Communiqué de presse - Caisse d`Epargne Rhône Alpes

Communiqué de presse
Annecy-le-Vieux :
l’agence Caisse d’Epargne fait peau neuve
Lyon, le 8 décembre 2015 – L’agence Caisse d’Epargne Rhône Alpes d’Annecy-leVieux vient de rouvrir ses portes, 9 rue Centrale. Ce nouveau format d’agence allie
proximité relationnelle et performance digitale.
Tous les métiers de la banque au services des particuliers et des professionnels
Jean-Claude Ximenes, directeur de la nouvelle agence d’Annecy-le-Vieux dirige avec Christelle
Fumex, directrice adjointe, une équipe commerciale qui s’adresse à différents types de
clientèles. Deux conseillers gèrent l’ensemble des comptes et des projets des particuliers, par
exemple les services de banque au quotidien, l’épargne, les assurances ou encore le crédit.
Un chargé d’affaires en gestion patrimoniale apporte un savoir-faire approprié à chaque
situation client à travers des études et des bilans patrimoniaux, des opérations de
défiscalisation ou de préparation à la retraite.
Un responsable de clientèle professionnelle s’adresse aux commerçants, artisans et professions
libérales pour simplifier leur gestion courante, financer leur développement, protéger leur
activité…
Pour Jean-Claude Ximenes : « L’équipe est heureuse de se retrouver dans une agence
« digitale » plus contemporaine et fonctionnelle. Implantée au cœur d’un quartier en pleine
rénovation, l’agence d’Annecy-le-Vieux se compose de 11 personnes avec l’agence rattachée de
Thônes. Nos clients apprécient le design moderne ainsi que la luminosité de l’agence ».
Ce qui change avec cette nouvelle agence
Comme pour l’ensemble du parc rénové, l’agence est accessible aux personnes en situation de
handicap et s’inscrit par ailleurs dans la transformation digitale de la Caisse d’Epargne Rhône
Alpes. Les nouvelles technologies et les outils sont en effet autant de moyens au service de la
relation client :
- avec la borne d’accueil interactive, le client signale son arrivée à son conseiller, obtient
un rendez-vous immédiat avec un collaborateur disponible ou en planifie un
ultérieurement,
- l’affichage dynamique permet de s’informer sur les offres en image,
- le Dépôt Vrac Commerçants sur l’automate est une nouvelle fonctionnalité dédiée aux
remises des comptes professionnels,
- la signature électronique permet la validation digitale de contrats sur place ou à
distance.
Carte d’identité de la Caisse d’Epargne Rhône Alpes :
La Caisse d'Epargne Rhône Alpes est une banque coopérative de plein exercice présente sur 5
départements et sur tous les marchés de la banque.
1 940 000 clients, 620 000 sociétaires, 3 000 collaborateurs, 300 agences, 6 centres d’affaires…
Contact presse
Philippe Navalon
Tél. 04 72 60 20 63 – 06 21 04 10 35
E-mail : [email protected]
www.caissedepargnerhonealpes.fr