Le Portail Web Client MCS

Fiche Produit:
Portail Web Client MCS
Le Portail Web Client MCS fidélise vos
clients et réduit vos coûts
Totalement intégré avec les logiciels MCS, le Portail Web Client donne à
vos clients accès à un site privé, sécurisé et personnalisable 24h/24. Sa
conception web adaptive permet un affichage optimal sur tout appareil
mobile.
Un service à forte valeur ajoutée
Vos clients ont une visibilité totale de l'historique
de leurs contrats; ils peuvent accéder à leurs
contrats, leurs factures et aux informations de leur
compte.
vous permet de gagner du temps. De plus, le
Portail MCS représente un avantage concurrentiel
significatif en offrant un véritable point de
différentiation pour les clients potentiels qui
recherchent la société de location la plus efficace.
Vos Clients contrôlent ainsi leurs besoins locatifs et
leurs achats. Cela leur donne du pouvoir et
augmente leur satisfaction et leur loyauté envers
votre entreprise. Le Portail MCS ajoute de la valeur
à votre prestation. Il améliore également la
performance et la productivité de vos opérations
de location en réduisant les erreurs et les coûts et
Un outil de marketing utile
Le Portail Web MCS est rapide à implémenter et
entièrement configurable. Il donne à vos clients le
contrôle total des informations de leur compte.
Ceci vous aide non seulement à fidéliser vos
clients, mais accentue également votre présence
sur le marché.
Les clients peuvent voir une liste complète des matériels
qu'ils ont en location et peuvent faire un demande de
retour.
En Bref:
Aide à la fidélisation et la
satisfaction de vos Clients – Leur
donne des informations précises
en temps réel.
Améliore le service Client – Vos
clients peuvent accéder à leur
compte et leurs contrats de
location, jour et nuit.
Améliore les recettes et accélère
la résolution des questions – Les
clients ont accès en ligne à leurs
factures et preuves de livraisons
signées.
Optimise votre efficacité – Les
documents techniques, les
certificats de sécurité et les preuves
de livraisons signées et peuvent
être consultés par vos clients.
Offre un avantage concurrentiel
– L’accès en ligne 24h/24 vous rend
plus concurrentiel et vous permet
de gagner de nouveaux clients.
Contactez-nous
Contactez MCS pour voir
comment le Portail Web Client
MCS peut vous soutenir et
améliorer l’efficacité de votre
entreprise.
Appelez-nous au
+33 (0)1 40 90 31 82
ou visitez www.mcsfrance.fr
Visualiser une facture en ligne.
En se connectant avec un mot de passe et un
identifiant uniques, les clients peuvent visionner,
modifier et mettre à jour leur compte.
En analysant les statistiques générées par le
Portail MCS, vous pouvez cibler les clients qui
affichent peu, voire aucune activité en ligne et les
encourager à bénéficier de cet outil disponible 'en
dehors des heures ouvrées’.
Donne du pouvoir à vos Clients
Le Portail MCS offre à vos clients bien d’autres
avantages leur permettant de gagner du temps. Ils
peuvent rechercher et consulter leurs contrats de
location, leurs avoirs et leurs factures par date,
statut, chantier ou numéro de commande. Ils
peuvent passer du projet au contrat, puis analyser
les lignes du contrat pour voir les tarifs, dates,
périodes et équipements en location. Ils peuvent
faire des demandes de fin de location.
Vos clients ont le pouvoir de contrôler leurs
transactions financières avec votre société : ils
peuvent vérifier leurs relevés de compte, leur
solde, les dettes anciennes, les limites de crédit et
toute transaction impayée. Ceci vous permet
d'économiser du temps et réduit la possibilité
d'erreurs et de conflits.
dépenses hebdomadaires, mensuelles ou
annuelles avec votre entreprise ou de visualiser ce
qu'ils ont en location dans une période spécifique.
Il leur est facile de consulter et d’imprimer des
documents comme les modes d'emploi et les
certificats de sécurité.
Les clients qui ont accès au module intégré Preuve
de Livraison, qui est basé sur une technologie
code barre et s’intègre au module Transports
Mobile, peuvent également consulter les bons de
livraisons et d'enlèvements signés de leurs clients.
La facilité d’accès aux documents vous rend plus
efficaces et vous permet de résoudre les questions
de facturation plus rapidement, améliorant ainsi
votre trésorerie.
Si vous utilisez le suivi satellite pour votre matériel
loué, vous pouvez le visualiser en temps réel sur
votre Portail Web Client. Ce lien utile vous permet
de localiser votre matériel sur une carte et de
consulter les lectures de compteurs et autres
données. Ceci permet d’éviter l'utilisation et le
mouvement non autorisé de votre flotte et réduit
le risque de vol.
Le Portail MCS donne du pouvoir à vos clients en
augmentant leur satisfaction et leur loyauté, tout
en réduisant les erreurs et vos frais généraux.
Le Portail MCS vous permet d’offrir à vos clients
des rapports personnalisés qui leur donnent des
informations pertinentes, par exemple, leurs
MCS
Grande Arche de la Défense-Paroi
Nord
92044 Paris La Défense
France
Tel: +33 (0)1 40 90 31 82
E-mail: [email protected]
Web: www.mcsfrance.fr
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