Retrouvez nous sur www.touraine
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N°1 °1 Le jjournall d’i L d’information f de Touraine Logement À la loupe Quoi de neuf Être au plus près de vous ! Tous les 2 mois, «À propos» Touraine Logement s’est engagée depuis bientôt deux ans dans une démarche de qualité de service ayant pour objectif de toujours mieux satisfaire ses locataires. Dans cette continuité et pour une meilleure proximité, il est apparu évident de mettre à disposition de tous un journal d’information «À propos». arrivera dans votre boîte à lettres avec votre avis d’échéance. Vous y trouverez des informations pratiques pour faciliter votre quotidien, des conseils, des annonces de biens à vendre...Toute l’actualité de notre société. Très bonne lecture à tous ! L’enquête SLS et OPS En janvier et février derniers, vous avez reçu un questionnaire pré-rempli dans le cadre de l’enquête relative au calcul du Supplément de Loyer de Solidarité (SLS) ou de l’enquête relative à l’Occupation du Parc Social (OPS). Ces enquêtes permettent d’établir des statistiques nationales sur le parc social et son évolution. Vous êtes tous concernés par l’une de ces deux enquêtes et votre réponse est obligatoire. Si vous ne l’avez pas encore fait, pensez à nous retourner votre questionnaire après l’avoir vérifié et éventuellement complété ou corrigé. N’oubliez pas de joindre les pièces justificatives nécessaires dont la liste est jointe au questionnaire. Mémento Vous avez technique ? besoin d’une intervention > La journée de 8h00 à 18h00, appelez le Pôle Relation Client au 02 47 70 18 12 > en dehors de ces horaires, de 18h00 à 8H00, le week-end et les jours fériés 24h/24, appelez le 09 69 32 34 61 (numéro non surtaxé) pour les problèmes techniques graves ou urgents, comme par exemple : panne d’ascenseur, porte ou barrière automatique bloquée, absence de chauffage collectif et d’eau chaude collective, panne de chaudière individuelle gaz et de VMC, incendie... Pour rencontrer votre gestionnaire de secteur : > le lundi de 8h00 à 10h00 > le mercredi de 16h00 à 17h30 Le conseil du mois : s’il fait beau, avant d’ouvrir les fenêtres pensez à éteindre les radiateurs. Retrouvez nous sur www.touraine-logement.fr Le saviez-vous ? Touraine Logement Votre bailleur social « Un ancrage important Présent en Indre-et-Loire depuis 1969, Touraine Logement est un bailleur social qui a construit 5 400 logements locatifs et loge près de 14 000 habitants dans plus de 140 communes. L’activité quotidienne de la société est assurée par 110 collaborateurs, dont la moitié effectue un travail de proximité (gardiens et employés d’immeubles). Au service des habitants Attachée à la qualité de service Touraine Logement est depuis octobre 2013 le premier bailleur certifié Qualibail en Indre-et-Loire. Outre la création de nouveaux logements locatifs, Touraine Logement porte beaucoup d’attention à l’entretien de son patrimoine, tant au quotidien que par d’importantes opérations de réhabilitation destinées à améliorer le confort de ses locataires. Et des activités diversifiées Touraine Logement a une importante activité d’accession : plus de 7000 logements construits avec sa filiale coopérative. Sont proposés à la vente ou en location accession des maisons ou appartements neufs, des terrains à bâtir. Depuis deux ans, la société met aussi en vente quelques logements locatifs au profit de ses locataires. Impression : BDM - Imprimé sur papier issu de forêts gérées durablement. Chaque année en France, 10 000 personnes sont blessées et 800 périssent dans des incendies domestiques, ce qui a conduit les pouvoirs publics à rendre obligatoire les détecteurs de fumée dans les logements au plus tard le 8 mars 2015. Touraine Logement, qui a la charge de cette installation vient d’engager une étude visant à équiper l’ensemble des logements et vous informera prochainement des modalités d’installation. Attention : aucune entreprise commerciale n’est autorisée à démarcher des locataires au nom de Touraine Logement - Soyez vigilants ! Portrait Devenez propriétaire Profitez d’une TVA à 5,5 % ! Résidence Fondettes e-ville A 500 mètres du centr Maisons basse consommation, livrées clés en main fin 2014. 3 ou 4 pièces avec garage et jardin. Tours Démarrage des travaux Maisons ou appartements avec jardin ou terrasse, garage individuel, à proximité de la station de tramway Monconseil. Contactez-nous au 02 Jean Jaurès Joué-lès-Tours Au pied du tramway En centre-ville, appartements au 3ème et dernier étage d’une petite résidence avec ascenseur, chauffage individuel gaz, parking privatif. 47 70 18 19 Directeur de publication : Nathalie Bertin Responsable de la rédaction : Lydie Fichepain Conception : Service communication - Crédits photos : Fotolia, Touraine Logement - 5700 exemplaires - Dépôt légal : A parution - ISSN en cours Siège social : 14 rue du Président Merville - 37000 Tours - 02 47 70 18 00 - www.touraine-logement.fr Vente soumise à conditions (décret du 26 novembre 2004). Les Jardins de la Cure