50 exercices pour maîtriser l`art de la manipulation

Parmi les propositions ci-dessous,
cochez celles qui vous correspondent.
Vous aimeriez être
de ceux à qui on ne peut
rien refuser…
Marchander dans les
magasins, ce n’est pas
votre genre.
Vous vous sentez
redevable quand
on vous a rendu service.
Ce que les autres
pensent de vous compte
beaucoup.
Mentir vous met très mal
à l’aise.
Vous tombez facilement
sous le charme de personnes
s’exprimant avec aisance.
C’est terrible, on ne vous
obéit jamais.
Moins de 2 réponses : ce livre ne vous concerne
pas.
2 à 5 réponses : la lecture de ce livre vous sera
probablement bénéfique. Elle vous permettra
d’améliorer vos capacités à influencer les autres.
6 à 10 réponses : ce livre est fait pour vous ! Vous
faites souvent les frais, sans le savoir, de subterfuges
manipulatoires. Entrez vous aussi dans la danse, et
apprenez à manipuler comme on vous manipule !
Couverture : Galith Sultan
Manipuler,
c’est mal…
Vous doutez qu’on puisse
manipuler les gens
pour leur bien.
Code éditeur : G54372 . ISBN : 978-2-212-54372-8
Vous êtes né avec le
gène « bonne poire ».
9,90 €
Christophe Carré
Ce livre est-il fait pour vous ?
50 exercices pour maîtriser l’art de la manipulation
Christophe Carré
Exercice n°00 :
50
ICES
EXERC
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Parmi les propositions ci-dessous,
cochez celles qui vous correspondent.
Vous aimeriez être
de ceux à qui on ne peut
rien refuser…
Marchander dans les
magasins, ce n’est pas
votre genre.
Vous vous sentez
redevable quand
on vous a rendu service.
Ce que les autres
pensent de vous compte
beaucoup.
Mentir vous met très mal
à l’aise.
Vous tombez facilement
sous le charme de personnes
s’exprimant avec aisance.
C’est terrible, on ne vous
obéit jamais.
Moins de 2 réponses : ce livre ne vous concerne
pas.
2 à 5 réponses : la lecture de ce livre vous sera
probablement bénéfique. Elle vous permettra
d’améliorer vos capacités à influencer les autres.
6 à 10 réponses : ce livre est fait pour vous ! Vous
faites souvent les frais, sans le savoir, de subterfuges
manipulatoires. Entrez vous aussi dans la danse, et
apprenez à manipuler comme on vous manipule !
Couverture : Galith Sultan
Manipuler,
c’est mal…
Vous doutez qu’on puisse
manipuler les gens
pour leur bien.
Code éditeur : G54372 . ISBN : 978-2-212-54372-8
Vous êtes né avec le
gène « bonne poire ».
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Ce livre est-il fait pour vous ?
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Exercice n°00 :
50
ICES
EXERC
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Groupe Eyrolles
61, Bd Saint-Germain
75240 Paris Cedex 05
www.editions-eyrolles.com
Christophe Carré est enseignant, diplômé en sciences de la
communication et formé à différentes approches psychologiques
et sociologiques. Il anime des conférences et des ateliers sur l’écologie relationnelle, la régulation des conflits, la non-violence et
l’animation de groupe.
Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans
autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans les établissements d’enseignement,
provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point
que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres
nouvelles et de les faire éditer correctement est aujourd’hui menacée.
En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce
soit, sans autorisation de l’éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du
Droit de Copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris.
© Groupe Eyrolles, 2009
ISBN : 978-2-212-54372-8
Christophe Carré
Dans la même collection :
Laurie Hawkes, 50 exercices d’estime de soi.
Jacques Regard, 50 exercices pour retrouver le bonheur.
Jacques Regard, 50 exercices pour ne plus tout remettre au
lendemain.
Jean-Philippe Vidal, 50 exercices pour mieux communiquer
avec les autres.
Sommaire
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
© Groupe Eyrolles
1. Idées reçues et vieilles ficelles . . . . . . . . . . . . . . 13
Exercice n° 1 : Si je vous dis manipulation… . . . . . . . . . . . 14
Exercice n° 2 : Petites questions… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Exercice n° 3 : Vos réactions privilégiées . . . . . . . . . . . . . . .17
Exercice n° 4 : Comment Renart emporta la nuit
les bacons d’Ysengrin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Exercice n° 5 : Chassez les idées reçues !. . . . . . . . . . . . . . . 25
Exercice n° 6 : Petites manipulations ordinaires . . . . . . . . . 27
Exercice n° 7 : Quand c’est vous que l’on manipule… . . . . 28
Exercice n° 8 : Évaluez votre potentiel manipulatoire ! . . . 30
Exercice n° 9 : La manipulation sans le savoir . . . . . . . . . . 34
Exercice n° 10 : La dernière fois que vous avez manipulé… 36
2. La théorie du ju-jitsu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Exercice n° 11 : Le premier pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Exercice n° 12 : Proverbe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Exercice n° 13 : Engagez-vous ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Exercice n° 14 : Le point commun . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Exercice n° 15 : Le marchandage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Exercice n° 16 : Devinettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Exercice n° 17 : L’effet Barnum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Exercice n° 18 : Sympathiquement vôtre . . . . . . . . . . . . . . 55
Exercice n° 19 : Petit test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Exercice n° 20 : Dans la limite des stocks disponibles… . . . 60
5
Exercice n° 21 : Rareté et convoitise . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
3. Les manipulations affectives . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Exercice n° 22 : Libre à vous… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Exercice n° 23 : La contravention . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Exercice n° 24 : Peur et soulagement . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Exercice n° 25 : Le love-bombing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Exercice n° 26 : Faites autorité ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Exercice n° 27 : Le rôle du toucher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Exercice n° 28 : La séduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Exercice n° 29 : La synchronisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Exercice n° 30 : Le mimétisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
5. Manipuler en connaissance de cause . . . . . . . . 101
Exercice n° 42 : Menaces et récompenses . . . . . . . . . . . . . 102
Exercice n° 43 : Avez-vous affaire à quelqu’un
de manipulable ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Exercice n° 44 : Le Renard et la Cigogne . . . . . . . . . . . . . 106
Exercice n° 45 : Faites le point sur vous-même ! . . . . . . . 108
Exercice n° 46 : De bons arguments . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Exercice n° 47 : La manipulation perverse . . . . . . . . . . . . .111
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© Groupe Eyrolles
4. Les manipulations perceptives . . . . . . . . . . . . . . 81
Exercice n° 31 : Le pied-dans-la-porte . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Exercice n° 32 : Le pied-dans-la-bouche . . . . . . . . . . . . . . . 83
Exercice n° 33 : La porte-au-nez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Exercice n° 34 : Récapitulons ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Exercice n° 35 : L’amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Exercice n° 36 : Le leurre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Exercice n° 37 : Un peu vaut mieux que rien . . . . . . . . . . . 91
Exercice n° 38 : Ça déménage ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Exercice n° 39 : Singulièrement vôtre . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Exercice n° 40 : Une bonne raison . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Exercice n° 41 : Techniques conjuguées . . . . . . . . . . . . . . . 98
Exercice n° 48 : Les amies de Léna . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113
Exercice n° 49 : Manipulation positive . . . . . . . . . . . . . . . .114
Exercice n° 50 : Évaluation finale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
© Groupe Eyrolles
Pour aller plus loin… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
7
© Groupe Eyrolles
Introduction
Notre société contemporaine entretient des relations très
contradictoires avec la manipulation. D’un côté, celle-ci est
présentée comme une activité immorale : elle serait la manifestation d’une dimension dégradante de l’activité humaine et de
la vie en société. Manipuler, ce n’est pas bien, et être manipulé
fait mal (les victimes malheureuses de ces pratiques « perverses » en sortent généralement déshonorées et honteuses).
Mais sur un autre plan – beaucoup plus large celui-là –, la
manipulation est partout ! À telle enseigne qu’aucun secteur
de l’activité humaine ne semble échapper à ses bras tentaculaires : au travail, dans les relations sociales et familiales, dans la
vie de couple, les médias, la vente, le marketing, la publicité,
le management, les finances, la politique, tout le monde manipule tout le temps tout le monde… ou presque. Et tant pis pour
ceux qui ignorent tout des arcanes de l’influence : au final, ce
sont eux qui paieront l’addition !
Cet ouvrage propose de changer la donne : puisque la manipulation semble faire partie de la vie moderne, pourquoi la
réserver à un public d’initiés ? Pourquoi laisser autrui tirer les
ficelles qui nous animent ? Pourquoi ne pas participer nous
aussi à cette activité, pour faire agir les autres dans le sens que
nous souhaitons, qui que nous soyons et à quelque échelon de
la vie sociale que nous nous trouvions ?
Finissons-en, voulez-vous, avec certaines croyances largement
répandues, et regardons les choses en face sans céder aux sirè9
1. Certains exercices de ce livre sont extraits de mon ouvrage La Manipulation au quotidien, la
repérer, la déjouer et en jouer (cf. bibliographie).
10
© Groupe Eyrolles
nes d’un idéalisme inhumain : contrairement aux idées reçues,
la manipulation n’est pas l’apanage marginal de quelques individus hautement destructeurs relevant d’atteintes pathologiques graves. Les manipulateurs sont la plupart du temps des
gens parfaitement sains de corps et d’esprit, des gens comme
vous et moi, qui utilisent – de façon consciente ou non – des
subterfuges et des ressorts affectifs pour obtenir des autres
qu’ils agissent sans réfléchir.
Néanmoins, si certaines personnes maîtrisent l’art manipulatoire de façon naturelle, d’autres ont besoin d’un peu de travail
et de réflexion pour l’acquérir. Ce livre a été écrit pour elles…
Il faut savoir que les manipulateurs les plus habiles agissent
avec une telle dextérité qu’ils ne sont jamais découverts. Les
personnes manipulées ne font donc preuve d’aucune animosité envers eux. Tout au contraire, elles gardent le sentiment
d’avoir agi en toute conscience, de leur plein gré et dans la
droite ligne de leurs valeurs et de leurs croyances. Étonnant,
n’est-ce pas ?
Alors sans doute les plus mauvais manipulateurs sont-ils également les plus malhabiles. Et peut-être devrions-nous tous développer nos connaissances dans la pratique de l’« influence
conditionnée » pour nous placer sur un pied d’égalité… Nous
éviterions, par la même occasion, les effets dévastateurs des
manipulations ratées, car ce sont assurément les plus douloureuses.
Cet ouvrage a été conçu sous formes d’exercices1 pour vous
guider pas à pas et de façon ludique dans la découverte de la
manipulation. Il est construit selon un développement graduel.
© Groupe Eyrolles
C’est pourquoi je vous invite à l’utiliser en commençant par
le début et en respectant les différents jalons et conseils. Le
but du jeu n’est pas de brûler les étapes, mais bien d’acquérir
de nouvelles connaissances et de nouveaux savoir-faire. Vous
pourrez ainsi :
• vous situer par rapport aux notions abordées ;
• acquérir de nouvelles compétences relationnelles ;
• utiliser cette didactique dans votre vie de tous les jours.
Agréables travaux !
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