Managez vos interactions avec la PROCESS COM DIF

NEO FORMATIONS - Jean-Claude YEKPE
Formations Informatiques - N° SIRET: 51091738800017
«Déclaration d’activité enregistrée sous le n° 98 97 03435 97 auprès du Préfet de région de Réunion».
Managez
Managez vos interactions avec la PROCESS COM®
Dans le cadre du
du Droit
Droit Individuel à la
la Formation (DIF€
Les objectifs
objectifs du séminaire :
Le succès de nos relations avec notre entourage dépend en très grande partie de la qualité de
notre communication.
En avons-nous toujours pleinement conscience ?
Les techniques et les outils pour mieux communiquer avec l’entourage professionnel et
personnel sont nombreux et pourtant ils ne suffisent pas pour se mettre en phase rapidement
avec des interlocuteurs aux personnalités très différentes.
La PROCESS COM® est un modèle immédiatement opérationnel qui permet de développer
une communication efficace.
Il prend en compte la spécificité de chacun et lui permet de donner le meilleur de lui-même,
même dans les situations de conflits d’intérêt.
Etre formé à la Process Com® permet ainsi de fluidifier la communication dans l’entreprise,
avec ses partenaires et dans sa vie personnelle.
Le contenu du séminaire
1
L’inventaire de personnalité :
Réalisé au moins 1 semaine avant la formation.
Comprendre les concepts de base de la Communication
- L’importance des positions de vie
- Qu'est-ce que communiquer ?
- Distinguer la manière de dire de ce qui est dit.
- La règle de la communication.
- Les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer.
Chaque participant reçoit son Inventaire unique de Personnalité.
Savoir développer une communication positive
- Les différents modes de perception de l’environnement par chaque type de
personnalité.
- La matrice d’identification : reconnaître les signes, attitudes et comportements
révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur.
- Utiliser le bon canal de communication pour être entendu de chacun.
Savoir motiver ses interlocuteurs
- Les besoins psychologiques : ce qui motive ses interlocuteurs et ce qui les démotive.
- Comment satisfaire les besoins de chacun ?
- Les styles d’interaction préférés de vos collaborateurs.
Siège Social : 634 ruelle CAMALON - 97440 Saint-André
[email protected]
NEO FORMATIONS - Jean-Claude YEKPE
Formations Informatiques - N° SIRET: 51091738800017
«Déclaration d’activité enregistrée sous le n° 98 97 03435 97 auprès du Préfet de région de Réunion».
La durée
durée : 2 journées de formation et 1 journée d'improvisation théâtrale
(exercices d'échauffement et jeux ludiques, gestion des émotions par l'improvisation et
applications des bases de la PCM dans la communication au niveau de ses étages).
La pédagogie :
La pédagogie utilisée est basée sur une alternance entre la présentation des concepts,
des exercices et jeux de rôles, des études de cas apportés par les participants,
des entraînements sur des situations type présentées en vidéo.
Avant le séminaire, chaque participant répond à un questionnaire dont le traitement
confidentiel par informatique permet d’établir l’inventaire de personnalité du participant.
Ce support permet à chacun de se situer et de s’approprier les concepts, en référence à son
propre immeuble de personnalité.
La documentation
Le « Profil Process Com » du participant, élaboré à partir de son inventaire de personnalité.
( descriptif détaillé de la personnalité, points forts, points faibles & comment se manager pour
muscler ses étages).
2
La documentation suivante peut être achetée par chaque participant :
Un manuel de formation très complet décrivant les concepts de la PROCESS COM® et
complété par des exercices personnels à faire chez soi.
Le livre de Gérard Collignon « Comment leur dire... la Process Com », publié chez
InterEditions.
Le jeu Process Com…
Les tarifs de la formation dans le cadre
cadre du DIF : 3 jours
Formation Inter : 600 par stagiaire
Formation Intra (8 personnes maximum€ : 1800 pour le groupe
Inventaire de personnalité : 300 par stagiaire
Votre contact
contact :
Jean-Claude YEKPE
0692 35 65 65 - [email protected]
Siège Social : 634 ruelle CAMALON - 97440 Saint-André
[email protected]