Formation Process communication

Process communication ®
Débutant ou averti
L’Inventaire de personnalité Process Communication® n’est pas un test de personnalité mais un modèle décrivant s on mode
de fonctionnement, l’objectif étant d’en tirer le meilleur parti !
Objectifs :
Mieux se connaître et développer ses compétences en
communication
Apprendre à connaître ses interlocuteurs : identifier leur
type, repérer et développer les sources de motivation,
comprendre les incompréhensions et conflits.
Développer une communication et un leadership
individualisés
Public visé :
Cela peut être utile à des profils très divers, aussi bien
dans le management que dans le team building ou le
coaching individuel, et bien sûr en communication
Prérequis :
Compléter le questionnaire 15 jours avant la formation.
Formation certifiante
Type :
Présentiel
Durée : 3 jour(s)
Prix :
Nous consulter
Lieu :
Toulouse (31)
Bénéfices métier - Optimiser la motivation de chacun et la pleine expression
:
du potentiel individuel.
- Identifier son type de personnalité et son évolution dans
le temps, utiliser ses conditions de réussites, gérer les
situations sources de stress.
Les personnes qui suivent cette formation cherchent
généralement à mieux se connaître et/ou à mieux
communiquer.
Points forts :
80 % des problèmes en entreprise passent par la relation,
et le process com peut permettre d’y répondre.
Supports
pédagogiques :
- Test Process Communication
- Apport de contenu théorique
- Examen de cas concrets avec exercices pratiques
- Confrontation des expériences des participants
- Jeux de rôle
- Remise de documents de travail via support
dématérialisé
Formateur :
Gaëlle Lafon, coach et formatrice management, certifiée
Process communication ®
Programme
Module 1 : Comprendre les concepts de base de la communication
Les perceptions : distinguer ce qui est dit de la manière de le dire. Les six types de personnalité et leur manière spécifique
de communiquer. Présentation à chaque participant de son Inventaire de personnalité
Module 2 : Développer une communication positive
La règle de la communication ; les différents modes de perception ; reconnaître les signes révélateurs du type de
personnalité de son interlocuteur ; utiliser le bon canal de communication.
Module 3 : Motiver ses interlocuteurs
Les besoins psychologiques : ce qui motive/démotive ses interlocuteurs : Comment satisfaire les besoins de chacun ?
Module 4 : Comprendre et gérer ses propres comportements de stress Le stress négatif et ses manifestations ; les trois
degrés de stress, les conséquences du stress sur notre efficacité, notre communication, notre management.
Module 5 : Comprendre les situations de « mécommunication », Incompréhension, conflits Les effets du stress sur la
communication ; ce qui génère du stress chez l’autre ; identifier les comportements de stress chez son interlocuteur.
EMCI Conseil
Anna Diop - [email protected] - Tél: 0562471909
EMCI Conseil - 116 route d'Espagne - Hélios 3 - 31100 Toulouse
www.emciconseil.com