BTS Management des unités commerciales

Commerce Vente
formation
prestation
accompagnement
VAE
diplômes
expertise
sur mesure
LORRAINE
qualité compétences
GRETA
adhérent au GIP Formation
tout au long de la vie
partenaire formation
projet
conseil
proximité
Qualifiant et diplô mant
BTS Management
des unités commerciales
M6-12
n Objectifs
• Au contact direct de la clientèle, le titulaire du BTS Management des unités commerciales mènera des actions pour l’attirer, l’accueillir, lui vendre des produits et des services répondant à ses attentes et la fidéliser
• Chargé des relations avec les fournisseurs, il veillera à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché
• Il assurera l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale qu’il anime
dans le respect des règles définies par l’entreprise
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n Contenus
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Management des unités commerciales
Gestion de la relation avec la clientèle
Gestion et animation de l’offre de produits et de services
Recherche et organisation de l’information commerciale
Mercatique
Communication
Matières générales : français, anglais, économie générale et
entreprise, droit
n Méthode
• Etude de cas - mise en situation professionnelle
n Public concerné
Tout public de niveau au moins V
n Durée
De 650 h à 1500 h de formation
en centre et 16 semaines de
stage en entreprise
n Lieux
54 : Lunéville - Nancy
55 : Verdun
57 : Forbach - Saint-Avold Metz - Sarreguemines
Thionville
88 : Epinal
Les
+
• Diplôme reconnu par le monde professionnel : validation d’un niveau III
de formation Education Nationale
• Parcours personnalisé en fonction
des acquis antérieurs à l’entrée en
formation et du rythme des formés
contact
www.greta-lorraine.fr