Pascal Hostachy, agitateur de neurones

La lettre Novacité de la création d’entreprise & de l’innovation
Décembre 2008
novAmAg
Nº 8
exNdo : l’écoconcep­tion
gagne
du terrain
LTI Telecom
Toujours
à l’écoute !
Financements
Où les trouver,
comment
les obtenir
Pascal Hostachy,
agitateur
de neurones
sommaire nº8
novacity L’actualité des entreprises labellisées Novacité • • • • • • • • • • •
• • • page 4 made in novacité Les “produits” des entreprises Novacité mis en scène
• page 5 à la une Le créateur du trimestre : Pascal Hostachy, agitateur de neurones • • •
• • page 6 novanew Les nouvelles de l’innovation et de la création d’entreprise • • • •
page 8 novagold L’interview du trimestre : David Mortamais, p-dg de LTI Telecom. • • •
éditorial
• page 3
nov�m�g
Nº 8
exNdo : l’écoconception
gagne
du terrain
LTI Telecom
Toujours
à l’écoute !
Financements
Où les trouver,
comment
les obtenir
Pascal Hostachy,
agitateur
de neurones
Novamag est publié
par Novacité.
Place de la Bourse
69289 Lyon cedex 02
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Secrétaire générale
de la rédaction :
Sophie Krikorian
Rédactrice en chef :
Nancy Furer (NF2 Presse)
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Création, réalisation :
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N°ISSN 1957-0171
www.lyon.cci.fr
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Le plan de soutien aux PME
agit à tous les niveaux
Pour pallier des tensions de
trésorerie ou financer un
projet d’investissement, les
entreprises peuvent compter
sur le plan de soutien aux
PME-PMI lancé par l’Etat.
Localement et de manière
très réactive, Oséo est là
pour aider chaque entreprise
et éviter ainsi des situations
dramatiques pour l’innovation,
garantissant emploi et
compétitivité économique.
L’Etat a requis une mobilisation
massive et concertée de ses
services de proximité au travers
de trois mesures essentielles
en ce qui concerne Oséo :
un accroissement de 50 % de
notre capacité de prêt, une
augmentation du volume des
garanties accordées aux PME
et la création d’un fonds RT
PME pour le renforcement des
fonds propres. Pour couvrir
les investissements, nous
pouvons ainsi proposer des
prêts amortissables de 3 à 15
ans et garantir à hauteur de 40 à
60 % les concours associés des
banques. Egalement, si votre
banquier hésite à vous accorder
les facilités de caisse qui vous
sont nécessaires, nous pouvons
lui proposer de couvrir, jusqu’à
60 % (70 % en cas de création),
la consolidation à moyen terme
d’une partie de vos besoins
courants de trésorerie.
Dans les périodes difficiles,
il ne faut pas hésiter à faire
appel aux acteurs publics de
l’accompagnement et surtout ne
pas attendre le dernier moment
pour réagir. L’anticipation
reste une clé efficace d’action.
Faites-nous part de vos
interrogations au numéro
azur mis à votre disposition :
08 10 00 12 10.
Ces mesures s’ajoutent
aux accompagnements
d’Oséo Innovation en
avances remboursables et en
subventions, efficaces dans
une grande partie des cas
et parfaitement adaptés aux
entreprises innovantes du réseau
Novacité, dont on connaît bien
les attentes et le potentiel de
développement.
“ Localement et
de manière très
réactive, Oséo
est là pour aider
chaque entreprise
et éviter ainsi
des situations
dramatiques
pour l’innovation,
garantissant
emploi et
compétitivité
économique.”
Claude Sabatin
Délégué Oséo Innovation
pour le Rhône
Gérard Colomb
et Jacky Isaac,
cofondateurs
de Cairnis
Information sous
contrôle 24h/24 et 7j/7
Installée depuis le début de l’année au
sein de la pépinière Tony Garnier, la
société Cairnis propose des services
de supervision et d’administration
à distance de l’infrastructure des
systèmes d’information.
Sa plateforme technologique
est opérationnelle. Elle permet
l’interconnexion permanente aux
systèmes d’information. Cairnis assure
ainsi la sécurité de ses clients et offre
une gamme de services, conformes
à la méthodologie ITIL (Information
Technology Infrastructure Library),
24h/24 et 7j/7 en télégestion. La
finalité est d’anticiper et de diminuer
au maximum les dysfonctionnements.
Dans un souci de visibilité, les
entreprises ou collectivités peuvent
accéder à tout moment aux données
actualisées via le portail client
et prendre, en conséquence, les
décisions adéquates.
+ sur www.cairnis.fr
La citoyenneté
récompensée
Parmi les sept lauréats des Trophées
Bref Rhône-Alpes de l’innovation
2008, Embedia, labellisée Novacité
en 2005, a été récompensée pour son
innovation « sociale et citoyenne ».
Sur le créneau de la communication
mobile interactive, Embedia a
développé une solution permettant
aux personnes mal voyantes de
prendre connaissance, via leur
téléphone mobile, des informations
écrites dans les abribus.
+ sur www.embedia.fr
novacity
exNdo studio : l’éco-conception
gagne du terrain
En trois ans d’activité, exNdo s’est fait un nom dans
le domaine de la construction nouvelle génération.
Favorisant le confort et la sobriété des bâtiments,
l’équipe du studio apporte sa pierre, à forte valeur
ajoutée, à l’architecture contemporaine.
Depuis 2005, les sept ingénieurs
et techniciens d’exNdo studio ont
pris part à une vingtaine de projets
d’envergure intégrant en premier
chef les critères environnementaux.
Soit environ 300 000 m2 de bâtiments
conçus dans une démarche de
performance énergétique et de
durabilité. Offrant un service innovant
à la croisée des enjeux actuels de la
construction, exNdo studio fournit
expertises, conseils et compétences
aux architectes et maîtres d’ouvrage.
Labellisée Novacité en décembre
2006, la jeune société a réalisé en
2008 un chiffre d’affaires de 475 000 €.
Parmi les concours récemment
remportés, la société, associée à
l’architecte Jacques Ferrier, a imaginé
un bâtiment à énergie positive
pour la ZAC Bouchayer-Viallet à
Grenoble. Autrement dit, cet îlot
de bureaux qui verra le jour courant
2010 produira davantage d’énergie
qu’il n’en consommera. Ossature
bois, protection solaire, centrale
photovoltaïque, rafraîchissement
passif, tout a été pensé pour optimiser
l’enveloppe bio-climatique et gérer les
apports et déperditions en énergie.
Comme le souligne Guillaume Lafont,
en charge du développement de la
société : “nous avons une véritable
posture de designer, nous travaillons
très en amont des projets et en étroite
collaboration avec la maîtrise d’œuvre
afin d’intégrer un concept climatique
à l’écriture architecturale désirée pour
le projet.”
Les trois associés - Thomas Jusselme,
Etienne Fradin et Guillaume Lafont défendent leur “approche artisanale”
et veillent à accompagner étape
par étape, clients et partenaires
dans ce “défi stratégique qu’est la
qualité environnementale pour la
filière construction”. En cours
de réalisation à Vaise, l’un
des sites du groupe Apicil
est “passé” par l’agence
d’exNdo studio. Résultat :
l’obtention du niveau
Très Haute Performance
Energétique.
De gauche à droite :
Etienne Fradin,
Thomas Jusselme
et Guillaume Lafont
+ sur www.exndo.com
Charlotte Pidou
Motivation et interaction par SMS
La société Avisor développe son service d’information automatisé. Afin de créer une
relation pérenne et affective entre une marque et ses clients, elle a lancé en 2005 Avisor
Box, une technologie permettant d’envoyer sur tous types de canaux des messages
à forte valeur ajoutée aux moments clés du cycle de vente. Suite au succès rencontré
auprès des 350 utilisateurs, l’entreprise villeurbannaise propose depuis septembre deux
nouveaux produits : Avisor Dynamic +, un système de messages destinés à maintenir
la motivation des commerciaux et, dans l’optique de solliciter l’avis du public lors de
conventions ou d’assemblées générales, Avisor Votation pour que chacun participe via
des SMS gratuits.
Laurent Ortola,
fondateur d’Avisor
+ sur www.avisor.fr
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made in
novacité
La chaleur
dans tous ses états
> Un appareil
de mesure
thermique de
la société
Influtherm.
> Avec 3D Event,
la com’ change
de dimension.
Au stade du développement d’un produit,
l’optimisation thermique est une phase essentielle.
La société de services Influtherm apporte une
prestation d’expertise et de conseil en recherche et
développement à des entreprises comme Damart,
Messier-Bugatti, Areva, CEA, Renault Trucks ou
encore Total France. Ces grands groupes sollicitent
également la TPE pour son centre d’essais et ses
appareils de mesures standards concernant la
conductivité thermique, la chaleur massique, la
diffusivité thermique et les propriétés radiatives des
matériaux. Ce dispositif est en outre capable de
s’adapter à tout type d’échantillon.
Influtherm conçoit également des bancs d’essais
sur-mesure.
+ sur www.influtherm.com
L’effet Star Wars !
> Astucieux :
la récupération
des calories de
l’eau chaude pour
consomer moins
d’énergie.
L’écologie simple
et pas chère
Si les innovations se multiplient en matière
d’économie d’énergie, la plupart génère des retours
sur investissement qui peuvent laisser songeur.
A l’inverse, la solution CalH2O développée par
Domélys Technologies est une free écologie, c’està-dire basée sur l’usage d’une technologie simple
garantissant de rentrer dans ses frais en cinq ans
maximum. L’idée est astucieuse : la récupération
des calories des eaux chaudes rejetées à l’égout
afin de les remettre dans le circuit et donc de
consommer moins d’énergie. Ce système s’adresse
aux collectivités et aux entreprises qui rejettent au
moins 80 m3 d’eau chaude par an (salons de coiffure,
piscines, blanchisseries industrielles…).
Du diagnostic à l’installation par des prestataires
agréés, Domélys n’élabore que du sur-mesure et
compte développer dans l’avenir d’autres solutions
vertes économes.
+ sur www.domelys.eu
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Passé maître dans l’élaboration d’hologrammes,
3D Event commercialise ses solutions de
communication en trois dimensions auprès de
grands groupes afin de créer l’événement lors des
soirées de lancement d’un nouveau produit.
Pour la marque Lancôme, par exemple, l’idée était
de faire jaillir la bouteille de parfum en 3D sans faire
chausser de lunettes spéciales aux invités. En outre,
selon sa position par rapport à l’objet virtuel, on ne
voit pas la même chose : certains aspects s’effacent
au profit d’autres afin de créer la sensation d’une
réalité. Bluffant ! Encore plus époustouflant peutêtre, la technique dite « 360 » où derrière une cage
en verre transparent, l’objet projeté en 3D flotte
dans les airs, voltige, s’approche, s’éloigne et offre
autant de faces et d’éclats de lumière différents que
l’on tourne autour.
3D Event n’est jamais très loin de la réalisation
artistique… Un critère de différenciation qui
fait mouche dans l’univers de l’événementiel de
prestige !
+ sur www.3devent.fr
Moteur d’apprentissage surdoué cherche rêveur pugnace
pour voir le jour… Tels sont à peu de choses près les termes
du contrat tacite passé il y a quinze ans entre Woonoz et son
créateur. Depuis, la machine a dépassé le maître…
à la
une
Pascal Hostachy,
agitateur de neurones
“Devoir apprendre par cœur soustend un manque d’intelligence.”
C’est ce préjugé tenace que Pascal
Hostachy a combattu pour que
Woonoz, solution numérique pour
mémoriser en un temps record tout
type de contenus de formation,
remporte le succès qu’on lui connaît
aujourd’hui. Dernière reconnaissance
en date : le Novad’Or 2008, remis à la
jeune entreprise innovante de l’année
en région lyonnaise.
L’idée de Woonoz est née il y a
plus de quinze ans lorsque Pascal
Hostachy, alors informaticien, retourne
à l’université durant son temps libre
pour passer un Deug de Lettres
modernes. “J’étais assez peu efficace
dans mes révisions. Je rêvais d’un
logiciel m’aidant à ingurgiter mes
fiches de latin !” Le besoin fait son
chemin et Pascal se plonge dans
les sciences cognitives afin d’établir
un outil capable de reproduire le
schéma de la mémorisation humaine,
avec pour stratégie les principes de
répétition et de validation. En 2003,
lorsqu’il expose le fruit de ses
recherches à François Paret,
informaticien et futur associé,
l’envie de développer un
projet d’entreprise est
évident. “Durant deux ans,
nous avons bossé comme
des fous pour présenter
Woonoz au concours national
Cré’Acc 2005.” Jackpot ! Le
projet obtient le coup de cœur
du jury. Dans le même temps,
Woonoz entre en incubation
chez Créalys qui tisse le lien avec
le laboratoire ICTT. Grâce à ce
partenariat, le moteur d’apprentissage
gagne en efficacité ; l’outil est fin
prêt à être commercialisé en ligne, à
destination des particuliers comme
des entreprises, en octobre 2005.
La société créée, les soutiens arrivent
de toutes parts : Woonoz est lauréat
de Rhône-Alpes Entreprendre
(30 000 euros à la clé). L’entreprise
est également labellisée Novacité,
tandis qu’Oséo lui octroie une aide
au recrutement d’un ingénieur. C’est
ainsi que Fabrice Cohen, business
développeur, prend le train en route
mais le fait passer sur les lignes
à grande vitesse. Car le modèle
économique initial bat de l’aile. “La
vente de logiciels n’était plus vraiment
en vogue… alors, nous avons opté
pour le téléchargement gratuit de
Woonoz à destination du grand public.
Charge pour nous de trouver des
éditeurs de contenus.” La manière
est risquée mais le pari payant : en
juin 2006, l’entreprise signe avec
Nathan, acteur incontournable de
l’édition éducative. Autres cibles de
ressources : la formation
continue en entreprise
et les établissements
scolaires, via une
plateforme Woonoz
1992
Pascal Hostachy,
l’informaticien,
entreprend un
louée à l’année et au nombre
d’apprenants.
Le résultat est là : Woonoz a recruté six
personnes, essentiellement en R&D,
réalise un chiffre d’affaires de 360 000
euros et une croissance de 200 %.
“Notre objectif est de continuer à
explorer le vaste champ des possibles
avec Woonoz. Le projet Voltaire, en
ligne depuis peu, est un exemple qui
me tient à cœur. Déployée auprès
des élèves de l’IUT A de Lyon 1 en
collaboration avec Méthodia, il s’agit
d’une solution en ligne de remise à
niveau hyper rapide en orthographe,
à usage des entreprises, des écoles et
des particuliers.”
Deug de Lettres
+ sur w ww.woonoz.com
Lauréat national du
www.projet-voltaire.fr
Caroline Benoist
modernes et
envisage l’idée de
Woonoz.
2003
Woonoz devient un
projet de création
d’entreprise.
2005
concours Cré’Acc,
catégorie « coup
de cœur du jury ».
Incubation chez
Créalys et création
de l’entreprise.
2006
Labellisation
Novacité.
2008
Lauréat Novad’Or.
De gauche à droite :
Fabrice Cohen,
François Paret
et Pascal Hostachy
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La levée de fonds de l’entreprise innovante, une problématique qui n’appelle
pas les mêmes réponses aux étapes de création et du développement de la
jeune pousse. Tour d’horizon des aides financières appropriées.
Financements : où les trouver,
comment les obtenir
comptes à intensifier leur commande aux
PME : Oséo finance le tiers du programme
passé entre la PME et le grand groupe.
Afin de pallier les risques d’assèchement
du crédit bancaire, l’Etat a déployé un
parachute anti-krach de cinq milliards
d’euros (sur 22 Md€ au total) destiné
aux PME innovantes. Général en chef
de ce nouveau plan Marshall : la banque
publique Oséo. Objectif sous-tendu : le
développement des partenariats publicsprivés.
Force de frappe déjà très efficace, Oséo
gagne en précision grâce au bol d’air
financier accordé par l’Etat. Son programme
d’aide à la création d’entreprise innovante
est notamment tout indiqué pour le porteur
de projet cherchant à affiner son business
plan et à affermir les fondations techniques et
juridiques de son innovation. Celui-ci perçoit
une subvention ou une avance à taux zéro
remboursable uniquement en cas de succès.
Un coup de pouce qui se transforme en
aubaine si l’entreprise bénéficiaire s’associe
à un laboratoire public : la prise en charge
des coûts de R&D peut alors atteindre 70 %,
voire plus, et ce quelle que soit la teneur du
partenariat de recherche.
Signe des temps : la volonté affichée de
favoriser les partenariats entre le public
et le privé (PPP). Ainsi, l’aide aux projets
d’Innovation Stratégique Industrielle (Isi) a été
mise au point par Oséo dans le but d’inciter
les PME à développer des programmes
coopératifs de réalisation de produits,
systèmes ou services, à travers un consortium
d’au moins deux entreprises associé à des
laboratoires publics. L’aide, d’un montant
compris entre 3 et 10 millions d’euros par
projet, est versée sous forme d’avance
remboursable et de subvention. Quant
au dispositif Passerelle, il incite les grands
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Mettez un jeune diplômé
dans votre moteur
Engageant des sommes moins importantes
mais pour un bénéfice tout aussi appréciable,
l’aide à l’embauche d’un ingénieur. Oséo
s’acquitte de 50 % des charges durant la
première année. Un parti pris qui a inspiré
Université de Lyon : en vigueur en janvier
2009, son dispositif d’aide au recrutement
d’un bac + 8 permettra à l’entreprise de
bénéficier durant six mois d’une subvention
forfaitaire de 6 000 euros et au doctorant ayant soutenu sa thèse en 2008 - d’intégrer
plus facilement les PME-PMI de la région
Rhône-Alpes. L’entreprise s’engage à signer
un CDD de six mois minimum et à confier à
la nouvelle recrue des missions à forte valeur
ajoutée dans le domaine de l’innovation.
En matière de financement, l’idée est bien
sûr de cumuler les aides. Un effort payant
même s’il s’agit d’un véritable parcours du
combattant. Ce qui est souvent le cas avec
les aides émanant de l’Union européenne,
tant les dossiers sont ardus à monter. Mais
au vu des montants alloués, c’est passer
dans la cour des grands ! La preuve par
le chiffre. Doté d’une enveloppe de 50,5
milliards d’euros pour la période 2007-2013,
le 7e Programme cadre Communautaire
de Recherche et de Développement
Technologique (PCRDT) offre aux 23 millions
de PME de l’Union européenne la possibilité
de couvrir jusqu’à 75 % des investissements
de leur projet de R&D. Ce plan traduit la
volonté de l’Europe de créer un espace
commun de la recherche. Et depuis octobre
2008, l’engagement fort de l’Union en faveur
des PME revêt un aspect supplémentaire :
les prêts nouvelle formule de la Banque
Européenne d’Investissement (BEI). Grâce
à ses statuts et ses actionnaires (les Etats
membres), la BEI jouit de la meilleure notation
possible sur les marchés des capitaux ce
qui lui permet d’améliorer les conditions
financières des prêts accordés via des
banques intermédiaires clairement désignées
et chargées d’évaluer chaque demande.
L’avantage de ces prêts est qu’ils soutiennent
des investissements de toutes sortes - de
l’achat d’équipement ou de biens immobiliers
à l’augmentation des fonds de roulement,
en passant bien sûr par les dépenses liées
l’activité de R&D - et de tous montants. Un
même projet peut bénéficier de 25 millions
d’euros.
Dans le contexte actuel de crise et face à une
telle profusion de dispositifs, la CCI joue plus
que jamais son rôle de relais de proximité
en informant sur les nouvelles mesures de
l’Etat et les actions d’Oséo via son Centre
Contact Client (0821 231 251). Une cellule
prévention (0811 65 04 99) a été mise en place
pour envisager avec le chef d’entreprise les
meilleures solutions en cas de difficultés :
problème de trésorerie, de réduction
d’activité, de rentabilité, de management…
Caroline Benoist
Centre contact client 0821 231 251
Cellule prévention 0811 65 04 99
+ sur w ww.oseo.fr
www.lyon.cci.fr
L’Etat a
déployé
un plan
anti-krach
spécial
PME.
novanew
Les autres portes où frapper
Pour un prêt sans
intérêt
• Le programme Inno Tech
Entreprendre du Réseau
Entreprendre dispense
un prêt d’honneur sans
garantie, sans intérêt, dès la
phase de développement
technologique.
+ sur w ww.reseau-
entreprendre.org
• Le fonds d’innovation du
Département intervient lors
de la création de l’entreprise
innovante en octroyant
un prêt sans intérêt d’un
montant maximum de
40 000 euros, destiné à
favoriser la pérennité de la
jeune pousse.
+ sur w ww.rhone.fr
• IDéclic Potentiel de la
Région Rhône-Alpes est une
avance remboursable à taux
zéro comprise entre 25 000
et 40 000 euros destinée aux
entreprises innovantes ayant
besoin de financer un projet
à fort enjeu stratégique.
IDéclic Potentiel + est un
dispositif qui intervient lors
du démarrage de la PME
innovante, avant la première
levée de fonds auprès des
fonds d’amorçage et des
sociétés de capital risque.
L’appui financier s’élève
entre 75 000 et 150 000
euros.
• Amorçage Rhône-Alpes
a été créé à l’initiative de
la Région Rhône-Alpes, du
ministère de la Recherche
et des Universités du Rhône
dans le but d’apporter
un soutien aux créations
d’entreprises innovantes qui
ne trouvent pas de réponse
auprès des circuits financiers
et bancaires existants. Le
montant des participations
est compris entre 100 et 300
mille euros.
+ sur w ww.rhonealpes.fr
+ sur w ww.a-r-a.fr
Pour ouvrir son
capital
• Lyon Angels est une
association de business
angels qui investissent, seuls
ou à plusieurs, entre 50 et
250 000 euros, en prenant
soin de demeurer toujours
minoritaires. Ils interviennent
lors de la création, du
développement ou de la
reprise.
• Société de capital-risque,
Rhône-Alpes Création
investit jusqu’à 500 000
euros dans le capital d’une
entreprise innovante, sans
jamais être majoritaire, afin
de favoriser son démarrage
et sa croissance.
+ sur w ww.r-a-c.fr
+ sur w ww.lyonangels.org
La R&D boostée par
le Crédit d’Impôt Recherche
Adopté en 1983, le Crédit d’Impôt Recherche (CIR) a pour vocation l’accroissement
de la capacité d’innovation nationale. Afin d’accélérer le mouvement, l’Etat a proposé
sa réforme dans la loi de finances 2008. Les entreprises sont désormais autorisées à
défalquer 30 % de leur volume de R&D jusqu’à 100 millions d’euros dépensés, et 5 %
au-delà. Les PME primo-demandeuses, ou n’ayant pas bénéficié du CIR depuis cinq ans,
bénéficient d’un taux de déduction de 50 % la première année, de 40 % la seconde année
puis de 30 % les années suivantes. Les dépenses retenues au titre du CIR concernent
la veille technologique, les moyens humains et matériels affectés à la recherche, la
recherche sous-traitée, les brevets et leur défense. Ces dépenses sont prises en compte
pour le double de leur montant si elles sont confiées à un laboratoire de recherche public
ou destinées à l’embauche d’un doctorant en CDI. Le CIR est immédiatement restitué aux
Jeunes Entreprises Innovantes (entreprise nouvelle de moins de 8 ans avec moins de 250
salariés, un CA inférieur à 50 millions d’euros et détenant l’intégralité de son capital).
+ sur www.enseignementsup-recherche.gouv.fr
en
bref
Séminaire
Dirigeants
Avec le soutien de l’ARDI, le
séminaire Dirigeants de la CCI
s’adresse sous la forme de
5 journées collectives et de
3 demi-journées indviduelles
aux chefs d’entreprise
soucieux de consolider leur
stratégie de développement.
Sandrine et David Demonceaux,
co-dirigeants du bureau
d’étude Origin 3D, l’ont suivi.
“Mon mari et moi sommes codirigeants d’Origin 3D. Je gère
l’administratif, lui la technique.
C’est la première fois que nous
avions la possibilité de suivre
une formation ensemble.
Ça change tout ! Ce séminaire
nous a permis d’établir des
tableaux de bord commun,
de réfléchir à une stratégie
commune. Nous avions
20 ans au démarrage de
l’entreprise. Nous sommes
quinze aujourd’hui et il
était devenu crucial de
déléguer plus et mieux. Cette
formation nous a donné une
méthodologie de travail :
nous avons mis en place une
réunion hebdomadaire avec
l’équipe d’encadrement et un
rendez-vous semestriel avec
tout le monde. D’un point
de vue global, nous sommes
évidemment en permanence
à l’affût de nouveaux produits
à proposer à nos clients. Etre
créatifs, c’est bien mais savoir
canaliser nos emballements,
c’est mieux. Là aussi, nous
avons beaucoup progressé
pour gagner en sérénité.
Par temps de crise, c’est
inestimable !”
Inscriptions au séminaire
Dirigeants dès mars 2009.
A-M. Paquelet 04 72 40 57 05
+ sur w ww.lyon-cci.fr
www.origin3d.com
7
novAmAg
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déc 08
novagold
LTI Telecom :
toujours à l’écoute !
Dix ans après sa création, LTI Telecom est toujours en ligne. Cette société basée à
Limonest continue à déployer son réseau auprès des PME et des TPE françaises.
L’interview de David Mortamais, p-dg de LTI Telecom.
Comment se différencie LTI
Telecom dans la jungle des
opérateurs téléphoniques ?
2 janvier 1998
Création
de LTI Telecom.
Mars 1998
Labellisation
Novacité.
2001
La barre de 100
millions de minutes
vendues par an est
franchie. LTI Telecom
devient bénéficiaire
pour la première fois.
2007
Le portefeuille
clients compte
10 000 entreprises.
novAmAg
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8
LTI Telecom est un opérateur en génie
téléphonique proposant des solutions
économiques, fiables et performantes
pour les entreprises, essentiellement
les PME et les PMI. Profitant de la
déréglementation des télécoms en
France, nous nous sommes lancés dès
le premier jour sur ce marché. Pionnier
en la matière, nous proposions
d’optimiser le budget et de réduire les
coûts de téléphonie fixe.
Nous achetons en gros de la capacité
de télécommunication sur les réseaux
des grands opérateurs, que nous
revendons via nos quatre agences
commerciales, à Lyon, Paris, Nantes et
Aix-en-Provence, et nos partenaires à
travers la France. LTI Telecom a ainsi
conçu un maillage de professionnels à
l’écoute de ses clients.
Quelles ont été les étapes du
développement de LTI Telecom ?
L’année 2001 a marqué un tournant
pour nous et nos 38 collaborateurs.
Pour la première fois, nous avons
enregistré des bénéfices après
avoir perdu près de 2,3 millions
d’euros cumulés sur les trois années
précédentes. Un changement dû
à différents facteurs. En 1999, nous
avons procédé, grâce à deux levées de
fonds successives auprès de business
angels lyonnais, à une augmentation
de capital d’un montant total de
990 000 euros. Cette capitalisation a
financé le lancement de notre offre
de présélection automatique. En
parallèle, LTI Telecom a renforcé sa
force commerciale : d’abord en interne
avec l’ouverture en 1999 de deux
agences, l’une à Aix-en-Provence et
l’autre à Paris, puis à Nantes en 2000
avant de choisir de se doter, à partir de
2002, d’un réseau indirect sur toute la
France. Aujourd’hui, nous possédons
un portefeuille de clients de plus de
12 000 entreprises. La progression de
nos résultats démontre une gestion
saine et rigoureuse de nos finances
et confirme la pertinence de notre
modèle économique.
Comment votre offre a-t-elle évolué
en dix ans ?
Notre santé financière nous permet
d’investir dans le développement
d’offres nouvelles. Étape par étape,
notre expertise a évolué donnant
le jour à une plus large gamme de
produits s’adaptant aux avancées
technologiques. En 2000, nous nous
sommes lancés dans la présélection
automatique avant de prendre le
virage, début 2006, du dégroupage
avec la prise en charge de A à Z
de toute la téléphonie fixe sans
abonnement chez l’opérateur
historique. Les clients bénéficient
alors naturellement des avantages
classiques : aucun frais de mise
en service, pas de minimum de
consommation, nul besoin d’une
installation technique et la possibilité
de suivre les avantages acquis sur sa
facture. Plus des tarifs régulièrement
actualisés, évidemment.
Presque onze ans après la création de
LTI Telecom, quel regard portez-vous
sur votre parcours d’entrepreneur ?
Créer son entreprise, c’est savoir ce
que l’on vaut dans une configuration
où l’on dispose de toute liberté pour
prendre les décisions importantes et
stratégiques. Il ne faut jamais avoir
peur de se confronter aux risques
quand une opportunité se présente.
Heureusement, le dirigeant n’est pas
tout seul et peut compter sur l’écoute
et les conseils de ses partenaires,
en premier lieu Novacité qui nous
a ouvert les yeux et guidé tout en
nous laissant la décision finale.
L’entrepreneuriat requiert beaucoup
d’énergie, d’enthousiasme et de
persévérance pour surmonter les
difficultés et conserver son esprit
critique. Les ressources mentales et
physiques sont très importantes. Les
obstacles et les contretemps sont
nombreux mais sont relativisés par la
passion et l’envie de mener à bien son
projet…
+ sur www.lti-tele.com
Novamag est édité par Novacité avec la collaboration de la CCI de Lyon et du Grand Lyon.
Propos recueillis
par Vincent Feuillet