FagorBrandt confie à FuturMaster l`harmonisation de ses processus

Témoignage
Paris, le 12 avril 2012
FagorBrandt confie à FuturMaster l’harmonisation
de ses processus de distribution et de ventes en Europe
Premier acteur sur le marché français de l’électroménager, FagorBrandt a choisi les
solutions ‘Demand Management, Distribution Planning et Sales & Operations Planning’ de
FuturMaster, éditeur français spécialisé dans la gestion de la chaîne logistique, pour
coordonner et optimiser ses opérations logistiques (prévisions des ventes et planification
des approvisionnements) au niveau européen.
Actionnaire unique de FagorBrandt depuis 2005, le groupe Fagor a su, en intégrant cette entité,
renforcer son savoir-faire industriel et la hisser en tête du marché français de l’électroménager
(15,5 % de part de marché). Acteur international, le groupe souhaite uniformiser ses systèmes de
prévisions de ventes et de planification de la distribution, avec l’Espagne et la Pologne, deux autres de
ses principaux marchés, pour bénéficier d’une visibilité globale, basée sur des outils et des processus
communs. Pour répondre à cette problématique, le groupe Fagor a choisi de s’appuyer sur l’expertise
de FuturMaster pour mettre en œuvre une démarche S&OP autour de l’outil FuturMaster.
FagorBrandt France : des processus Supply Chain performants basés sur l’expertise
métier
Afin d’optimiser sa production, FagorBrandt a choisi de se doter, dès 1996, d’une solution de
prévisions des ventes, premier maillon décisionnaire de la chaîne de fabrication. L’enjeu pour
l’entreprise était de bénéficier d’une vue globale des quantités à commercialiser afin d’orchestrer la
production en conséquence (définition des cadences, des achats de matières, du plan logistique, etc.).
Pour répondre à cette demande, FagorBrandt a retenu la solution ‘S&OP’ de FuturMaster lui
permettant de soutenir ainsi la définition et la mise en œuvre de son Plan Industriel et Commercial
(PIC). « Grâce à la solution ‘Sales & Operations Planning’ de FuturMaster, nous sommes en mesure
d’anticiper des périodes de forte activité, de réaliser des simulations commerciales en fonction
d’événements exceptionnels et de relever d’éventuels dysfonctionnements de production. Nous
réalisons ainsi une prévision des ventes à 12 mois pour chacune de nos 2 000 références », précise
Pascal Tailleur, Outsourcing Supply Manager – FagorBrandt.
Face à une croissance du sourcing, l’entité française de FagorBrandt a décidé, en 2004, de migrer la
gestion de sa distribution vers un outil métier plus adapté. « Avec l’évolution de la part de sourcing,
Excel devenait trop lourd à gérer. En conservant cet outil, nous augmentions le risque de commettre
des erreurs, conséquence de cette solution manuelle et n’avions pas une vision suffisamment claire et
sécurisée de nos engagements. »
Suite à un appel d’offre, le groupe FagorBrandt a retenu la solution ‘Distribution Planning’ (DRP) de
FuturMaster pour assurer le calcul et coordonner les commandes avec l’ensemble des acteurs de la
chaîne. « Grâce à FuturMaster, nous parvenons désormais à décliner nos besoins marché de façon
hebdomadaire plutôt que mensuellement auparavant et pouvons à chaque instant effectuer nombre
de simulation afin d’anticiper les évolutions marchés ou les décisions d’entreprise », ajoute M. Tailleur.
Une volonté d’harmoniser les solutions logicielles de Supply Chain en Europe
Depuis 2004, le groupe a mis en place de nouvelles règles de gestion visant à l’harmonisation et
l’optimisation de ses pratiques. La prépondérance du carnet de commande, visant à ne pas définir de
prévision inférieure aux besoins, et l’optimisation des schémas de flux depuis et vers les deux
plateformes françaises de FagorBrandt (Saint Quentin Fallavier et Meung sur Loire) sont des processus
qui ont été redéfinis pour optimiser la performance de l’ensemble de la chaîne logistique. « Grâce à
ces nouvelles pratiques et à la souplesse des solutions FuturMaster, nous sommes parvenus à réduire
nos stocks de 25 % à 30 %, en France rien qu’entre 2008 et 2010. »
Fort des résultats obtenus ces dernières années et d’une volonté de standardiser dans le groupe les
processus prévision, planification et S&OP ; le groupe Fagor a chargé FuturMaster de l’accompagner
dans la définition d’un core model. L’Espagne, pays pilote, est actuellement en phase de déploiement.
La Pologne va suivre sur le second semestre 2012, puis la France en début d’année 2013.
« Nous espérons pouvoir disposer d’un ensemble opérationnel dans le courant de l’année
prochaine. La performance, la disponibilité et l’écoute des équipes FuturMaster sont les points clés sur
lesquels nous nous reposons pour nous soutenir dans ce projet d’envergure », conclut M. Tailleur.
A propos de FagorBrandt
FagorBrandt appartient depuis juin 2005 à Fagor Group, une des 270 entités du groupe coopératif espagnol
Mondragón (83 860 personnes, 270 entreprises, un CA de près de 13,989 milliards d'euros pour l'année 2010).
Créé il y a 50 ans, Fagor Group est la seule multinationale espagnole dans le secteur de l’électroménager.
Fagor Group est numéro 1 de l'électroménager en France (15,5 % de part de marché en valeur) et en Espagne
(18,1 %), et numéro 5 en Europe. Il possède 18 sites de production dans 6 pays (Espagne, France, Italie, Maroc,
Pologne et Chine).
Il exerce son activité dans sept domaines : lave-linge (France, Espagne, Pologne) ; sèche-linge (France) ; lavevaisselle (France, Espagne) ; réfrigération : réfrigérateur, congélateur, cave à vin (Italie, Espagne, Pologne,
Maroc) ; cuisson : four, table de cuisson, hotte, cuisinière, micro-ondes (France, Espagne, Pologne) ; autocuiseurs
(Chine) ; chauffe-eau électrique, chaudière (Espagne).
En France, FagorBrandt compte 4 sites de production : La Roche-sur-Yon (lavage et sèche-linge), Aizenay (microondes et four 45 cm encastrable), Orléans (pôle cuisson avec tables à induction, fours et cuisinières), Vendôme
(spécialisé dans les hottes décoratives). Il emploie plus de 2 100 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de
540 M€ en 2010.
A propos de FuturMaster
Fondé en 1994, FuturMaster est un éditeur français de logiciels spécialisé dans la gestion de la chaîne logistique
(Supply Chain Management). Ses solutions accompagnent et soutiennent les entreprises dans leur démarche
d’optimisation des performances de leurs logistiques globales. Elles interviennent particulièrement au niveau de la
prévision des ventes et de la demande, de la planification de la distribution, de la production, des
approvisionnements, de l’optimisation globale de la chaîne logistique et de l’ordonnancement des ateliers. Editeur,
intégrateur et distributeur, FuturMaster a étendu son savoir-faire et ses compétences à l’International ; la solution
est implantée dans plus de 50 pays. FuturMaster a développé trois filiales, au Royaume-Uni (2000), en Chine
(2008) et à Singapour (2011). L’entreprise emploie aujourd’hui 87 personnes et a réalisé, en 2011, un chiffre
d’affaires de 8, 4 millions d’euros.
Contacts presse
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FuturMaster – 01 46 08 39 62
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