museum national - Muséum national d`Histoire naturelle

MUSEUM NATIONAL D’HISTOIRE NATURELLE
Direction générale des services
ASSISTANT INGENIEUR SYSTEMES & RESEAUX
Muséum national d’Histoire naturelle
Direction des systèmes d’information
57 rue Cuvier - 75005 Paris
Localisation du poste
o LE MUSEUM :
Le Muséum national d’Histoire naturelle (MNHN) est un grand établissement de
recherche et de diffusion de la culture scientifique naturaliste. L’établissement est placé
sous la tutelle conjointe des ministres chargés de l'enseignement supérieur et de la
recherche, et de l'écologie.
Dans le domaine des sciences naturelles et humaines, le Muséum contribue à la
production, au développement et au partage des connaissances sur la diversité
géologique et biologique de la Terre, sur la diversité des cultures et des sociétés et sur
l'histoire de la planète.
A cette fin, il a pour mission de développer en synergie la recherche fondamentale et
appliquée, l'expertise, la valorisation, l'enrichissement, la conservation et la mise à
disposition des collections et des données, la formation dont l'enseignement, l'action
éducative et la diffusion de la culture scientifique et technique à l'intention de tous les
publics.
Le Muséum est un établissement multi-site basé à Paris et en région.
Contexte
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LA DIRECTION DES SYSTEMES D’INFORMATION :
La DSI est placée sous l’autorité directe du Directeur général délégué aux ressources.
Elle est garante de la qualité et la disponibilité des services numériques offerts à la
communauté des utilisateurs de l’établissement public.
La DSI, est composée de 24 agents regroupés en 3 pôles :
 Applications métiers (applications de gestion administrative),
 Applications scientifiques (développements spécifiques pour les bases de
données de la Direction des Collections et de la recherche)
 Infrastructures (systèmes, réseaux, téléphonie et support bureautique).
Le parc informatique géré par la DSI est composé de 2500 postes de travail
majoritairement sous Windows. La DSI utilise les solutions LANDESK pour la gestion de
parc et la gestion des demandes d’intervention. Un guichet unique centralise les
demandes qui sont prises en charge par une équipe de 5 techniciens.
Le SI du MNHN est composé d’une infrastructure de serveurs physiques (69) et
virtualisés (167 sous VMware), du stockage SAN et HSM (128 + 266 To), les référentiels
OpenLdap et Active Directory. Le service de Messagerie est basé sur Cirrus, Horde et
MS-Exchange (en cluster).
Rattachement
hiérarchique
Le titulaire du poste est placé sous la hiérarchie directe de la responsable de l’équipe de
support (pôle bureautique) pour les missions de gestion du parc informatique. Il
travaillera également en assistance auprès des ingénieurs du pôle système et réseaux
pour les projets transversaux.
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Missions
Administrer des serveurs Windows :
 Assurer le maintien en état opérationnel de l’écosystème Windows (Serveurs, AD,
MS-Ex change, RDS ;
 Définir l'architecture technique ;
 Assurer l'installation, l'intégration et la maintenance des systèmes ;
 Développer des scripts d'automatisation ;
 Assurer le support système aux équipes d'exploitation ;
 Mettre en œuvre les procédures de stockage/sauvegarde ;
 Résoudre les incidents (N2/N3).
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Administrer les solutions de gestion de parc et de HelpDesk de la société LANDESK
utilisés par la DSI :
 Faire l’inventaire matériel et logiciel ;
 Assurer la gestion des correctifs (OS et logiciels) ;
 Procéder à la télédistribution de logiciels et au déploiement des OS (packaging
d’applications) ;
 Gérer les incidents et les demandes Service Desk.
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Assurer un support de niveau 2 auprès de l’équipe des techniciens : préparation des
nouveaux postes, assistance technique auprès des utilisateurs ;
Déterminer et documenter les différentes procédures d’exploitation ;
Rédiger des documents techniques et opérationnels ;
Assurer une veille technologique et participer à la validation de nouveaux outils ;
Former les correspondants informatiques de l’établissement aux outils mis à leur
disposition par la DSI et leur apporter une assistance de second niveau ;
Participer aux projets actuels et futurs, tels que l’évolution vers une messagerie
unique, la continuité des salles de formation, le déploiement des RODC sur les sites
distants.
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Encadrement
Encadrement des techniciens de l’équipe Support en collaboration avec la responsable
du pôle bureautique.
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Maîtriser les environnements de production hétérogènes :
 Serveurs Windows 2003 à 2012 R2 et Linux Debian
 Clients Windows 7 à 10, Mac OS X
 Exchange 2010 / AD / RDS / SQL
 Scripting: Powershell, Bash
Connaissances de la virtualisation : Vmware, Hyper-V, KVM
Connaissance du mode de fonctionnement des réseaux IP
Connaissance et application des procédures de sécurité informatique
Connaissances appréciées des solutions de gestion automatisée de parc
Connaissances des processus de la méthodologie ITIL V3
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Sens de l’écoute
Rigueur et autonomie
Réactivité
Capacité de rendre compte
Travailler en mode projet
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Formation minimum Bac + 2 en informatique
Posséder une expérience dans le monde Windows / AD / MS-Exchange
Savoir faire
Savoir être
Niveau de formation
requis / expérience
Poste à pourvoir en CDD, par mutation ou détachement sur un emploi d’assistant
ingénieur (ASI RF) – catégorie A
Horaires et
conditions de travail
Activité à temps plein sans contraintes horaires spécifiques mais certaines opérations de
maintenance peuvent être réalisées en horaires décalés
Poste basé au Jardin des Plantes, déplacements ponctuels sur l’ensemble des sites du
Muséum (IdF et en région)
Candidature
Envoyer CV, lettre de motivation, situation actuelle et prétentions salariales à :
Stuart McLellan, DSI : ([email protected])
Copie à la direction des ressources humaines : [email protected]
Date limite de dépôt des candidatures : vendredi 13 novembre 2015
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