Maintenance et dépannage de Mac OS X

Maintenance et dépannage de Mac OS X
Réf. ESFO945
Cette formation vous apportera les compétences nécessaires pour assurer la maintenance
ainsi que pour diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels d’ordinateurs
fonctionnant sous le système d’exploitation MAC OS X.
Durée
21 heures
Pré-requis
Afin de profiter pleinement de la
formation Maintenance et dépannage
Mac OS X, il est souhaitable de
posséder de bonnes connaissances
de l’administration d’un poste Mac
OS X.
Public
La formation Maintenance et
dépannage Mac OS X est destinée
aux techniciens système/réseau et
administrateurs Mac OS X.
Méthodes et outils
Formation présentielle
1 poste par stagiaire
1 vidéo projecteur
Support de cours fourni à chaque
stagiaire.
Certificat
Cette formation ne prépare pas à
une certification éditeur.
Validation
Test sous forme d’exercice de
synthèse.
Programme
Installation du système
Rappels des fonctionnalités d’OS X.
Pré-requis et leur impact sur le dépannage.
Méthodes d’installation possibles. Installation d’OS X.
Les étapes de démarrage
Analyse de la séquence de démarrage.
Mise en relation avec les éléments affichés pour faciliter le dépannage.
Identification des symptômes anormaux du démarrage d’OS X. Recherche des causes
probables.
Simulation de panne au démarrage du système : identification et résolution.
Les comptes utilisateurs
Les types de comptes disponibles dans OS X.
Dépanner les comptes utilisateurs, les problèmes d’autorisations.
La bonne démarche à suivre.
Simulation de problèmes concernant les comptes utilisateurs et les permissions :
identification et résolution.
L’outil de sauvegarde Time Machine
Mode de fonctionnement de Time Machine.
Configuration, utilisation et dépannage.
Simulation de problèmes lors de la sauvegarde. Mise en oeuvre de technique de
dépannage.
Les problèmes applicatifs
Les types d’applications. La gestion des .plist.
Le Kernel Extensions. Les Frameworks.
Dépanner une application.
Dépannage
Impression et réseau : les problèmes courants.
Réseau : ordre des services, configuration, import/export.
Dépannages divers : partage d’écran, Bootcamp.
Airport, PPP, PPPoE et Ethernet. Communication (Mail, iChat...).
Simulation et résolution de pannes.
Les outils et techniques
Moniteur d’activité, la console.
Techniques spéciales de dépannage du système.
Single-User,Verbose, gestionnaire de démarrage...
Utilitaires de dépannage. Les bonnes pratiques.
Exemples d’utilisation des outils.
ESIC - Tel. 01 53 90 15 20 Mail. [email protected] - N° Agrément : 11.92.155.00.92
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