La méthodologie Making it Work methodology en bref

La méthodologie Making it Work methodology en bref
Introduction
La méthodologie Making it Work (MIW) est un ensemble d’outils conçus pour vous guider dans le
processus d’identification, de documentation et d’analyse des bonnes pratiques dans le but de
promouvoir les droits énoncés dans la Convention relative aux droits des personnes handicapées et
d’utiliser cette information afin de faciliter l’action pour le changement. Il s'agit d'une méthodologie à
adopter dans divers secteurs, dans le cadre du développement et de l'action humanitaire afin d'étudier
les changements les plus importants vécus par les personnes handicapées. Elle a été développée au fil
des années par Handicap International, avec ses partenaires et ses collaborateurs, dans le cadre de
projets qui adoptaient la méthodologie MIW. Celle-ci encourage la collaboration entre les acteurs clés.
Le rôle des personnes handicapées et des organisations qui les représentent est essentiel dans la
décision de ce qui constitue une bonne pratique. Dans la méthodologie MIW, des groupes définissent
les types de changements qu'ils veulent observer aux niveaux de la politique publique, des services,
communautaire et/ou juridique, les types de bonnes pratiques nécessaires afin d'influencer ces
changements et ensuite développer des actions pour apporter des changements en conséquence.
Parmi les actions visant à apporter des changements figurent le plaidoyer, la sensibilisation, la
réactivité et/ou le transfert des connaissances.
La méthodologie MIW a pour objectif d'apporter un soutien aux utilisateurs à travers des outils et des
conseils leur permettant de renforcer, au sein de la communauté, l'impact de leur travail et de celui de
leurs organisations qui vise à développer des sociétés plus inclusives. Elle renforce la participation de
la société civile et notamment des personnes handicapées, en promouvant les droits de l'Homme pour
tous, et elle permet de structurer la gestion des connaissances et le plaidoyer en quelques étapes
simples.
Méthodologie Making it Work
ETAPE 1:
Construire une
participation
multi-acteurs et
adopter des
critères communs
de bonnes
pratiques
ETAPE 3 : Action
pour le
changement, y
compris plaidoyer
basé sur des
preuves de bonnes
pratiques
1|
ETAPE 2: Collecter,
analyser et
répertorier les
bonnes pratiques
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Chaque étape de la méthodologie MIW est accompagnée de ses propres outils et expliquée dans un
guide :
A. Étape 1 – Etablir la collaboartion multi-partite
Les outils utilisés pour mettre en place la participation des multiples acteurs sauront vous guider sur la
façon de sélectionner les parties prenantes adéquates pour participer à votre initiative. Il existe
également un outil pour vous aider à établir clairement les rôles en utilisant des termes de référence
(TdR) pour un comité multipartite.
B. Étape 2 - Documenting and analysing good practices
Les outils conçus pour cette étape vous guident au cours du processus de collecte d'informations et de
développement d'un modèle de bonne pratique avec des questions pour un entretien. Ils aident
également les équipes à établir des recommandations et à présenter une publication des bonnes
pratiques. Cette publication vise à mettre l'accent sur les facteurs qui ont contribué à apporter les
changements les plus importants qui ont été observés par des personnes handicapées et d'autres acteur
simpliqués. Elle contient des recommandations afin de reproduire la bonne pratique ou de la
développer à plus grande échelle.
C. Étape 3 - Actions pour le changement
Ces outils donnent des conseils et permettent de générer des idées pour mettre en oeuvre des activités
visant à provoquer des changements, en utilisant vos rapports, sur la base des résultats de l'étape 2. Ce
sont des outils qui aident à concevoir une stratégie afin de mettre en œuvre les différentes façons de
diffuser des informations. Ils suggèrent également des façons d'interagir avec des groupes clés.
Qu'est-ce qui constitue une bonne pratique dans la méthodologie MIW ?
Ce que nous entendons par "bonnes pratiques", ce sont des pratiques qui ont facilité la "pleine et
effective participation à la société sur la base de l'égalité avec les autres" (CDPH, préambule) et, des
actions qui ont eu un impact positif selon les personnes handicapées. Les initiatives qui adoptent la
méthodologie MIW établissent leurs propres critères pour identifier les pratiques dans un processus
pluri-acteurs. Nous proposons des critères standards conjointement avec les principes généraux de la
CDPH, en fournissant un point de départ utile qui sera adapté suivant le contexte :
1. Impact manifeste : provoquer clairement des changements et avoir un impact positif. L'impact
n'est pas validé par une seule organisation mais également par les partenaires et les
bénéficiaires. Nous nous appuyons sur des témoignages pour décrire des changements positifs en termes de qualité de vie, de qualité de services ;
2. Reproductibilité : action, approche ou technique qui pourrait être facilement reproduite,
adaptée ou développée dans d’autres contextes ;
3. Pérennité : potentiel des acteurs locaux à développer ou soutenir cette action, approche ou
technique à l’avenir;
4. Efficacité : une pratique qui soit efficace en termes de temps, de finances et de ressources
humaines ;
5. Pratique centrée sur la personne : pratique liée à la prestation de services respectant le concept
d’usagers impliqués dans les décisions qui les concernent;
6. Conformité avec les principes généraux de la CDPH.
Article 3 de la CDPH – Principes généraux
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Le respect de la dignité intrinsèque, de l’autonomie individuelle, y compris la liberté de faire ses
propres choix, et de l’indépendance des personnes,
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La non-discrimination,
La participation et l’intégration pleines et effectives à la société,
Le respect de la différence et l’acceptation des personnes handicapées comme faisant partie de
la diversité humaine et de l’humanité,
L’égalité des chances,
L’accessibilité,
L’égalité entre les hommes et les femmes,
Le respect du développement des capacités de l’enfant handicapé et le respect du droit des
enfants handicapés à préserver leur identité.
Quelle est la plus-value de Making it Work?
Making it Work est particulièrement utile et pertinente pour les organisations et les personnes
désireuses de provoquer un changement dans la vie des personnes handicapées et de promouvoir
l'inclusion, conformément aux principes de la CDPH.
Making it Work peut être utilisé comme outil pour :
L’apprentissage : l’échange d’expériences et l'apprentissage entre communautés, pays et régions font
partie intégrante de l'approche. Par le biais de dynamiques multi-acteurs et d'un examen collectif, les
organisations ont l'opportunité d'apprendre auprès d'experts et également de donner une plus grande
visibilité aux questions relatives au handicap en impliquant des acteurs de l'ensemble des secteurs.
Collaboration : Making It Work nécessite une action multipartite grâce à laquelle plusieurs organisations
travaillent ensemble pour définir, sélectionner et valider les bonnes pratiques et utilisent ensuite ces
connaissances pour une action collective fondée sur des preuves pour opérer des changements.,
souvent le plaidoyer. Les différents acteurs incluent (mais n’y sont pas limités) : OPH, prestataires de
services, autorités gouvernementales, organisations de la société civile, organisations de
développement, organismes de droits de l’homme et universités. L'approche concertée permet d'initier
des partenariats et des alliances et soutient la mise en réseau. Plus largement, la base de données en
ligne sur les bonnes pratiques de MIW offre une plate-forme mondiale de collaboration grâce à
l’échange de pratiques en matière de développement inclusif. Cela peut renforcer et inspirer les efforts
collectifs pour la mise en oeuvre de la CDPH.
Empowerment (autonomisation) : Making It Work est une plateforme qui offre une voix aux personnes
handicapées et à leurs organisations représentatives pour qu’elles fassent part de ce qui a bien
fonctionné et de quelle façon elles pensent que cela pourrait être reproduit ou étendu à plus grande
échelle. Il s’agit d’un processus ‘d'empowerment’. Elle leur donne également l'opportunité d'analyser les
pratiques de développement et de formuler des revendications ou des recommandations fondées sur
des données probantes, pour promouvoir leurs droits.
Plaidoyer et action pour le changement basés sur des preuves : cette méthodologie peut être utilisée
lorsque vous cherchez à influencer le changement à travers le plaidoyer ou un plus large éventail
d’initiatives, comme le lobbying, la sensibilisation, la formation technique, le soutien à plus long terme,
ou l’accomapgnement. Les bonnes pratiques collectées peuvent apporter des preuves, de la crédibilité
et des informations qualitatives concernant les types de changements recherchés. En d'autres termes,
cette méthodologie permet aux personnes d'expliquer pourquoi un changement est important et
comment il est possible.
Projet en cours : http://www.makingitwork-crpd.org/news/news-single-view/article/internationalcall-for-good-practices-on-the-elimination-prevention-of-and-response-to-violence-ab/
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Quelques brefs exemples d'initiatives
La méthodologie MIW a été adoptée par des organisations dans plus de 30 pays et a fait ses preuves en
tant qu'outil pour le changement. Des programmes régionaux, ainsi que des projets nationaux et des
initiatives locales ont mis en œuvre cette méthodologie. Elle a été appliquée à un éventail de
thématiques telles que l'eau et l'assainissement, la santé, la communication, l'éducation, l'emploi, la
réduction des risques de catastrophes, l'action contre les mines, la réadaptation et la gouvernance
locale.
Exemple 1: Initiative régionale d’une gouvernance locale inclusive en Afrique de l’Ouest
“Les Droits en Actions” était une initiative régionale destinée à documenter et diffuser les bonnes
pratiques concernant les personnes handicapées et leurs organisations représentatives participant
activement à la gouvernance locale en Afrique de l’Ouest. Avec une attention particulière portée sur
l’Article 29 de la CDPH, l’initiative a été menée au niveau régional, dans laquelle 26 bonnes pratiques
ont été recueillies au Bénin, au Burkina Faso, au Mali, au Niger, au Sénégal, en Sierra Leone et au Togo.
"Rights in Action" a été menée conjointement avec un comité régional multi-acteurs, et des comités de
pilotage nationaux, notamment des OPH et des acteurs du développement, de la société civile et du
gouvernement.
Résultats de cette initiative:

Au niveau local : reproduction d’une bonne pratique dans un village voisin au Burkina Faso.

Au niveau régional : forte représentation et promotion d’une gouvernance locale inclusive lors
du Sommet des Africités, qui s’est tenu à Dakar en décembre 2012.

À un niveau international : le Président de la Fédération Malienne des Associations de
Personnes Handicapées a présenté les bonnes pratiques recueillies au Mali à la Conférence des
États Parties de la CDPH, qui s’est tenue à New York en septembre 2011. Les recommandations
venant des bonnes pratiques ont été utilisées pour influencer la Résolution du Comité des Droits
de l’Homme sur l’article 29.
Exemple 2: Initiative nationale de promotion du droit à travailler pour les personnes handicapées du
Salvador
Lors d’une initiative nationale ‘Making it Work’, les OPH, les entreprises privées et les autorités
nationales ont travaillé ensemble pour recueillir les bonnes pratiques sur l’emploi inclusif des
personnes handicapées. Elles ont utilisé les résultats pour former les leaders des OPH
nationales et d’autres parties prenantes sur les pratiques d’emploi inclusif.
Résultats au niveau national de cette initiative :
 Le Ministère du Travail du Salvador a été amené à modifier sa législation sur le travail
pour qu’il soit davantage inclusif,
 Unilever El Salvador (une grande entreprise privée et le plus gros employeur de la
région) a conçu un modèle inclusif pour recruter des personnes handicapées.
Exemple 3 - Initiative locale au Tibet sur l’inclusion des personnes handicapées
Cette initiative de ‘MIW’ rassemble plusieurs initiatives locales illustrant l’inclusion des
personnes handicapées dans la société. Toutes les bonnes pratiques ont été mises en œuvre
en partenariat avec des Organisations de Personnes Handicapées, et chaque initiative reflète
des exemples de personnes handicapées jouissant de leurs droits tels qu’expliqués dans le
CDPH.
Résultats de cette initiative au niveau local :
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
Auparavant marginalisés et privés de leurs droits, les groupes de personnes handicapées au
Tibet ont pu se rencontrer et se rassembler, parfois pour la première fois, partager leurs
expériences et apprendre grâce aux initiatives inclusives locales
Commentaires de la part d’organisations ayant utilisé Making It Work
Afrique de l’Ouest : Le coordinateur du projet ‘Les Droits en Action’ : ‘’L’approche MIW permet aux
parties prenantes, en particulier les décideurs locaux, à comprendre que l'inclusion est possible, même
dans les pays en développement. La collecte et l'analyse des études de cas montrent que les personnes
handicapées peuvent être des acteurs clés du développement, et très souvent, le simple fait qu'ils
participent au processus de prise de décision peut être décisif. Les membres du comité de pilotage de
notre projet, qui comprenait des OPH, des organisations de femmes et des spécialistes de la
gouvernance, étaient très positifs quant au fait d’améliorer leurs connaissances sur les questions de
handicap, sur la CDPH et le développement inclusif, et comment cela peut être rendu opérationnel dans
notre travail.’’
Colombie : le directeur de l’OPH Fundamental: «Nous avons à présent des moyens efficaces pour
planifier nos activités de plaidoyer de manière systématique, en utilisant les bonnes pratiques comme
ressources." Un membre de l’OPH Asdown: ‘’Je pense qu'il était très important d’écouter les
expériences des autres pays, pour être en mesure d'étudier les «pour» et les «contre» de la loi, non
seulement d’un point de vue juridique, mais pour prospecter d'autres points de vue".
Pour plus d'information, veuillez contacter Ulrike Last, Making It Work, [email protected] ou visiter la page web : www.makingitwork-crpd.org
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