Field Technical Specialist Production Printing Color

Field Technical Specialist
Production Printing Color (h/f)
Nous cherchons actuellement un ‘Field Technical Specialist – Production Printing Color’ pour

renforcer
notre équipe. En tant que ‘Field Technical Specialist’, vous répondez en première ligne
aux demandes des Service Engineers PP. Vous installez, dépannez et entretenez des machines
couleurs ‘Production’ également.
Subtitle or additional information
 Description
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
de fonction
Fournir une aide technique aux FSE ;
Suivi des problèmes techniques dans le Field ;
Amélioration de la qualité dans le Field:
 Organisation de réunions techniques en collaboration avec les PS ;
 Donner un feed-back aux FSE après le support.
Augmenter la satisfaction des clients:

Visite en clientèle avec les FSE ou le service commercial ;

Communication avec les clients;

Coordination des activités sur le field.
Assistance téléphonique aux clients sur le terrain et / ou Helpdesk ;
Donner tout le soutien possible à ses collègues afin d’atteindre les objectifs commerciaux
dans le respect des personnes et des procédures.
Votre profil
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Vous possédez un Bachelor en électronique/électromécanique, ou équivalent via
expérience acquise ;
Vous êtes parfaitement bilingue (FR/NL) et avez une bonne connaissance de l’Anglais ;
« Outward » niveau professionnel, ou équivalent via expérience acquise ;
En possession d’un permis de conduire de type B ;
Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans le service ‘Production’ ;
Vous avez une connaissance approfondie du ‘Color Care’, des systèmes d’exploitation
Windows et Mac.
Konica Minolta
Business Solutions Belgium SA
Human Resources / www.konicaminolta.be