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Daria MANAU
13 Rue Général Pershing
78000 VERSAILLES
Port : 06 85 01 33 57
Email : [email protected]
36 ans
Française
Permis B
CREDIT MANAGER / RESPONSABLE CREDIT-RECOUVREMENT
FORMATION
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
2005 : Diplôme d’Ecole Supérieure de
Commerce, ESC Montpellier
Spécialisation Crédit Management
2003 : Bachelor of Business Studies,
Université de Hull (UK)
Spécialité Marketing Stratégique
2001 : DUT Techniques de Commercialisation,
IUT de Sceaux
Spécialité Commerce International
1999 : BAC STT Action et Communication
Commerciale
LANGUES
 Anglais
 Espagnol
 Serbo-Croate



COMPÉTENCES INFORMATIQUES
Microsoft Office, Oracle, AS 400, SAP (Sales
and Distribution), COGNOS, MS Project …
ACTIVITÉS ASSOCIATIVES
- 2005/11 : AS Louveciennes Tennis
Trésorière et Responsable de la
communication et des animations.
- 2000/01 : ASSETS IUT de Sceaux
Présidente du Bureau Des Elèves.
SPORTS ET VOYAGES
- Sports : Plongée (Niveau 2 et PE60), course à
pied, natation, snowboard, Tennis (ex :15/1
et enseignante), et golf.
- Voyages : Asie, Amérique du Nord et du Sud,
Afrique, Caraïbes, Europe, Inde, Océanie et
Polynésie
APTITUDES PERSONNELLES
Sens de l’organisation et des responsabilités,
Implication, Dynamisme, Curiosité, Créativité,
Capacités d’adaptation et Aisance
relationnelle.
2012/16 : Responsable Crédit et Recouvrement France
 Deckers Brands (Ugg, Hoka, Teva, Sanuk)

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

Création du service crédit France,
Elaboration des procédures,
Recrutement et management de l’équipe,
Etude et sélection des prestataires pour l’Europe.
2005/11 : Analyste Crédit France et Export
 FagorBrandt (Brandt, Vedette, Sauter, De Dietrich)
 Responsable d’un portefeuille de 1500 clients,
France, DOM-COM, Europe, Afrique du Nord,
Asie, Moyen-Orient,
 Pilotage des CREDOC au niveau groupe,
 Co-Développement de l’outil informatique crédit.
2004/05 : Responsable Promotion Tennis, Marketing
 Reebok France




Pilotage des événements,
Responsable des contrats athlètes et partenaires,
Etudes de marché et veille concurrentielle,
Mutualisation des actions avec la direction
commerciale et Trade Marketing, …
DETAIL EN ANNEXE
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
 Crédit Management France et International :
sécurisation du chiffre d’affaires, étude de
solvabilité, analyse financière orientée crédit,
détermination des limites de crédit, gestion des
prestataires
externes,
rendez-vous
client,
CREDOC, …
 Recouvrement et contentieux,
 Management d’équipe,
 Reporting,
 Conduite de comités crédit,
 Accompagnement, formation et sensibilisation
des équipes commerciales et back-office,
 Conception d’outils opérationnels,
 Participation aux projets transversaux,
 Autres : Commerce International et Marketing.
- Sensible au développement durable -
Daria MANAU
13 Rue Général Pershing
78000 VERSAILLES
Port : 06 85 01 33 57
Email : [email protected]
36 ans
Française
Permis B
ANNEXE : EXPERIENCES PROFESSIONNELLES EN DETAIL
- 2012/16 : Responsable Crédit et Recouvrement France
 Deckers Brands (Ugg Australia, Hoka One One, Teva, Sanuk)

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
Création du service Crédit et Recouvrement de la filiale France,
Recrutement et Management de l’équipe,
Elaboration des procédures Crédit et Recouvrement dont les CGV,
Etude et sélection des prestataires externes pour l’ensemble des filiales européennes,
Reporting hebdomadaire pour les équipes terrains, back office et les directions France et
Europe : balance âgée, limite de crédit, commandes et comptes bloqués, atterrissage crédit
en fin de mois, …
Sécurisation du chiffres d’affaires: analyse financière, définition des limites de crédit, révisions
des conditions de paiement, blocage et déblocage des comptes, …
Recouvrement : édition de la balance âgée, organisation des pré-relances et relances,
gestion des litiges, et mise au contentieux le cas échéant avec son suivi,
Lettrage des comptes,
Rendez-vous clients,
Conduite des comités crédit et participation aux réunions mensuelles managers,
Accompagnement et sensibilisation des équipes commerciales sur comment développer le
chiffre d’affaires tout en le sécurisant,
Intégration et transmission des marques,
Participation aux projets groupe et création d’outils pour l’ensemble des filiales européennes.
- 2005/11 : Analyste Crédit France et Export
 FagorBrandt (Brandt, Vedette, Sauter, De Dietrich et Fagor)
 Responsable d’un portefeuille de 1500 clients dont plus de 250 sur la zone EXPORT : DOMCOM, Europe, Afrique du Nord, Moyen-Orient et Asie
 Gestion quotidienne des encours clients,
 Négociation des agréments auprès de l’assureur crédit
 Analyse financière orientée crédit France et International,
 Pilotage des CREDOC (chargée du projet au niveau FAGOR GROUP),
 Rendez-vous clients,
 Elaboration et étude des tableaux de bords : TOP risque, DSO, taux de couverture, …
 Formation des équipes commerciales sur le rôle et les missions du service crédit,
 Participation aux comités crédit et aux réunions filiales,
 Mise en place de procédures et d’outils opérationnels dédiés au service crédit et à ses
interlocuteurs,
 Co-Développement de l’outil informatique consacré au crédit « Crésus »,
 Intervention sur des projets transversaux,
 Chargée du contentieux (mission complémentaire de 9 mois - remplacement).
- 2004/05 : Responsable de la Promotion Tennis (Marketing)
 Reebok France
Pilotage des événements, création de supports de communication interne et externe, en
charge des contrats athlètes (200) et partenaires, suivi du budget, études de marché et veille
concurrentielle, mutualisation des actions avec la direction commerciale et le Trade
Marketing, …