Fiche explicative de la page d`accueil de SI SIAO

Fiche explicative de la page d’accueil de SI SIAO
Après connexion au logiciel avec vos identifiants et mot de passe, vous arrivez sur la page d’accueil
suivante
Cette page constitue votre tableau de bord de l’activité que vous avez dans SI SIAO.
Il est important de se connecter régulièrement. Vous aurez ainsi toutes les informations sur le suivi
des dossiers que vous instruisez.
Chaque onglet correspond à un statut des demandes que vous avez envoyées au SIAO :
Demandes transmises : il s’agit des demandes récemment envoyées au SIAO et qui sont en attente
que le groupe de travail SIAO se réunisse pour statuer sur les suites à donner à la demande. Une fois
que le groupe de travail à statuer sur la demande, la demande rejoint soit les listes d’attente
territorialisée des dispositifs d’hébergement, soit en fonction de la décision du SIAO un des autres
onglets de cette page.
Demandes en cours de création : Les demandes que vous commencez à instruire mais que vous ne
terminez pas s’inscrivent dans cet onglet (attention, si vous pensez avoir transmis votre demande au
SIAO mais que vous la retrouvez dans cet onglet, c’est qu’à la fin de votre saisie de demande vous
n’avez pas finaliser l’envoi en cliquant sur « transmettre au SIAO »)
Demandes à compléter : Vous retrouverez dans cet onglet les dossiers pour lesquels le SIAO vous
demande des informations complémentaires pour pouvoir statuer sur la demande. Vous retrouverez
quels sont les éléments demandés en cliquant sur la demande. Les commentaires apparaitront alors
en bas de première page.
Demandes à mettre à jour : Comme précédemment, les demandes SIAO doivent être renouvelées
pour rester actives. Tous les 2 mois, les dossiers reviendront automatiquement dans cet onglet pour
Fiche procédure SI SIAO explication de la page d’accueil 15/12/2016
que vous puissiez nous confirmer que le ménage est toujours dans l’attente d’une place
d’hébergement et que vous puissiez à chaque étape de l’attente de place mettre à jour les éléments
de situation.
Si le ménage n’est plus dans l’attente d’une place, merci de prendre contact avec le référent SIAO de
votre territoire pour clôturer la demande.
Demandes refusées/annulées par le SIAO : Il s’agit des demandes qui ne seront pas validées comme
relevant d’hébergement par les groupes de travail SIAO ou qui après avoir été en attente d’une place
en hébergement font l’objet d’une annulation sur votre demande.
Demandes clôturées : Vous retrouverez ici les demandes instruites par vos soins qui après un
parcours en hébergement en sont sorties.
Lorsqu’une demande est sur liste d’attente vous ne la verrez plus apparaitre dans
ces onglets mais vous pourrez toujours la retrouver en la recherchant par le nom, dans l’onglet
personnes situé sur le menu bandeau bleu du haut de votre page d’accueil.
Lorsqu’une demande est dans « à compléter », ou « à mettre à jour », celle-ci disparait du visuel du
SIAO qui contrairement à aujourd’hui visualise sur ces fichiers l’ensemble des demandes. De ce
fait, une demande d’un ménage qui se trouve dans un des onglets (hors celui des transmises) de
votre tableau de bord, ne peut être orientée vers une place d’hébergement, le SIAO ne le
visualisant plus… d’où l’importance de bien renouveler vos demandes.
Plus simplement : si vous voyez le dossier sur votre tableau de bord c’est que
le SIAO ne le voit plus à son tour.
Fiche procédure SI SIAO explication de la page d’accueil 15/12/2016