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CONTACTS CAAL et CSP
Rôle de la CAAL : Faciliter votre activité en regroupant sur une plateforme les données, liens et fichiers
nécessaires pour traiter l’Activité détaillées et actualisées
❖ Horaires de travail : Une anomalie sur les heures supplémentaires, astreintes, compensations (CHS, RTT...).
❖ Taux de temps de travail : Changement de taux de travail, changement de grille (équipe ou groupe).
❖ Congés annuels, Congés exceptionnels et autres congés.
❖ Absences : CHS, RTT, maladie et longue maladie, etc.
❖ Arrêts de travail : Envoyez les originaux des arrêts de travail (Maladie, Accident du Travail, Maternité) sous
48h. Attention pour une prolongation conseil sous 12h.
❖ Absences exceptionnelles (Journée enfant malade, mariage, naissance, etc.) : Je transmets mon justificatif
d’absence dans les plus brefs délais.
❖ Embauche : Je transmets mon contrat de travail signé à ma CAAL et on me remet tous les documents à
compléter (feuille de renseignements, carte professionnelle, transports, Mutuelle, Régime de Prévoyance,
etc.).
❖ Départ de l’entreprise : Je remets mon circulant départ (Mutation, retraite, départ PDV).
Rôle du CSP : Faciliter vos droits salariaux en regroupant sur une plateforme l, liens et fichiers de l’exercice de
votre activité professionnelle en rapport avec la Rémunération, l’Activité et l’Emploi des salariés (PPS).
❖ Paie (primes et indemnités, retenue d’avance sur salaire, saisie sur salaire / Pensions alimentaires)
❖ Indemnités de transport (IKV, IKS, transports en commun),
❖ Indemnité pour l’aide à la mobilité,
❖ Rémunération lors d'un Congé Individuel de Formation (CIF),
❖ Demandes d'attestations (Allocation de Garde d’Enfant, etc.) hors attestations disponibles dans e- services
RH,
❖ Frais professionnels (hors OD) : j’envoie les justificatifs au CSP.
❖ Arrêt Maladie Attestations de salaire (Indemnités Journalières Sécurité Sociale – IJSS).
❖ Reprise de mon activité après plus d’un an d’absence : Envoyer le formulaire IKV (disponible dans mon eservices RH) ou allez à l’Accueil Salariés du CSP.
❖ Médaille du travail.
❖ Départ de l’entreprise :
• Solde de tout compte,
• Par courrier domicile envoie des documents liés à mon départ
• Certificat de travail.
• Attestation Pôle Emploi.
• Dernier bulletin de salaire.
• Dossier de portabilité de Garantie des Frais de Santé et de Prévoyance.
• Une photo pour la création de ma carte de retraité.
• Carte professionnelle Air France , départ de l’entreprise, à rendre à l’Accueil Salariés CSP
❖ Retraité, congé parental, sabbatique :
• Alerter le CSP en cas de changement d’adresse
• De compte bancaire.
• Par mail les justificatifs suite à la mise à jour dans votre e-services RH par vous soins.ou vous allez à
l’Accueil Salariés du CSP.
❖ Divers
Des contacts spécifiques ont été attribués au pôle "Saisies-Pensions" et à l'Antenne "stages" qui ont rejoint le CSP
Nord :
• Pôle "Saisies-Pensions" : courrier interne à DP.CN PS [email protected]
• Antenne "Stages" : courrier interne à DP.CN ME [email protected]
CSP / CAAL Siège et Supports Nord
CAAL Siège et Supports Continental square, Bâtiment Pluton - 2ème étage 01 41 84 11 02 / 8 11 02
Ecrire à la CAAL : [email protected] Air France
AIR FRANCE
CAAL Siège et Supports – DP.CN CL
95747 Roissy Charles de Gaulle Cedex (ne pas écrire CDG !)
Pôle Contact et Accueil Salariés :
❖ Accueil : Lundi au vendredi, de 9h à 16h. Continental square, Bâtiment Pluton - 2ème étage.
❖ Accueil téléphonique : 01 41 56 27 90 / 6 27 90 (08h30 -16h30)
❖ Ecrire au CSP : [email protected] Air France
AIR FRANCE
CSP Nord - DP.CN
95747 Roissy Charles de Gaulle Cedex (ne pas écrire CDG !)
Contacts de la CAAL DGI NORD
❖ Responsable : 01 48 64 75 22
❖ Gestionnaires : 01 70 03 55 16 / 01 70 03 55 97 ❖ Leader Correspondants : 01 70 03 29 81
❖ Leader CAAL : 01 74 29 32 83
❖ Agent CAAL : 01 70 03 55 94 / 01 74 29 32 84 / 01 70 03 20 96
❖ Cartes Air France : 01 48 64 61 25
❖ Correspondant d'Activité : 01 74 37 98 04 / 01 74 37 64 49 / 01 74 37 68 95 / 01 70 03 20 95
❖ MOE : 01 48 64 24 44
❖ Fax: 01 48 64 24 22
❖ Courrier interne: BL.DP.GA - Bât. 4504 - CDG Zone Entretien
❖ Courrier postal:
AIR FRANCE
CAAL DGI NORD - BL.DP.GA –
95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX
❖ Correspondants d’Activité – Permanence au Bourget le jeudi matin– Bat 4504 Porte 112 (01 49 34 86 60)
❖ Permanence CMH le lundi –Bât CMH – Porte 0504 RDC (téléphone des Correspondants)
Contacts de la CAAL SUD DGI ORLY
❖ E-mail: [email protected]
❖ Responsable: 01 41 75 50 41
❖ Correspondant d'Activité: 01 41 75 85 82 / 01 41 75 81 64 / 01 41 75 81 65 / 01 41 75 85 78
❖ Billetterie DGI ORLY : 01 41 75 52 12
❖ Fax: 01 41 75 83 01
❖ Courrier interne: BL.DP LP - ORY N - Bât. 65
❖ Courrier postal:
AIR FRANCE INDUSTRIES
CAAL DGI ORLY
BL.DP LP - CS 30003
91550 Paray Vieille Poste (France)
Contacts de la CAAL FRET NORD
❖ E-mail: [email protected]
❖ Leader: 01 41 56 91 12
❖ Agent CAAL: 01 41 56 91 24 / 01 41 56 91 28 / 01 41 56 90 87
❖ AT: 01 41 56 98 10
❖ Fax: 01 41 56 90 29
❖ Courrier interne: DZG.CJ - Fret 1 - Zone 1 - Bât 3800 - ROISSY
❖ Courrier postal:
AIR FRANCE
CAAL FRET NORD - DZG.CJ
95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX
Contacts de la CAAL COMMERCIAL FRANCE
❖ E-mail: [email protected]
❖ Responsable: 01 56 93 73 51
❖ Agent CAAL: 01 56 93 75 52 / 01 56 93 71 06 / 01 56 93 72 63
❖ Fax: 01 56 93 49 53
❖ Courrier interne: JH.GI - MTL - Bâtiment Gaumont - Allée D 3.17
❖ Courrier postal: AIR FRANCE
CAAL JH.GI - MTL
30 avenue Léon Gaumont
75985 Paris Cedex 20
Attention !
▪ Il est obligatoire de mentionner vos nom, prénom et numéro de matricule sur tous les documents que vous
faites parvenir au CSP/CAAL ou SA.
Contacts du CSP SUD
❖ E-mail: [email protected]
❖ Téléphone: 01 41 56 27 90 (du lundi au vendredi de 08h30 à 16h30)
❖ Fax: 01 41 75 14 90
❖ Courrier interne: DP.CS - PARAY
❖ Courrier postal:
AIR FRANCE
CSP SUD - CS 30003
91550 PARAY VIEILLE POSTE
Contacts de la CAAL SUD Siège & Informatique Paray
❖ E-mail: [email protected] ❖ Responsable : 01 41 75 14 19
❖ Fax: 01 41 75 14 90
❖ Courrier interne: DP.CS - Bureau 4046 - Bât.75 - PVP
❖ Courrier postal:
AIR FRANCE
CAAL Siège & Informatique
PARAY - DP.CS - CS 30003
91550 PARAY VIEILLE POSTE
Contacts de la CAAL Court Courrier
❖ E-mail: [email protected]
❖ Responsable : 01 41 75 61 00
❖ Fax: 01 41 75 13 22
❖ Courrier interne: PA.DH GS - ORLY OUEST
❖ Courrier postal:
AIR FRANCE
CAAL Court Courrier
PA.DH GS - CS 30003
91550 PARAY VIEILLE POSTE
Toulouse Croix du Sud
Contacts du Service du Personnel (TLS.AG)
Site de La Barigoude
❖ Téléphones: 05 62 12 68 72 / 05 62 12 61 62
❖ Fax: 05 62 12 63 33
❖ Courrier interne: TLS.AG - La Barigoude
❖ Courrier postal:
AIR France
Service du Personnel TLS.AG Toulouse La Barigoude - Bât. Charlie
5 avenue Maxwell - 31109 TOULOUSE CEDEX 9
Contacts de l'Antenne Activité et Administration (MT.TP)
Site de Croix du Sud
❖ Téléphones: 05 34 39 83 89 / 05 34 39 82 37 / 05 34 39 83 35 ❖ Fax: 05 34 39 82 85
❖ Courrier interne: MT.TP - Croix du Sud
❖ Courrier postal:
AIR FRANCE INDUSTRIES
MT.TP -Bâtiment Croix du Sud
1 rue Frantz Joseph Strauss -
37100 BLAGNAC
Autres SA de Province et DOM-TOM information E-service RH
Le projet Modernisation Administration Paie (MAP) a conduit à regrouper les services de gestion de région parisienne
(plateformes de Roissy et d'Orly) au sein des CSP NORD et SUD, et des CAAL correspondantes.
Ont également été concernés les services de gestion de Valbonne, Montpellier et plus indirectement Toulouse.
Sont également gérés par le CSP les sites de province de Strasbourg, Mulhouse, Nice en totalité, l'activité Fret de
Lyon et le Centre Relation Clientèle de Marseille courant 2013.
Pour les autres salariés de tous les sites de province (hormis ceux précédemment cités) ainsi que ceux des DOMTOM, les modes de fonctionnement restent à ce jour inchangés.
Accès au Site e-service-RH AF «Démarches administratives et autres »
Connectez-vous à Intralignes :
❖ Onglet « Salariés », « Mes démarches administratives », « Gestion Administrative ».
Consultez les FAQ en ligne vous informent et vous guident dans les e-services RH :
• Gestion du Temps et de l‘activité (congés, RTT, CJT, absences, etc.)
• Gestion administrative et paie (ayants droits, carte AF, IKS et frais, salaire et feuille de paie, etc.)
• Comment contacter votre CSP (Centre de Services Partagés) pour vos démarches administratives et votre
salaire.
• Comment contacter votre CAAL (Cellule Administration et Activité Locale) pour ce qui concerne votre temps de
travail ou vos absences.
• Des questions sur votre retraite.
PH UNSA MAJ 09/04/2015