Philippe Consultant Sénior Référent Cloud et Virtualisation

 Philippe LORTHIOIS 51 ans, Célibataire philippe.lorthiois@sdc‐telecom.com CONSULTANT TELECOMS
Formation BTS Informatique Industrielle Formations professionnelles :  Certified Novell Engineer (CNE) 3 et 4  Systèmes: Windows 2003, SMS 2003, Exchange 2003, Windows 2000, NT4, Banyan  Réseaux: TCP/IP, NETBEUI, IPX/SPX, Switch (BayNetworks, Nortel), Ethernet, Token Ring  Outils : Gestion de parc EasyVista (Staff&Line), Legato Networker (sauvegarde), Blackberry BES, outils d’administration BackOffice 2003  Autres : VMWARE, SQL, Norton Ghost. Mcafee EPO Expériences professionnelles Depuis 2011 : Consultant SDCT 1995/2010 : Responsable Exploitation Informatique d’un site de 120 personnes.
 Assurer le suivi d’exploitation et de support informatique. o
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Garantir la gestion du parc informatique et son optimisation. o
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Installer et maintenir en condition opérationnelle les postes et serveurs (7 serveurs en cluster, SAN, robot de sauvegarde). Installer les logiciels référencés ainsi que le support Helpdesk. Déterminer les actions, modalités d'organisation en fonction des objectifs et priorités. Garantir la sécurité du SI, de l'information et des matériels. Évaluer et anticiper les risques de dysfonctionnements sur le Back et Front Office. Conseiller et assister les utilisateurs finaux. S'assurer du niveau de la qualité des prestations fournies. Contrôler et évaluer la performance et la qualité des prestations. Maîtriser, optimiser et réduire les coûts de fonctionnement. Manager des assistants techniques o Expliquer, former au support utilisateurs : Diagnostic des pannes, résolution d’incidents, installation et évolution des logiciels. o Accompagner en mode projet : Pilotage, planification des tâches, allocation des moyens, suivi des prestations (renouvellement de parc, migration de systèmes, etc.). o
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Gérer des activités transverses o
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Mettre en place, et administrer la gestion de parc (plus de 6500 biens en service) basée sur EasyVista de Staff&Line. Assurer le support niveau 2 sur les solutions communicantes GSM, blackberry, Webphone (PDA). Analyser et valider les demandes de biens matériels et immatériels (logiciels, droits et accès, etc.). Contribuer à plusieurs groupes de travail sur des projets pilotes régionaux (mise en œuvre et déploiement d’un outil de gestion / reporting / supports liés à l’activité commerciale terrain). 1982/1995 : Constructeur Informatique ‐ Méthode de tests
 Site industriel d’assemblage informatique ‐ 400 personnes o
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Mise en place des processus de tests et support technique aux lignes de fabrication (PC, portables, serveurs). Contrôle des matériels, gestion de la plate‐forme serveur Novell de masterisation des logiciels préinstallés.