L`enseignement par audioconférence et vidéoconférence

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L`enseignement par audioconférence et vidéoconférence
Café
Pédagogique
Décembre 2010
L’enseignement par
audioconférence et
vidéoconférence
Manuel Dias
Centre de pédagogie universitaire
Le Centre d’enseignement et d’apprentissage
médiatisés (CEAM) offre des salles spécialisées
pour l’enseignement à distance par audio ou
vidéoconférence. Les cours sont diffusés en direct
dans d’autres salles de classe de l’Université
d’Ottawa, dans les centres d’enseignement à distance
de Cornwall, Hawkesbury, Pembroke, Saint-Boniface,
Toronto et Windsor. Ils possèdent les caractéristiques
suivantes :
• Les étudiants peuvent voir et entendre leur
professeur en temps réel par l’intermédiaire
d’écran, de téléviseurs, de caméras et de micros
de table, et interagir avec lui.
• Un tableau branché à internet permet de voir
ce que le professeur écrit.
• Ces cours sont offerts seulement dans les
centres équipés pour les recevoir. Le lieu varie
selon la demande et le programme d’études.
1
Certains cours sont donnés entièrement par
audioconférence avec un appui didactique sur
Internet. Ils possèdent les caractéristiques suivantes:
•
Les
étudiants
peuvent
entendre
les
professeurs et leur parler en temps réel.
•
Les
étudiants
doivent
avoir
accès
à
un ordinateur et à l’Internet, avoir des
connaissances de base en informatique et avoir
une ligne téléphonique indépendante de leur
connexion Internet.
2. Bien planifier ses pratiques pédagogiques
Sur le plan pédagogique, c’est une technologie
viable qui permet des interactions réelles entre
le professeur et les étudiants et entre groupes
d’étudiants. Par ailleurs, selon une étude réalisée par
Harvey, Beaulieu, Demers et Proulx (1998), aucune
différence au niveau des résultats aux examens n’a
été observée, selon que le cours a été suivi en classe,
par vidéoconférence ou sur internet.
(Harvey, Beaulieu, Demers et Proulx, 1998) :
• Établir un contact (visuel/auditif);
• Coordonner la prise de la parole;
Capter
les
signes
qui
traduisent
l’incompréhension, les pertes des locuteurs ou
d’attention;
0•
Utilisation
de
matériel
facilitant
la
compréhension.
Deux éléments à prendre en compte :
1. Tenir compte des défis techniques
L’équipe technique du CEAM offre un service de
2
Le professeur doit adopter des stratégies
d’enseignement adéquates pour permettre les
interactions entre lui et ses étudiants mais aussi
entre les étudiants eux-mêmes, qu’il s’agisse d’un
cours magistral ou d’un cours basé sur le travail
collaboratif.
Dans l’ensemble, les groupes d’étudiantes et
d’étudiants dans les centres à distance ne sont pas
trop nombreux, vous pouvez donc personnaliser le
contact avec eux et leur faire sentir qu’ils font partie
intégrante de la classe. Toutefois, il est important
que vous accordiez le même niveau d’attention à vos
étudiants, qu’ils soient devant vous ou à distance
(Vasquez et Stainier, 1999).
Les quatre fonctions des
vidéoconférences
•
soutien constant à ses professeurs avant, pendant et
après chaque cours. Lorsque vous arrivez dans la salle
de vidéoconférence, la connexion est déjà établie par
les techniciens du CEAM, votre cours est déjà prêt
à être diffusé. Vous n’avez pas à vous soucier du
réglage de la caméra, du son ou de la lumière. Les
imprévus comme les coupures du son ou de l’image
sont pris en charge par l’équipe de techniciens du
CEAM disponible durant les heures de cours de 8 h à
22 h. Vous pouvez les joindre par téléphone au poste
5282 ou par courriel à [email protected]
Dans le cadre d’un travail collaboratif, encouragez
la participation des étudiants par des discussions
de classe ou de groupes en rappelant dès le début
de la séance les informations nécessaires au bon
déroulement de l’activité (par exemple, « Appuyez,
si nécessaire, sur le bouton pour activer le
microphone »).
De plus, le professeur doit planifier à l’avance
le développement de son matériel pédagogique
en incorporant davantage de supports écrits
(Powerpoint) et d’aides visuelles et graphiques pour
créer les activités proposées en classe. Il doit donc
planifier son cours minutieusement et préparer à
l’avance les examens.
Pensez-y!
• Demandez au CEAM pour une visite
personnalisée des salles équipées pour
l’audioconférence et la vidéoconférence.
• Informez-vous auprès du CEAM pour les
modalités de création d’heures de bureau
avec un numéro de téléphone où les
étudiants à distance peuvent vous joindre
gratuitement.
• Assurez-vous de préparer le plan de cours
et vos examens à l’avance et d’envoyer les
copies à l’agente de liaison du CEAM au moins
une semaine avant l’épreuve.
Principales critiques à propos de la
vidéoconférence et l’usage qui en
est fait :
• Si les tables sont équipées de micro, n’oubliez
pas de rappeler à vos étudiants d’appuyer sur
le bouton pour utiliser le microphone pour
• Peu de variation dans les stratégies
d’enseignement
• Les étudiants à distance n’apparaissent pas
• Dominance de l’exposé théorique
automatiquement sur votre liste d’étudiants
• Attention dirigée sur les étudiants présents
•
Déplacements
déplacements,
que les étudiants à distance les entendent.
ou
hors-champs,
trop
peu
disponible sur BlackBoard Vista : pensez à les
inscrire manuellement pour qu’ils puissent
de
disposer du contenu du cours en ligne. Pour
nombreux
ce faire, allez dans la section gérer, cliquez
trop
(statique)
• Conversations, interactions limitées
sur ajouter des utilisateurs, puis choisissez
le type « Étudiant » et identifiez-les par leur
courriel.
• Encadrement individuel restreint
• Étudiants qui n’utilisent pas correctement
le microphone, ou le professeur qui oublie de
l’utiliser
3
Pour en savoir plus, vous pouvez visiter le site
du Centre d’enseignement et d’apprentissage
médiatisés.
3
Références
Andrews, T. (2002). Using Videoconferencing for
Vasquez, J. et Stainier, N. (1999). ABC de la réussite de la
Teaching and Learning. Teaching & Learning in Higher
vidéo-conférence. Chaire de Pédagogie et Didactique.
Education Series. The University of Queensland.
École Polytechnique Fédérale de Lausanne. Document
Document disponible à l’URL : http://www.tedi. disponible à l’URL : http://craft.epfl.ch/webdav/site/
uq.edu.au/downloads/Videoconferencing.pdf.
craft/shared/import/migration/abc10.pdf.
Harvey, L., Beaulieu, M., Demers, B. et Proulx, J. (1998).
L’enseignement synchrone multimédiatisé à distance :
vidéoconférence, internet ou de retour à la classe
régulière? Revue du Conseil Québécois de la formation
à distance, 2(2), 27-48. Document disponible à
l’URL
:
http://cqfd.teluq.uquebec.ca/distances/
D2_2_c.pdf.
This publication is also available in English.
www.tlss.uOttawa.ca/cut/
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