l’électricité consommée et ceux induits par les prestations et les matériels achetés ; • elle intègre l’ensemble des activités de l’entreprise. L’ACv a permis notamment d’identifier les paramètres clés sur lesquels il est prioritaire d’agir ou d’être vigilant, soit pour réduire directement l’empreinte environnementale (mises à l’évent et durée de vie des ouvrages par exemple), soit pour améliorer la qualité des données recueillies. 32 PAVILLON VERT® : UNE DÉMARCHE RESPONSABLE ET AUDITÉE Pavillon vert® matérialise la volonté de GRTgaz d’agir selon les principes du développement durable dans la conduite de ses chantiers. Déployée en 2012 sur 11 chantiers à enjeux, cette démarche fédère tous les collaborateurs et les personnels des entreprises de travaux autour des engagements pris en phase de concertation et de l’application des meilleures pratiques dans les domaines social, économique et environnemental : • sécurité sur le chantier et aux abords ; information du public, relation avec les élus locaux et les médias ; actions pour l’économie locale et l’emploi, actions de solidarité et qualité des relations avec toutes parties prenantes ; • respect du calendrier ; optimisation des consignations pour limiter les impacts chez les consommateurs de gaz ; satisfaction des clients ; RESPECTER Signalisation Pavillon vert® sur un chantier urbain. • usages économes de l’eau et de l’énergie, prévention des risques de pollution, traitement des eaux ; état de la zone de travail, des voiries et chemins ; gestion du stockage et des déchets. Installé sur la base vie, le Pavillon vert® est hissé ou abaissé selon les résultat des contrôles internes effectués tout au long du chantier et des audits externes réalisés par des sociétés spécialisées en début, milieu et fin de chantier. Le pavillon est abaissé en cas d’accident de travail (avec ou sans arrêt), d’incident entraînant une dégradation ou une pollution de l’environnement, d’accroche de canalisation, de non-conformité engendrant un risque pour l’intégrité de la canalisation pour l’exploitation future ou encore, si plus de cinq non-conformités sont relevées dans la liste de contrôle. Cette démarche suscite de nombreuses améliorations dans la gestion des chantiers qui sont ensuite généralisées. Des chantiers sûrs Tous les personnels des entreprises intervenant sur les chantiers de GRTgaz doivent suivre une formation et obtenir leur Passeport sécurité. Des Trophées Sécurité, décernés en partenariat avec l’organisme professionnel de prévention du bâtiment et des travaux publics (oPPBTP), récompensent depuis onze ans les entreprises. ouVerts & solidaires GAS BOOSTER, INNOVER POUR RÉDUIRE NOS ÉMISSIONS Le remplacement des anciens compresseurs par des électro-compresseurs et des turbocompresseurs a permis de diviser par 10 les rejets d’oxyde d’azote (NoX) et de réduire de 42 % en 8 ans les émissions de CO2. Gas Booster, une technique mise en œuvre par GRTgaz, permet de récupérer le gaz naturel lors des mises hors pression de tronçons de canalisation pour réparation, branchement ou déviation, et de le réinjecter dans le réseau avec un compresseur mobile. Afin d’améliorer encore la sécurité et la maîtrise des rejets lors des opérations en charge sur le réseau, la Mission obturation Perçage a mis en place en 2012 un cursus de professionnalisation. L’évaluation repose sur différents critères dont l’organisation de la sécurité, le rôle de l’encadrement de proximité, la qualité du plan particulier de sécurité et protection de la santé (PPSPS), l’accueil des salariés sur les chantiers, le suivi contractuel de la sous-traitance et la motivation du personnel à la sécurité. 33 GRTgaz RAPPoRT D’ACTIvITé ET DévELoPPEMENT DuRABLE 2012 I 04 S’ENGAGE points de Vue « Je viens d’effectuer ma première formation d’une semaine de secourisme. J’ai trouvé cela génial et utile dans la vie quotidienne – je pense à mes enfants – et bien sûr, pour être prête à porter secours à mes collègues. Les formateurs sont excellents. Cela me donne vraiment envie de continuer. » VÉRONIQUE IMBERT – GRTgaz Assistante à l’agence Réseau Rhône-Alpes de Brignais 34 « L‘objectif d’acquérir de nouvelles compétences pour prendre mon nouveau poste de chef de projet SI a été atteint et je me sens aujourd’hui prêt pour cette nouvelle fonction. » FRANCK SIENNE – GRTgaz Bénéficiaire du dispositif Elan Pro S’ENGAGER L’apprentissage : une voie d’intégration privilégiée dans l’entreprise. GER ENSEMBLE REuSSIR Travailler chez GRTgaz, c’est participer à des projets majeurs pour notre avenir énergétique et contribuer au développement des territoires. C’est s’engager pour atteindre des objectifs ambitieux dans le respect des personnes et de l’environnement. C’est favoriser l’égalité des chances et la diversité pour réussir ensemble. UN PROJET PARTAGÉ GRTgaz s’attache à associer tous ses collaborateurs à son projet d’entreprise et à entretenir un dialogue constructif avec les partenaires sociaux. En novembre 2012, le 3 e Carrefour des Managers a réuni plus de 400 collaborateurs pour faire le bilan du projet CRESCENDo et s’approprier le projet CHoRuS 2016, préparé de façon participative tout au long de l’année. GRTgaz encourage l’initiative et l’innovation, reconnaît la contribution individuelle et collective à la performance avec une politique de rémunération équitable et incitative, un intéressement conditionné par l’atteinte d’objectifs nationaux reflétant les engagements de l’entreprise à l’égard de toutes ses parties prenantes et des objectifs locaux formalisés par chaque établissement. Plus de la moitié des salariés sont devenus actionnaires de GRTgaz en 2011 à travers un plan d’actionnariat salarié. Tous les collaborateurs ont bénéficié d’une attribution d’actions gratuites en 2012. GRTgaz veut assurer à ses salariés le meilleur niveau de sécurité et des conditions de travail de qualité. Il veille à la diversité et à l’égalité des chances, s’attache à donner à chacun les moyens d’exprimer tout son potentiel dans l’entreprise. 35 GRTgaz RAPPoRT D’ACTIvITé ET DévELoPPEMENT DuRABLE 2012 I INTÉGRER GRTgaz a réalisé 193 recrutements en 2012 dont 78 à partir de mobilités internes au sein du groupe GDF SuEZ et 27 à la suite de formations en alternance. Il a participé à 13 forums étudiants et notamment au Challenge du Monde des Grandes écoles et universités sur le thème de l’ingénieur au féminin. GRTgaz souhaite en effet accroître la part des femmes qui représentent 21 % des effectifs. Un tiers des cadres intégrés en 2012 sont des femmes. Livret d’accueil, fiche d’emploi, focus sur la sécurité, journée des nouveaux arrivants, parcours dédié aux nouveaux managers : l’entreprise se mobilise pour faciliter l’intégration des nouveaux arrivants. DÉVELOPPER GRTgaz a poursuivi le déploiement de sa démarche de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC). Des parcours professionnels sont définis pour les métiers techniques et commerciaux. Les compétences attendues pour chaque fonction sont précisées. une revue « mobilité » annuelle est réalisée pour tous les salariés. En 2012, le plan prévisionnel de recrutement a été étendu à l’ensemble des collèges et pour donner à tous les collaborateurs une meilleure visibilité sur les évolutions possibles, un nouveau site intranet interactif, Mobil’ID, a été mis en ligne. Il présente 180 emplois techniques et les parcours professionnels associés. La formation permet à chacun d’enrichir ses compétences et de conforter son employabilité. GRTgaz favorise la promotion interne en s’appuyant sur deux démarches : Elan Pro, pour les collaborateurs souhaitant passer de l’exécution à la maîtrise ou de la maîtrise à l’encadrement, et Leader for Tomorrow pour les futurs dirigeants. 36 PROFESSIONNALISER La professionnalisation des managers permet de créer une communauté partageant un même cadre de référence pour soutenir les ambitions de l’entreprise. Le cursus comprend une trentaine de formations, pour partie en e-learning, structurées en quatre axes : les fondamentaux pour partager les valeurs et les pratiques essentielles, les ateliers pour faciliter l’appropriation des enjeux de l’entreprise, les perfectionnements selon les besoins de chacun, et la sécurité. « Manager au quotidien », la formation de base de ce dispositif a été suivie par 400 managers en deux ans. Deux nouveaux modules ont été testés en 2012 : « Le manager communicant » et « Le manager et la responsabilité sociétale de l’entreprise ». Ils seront déployés en 2013 et 2014. PROMOUVOIR L’ÉGALITÉ DES CHANCES GRTgaz a mis en ligne sur son intranet GazEgo, un nouvel espace dédié à l’égalité des chances au travail. Il propose des documents de référence et présente des témoignages et vidéo qui valorisent des initiatives concrètes, internes et externes, pour partager les bonnes pratiques. S’ENGAGER Les lauréats du Challenge Initiatives 2012. 13% Répartition des effectifs Exécution 49% 38 % Maîtrise Cadres 6% de la masse salariale consacrés à la formation ouVerts & solidaires Trois plans d’actions témoignent de la politique volontariste de l’entreprise. L’égalité professionnelle À l’accord sur l’égalité professionnelle conclu pour la période 20082011 a succédé, en 2012, un plan d’actions mettant l’accent sur la réduction des écarts de salaire, l’accès aux emplois à responsabilité pour les femmes et facilitant l’accès à la formation. Les Elles du réseau auquel adhèrent plus de 230 collaboratrices de GRTgaz, contribue à l’identification et au déploiement des meilleures pratiques. L’emploi des seniors L’accord sur l’employabilité des seniors est arrivé à échéance fin 2012. L’année a été marquée par le déploiement des entretiens à mi-carrière qui permettent aux collaborateurs âgés de 45 à 55 ans de faire le point avec un consultant extérieur. Plus de 300 entretiens ont été réalisés en 2012. un programme de formation à la transmission des savoirs est en développement. CHALLENGE INITIATIVES 2012 : LA TRANSVERSALITÉ EN HAUSSE Le Challenge Initiatives GRTgaz récompense chaque année la créativité et l’innovation des salariés dans les domaines du développement, de la performance et de l’engagement. Amélioration des pratiques opérationnelles, innovation et gain de valeur : les axes retenus pour l’édition 2012 ont inspiré 770 salariés qui ont proposé 227 initiatives. 107 ont été retenues dont 40 % plurisciplinaires et multi-unités, une transversalité qui s’affirme au fil des éditions. 5 initiatives ont été récompensées et 19 équipes nominées. Toutes les initiatives proposées depuis 2006 peuvent être consultées sur l’intranet où un espace leur est dédié. Le suivi de ces idées novatrices a été renforcé en 2011 afin de favoriser leur déploiement. 37 GRTgaz RAPPoRT D’ACTIvITé ET DévELoPPEMENT DuRABLE 2012 I L’emploi des personnes en situation de handicap Sur la période 2010-2012, GRTgaz s’est engagé à recruter quinze personnes handicapées dont trois devaient être aussi professionnalisées. Sur la seule année 2012, 7 salariés et 4 alternants handicapés ont été intégrés ce qui a permis de dépasser l’objectif fixé. En parallèle, une dizaine de stagiaires et autant d’intérimaires en situation de handicap ont découvert l’entreprise. Des correspondants Handicap sont en place dans toutes les unités opérationnelles. Des campagnes de sensibilisation sont régulièrement conduites en direction des collaborateurs notamment durant la semaine Handiweek avec des animations pour lutter contre les idées reçues et partager les difficultés rencontrées par les personnes handicapées dans leur environnement de travail. En 2012, dans le cadre du mois Handijob, toutes les unités ont organisé des journées « Portes-ouvertes » à l’intention des demandeurs d’emploi handicapés. GRTgaz développe aussi ses partenariats avec les entreprises du secteur protégé auxquelles sont confiées des prestations de reprographie, d’impression, de restauration et d’entretien d’espaces verts. Le montant cumulé de ces achats a dépassé 500 000 euros en 2012. SÉCURITÉ : L’EXIGENCE POUR TOUS La sécurité est indissociable au professionnalisme. L’objectif de GRTgaz est de diviser par 4 le nombre d’accidents d’ici 2016 par rapport à 2012. un accueil Sécurité est réservé à chaque nouvel arrivant. un mémento des règles essentielles de sécurité, le Credo Derap’pas, est commenté et remis à chaque salarié. Les formations à la sécurité sont complétées par des outils d’autoformation et toutes les unités organisent une journée dédiée à la Sécurité. 38 Les efforts de 2012 ont notamment porté sur le risque routier et GRTgaz s’est associé à la Journée mondiale de la Sécurité au travail consacrée à la prévention de l’exposition au bruit. Les formations techniques intègrent la prévention, le respect des procédures et des standards internes, l’apprentissage des bons gestes professionnels. un dispositif d’habilitation gaz est déployé auprès des chefs d’exploitation, des chefs de consignation et des chefs de travaux qui doivent s’engager à mettre en œuvre la politique de sécurité. La sécurité est aussi au cœur de l’apprentissage des jeunes alternants. Culture sécurité et visites comportementales En 2012, un diagnostic de la culture sécurité de l’entreprise a été réalisé en partenariat avec l’Institut pour une Culture Sécurité Industrielle et les visites comportementales de sécurité ont été généralisées. Elles consistent à observer chaque collaborateur à son poste de travail afin d’identifier les facteurs de risque dans son environnement et son comportement. L’observation est réalisée par un binôme comprenant un manager (tous ont été formés à S’ENGAGER ces visites en 2012). Elle est suivie d’un échange sur les points positifs observés et la recherche conjointe d’améliorations. Elle fait l’objet d’un compte rendu. Ces efforts portent leurs fruits. Le taux de fréquence des accidents avec arrêt de travail par million d’heures travaillées s’est élevé à 4 contre 4,3 et 5,7 respectivement en 2011 et 2010. La gravité des accidents, mesurée par le nombre de jours d’arrêt par millier d’heures travaillées, s’établit à 0,07 contre 0,10 en 2011 et 0,17 en 2010. GRTgaz veut assurer à ses collaborateurs des conditions de travail de qualité. Le bien-être au travail fait l’objet d’un suivi attentif et d’un plan d’actions pluriannuel. Les managers sont sensibilisés et formés à la gestion du stress ; un plan d’actions est déployé pour prévenir les situations à risques. En 2012, la gamme des vêtements de travail a été complètement repensée. une vingtaine de prototypes ont été testés par des collaborateurs sur le terrain durant 4 mois avant de définir le cahier des charges. Ces nouveaux vêtements plus confortables et plus sûrs équiperont à partir de 2013 les 1600 salariés intervenant sur les installations et les chantiers. EN MISSION AVEC CODEGAZ GRTgaz est partenaire de l’association Codegaz qui aide les populations de pays en développement à accéder à l’eau et à l’énergie. L’entreprise prend en charge partiellement le temps consacré par ses collaborateurs à des actions humanitaires de Codegaz. Elle offre à l’association des matériels et véhicules déclassés et lui assure un soutien financier fondé sur les résultats de sécurité au travail et de développement durable des unités. En 2012, six collaborateurs ont participé à une mission humanitaire au Burkina Faso. L’objectif : réaliser trois nouveaux forages d’accès à l’eau potable à la périphérie de la commune de Koudougou, dont un dans une école primaire, et en réhabiliter six autres. une collecte de livres et de matériel scolaire a précédé cette mission. ouVerts & solidaires 249 ALTERNANTS ET TUTEURS AU 2E SÉMINAIRE DE L’ALTERNANCE GRTgaz conduit une politique dynamique d’alternance à tous les niveaux de qualification. Des partenariats sont noués avec des Centres de Formation des Apprentis de l’Industrie, l’école Centrale de Nantes, l’école des Mines de Saint Etienne, l’école Centrale de Paris. 131 alternants et 118 tuteurs de toutes les unités se sont réunis en 2012. L’objectif : permettre aux alternants de s’approprier la culture de l’entreprise, répondre à leurs questions, leur rappeler l’importance capitale de la sécurité pour eux-mêmes et pour les autres ; valoriser le rôle des tuteurs et les remercier pour leur engagement ; échanger sur cette formidable voie d’intégration dans le monde de l’entreprise. 39 GRTgaz I RAPPoRT D’ACTIvITé ET DévELoPPEMENT DuRABLE 2012 05 ANTICIPE points de Vue « Sur le long terme, nos perspectives sur l’énergie mondiale tablent sur une hausse de la demande de gaz plus forte que n’importe quelle énergie fossile jusqu’en 2035 quel que soit le scénario envisagé. La demande de gaz devrait progresser de 17 % d’ici à 2017 et atteindre 545 milliards de mètres cubes en 2035. La Chine, l’Inde, le Moyen‐Orient, les États-Unis vont générer une grande partie de cette croissance. » MARIA VAN DER HOEVEN Directrice Executive de l’Agence Internationale de l’Énergie – Conférence de presse du 5 juin 2012 40 « Les problèmes se poseront après l’échéance de 2020 : il faudra opérer d’importants changements technologiques et en tant que transporteur de gaz et d’électricité, d’énormes défis vont se poser pour rééquilibrer un système basé sur des sources renouvelables. » TORBEN BRABO Vice-président d’Energinet ; société danoise gestionnaire des réseaux de transport de gaz et d’électricité Débat organisé par GRTgaz : le transport dans la transition énergétique – 4 avril 2013 ANTICIPER Construisons le transport de demain ! PER L’AvENIR PREPARER La transition énergétique, la consolidation de l’Europe du gaz et le développement de nombreux projets gaziers dans le monde ouvrent à GRTgaz de nouvelles opportunités de développement en France, en Europe et à l’international. VECTEUR DE LA TRANSITION ÉNERGÉTIQUE Les voies de la transition énergétique sont très ouvertes et quel que soit le chemin choisi, le gaz naturel et le réseau de transport en seront des vecteurs majeurs : le gaz naturel par ses qualités intrinsèques et en synergie avec le développement des énergies renouvelables ; le réseau de transport parce qu’il participe directement au système énergétique intelligent et intégré (smart grid) en construction et à l’émergence de solutions énergétiques d’avenir. Le transport de gaz par canalisations enterrées est un moyen sûr, économique et discret d’acheminer et de stocker de grandes quantités d’énergie en respectant les activités et la tranquillité des riverains, les paysages et la biodiversité. Le gaz naturel est une énergie abondante, facile à transporter et à stocker en grandes quantités. Sa combustion ne produit ni soufre, ni particules et présente un bilan carbone très favorable par rapport au fioul et au charbon. Il offre une grande souplesse et un rendement énergétique élevé pour le chauffage et la production d’électricité. Dans l’industrie, le gaz naturel facilite la transition énergétique en remplacement de combustibles fossiles plus émetteurs de Co2 et grâce à des procédés assurant à la fois une meilleure efficacité énergétique et une réduction des émissions d’oxyde d’azote. En France, le potentiel de conversion fioul-gaz est estimé à 20 TWh. GRTgaz met des équipes à la disposition des industriels pour étudier avec eux des solutions au gaz naturel. En 2012, GRTgaz en Région Centre-Atlantique a notamment mis en place un premier club de la Performance industrielle dédié à la cogénération et la Région val-de-Seine a organisé un colloque sur ce thème avec l’Association technique énergie environnement (ATEE). 41 GRTgaz I RAPPoRT D’ACTIvITé ET DévELoPPEMENT DuRABLE 2012 FACILITER L’ÉVOLUTION DU MIX ÉNERGÉTIQUE La réduction de la part du nucléaire et la contribution croissante des énergies éoliennes et solaires pour la production d’électricité nécessiteront un renouvellement du parc thermique. L’enjeu : pallier l’intermittence de la production et satisfaire la demande électrique de pointe en évitant le recours aux centrales au fioul et au charbon fortement émettrices de Co2. Les centrales à cycle combiné gaz (CCCG) produisent de l’électricité dans d’excellentes conditions de souplesse et de rendement, sans rejets soufrés et avec des émissions de Co2 et de Nox divisées respectivement par 2 et par 3 par rapport aux centrales à charbon. - 40 % OUVRIR LE RÉSEAU AU BIOMÉTHANE de réduction des émissions de CO2, dues à la production thermique d’électricité en France en 2012, si des centrales à gaz avaient assuré la production des centrales à charbon. Le bas prix du charbon et l’effondrement du prix du Co2 sont actuellement défavorables à la production d’électricité à partir du gaz naturel, mais à moyen terme, la situation pourrait évoluer. La limitation réglementaire des durées de fonctionnement des centrales au fuel et charbon ainsi que la rémunération des capacités de pointe en France dans le cadre de la loi NoME pourraient conduire à une plus grande sollicitation des CCCG. GRTgaz dimensionne son réseau pour pouvoir approvisionner les CCCG en toute flexibilité et met parallèlement son système gaz au rythme du système électrique. Son nouveau système 42 de télégestion SC@LA permettra d’informer à chaque instant les clients producteurs d’électricité et grands consommateurs industriels pour qu’ils puissent moduler leur production et leur consommation selon la demande et le prix de l’énergie. Le pilotage du gaz sur le réseau sera optimisé en conséquence. Ces évolutions préfigurent le système énergétique et intégré de demain. vecteur de solutions énergétiques d’avenir, le réseau de transport de GRTgaz peut déjà accueillir du biométhane, une énergie 100 % renouvelable avec les mêmes qualités que le gaz naturel. Pour encourager son développement, le code de l’énergie prévoit une obligation d’achat dont le tarif a été fixé sur une durée de 15 ans par arrêté le 23 novembre 2011. Issu de la transformation de matières organiques (bois, végétaux, déchets organiques domestiques, agricoles ou industriels, boues d’épuration), le biogaz épuré devient du biométhane qui peut être injecté dans les réseaux de gaz naturel. Cette valorisation réduit les émissions de gaz à effet de serre, améliore la qualité de l’air, économise des ressources fossiles, augmente la production d’énergie décentralisée renouvelable, ANTICIPER 3 TWh/an Présent au salon Expobiogaz, premier rendez-vous français de toute la filière méthanisation, GRTgaz a conduit une campagne de sensibilisation en 2012. c’est l’objectif d’injection de biométhane dans le réseau de transport à l‘horizon 2020, l’équivalent de la moitié du carburant nécessaire aux bus urbains circulant en France. crée des emplois non délocalisables et contribue aux engagements de développement durable des collectivités et des industriels : Agenda 21, Plans climat énergie territoriaux, Schémas régionaux du Climat, de l’Air et de l’énergie. GRTgaz encourage l’injection de biométhane et accompagne les producteurs en mettant à leur service son expertise des aspects techniques et réglementaires du raccordement. Les différentes étapes sont définies et s’inscrivent au plus près des calendriers des producteurs. un groupe de travail est constitué afin de développer une offre de postes d’injection compétitive et adaptée aux différentes installations. De nombreux projets sont examinés ; huit conventions d’étude ont été signées et les premières injections sur le réseau de transport de GRTgaz sont attendues en 2014. Stocker l’électricité sous forme d’hydrogène Les énergies éolienne et solaire produisent de l’électricité de façon intermittente à des moments où les consommateurs n’en ont pas forcément besoin. Faute de solution de stockage, la production est arrêtée ou l’électricité excédentaire perdue : cela renchérit le coût de revient encore élevé de ces énergies. ouVerts & solidaires RÉSO’VERT GUIDE LES PORTEURS DE PROJETS DE BIOMÉTHANE une voie prometteuse serait d’utiliser l’électricité excédentaire pour produire de l’hydrogène par électrolyse de l’eau et de l’injecter dans le réseau de transport de gaz. Le réseau pourrait accueillir 6 à 10 % d’hydrogène, sans modification particulière. L’hydrogène peut aussi être combiné à du Co2 pour produire du méthane de synthèse à injecter dans le réseau. Développé en 2012 et lancé en février 2013 sur le site internet GRTgaz, le nouveau service Réso’vert permet de visualiser sur une carte interactive les zones susceptibles d’accueillir des projets d’injection de biométhane sur le réseau de transport de GRTgaz. on peut ainsi localiser la canalisation la plus proche, calculer la distance et connaitre le potentiel d’injection de biométhane. Réso’vert permet aussi de déposer une fiche d’expression de besoin pour engager les premiers échanges et propose les coordonnées de contacts commerciaux en région. Ces solutions sont d’autant plus intéressantes que les infrastructures gazières existantes offrent des capacités de stockage importantes. Elles permettraient de maximiser la part d’énergies renouvelables dans la consommation, de mieux rentabiliser la base de production et les infrastructures gazières existantes. Selon une étude récente5, l’injection d’hydrogène valoriserait un surplus d’électricité de l’ordre de 25 TWh/an, soit l’équivalent de la production annuelle de deux réacteurs nucléaires de type EPR. GRTgaz espère ainsi développer de nouveaux projets en complément de l’offre d’étude de raccordement lancée en 2012. 5 Injection d’hydrogène dans le réseau de gaz naturel E-Cube Strategy Consultants janvier 2013. 43 GRTgaz I RAPPoRT D’ACTIvITé ET DévELoPPEMENT DuRABLE 2012 RÉUSSIR L’EUROPE DU GAZ La Commission européenne souhaite finaliser le marché intégré du gaz naturel en 2014. GRTgaz investit pour conforter la place de la France au cœur de ce grand marché et renforcer ses capacités d’échange avec les réseaux voisins. Il participe activement à l’élaboration des codes de réseaux, qui établissent les règles de fonctionnement à l’échelle de l’union, et au développement d’offres harmonisées facilitant la circulation et les échanges de gaz au niveau européen. Sa filiale GRTgaz Développement détient 100 % de GRTgaz Deutschland et, depuis mars 2012, 34 % de BOG qui gèrent des gazoducs interconnectés entre eux et au réseau GRTgaz. Ces gazoducs transitent principalement du gaz russe livré en France à la station d’obergailbach (Moselle). • En Autriche, BOG gère le réseau WAG, un gazoduc de 245 km reliant la Slovaquie à l’Allemagne qui transporte environ le tiers du gaz russe destiné à l’Europe de l’ouest. • En Allemagne, GRTgaz Deutschland, certifié ITO en 2012, commercialise une partie des capacités du gazoduc Megal dont il détient 44 % au côté d’Open Grid Europe. D’une longueur cumulée de 1075 km, Megal transporte essentiellement le gaz russe transité par WAG vers la France et le Sud de l’Allemagne. Plus de 130 millions d’euros ont été investis pour le doubler sur 72 km afin d’accroître ses capacités de transit vers l’Autriche, un chantier achevé en 2012. Ces filiales et participations nourrissent l’expérience internationale de GRTgaz, facilitant sa politique d’alliances et de coopération avec d’autres transporteurs européens. ACCOMPAGNER L’ÂGE D’OR DU GAZ À L’INTERNATIONAL Hors d’Europe, de nombreux pays en croissance développent leur potentiel gazier dans le bassin méditerranéen, en Amérique du Sud, en Asie, en Australie. GRTgaz entend valoriser ses expertises auprès d’opérateurs locaux et dans le cadre de nouveaux projets. opération de contrôle sur la station de compression de Gernsheim du réseau Megal. 44 2012 EN CHIFFREs 2012 EN CHIFFREs 45 GRTgaz I RAppoRT d’ACTIvITé ET dE dévELoppEMENT dURAbLE 2012 CoNsoMMATIoN, FLUx ET ECHANGEs dE GAz NATUREL la ConsoMMation un pic de consommation record En 2012, la consommation de gaz naturel observée sur le réseau de transport de GRTgaz progresse de 3,1 % avec des évolutions contrastées : • La consommation brute des distributions publiques, qui représente 65 % du total, progresse de 11,5 % en raison d’un mois de février parmi les plus froids des cinquante dernières années : la température moyenne a été de -5°C pendant 12 jours consécutifs sur les zones desservies par GRTgaz. Après correction climatique, la consommation des distributions publiques, estimée à 300,5 TWh, est stable par rapport à 2011. • La consommation brute des clients industriels raccordés au réseau diminue de 9,5 % avec un recul de 38 % pour la production d’électricité centralisée et une baisse de 3,8 % pour les autres secteurs industriels ce qui reflète le fort ralentissement de l’activité économique. gaz NaTUrEl cONsOmmé sUr lEs zONEs DE grTgaz Le 8 février 2012 a enregistré un pic de consommation journalière record de 3 405 gWh correspondant à 158 000 MW de puissance instantanée. près de 6 % ont été fournis aux centrales électriques fonctionnant au gaz naturel. les flux Les quantités de gaz transportées par le réseau de GRTgaz sont stables, mais avec une évolution importante des schémas d’approvisionnement marqués par une forte baisse des réceptions de GNL au bénéfice des fournitures par gazoducs. dans ce contexte, le système de transport de GRTgaz a démontré sa flexibilité en offrant de larges possibilités d’arbitrage aux expéditeurs, y compris en période de froid intense. ENTréEs sUr lE résEaU DE grTgaz en TWh Entrées sur le réseau de GRTgaz 2010 TWh 2010 515 2011 447 2012 461 2011 2012 80 60 40 178 - 9,5 % no v ju il se pt s ai ar m m no v ja nv il se pt ai ju ar s Terminaux méthaniers Depuis autres réseaux de transport Soutirages stockages Quantités totales transportées - industries - 3,8 % origine en tWh 2011 2012 Variation - centrales à gaz - 38 % Terminaux méthaniers 158,5 107,0 - 33,9 % + 3,1 % Réseaux adjacents 412,5 442,3 + 7,2 % stockages 68,7 87,7 + 27,6 % total 639,7 636,9 - 0,5 % consommation totale 1 46 161 m + 11,5 % nv 300 m 269 no v distributions publiques 0 ja 2011/2012 il 2012 pt 2011 ju tWh industriels raccordés 1 20 se réParTITION DEs cONsOmmaTIONs 1 Hors autoconsommation et pertes 447 461 2012 EN CHIFFREs Quantités de gaz naturel échangées sur les PEG GWh 50000 le MarChé de gros sOrTIEs DU résEaU DE grTgaz Sorties du réseau de GRTgaz 2010 TWh 2011 Le marché de gros40000 a confirmé son dynamisme avec une augmentation des échanges sur le réseau de GRTgaz de 14,5 % en 2012 et de près de 64 % en deux ans. Le nombre d’expéditeurs 30000 utilisant le réseau de transport a progressé pour atteindre 98 sociétés clientes à fin 2012. 2012 80 60 20000 40 2011 2012 Variation consommations1 449,1 462,5 + 3,0 % stockages 87,6 81,3 - 7,2 % réseaux adjacents 103,0 93,1 - 9,6 % total 639,7 636,9 - 0,5 % Y compris autoconsommation et pertes 2010 640 2011 ao 11 ju 11 r- 10 v- c- i-1 1 û11 oc t1 dé 1 c11 fé v12 av r12 ju i-1 ao 2 û12 oc t1 dé 2 c12 98 Zone Nord Zone Sud gaz NaTUrEl échaNgé aUx POINTs D’échaNgE gaz (PEg) en TWh 2010 314 2011 449 2012 514 Quantités de gaz naturel échangées sur les PEG 688 2012 Sorties du réseau de GRTgaz Toutes zones 89 acTIVITé sUr lEs POINTs D’échaNgEs DE gaz en TWh 2011 0 2012 destination en tWh 2010 2011 76 av Quantités totales transportées 0 fé Consommations brutes Injections stockages 2010 ju no v il pt ju Vers autres réseaux de transport gaz NaTUrEl TraNsPOrTé TWh se s ai m nv ar m no v ja il pt ju se s ai m nv ar m no v ja il se ju 1 pt 12 20 dé 0 i-1 10000 NOmbrE DE clIENTs ExPéDITEUrs 20 637 GWh 50000 40000 2012 80 30000 60 20000 40 10000 0 ar s m ai ju il se pt no v ja nv m ar s m ai ju il se pt no v m v nv no ja ju il se pt 12 Vers autres réseaux de transport Consommations brutes Injections stockages Quantités totales transportées 20 0 ju i-1 dé 0 c10 fé v11 av r11 ju i-1 ao 1 û11 oc t1 dé 1 c11 fé v12 av r12 ju i-1 ao 2 û12 oc t1 dé 2 c12 20 Toutes zones Zone Nord Zone Sud 47 GRTgaz I RAppoRT d’ACTIvITé ET dE dévELoppEMENT dURAbLE 2012 ACTIvITEs ET REsULTATs chIffrE D’affaIrEs + 5,6 % ExcéDENT brUT D’ExPlOITaTION + 6,6 % en millions d’euros en millions d’euros 1000 2000 1520 1564 1652 800 1500 résUlTaT D’ExPlOITaTION + 4,8 % en millions d’euros 600 800 801 854 550 520 545 500 400 600 1000 2000 1000 1500 1520 1564 1652 500 400 800 600 800 801 854 2010 2011 2012 200 100 4000 2010 2011 2012 200 2010 2011 2012 175,5 NET + 11,3 % résUlTaT en millions d’euros 800 0 700 600 110,5 200 123 175,5 50 110,5 123 2011 2011 2012 en millions d’euros 554 2012 50 666 554 48 2011 2012 0 3000 2012 2010 2011 2012 3185 2010 2011 DETTE fINaNcIèrE NETTE en millions d’euros2813 1991 3185 3000 1500 2000 500 2012 2813 15000 1991 2010 2011 2012 2010 2011 2012 1000 200 2010 2011 2500 1000 524 500 100 0 3500 0 3500 2000 200 500 0 300 2010 2500 524 100 400 100 2010 2010 INVEsTIssEmENTs + 666 27 % 500 800 300 600 0 200 100 400 700 150 0 545 300 150 100 520 400 200 600 500 200 0 550 500 1000 0 300 2010 2011 2012 0 2012 EN CHIFFREs analYse de l’aCtiVité et des résultats faITs marQUaNTs acTIVITé cOmmErcIalE • La Commission de régulation de l’énergie a délivré à GRTgaz la certification de « gestionnaire de réseau de transport indépendant » le 26 janvier 2012. GRTgaz a conservé une activité dynamique dans un contexte climatique favorable, mais il a fait face à des conditions de marché difficiles liées à un secteur industriel fragilisé. Les ventes de capacités de livraison progressent de 2 % et les échanges aux points d’échange de gaz (pEG) de 15 %. GRTgaz a mis en service le troisième module du portail internet sécurisé TRANs@ctions qui permet à tous ses clients expéditeurs de gaz naturel de réaliser leurs réservations de capacités d’acheminement directement en ligne. • La CRE a rendu publique sa délibération du 28 novembre 2012 dans laquelle elle définit les tarifs d’utilisation des réseaux de transport de gaz naturel pour les années 2013-2016. Elle prévoit une hausse moyenne des tarifs de 8,3 % au 1er avril 2013. Cette hausse correspond à un accroissement du revenu autorisé de 12,1 % assorti d’une croissance des capacités vendues. Ensuite, le tarif évoluera en moyenne de 3,8 % par an jusqu’en 2016. Après examen par les ministres chargés de l’énergie et de l’économie, cette décision tarifaire (ATRT5) est entrée en vigueur le 1er avril 2013. • Le groupe GRTgaz, via sa filiale GRTgaz Développement, a fait l’acquisition, le 1er février 2012, des participations de GdF sUEz dans GRTgaz deutschland (100 %) et MEGAL (44 %). GRTgaz deutschland assure les prestations de transport pour 58 % des capacités du réseau allemand MEGAL entre la France, l’Autriche et la République Tchèque. • Le Conseil d’Administration a décidé de mettre en oeuvre un plan d’attribution gratuite d’actions pour tous les salariés dans le prolongement de la démarche d’actionnariat salarié initiée en 2011. INVEsTIssEmENTs GRTgaz a consacré 666 millions d’euros au développement, à l’entretien et à l’amélioration de son réseau. • Le chantier des Hauts de France II a été lancé en mars 2012. Cette canalisation de 191 km assurera le transport de gaz naturel en provenance du futur terminal méthanier de dunkerque dont la mise en service est prévue en 2015. • Dans le cadre de l’arrêté « multi-fluides », l’entreprise a inspecté 2 477 km du réseau et en a réhabilité 2 386 km. • Les travaux ont été achevés sur la station de Fontenay-Mauvoisin. Un électro-compresseur de la station de saint-Avit et sa partie connexion en gaz ont été mis en service. Les travaux concernant les stations de Chazelles, saint-Avit (second compresseur) et Etrez sont en cours. 49 GRTgaz I RAppoRT d’ACTIvITé ET dE dévELoppEMENT dURAbLE 2012 résultats Le chiffre d’affaires de GRTgaz s’établit à 1 652 M€ et augmente de 5,6 % par rapport à 2011. • Les recettes d’acheminement du gaz s’élèvent à 1 496 M€ et représentent 90,6 % du chiffre d’affaires en augmentation de 78 M€ par rapport à 2011 : + 5,5 %. Cette progression s’explique notamment par l’augmentation du tarif d’accès au réseau de 2,9 % le 1er avril 2011 et de 6 % le 1er avril 2012. Les quantités transportées sont stables par rapport à l’an passé. • Les recettes liées aux prestations de raccordement, en hausse de 2,7 %, s’établissent à 38 M€, soit 2,4 % du chiffre d’affaires. • Le compte d’écart inter-opérateur avec GrDF et les ventes de gaz effectuées dans le cadre de l’équilibrage du réseau ont généré une recette de 75 M€, soit 4,6 % du chiffre d’affaires. • Des prestations annexes ont été facturées à hauteur de 42 M€. Elles sont essentiellement composées de prestations techniques et de prestations d’ingénierie. • GRTgaz réalise également pour son propre compte des productions internes d’immobilisations dont le montant s’élève à 111 M€ pour 2012. 50 L’excédent brut d’exploitation s’élève à 854 M€ en hausse de 53 M€. Cette variation s’explique par la progression du chiffre d’affaires de 88 M€ compensée par la hausse des charges d’exploitation de 51 M€, hors dotations aux amortissements et provisions. L’évolution des charges d’exploitation résulte : • d’une baisse du coût des consommations de matières premières et approvisionnements de 17 M€ ; • d’une hausse des autres achats et charges externes de 47 M€ ; • d’une augmentation des impôts et taxes de 3 M€ ; • d’une progression des charges de personnel de 17 M€ ; • d’une hausse des autres charges de 1 M€. Le résultat d’exploitation ressort à 545 M€ en augmentation de 25 M€. Cette variation s’explique par la progression de l’excédent brut d’exploitation compensée par la hausse des dotations nettes aux amortissements et provisions de 28 M€. Le résultat net d’impôt s’établit à 123 M€ en hausse de 13 M€. Au-delà de l’augmentation du résultat d’exploitation, cette évolution résulte : • d’une diminution de 8 M€ du résultat financier ; • d’une hausse de 16 M€ du résultat exceptionnel résultant notamment de la diminution des dotations nettes aux provisions pour amortissement dérogatoire ; • d’une augmentation de 17 M€ de l’impôt sur les sociétés ; • d’une hausse de 4 M€ de la participation des salariés sur l’exercice 2012. 2012 EN CHIFFREs perspeCtiVes GRTgaz a pour ambition de mettre le gaz naturel, son réseau et les compétences de ses salariés au service d’un approvisionnement sûr et compétitif et de solutions énergétiques d’avenir en France, en Europe et dans le monde. La volonté de GRTgaz de coopérer activement à la construction d’un marché intégré du gaz naturel à l’échelle européenne s’est concrétisée par la création de la société pRIsMA, le 1er janvier 2013, qui rassemble 18 autres transporteurs européens pour mettre en service une plateforme commune de réservation de capacités au 1er semestre 2013. 2012 a ainsi été consacrée à la préparation active du nouveau projet d’entreprise CHoRUs 2013-2016 dont les objectifs sont notamment le développement du réseau, l’enrichissement des services proposés en France et la dynamisation des perspectives par la saisie de nouvelles opportunités à l’international. Enfin, GRTgaz poursuit un ambitieux plan de développement, en accord avec le plan d’investissement triennal soumis à la Commission de régulation de l’énergie. GRTgaz souhaite également optimiser son fonctionnement et ses moyens pour satisfaire ses clients, accroître son efficience, devenir une référence en matière de sécurité industrielle et de respect de l’environnement. Enfin, l’entreprise oeuvrera à l’implication et à la professionnalisation de ses salariés pour plus de transversalité, de sécurité et d’innovation, en veillant à l’égalité des chances et à la diversité. chiffres clés en millions d’euros 2012 2011 2010 1 652 1 564 1 520 127 110 112 -1 235 -1 154 -1 082 Excédent brut d'exploitation 854 801 800 Résultat d'exploitation 545 520 550 résultat net 123 110 176 6 820 6 264 5 994 3 373 3 267 3 746 3 185 2 813 1 991 666 524 554 Chiffre d'affaires Autres produits Charges d'exploitation Actif immobilisé net Capitaux propres dettes financières nettes Investissements 1 (1) dettes financières corrigées des disponibilités, des placements à court terme et du compte courant financier de GdF sUEz. 51 GRTgaz I RAppoRT d’ACTIvITé ET dE dévELoppEMENT dURAbLE 2012 bILAN en milliers d’euros 31 décembre 2012 31 décembre 2011 31 décembre 2010 actif 159 934 105 519 47 569 5 744 488 5 611 390 5 449 020 Immobilisations en cours 646 661 490 937 479 397 Immobilisations financières 268 862 56 368 17 707 6 819 946 6 264 214 5 993 693 146 640 91 650 63 618 178 186 289 203 054 195 594 199 125 599 2 418 475 63 094 55 758 48 202 102 970 34 476 134 154 4 160 1 989 2 283 520 695 382 071 448 147 0 0 15 7 340 641 6 646 285 6 441 855 Capital social 536 921 536 921 500 000 primes liées au capital 880 185 1 027 838 1 714 556 48 114 42 589 33 812 352 84 822 122 612 110 492 175 539 27 259 1 506 1 594 1 757 066 1 547 723 1 319 948 3 372 508 3 267 152 3 746 271 provisions pour risques 7 722 3 010 2 940 provisions pour charges 50 229 44 178 35 227 provisions pour risques et charges 57 950 47 189 38 167 découverts et concours bancaires 30 423 13 659 17 426 prêt GdF sUEz 3 283 396 2 838 518 2 107 496 dettes diverses 5 417 6 135 4 304 Avances et acomptes reçus sur commandes 6 662 3 872 30 008 dettes fournisseurs et comptes rattachés 404 384 306 192 296 407 dettes fiscales et sociales 145 946 116 061 133 054 33 956 47 507 68 722 3 910 183 3 331 944 2 657 416 0 0 0 7 340 641 6 646 285 6 441 855 Immobilisations incorporelles Immobilisations corporelles actif immobilisé stocks Avances et acomptes versés sur commandes Clients et comptes rattachés personnel et organismes sociaux Autres créances Trésorerie et équivalents de trésorerie Charges constatées d'avance actif circulant écart de conversion actif totaL actif passif Réserves Report à nouveau Résultat de l'exercice subventions d'investissement provisions réglementées capitaux propres Autres dettes emprunts et dettes écart de conversion passif totaL passif 52 2012 EN CHIFFREs CoMpTE dE REsULTAT en milliers d’euros État comptable norme CRC 2012 2011 2010 1 496 210 1 418 244 1 386 345 prestation de raccordement 38 054 37 262 36 109 production vendue de biens 75 278 48 122 39 091 Autres recettes 42 186 59 928 58 472 1 651 728 1 563 555 1 520 018 -153 157 -357 110 830 95 314 90 190 6 843 4 461 13 123 10 533 10 185 9 140 1 779 781 1 673 672 1 632 114 Achats de matières premières et autres approvisionnements 103 731 96 201 80 333 variation de stocks -49 274 -24 304 8 747 Autres achats et charges externes 510 054 462 851 448 607 61 720 58 307 50 735 salaires et traitements 163 447 166 459 146 676 Charges sociales 108 650 88 240 72 531 dotation aux amortissements 300 176 271 660 252 825 dotation aux provisions 14 705 13 389 6 701 Autres charges 21 998 21 309 14 915 charges d’exploitation 1 235 206 1 154 112 1 082 070 résultat d'exploitation 544 575 519 560 540 044 produits financiers 15 979 1 927 1 500 Charges financières 127 322 105 232 88 089 -111 343 -103 305 -86 589 433 232 416 255 463 455 54 044 27 931 103 528 282 610 272 445 294 500 -228 566 -244 514 -190 972 participation des salariés 4 853 875 3 505 Impôts sur les bénéfices 77 201 60 374 93 438 122 612 110 492 175 539 Accès des tiers au réseau chiffre d’affaires net production stockée production immobilisée Reprise sur amort. et prov, transfert de charges Autres produits d’exploitation produits d’exploitation Impôts, taxes et versements assimilés résultat financier résultat courant avant impôts produits exceptionnels Charges exceptionnelles résultat exceptionnel résuLtat net 53 GRTgaz I RAppoRT d’ACTIvITé ET dE dévELoppEMENT dURAbLE 2012 doNNEEs soCIALEs 2012 2011 2010 3 226 3 271 2 915 212 188 153 3 075 3 062 2 736 Jusqu'à 25 ans 178 189 127 26-35 ans 791 758 715 36-45 ans 905 933 827 46-55 ans 1 015 1 028 949 186 154 118 Hommes 2 416 2 406 2 241 Femmes 659 656 495 Cadres 1 168 1 108 907 Non cadres 1 907 1 954 1 829 25 26 23 91 (10) 76 (8) 45 (2) dépenses en faveur des EsAT (K€) 499 490 301,6 embauches statutaires (nombre) 115 129 91 Embauches en alternance (nombre) 135 122 82 6 7 6 2 571 2 635 2 327 83,6 86 85,1 Femmes formées en % de l'effectif de femmes 76,3 74,5* 79,4 Non cadres dans l'effectif formé 63,8 72,6 88,6 1 367 1197 1 385 40 40,4 39 Nombre d'heures moyen par femme formée 36,4 37,2 37,7 Nombre d'heures moyen par stagiaire 14,3 12,9 15,2 Techniques des métiers 31 330 32 258 32 148 Qualité, environnement, sécurité 33 538 32 748 31 928 Management, langues et autres 40 985 41 360 26 646 33 526 38 058 35 837 absentéisme total (en heures) 188 218 210 124 206 068 Absentéisme pour maladie (en heures) 151 465 162 275 122 969 Accidents mortels de collaborateurs 0 0 0 Taux de fréquence des accidents des collaborateurs 4 4,3 5,7 0,07 0,1 0,17 1 0 1 12,9 8,1 7,7 3 7 8 effectif total Effectif en contrat d'alternance effectif statutaire 56 ans et plus % de femmes dans l'encadrement effectif handicapé (embauché dans l'année) part de la masse salariale consacrée à la formation (en %) Effectif formé en % du total dépenses de formation par personne formée (en euros) Nombre d'heures moyen par personne formée Heures de formation par thème Heures supplémentaires Taux de gravité des accidents des collaborateurs Accidents mortels de prestataires Taux de fréquence des accidents des prestataires nombre d'accords collectifs conclus durant l'année 54 * Effet dû au fort recrutement de femmes en 2011. 2012 EN CHIFFREs doNNEEs ENvIRoNNEMENTALEs en milliers d’euros 2012 2011 2010 8 000 8 000 NC 19 17 16 95 503 108 599 86 847 Accidents environnementaux 0 0 0 plaintes liées à des incidents affectant l'environnement 1 3 7 Condamnations judiciaires 0 0 0 640 643 689 Gaz naturel 1 611 1 917 1 956 Fuel, gazoil 0,64 0,475 0,662 électricité 282 161 156 7 445 9 228 10 232 >454 >379 nc émissions de Co2 326 000 318 000 331 000 émissions de Nox 196 198 212 émissions de GEs de l'activité (eq gCo2/kWh transporté) 0,75 0,72 0,80 consommation d’eau (en m3) 17 265 23 190 18 315 124 965(2) 26 439 16 460 874 828 1578 11 7 1 11 3 5 Kilométrage de canalisations situées dans des espaces naturels protégés ou reconnus (en km) Nombre de sites certifiés Iso 14001 dépenses environnementales (investissements + exploitation) gaz naturel transporté (en tWh) autres consommations d’énergie (en gWh) émissions (en tonnes) émissions de gaz naturel émissions de gaz naturel évitées (1) déchets produits (en tonnes) déchets banals déchets spéciaux nombre de chantiers réalisés sous pavillon Vert ® biodiversité Nombre de diagnostics réalisés (1) La mise en œuvre du dispositif « Gas booster » a permis d’éviter l’émission dans l’atmosphère de 501 000 m(n)3 de gaz naturel, soit près de 379 tonnes (0,756g/m3) auquel il faut ajouter les émissions évitées grâce à d’autres dispositifs comme les manchons percés et les « stopple ». (2) déchets produits : la production de déchets a enregistré un accroissement important dû aux chantiers en cours en 2012, notamment l’Artère des Hauts de France II. 55 GRTgaz I RAppoRT d’ACTIvITé ET dE dévELoppEMENT dURAbLE 2012 direction généraLe & direction des affaires pubLiques et du déVeLoppeMent durabLe Immeuble bora 6, rue Raoul Nordling 92277 bois-Colombes Cedex 01 55 66 40 00 26, rue de Calais 75436 paris Cedex 09 01 40 23 36 36 région centre-atLantique centre d’ingénierie & direction acHats approVisionneMents Logistique Immeuble delage 7, rue du 19 mars 1962 92322 Gennevilliers Cedex 01 56 04 01 00 région VaL-de-seine 10, quai Emile Cormerais bp 70252 44818 st Herblain 02 40 38 85 00 région rHône-Méditerranée 33, rue pétrequin bp 6407 69413 Lyon Cedex 06 04 78 65 59 90 région nord-est 24, quai sainte Catherine 54000 Nancy 03 83 85 35 52 GRTgaz, société anonyme au capital de 536 920 790 euros, dont le siège social est situé 6, rue Raoul Nordling 92270 bois-Colombes, immatriculée sous le numéro 440 117 620 RCs Nanterre Référence médiathèque : 2RTb0513 Crédits photos : dominique Coulier, Karine boudart, Laurent vautrin, Antoine Aybes, Jean-Lionel dias, Roland Mouron, Arnaud Joron, Franck dunouau Crédits vidéos : Films Nozay, philogaz, étoile de beaumont, Apprentissage : Circusprod Animation « le transport de demain » : Havas digital Factory/n2 N°IssN en cours – Conseil éditorial : Chantal Caillat-Murat – Information & Conseil Illustrations : Lucie bertrand ([email protected]) Ce document a été réalisé par un imprimeur éco-responsable sur du papier d’origine certifée. Mai 2013 – Conception et réalisation : bythewaycreacom / Citron Marine 56 2012 EN CHIFFRES LE RESEAU DE GRTgaz CHIFFRES CLES 2012 EN SAVOIR PLUS 32 246 km de canalisations haute pression 25 stations de compression 4 475 postes de livraison 637 TWh de gaz naturel transportés 98 clients expéditeurs 828 clients industriels raccordés 16 gestionnaires de réseau de distribution racordés Réseau principal de transport 25 stations de compression 525 MW de puissance installée Participations Megal – Allemagne 1 075 km de canalisations haute pression 6 stations de compression 6 interconnexions avec les réseaux adjacents BOG – Autriche 245 km de canalisations haute pression 3 stations de compression 3 connexions avec les terminaux méthaniers Sens du flux du gaz naturel Terminal méthanier en construction Opérateurs de transport adjacents et de terminaux méthaniers 3 075 collaborateurs 1,65 Md € de chiffre d’affaires 666 M€ investis dans le réseau Sur le site www.grtgaz.com • Le réseau de transport de gaz, vecteur de la transition énergétique • Plan décennal de développement du réseau de transport de GRTgaz 2012-2021 • Le Code de bonne conduite de GRTgaz • Mémo chiffres clés 2012 En librairie • Les routes du gaz, édition Cherche Midi, Alain Beltran, Directeur de recherches au CNRS, Jean-Pierre Williot, professeur d’histoire contemporaine, à l’université François-Rabelais de Tours Liens utiles www.gasinfocus.com www.smart.grtgaz.com www.concertationgaz.com www.cre.fr www.acer.europa.eu www.entsog.eu GRTgaz I RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DÉVELOPPEMENT DURABLE 2012 AU SERVICE DE SOLUTIONS ENERGETIQUES D’AVENIR GRTgaz exploite le réseau de transport de gaz naturel à haute pression sur la majeure partie du territoire français. Avec plus de 32 200 km de canalisations et 25 stations de compression, son réseau est le plus long d’Europe et l’un des mieux interconnectés. GRTgaz a investi 666 M€ en 2012 pour transporter le gaz naturel dans les meilleures conditions de sécurité et de fluidité, renforcer la sécurité d’approvisionnement de la France et de l’Europe en donnant accès à des sources de gaz naturel diversifiées. GRTgaz rassemble plus de 3 000 collaborateurs mobilisés pour construire le transport de demain. SOMMAIRE 01 02 04 06 Profil Entretien avec Philippe Boucly Le gouvernement d’entreprise Une contribution essentielle à la transition vers un système énergétique durable • Le transport, une fonction stratégique • Des activités régulées • CRESCENDO • CHORUS AVANCER 14 Un réseau fluide et ouvert EXCELLER 20 Des solutions efficaces et compétitives RESPECTER 26 Une gestion responsable et solidaire S’ENGAGER 34 Réussir ensemble ANTICIPER RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DÉVELOPPEMENT DURABLE 2012 40 Préparer l’avenir 45 46 48 52 53 54 55 2012 EN CHIFFRES Consommation, flux et échanges de gaz naturel Activité et résultats Bilan Compte de résultat Données sociales Données environnementales Construisons le transport de demain POUR VOIR LES VIDÉOS, SCANNEZ LES QR CODES ! DIRECTION GÉNÉRALE 1. Téléchargez une application (lecteur de QR code) pour votre smartphone ; Immeuble BORA 6, rue Raoul Nordling 92277 Bois-Colombes Cedex Tél.: 01 55 66 40 00 www.grtgaz.com 2. Scannez le cryptogramme avec votre téléphone ; Construisons le transport de demain 3. Le contenu multimédia s’ouvre automatiquement si vous êtes connecté à Internet.