Gestionnaire Service Terrestre Italie annonce POLE EMPLOI

Tour opérateur et agence de voyages, Allibert Trekking est situé entre Chambéry et
Grenoble. Nous sommes spécialisés dans les voyages sportifs à travers le monde
(randonnées, trekkings et courses en haute montagne) et recherchons pour notre
département production et en remplacement d’un départ en congé maternité
Un(e) Gestionnaire de Service Terrestre
de nos circuits en Italie
en CDD 7 mois minimum
Vous échangez en interne avec les différents services de production et de vente, et en
externe avec nos correspondants locaux, guides et accompagnateurs, c’est pourquoi
vous devez parler couramment italien.
Missions :
Dès la vente du circuit vous prenez en charge l’ensemble de la production depuis la mise en
œuvre jusqu’au débriefing qualité et comptable après retour :
- la prise en compte et le suivi des commandes standards et particulières (produits et
services plus), des imprévus.
- les relations avec les prestataires et le suivi de leur compte
- les relations avec les guides : rendez-vous avant et après départ, gestion des coûts,
garantie logistique tel que les visas ou le matériel éventuels
- l’assistanat des chefs de produits dans la gestion des circuits (rédaction de fiches, aide au
calcul de prix, gestion des départs au quotidien), leur suppléance en cas d’absence.
Qualités requises :
Com pétences et expériences :
Rigueur, organisation, autonomie
Qualité rédactionnelle
Sens du travail d’équipe
Sens du contact et de la négociation
Connaissance de la culture italienne
Connaissance du voyage et de la marche
Formation : BTS tourisme ou équivalent
Pratique courante de l’italien
Connaissance en comptabilité de base
Expérience de 2 ans min dans une activité similaire
Si possible pratique de l’anglais
Contrat : CDD à Temps plein (35h, du lundi au samedi en rotation) – astreinte
téléphonique d’urgence par roulement.
Date de début : dès que possible en mai – durée envisagée 7 mois jusqu’au 30 novembre
2011 (prolongation possible)
Pour postuler : envoyer CV et lettre de motivation à :
Allibert Trekking, Service RH
ou
Route de Grenoble 38530 Chapareillan
[email protected]
Mi se en ligne : 29/042011