L`enseignement par audioconférence et vidéoconférence
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L`enseignement par audioconférence et vidéoconférence
Café Pédagogique Décembre 2010 L’enseignement par audioconférence et vidéoconférence Manuel Dias Centre de pédagogie universitaire Le Centre d’enseignement et d’apprentissage médiatisés (CEAM) offre des salles spécialisées pour l’enseignement à distance par audio ou vidéoconférence. Les cours sont diffusés en direct dans d’autres salles de classe de l’Université d’Ottawa, dans les centres d’enseignement à distance de Cornwall, Hawkesbury, Pembroke, Saint-Boniface, Toronto et Windsor. Ils possèdent les caractéristiques suivantes : • Les étudiants peuvent voir et entendre leur professeur en temps réel par l’intermédiaire d’écran, de téléviseurs, de caméras et de micros de table, et interagir avec lui. • Un tableau branché à internet permet de voir ce que le professeur écrit. • Ces cours sont offerts seulement dans les centres équipés pour les recevoir. Le lieu varie selon la demande et le programme d’études. 1 Certains cours sont donnés entièrement par audioconférence avec un appui didactique sur Internet. Ils possèdent les caractéristiques suivantes: • Les étudiants peuvent entendre les professeurs et leur parler en temps réel. • Les étudiants doivent avoir accès à un ordinateur et à l’Internet, avoir des connaissances de base en informatique et avoir une ligne téléphonique indépendante de leur connexion Internet. 2. Bien planifier ses pratiques pédagogiques Sur le plan pédagogique, c’est une technologie viable qui permet des interactions réelles entre le professeur et les étudiants et entre groupes d’étudiants. Par ailleurs, selon une étude réalisée par Harvey, Beaulieu, Demers et Proulx (1998), aucune différence au niveau des résultats aux examens n’a été observée, selon que le cours a été suivi en classe, par vidéoconférence ou sur internet. (Harvey, Beaulieu, Demers et Proulx, 1998) : • Établir un contact (visuel/auditif); • Coordonner la prise de la parole; Capter les signes qui traduisent l’incompréhension, les pertes des locuteurs ou d’attention; 0• Utilisation de matériel facilitant la compréhension. Deux éléments à prendre en compte : 1. Tenir compte des défis techniques L’équipe technique du CEAM offre un service de 2 Le professeur doit adopter des stratégies d’enseignement adéquates pour permettre les interactions entre lui et ses étudiants mais aussi entre les étudiants eux-mêmes, qu’il s’agisse d’un cours magistral ou d’un cours basé sur le travail collaboratif. Dans l’ensemble, les groupes d’étudiantes et d’étudiants dans les centres à distance ne sont pas trop nombreux, vous pouvez donc personnaliser le contact avec eux et leur faire sentir qu’ils font partie intégrante de la classe. Toutefois, il est important que vous accordiez le même niveau d’attention à vos étudiants, qu’ils soient devant vous ou à distance (Vasquez et Stainier, 1999). Les quatre fonctions des vidéoconférences • soutien constant à ses professeurs avant, pendant et après chaque cours. Lorsque vous arrivez dans la salle de vidéoconférence, la connexion est déjà établie par les techniciens du CEAM, votre cours est déjà prêt à être diffusé. Vous n’avez pas à vous soucier du réglage de la caméra, du son ou de la lumière. Les imprévus comme les coupures du son ou de l’image sont pris en charge par l’équipe de techniciens du CEAM disponible durant les heures de cours de 8 h à 22 h. Vous pouvez les joindre par téléphone au poste 5282 ou par courriel à [email protected]. Dans le cadre d’un travail collaboratif, encouragez la participation des étudiants par des discussions de classe ou de groupes en rappelant dès le début de la séance les informations nécessaires au bon déroulement de l’activité (par exemple, « Appuyez, si nécessaire, sur le bouton pour activer le microphone »). De plus, le professeur doit planifier à l’avance le développement de son matériel pédagogique en incorporant davantage de supports écrits (Powerpoint) et d’aides visuelles et graphiques pour créer les activités proposées en classe. Il doit donc planifier son cours minutieusement et préparer à l’avance les examens. Pensez-y! • Demandez au CEAM pour une visite personnalisée des salles équipées pour l’audioconférence et la vidéoconférence. • Informez-vous auprès du CEAM pour les modalités de création d’heures de bureau avec un numéro de téléphone où les étudiants à distance peuvent vous joindre gratuitement. • Assurez-vous de préparer le plan de cours et vos examens à l’avance et d’envoyer les copies à l’agente de liaison du CEAM au moins une semaine avant l’épreuve. Principales critiques à propos de la vidéoconférence et l’usage qui en est fait : • Si les tables sont équipées de micro, n’oubliez pas de rappeler à vos étudiants d’appuyer sur le bouton pour utiliser le microphone pour • Peu de variation dans les stratégies d’enseignement • Les étudiants à distance n’apparaissent pas • Dominance de l’exposé théorique automatiquement sur votre liste d’étudiants • Attention dirigée sur les étudiants présents • Déplacements déplacements, que les étudiants à distance les entendent. ou hors-champs, trop peu disponible sur BlackBoard Vista : pensez à les inscrire manuellement pour qu’ils puissent de disposer du contenu du cours en ligne. Pour nombreux ce faire, allez dans la section gérer, cliquez trop (statique) • Conversations, interactions limitées sur ajouter des utilisateurs, puis choisissez le type « Étudiant » et identifiez-les par leur courriel. • Encadrement individuel restreint • Étudiants qui n’utilisent pas correctement le microphone, ou le professeur qui oublie de l’utiliser 3 Pour en savoir plus, vous pouvez visiter le site du Centre d’enseignement et d’apprentissage médiatisés. 3 Références Andrews, T. (2002). Using Videoconferencing for Vasquez, J. et Stainier, N. (1999). ABC de la réussite de la Teaching and Learning. Teaching & Learning in Higher vidéo-conférence. Chaire de Pédagogie et Didactique. Education Series. The University of Queensland. École Polytechnique Fédérale de Lausanne. Document Document disponible à l’URL : http://www.tedi. disponible à l’URL : http://craft.epfl.ch/webdav/site/ uq.edu.au/downloads/Videoconferencing.pdf. craft/shared/import/migration/abc10.pdf. Harvey, L., Beaulieu, M., Demers, B. et Proulx, J. (1998). L’enseignement synchrone multimédiatisé à distance : vidéoconférence, internet ou de retour à la classe régulière? Revue du Conseil Québécois de la formation à distance, 2(2), 27-48. Document disponible à l’URL : http://cqfd.teluq.uquebec.ca/distances/ D2_2_c.pdf. This publication is also available in English. www.tlss.uOttawa.ca/cut/ Tous droits réservés © 2010 Centre de pédagogie universitaire 4