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www.ace-poste.com Liace Magazine Prix de vente du numéro : 2 € Lettre d’information de l’Amicale des Chefs d’Etablissement de La Poste Revue bimestrielle Juillet 2014 - n°145 Une nouvelle gouvernance... Porteuse d’espoir... ? Rencontre avec Nicolas ROUTIER Lire page 7 Assemblées Générales Sous le double signe de l’incertitude et de l’espoir Lire pages 13 à 16 Doris STEBIG, nouveau Président de la Section des Retraités Dans la continuité et l’espoir du maintien des effectifs Lire pages 19 à 23 Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 Facilitez-vous la vie : Consultez votre espace adhérent ! Vous pouvez désormais accéder gratuitement à votre espace adhérent La Mutuelle Générale grâce à l’application mobile M@Mutuelle. Avec votre iphone dans l’App Store ou sur Android Market Je suis alerté(e) par mail à chaque nouveau remboursement santé et je peux consulter mes remboursements en ligne à tout moment. Mes décomptes sont archivés pendant un an J’ai accès à toutes les informations concernant mon contrat (garanties, données personnelles, documentation...) et je peux demander une modification Je trouve, près de chez moi, tous les professionnels de santé dont j’ai besoin et auprès de qui je n’avance pas d’argent pour mes frais de santé Je lis en ligne le magazine MG Actualités pour m’informer sur la santé et l’actualité de La Mutuelle Générale edito quelques bonnes nouvelles L’Assemblée Générale des retraités s’est tenue SOMMAIRE à ARGELÈS sur Mer les 26 et 27 mai. Jean Luc SAUVAGE Président de la section depuis 6 ans était parvenu au terme de ses 3 mandats de deux ans. Conformément aux statuts de notre association, il a tout naturellement mis fin à sa fonction et une nouvelle équipe a été mise en place. Doris STEBIG, candidat déclaré, a été élu à la tête de la section avec Yves LE LEUCH comme viceprésident. Doris et Yves connaissent parfaitement le fonctionnement de l’Amicale et sauront être des relais et des appuis de poids pour soutenir le travail des actifs. Ils ont été tous les deux de brillants Présidents nationaux. Je remercie chaleureusement Jean Luc et Marc pour leur soutien sans faille, leur loyauté et leur travail à mes côtés. Je faisais part, dans le dernier LIACE, de notre inquiétude par rapport aux changements « supposés ou incertains» mais attendus… Je déplorais le peu d’information dont nous disposions. Les choses ont beaucoup évolué depuis. Notre rencontre avec Nicolas ROUTIER et Marie LLOBERES du 23 mai dernier nous a apporté une vision très précise de la nouvelle gouvernance au Courrier et surtout, conforte beaucoup de points sur lesquels nous sommes parfaitement en accord, et notamment sur le rôle du Directeur d’établissement. Notre futur rendez-vous, le 10 juillet prochain, avec le Président Philippe WAHL, nous permettra d’avoir une orientation encore plus précise de la stratégie d’ensemble du groupe. Je suis très satisfait de pouvoir écrire ces lignes aujourd’hui. Nos dirigeants ont pris conscience du rôle que peut jouer l’Amicale, forte ses nombreux adhérents, dans le déploiement de la stratégie. J’espère que tous ensemble, après avoir été écoutés et entendus, nous parviendrons à construire, à réussir la nécessaire performance de toute entreprise et par conséquent, à garantir l’avenir du Groupe. Luc PONSY Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 La vie de l’Amicale p. 4 à 16 ■ En direct des instances nationales p. 4 ■ Vingt ans au service de l’amicale p. 4 à 6 ■ Les rencontres et audiences p. 7 à 12 • Direction du Courrier • Actualités Champagne-Ardenne • Courrier Meuse Champagne-Ardenne • Rencontre en Lorraine Nord • Bilatérale en Lorraine Sud ■ Les Assemblées Générales p. 13 à 16 • Section des Métiers Techniques • Bretagne • Bourgogne • D.O.M. p. 17 à 18 EXPRESSIONS ■ Courage managérial ■ Un monde où tout va bien ■ La séniorité Les pages des retraités p.19 à 26 ■ L’assemblée générale de la section à Argelès ■ Poitou Charentes en venise verte ■ Réunion en Bourgogne Franche-Comté ■ Les alsaciens et lorrains sur les traces des poilus ■ Echos de la région Nord-Ouest a noter sur vos tablettes p. 26 p. 27 Les jeux Liace Magazine Publication bimestrielle éditée par l’Amicale des Chefs d’Etablissement de La Poste LE FOYER DES PTT 36, avenue du Président Wilson 94230 CACHAN Téléphone/Fax : 01 46 64 20 84 E.mail : [email protected] Internet : http//www.ace-poste.com Dépôt légal juillet 2014 ISSN : 1167-5772 Le numéro 2 euros en vente au siège de l’ACE Abonnement 1 an 5 numéros = 10 euros Directeur de la publication : Luc PONSY Rédacteur en chef : Jean-Pierre GUILLOTEAU Réalisation, mise en page et impression : TechnoPrint - BP 70077 57602 FORBACH CEDEX Ont participé à ce numéro : Alain BRAGHINI, Christian BRUZAT, Pierre CHATELET, Marc DAIGNEAU, Jean-Pierre DE SANTIS, Patrick DESTREBECQ, Anne-Marie FRIOU-GRAMMONT, Noël GARINET, Jean-Charles GRAVIOU, Didier MEUNIER, Stéphane MASSONNOT, Laurent NEVEUX, Bernard MOREAU, Bernard NADEAU, Françoise PEPIN, Corinne PINAULT, Yannick ROULETTE, Jean-Luc SAUVAGE, et Jean TARDIF La vie de l’amicale en direct des instances nationales Rappel : tous les comptes rendus exhaustifs de ces réunions, audiences et assemblées générales sont mis en ligne sur le site : http//www.ace-poste.com. LIACE vous rend compte de l’essentiel. Ce journal est le votre, n’hésitez pas à envoyer vos articles et réactions à : [email protected] Vous ne trouverez pas dans cette édition de compte rendu de Comité Directeur ou de Conseil d’Administration puisque ces deux instances ne se sont pas réunies en mai. Le Comité Directeur des 23 et 24 avril a été relaté dans le précédent numéro de Liace. La raison de cette absence de réunion est liée au fait que le calendrier de mai avec sa multitude de ponts n’était pas favorable à la tenue d’une instance. D’autre part plusieurs assemblées générales (Retraités, Bretagne, Bourgogne et DOM) se sont tenues fin mai et début juin en présence de responsables nationaux. Vous en trouverez les synthèses dans ce même numéro. L’actualité récente traduit une reprise des rencontres avec le Siège : Tout d’abord à l’invitation de Nicolas ROUTIER, le 23 mai, puis avec Marie Hélène MUSSET le 11 juin et enfin avec l’audience programmée avec Philippe WAHL le 10 juillet. Nous rencontrerons également Martine PERROT, DRH du Réseau et Sabine LORENZI, le 3 juillet à Cachan lors de la prochaine réunion du Conseil d’Administration. Jean-Pierre GUILLOTEAU YANNICK ROULETTE : VINGT ANS AU SERVICE DE L’AMICALE Bonjour Yannick, Nous sommes à mi-parcours du second mandat de Luc PONSY, à la présidence de l’ACE. Tu occupes depuis sa première élection, en 2011, la fonction de Vice Président. Mais selon toi comment qualifieraistu le Vice Président ? Est-il un Président en devenir, un fidèle Adjoint ou quelqu’un d’autre? Peut être quelqu’un d’autre… simplement un amicaliste profondément attaché à notre association et à ce qu’elle représente pour le métier de DE. Je suis rentré dans ma fonction de chef d’établissement en 1995, (la notion de directeur n’existait pas), après avoir fait 5 années de distribution et 13 de brigadier. Depuis 1995, j’ai la chance parce que c’en est une, d’être amicaliste et de siéger dans les instances de l’amicale. Départementales, tout d’abord à la présidence de la Vendée à la suite d’un certain Michel NAULEAU devenu président de région en remplacement d’Yves LE LEUCH élu président de la délégation, puis président National. Puis j’ai remplacé de nouveau Michel NAULEAU, lorsqu’il a accédé à la présidence de la région Ouest et par la suite lorsqu’il a quitté cette fonction pour présider la section Vendée de la MG. A l’époque où j’occupais les fonctions de brigadier dans le 49, j’avais côtoyé un Directeur d’Etablissement qui représentait à mes yeux un modèle professionnel, tant sa personnalité, et son management étaient proches de ce que je voulais être et faire. Ce Directeur d’établissement était et est encore aujourd’hui un membre très éminent, très respecté de l’ACE ; nous formons peut être un « vieux couple » qui ne semble jamais ou rarement d’accord et pourtant …. Cet homme m’a encouragé à m’investir dans l’amicale ; il m’a souvent retoqué mais plus souvent encore, montré le bon chemin… Je suis depuis 20 ans membre du bureau national et j’ai travaillé activement avec les divers présidents (Yves, Doris, Jacques et Sylvie) Pour succéder à cette dernière et respecter le principe d’alternance entre le Courrier et l’Enseigne à la tête de l’Amicale, Luc PONSY avait toute légitimité pour postuler à cette prési- dence et j’ai accepté de devenir son vice président. Si nous ne nous connaissions pas plus que cela à l’époque, très vite nous nous sommes compris et appréciés. Pour le vice président que je suis, ce qui me paraît le plus important, c’est la vie de l’amicale. Luc a voulu construire une équipe soudée, orientée vers les échanges et le travail sur le terrain et il a souhaité que l’amicale soit présente sur tous les territoires. Notre association se doit de peser sur l’avenir de nos métiers (adjoints et DE), mais attention peser, ne veut pas dire radicaliser, faire de l’obstruction. Nous sommes là en tant que professionnels, pour décliner la stratégie de l’entreprise ; notre rôle d’amicaliste consiste à dénoncer les mauvaises pratiques et surtout à en proposer de meilleures à nos yeux de professionnels, puisque nous sommes sur le terrain au quotidien, et que nous connaissons parfaitement nos métiers. Vous avez des personnalités différentes et comme c’est le cas dans tous Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 La vie de l’amicale les « couples », je suppose que vous avez parfois des avis divergents. Comment gères- tu ces moments ? Nous formons un tandem prêt à tout affronter pratiquement. Nous sommes presque toujours d’accord sur le fond et bien souvent la forme, mais Luc est un peu plus rond (dans tous les sens du terme !!!) dans l’appréciation des problématiques, que je ne le suis. Ceux qui me connaissent savent que j’ai un peu de mal avec la diplomatie, cela m’a valu des épisodes amicalistes et professionnels quelques peu mouvementés mais le gars est comme ça ! Je pense que Luc et moi sommes complémentaires. Nous partageons toutes les décisions, et je crois que nous n’avons jamais eu de divergences d’appréciation (sauf peut être sur la création de la section des adjoints et je n’en suis même pas sûr). Notre vie est rythmée par un coup de téléphone tous les matins et des échanges de mails quasi quotidiens. Alors que Luc occupe un poste de DET dans le réseau, tu es DE au Courrier. L’exercice du métier de Directeur d’Etablissement présente un certain nombre de divergences selon que l’on soit DE ou DET. Considères- tu que votre travail en commun à la tête de l’Amicale est le moyen d’assurer une certaine cohésion et comment envisages-tu de préserver l’unité de l’ACE ? Nous travaillons dans 2 univers différents mais en dehors des aspects techniques et spécifiques, nous avons quasiment les mêmes contraintes, liées très souvent au management et à la relation hiérarchique. Être Directeur d’Etablissement, c’est développer une relation humaine avec nos collaborateurs, nos supérieurs et bien évidemment nos clients. Mais à mes yeux, je le répète, ce qui me paraît le plus important, c’est la vie de l’amicale. Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 Certains prétendent que tu constitues avec Luc, un tandem de poids à la tête de l’ACE. Combien, pardon, comment pesez vous sur la défense de vos métiers ? Ce serait plutôt à Luc de répondre à cette question … Luc et moi sommes les relayeurs auprès des Directeurs de métiers et du Président, des problématiques rencontrées, et surtout des propositions issues des réflexions consécutives aux séances de travail des équipes de l’Enseigne, des Adjoints, et du Courrier. C’est l’ensemble des adhérents que nous allons rencontrer dans les régions qui nous dictent les messages dont nous sommes ensuite porteurs. Nous avons la volonté d’être reçus par les responsables du Siège pour défendre les intérêts de TOUS les Directeurs d’Etablissement et Adjoints. Notre objectif est que le travail des amicalistes puisse peser sur les avis de nos patrons ; je pense que les récentes rencontres nous témoignent un certain intérêt. Nos rencontres avec Nicolas ROUTIER, Marie LLOBERES, Philippe BAJOU, bon nombre de DEC, DEX, DSCC DTELP, semblent reposer sur la confiance et la loyauté. La position de l’amicale se veut constructive et plutôt conciliante avec le Siège. Cette façon d’agir peut interpeller certains collègues en raison de l’attitude de flou entretenue par le Siège et de l’absence de contact réel avec l’ACE depuis trop longtemps. Que penses- tu de cette situation et que proposes- tu pour répondre à l’inquiétude de certains ? Même si certains collègues le pensent et nous le savons, il est faux de dire que nous soyons ou que nous ayons été conciliants avec le Siège. Ce n’est pas seulement mon point de vue. A plusieurs reprises nos actions ou nos prises de position nous avons fait frôler « la correctionnelle »… Il nous est indispensable de garder le contact avec la hiérarchie ; être dans une forme de syndicalisme radical nous fermerait toutes les portes et nous ne souhaitons pas qu’il en soit ainsi. Notre mission est de co-construire, d’être force de proposition, mais parfois, il faut faire des concessions pour mieux négocier ou rebondir … Mais assurément, nous faisons de notre mieux … Tu as été le Grand Organisateur des deux derniers congrès. En sera-t-il de même pour le prochain et quels sont les ingrédients qui te semblent indispensables à la réussite d’un congrès ? Notre congrès est le moment le plus fort de la vie de notre association, nous nous devons qu’il soit réussi, c’est un gros boulot, j’y ai mis toute mon énergie. André DEZOTEUX, Marc DAIGNEAU et Doris STEBIG ont œuvré avant moi dans ce même esprit de partage et de convivialité. Je souhaite que ces moments soient comme une communion entre nous ; cela permet à tous ceux qui y participent de mesurer notre solidarité, d’apprécier toute la convivialité de gens qui partagent les mêmes valeurs. Beaune, Roquebrune, Nantes, Bussang, Cahors, Hendaye et Ronce sont d’excellents souvenirs. Les congrès de Cahors et d’Hendaye ont particulièrement marqué les esprits tant l’émotion de se retrouver y était grande … En 2015, nous nous réunirons à Trégunc, et je suis certain que Laurent NEVEUX et toute son équipe de Bretagne feront de ce congrès une réussite. Le Congrès est par excellence l’occasion de réunir toutes les régions, mais aussi tous les métiers qui sont défendus par l’amicale et notamment les adjoints. Tu n’étais pas un fervent défenseur de la création de cette section mais ta position a peut être évoluée ? La vie de l’amicale C’est vrai ; j’ai été, à un moment, opposé à la création de la section des adjoints. J’ai essayé de défendre mon point de vue ; j’étais un peu seul… Il était nécessaire de trouver un relais de croissance à notre association, Les DE sont une espèce en voie de disparition, (12000 en 2006/2007, 3200 en 2014 et ce n’est pas fini…!) Il fallait réagir ; beaucoup de Directeurs d’établissement se trouvant sur des postes d’adjoints, la création de la section s’en est trouvée facilitée et 1000 collègues nous ont rejoints. Maintenant il va falloir gérer. Si des conflits internes entre DE DET et ADJOINTS sont susceptibles d’exister, nous devons nous préparer à cette éventualité et nous organiser pour y apporter des solutions. Le comité des sages pourra servir de médiateur en cas de besoin. Il nous reste à pérenniser la fonction d’adjoint tant au Courrier qu’au Réseau, et cela ne va pas être facile… Le nombre de Directeurs d’établissement diminue régulièrement. Au Courrier aujourd’hui, peut-être dans le Réseau demain, un « râteau » de cadres est en place. Ceux-ci travaillent en liaison directe avec le DE pour assurer le bon fonctionnement de l’établissement. L’idée de leur offrir la possibilité d’intégrer l’ACE est parfois évoquée. Qu’en penses-tu ? Pour demain, il faut penser à la vie active de notre association. J’y participe depuis 20 ans … Luc a la possibilité d’assurer encore un mandat. S’il le souhaite nous le ferons ensemble… Après il faudra penser autrement, changer nos paradigmes… mais je ne serai pas de ceux qui ouvriront l’ACE à tous les cadres, car je pense que ce serait une grave erreur. Comment envisages-tu l’avenir de l’ACE ? Comme dans toute association, le bénévolat se meurt ; nos valeurs parlent encore à beaucoup d’entre nous, malheureusement pas à tous ; l’individualisme, le carriérisme ne sont pas les meilleurs socles pour faire vivre l’Amicale. Mais ceux qui s’investissent le font sans retenue même si, c’est de l’énergie, du temps, beaucoup de temps mais quand on aime on ne compte pas et moi j’adore alors… l’amicale fait partie de ma vie et le sera pour très longtemps encore. Ah, j’oubliais, le gars dont je parlais au début, souvenez-vous, celui par qui tout a commencé, il s’appelle MARC. Grand merci à lui, c’est un juste… L’ACE ne serait plus l’amicale des chefs d’établissement, et y perdrait son âme. Propos recueillis par Jean-Pierre GUILLOTEAU Yannick ROULETTE aurait t’il gagné en rondeur ? Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 La vie de l’amicale - rencontres et audiences l’ace invitée à la direction du courrier Le Directeur du Courrier, Nicolas ROUTIER, ayant souhaité rencontrer les responsables de l’ACE, Yannick ROULETTE et Noël GARINET ont participé le 23 mai à cette réunion à laquelle participait également Marie LLOBERES. Luc PONSY, Président National de l’amicale n’a pas pu y assister, étant pris par d’autres obligations. L’objet de cette rencontre était de nous présenter la nouvelle gouvernance de la branche «SERVICECOURRIER-COLIS ». On ne parle plus de Direction du Courrier mais de DSCC. Ce qui a été développé au cours de cette rencontre - Le rapprochement de la branche COURRIER / COLIS - Une gouvernance pour réussir la conquête et la réaffirmation des 3 axes : amélioration continue (satisfaction client, conforter la qualité de vie au travail et améliorer la performance) - La co-construction - La décentralisation : La nouvelle gouvernance n’entraine aucune évolution au niveau des établissements. - L’organisation de la branche s’ar- ticule autour de 9 unités d’affaires qui regroupent les diverses activités issues du courrier ou du colis, de la logistique, de l’international, Etc. - 5 Pôles business et 2 pôles support autour du Directeur Général - Le Pôle services : Marie LIOBERES avec 5 DEC (-1) et 38 DOTC (pas de fusions ni suppressions hors Savoie/ 01 et Paris). Quelques mouvements chez les DEC : Patricia ODOU (Nord-Est), Joël LEON (sud-Est) Création d’une direction de la satisfaction client (Jacky POITOUX) Au niveau des nouvelles DSCC (ex DOTC) : -F onction d’adjoint au DSCC généralisée - Fonction de DAC créée - Suppression du métier de DGC - Les DI (directions industrielles) deviennent direction de la satisfaction client - Les DE sont rattachés directement au DSCC ou à son adjoint. Ils sont membres du CODIR. - L’ACE s’est félicitée de ces évolutions (le rôle du DGC et les CODIR faisaient partie de nos échanges depuis longtemps) Les 2 pôles supports sont les suivants : -L e pôle Vie au travail rassemblera les compétences suivantes : DRH / Communication/ Qualité/ Sureté et le Contrôle Général. Il sera dirigé par Line EXBRAYAT (ex DEC sud –Est) -L e pôle Performance rassemblera la stratégie, la direction financière, le SI, La comptabilité et diverses autres activités, le patron en sera Vincent MOULLE Les autres Pôles seront tenus par : - Pôle courrier : Catherine DANEYROLE - Pôle Colis : Xavier MALLET - Pôle Logistique : Yves XEMARD - Pôle International : Marc PONTET Ce sont là les principales informations retenues de cette présentation. L’Amicale est plutôt satisfaite de certaines orientations. Le rôle du DGC et sa suppression était un sujet que nous évoquions de façon récurrente. La reconnaissance du métier d’adjoint dans nos établissements a de nouveau été mise en avant par Nicolas ROUTIER. Il nous remercie de l’aider à progresser sur ce sujet. Pour conclure, une très bonne rencontre dans une ambiance empreinte de courtoisie. Yannick ROULETTE et Noël GARINET Actualités Champagne-Ardenne Deux rencontres programmées les 23/24 Avril 2014 par l’ACE avec le DOTC Serge TEXIER et la DELP Michelle PERROT. Suite au départ de Mme PERROT le 4 Avril, Sandrine ARNAUD- CARRÈRE assure l’intérim DELP et a donc pris le relais pour cette rencontre, nous tenons à les remercier pour ces échanges. Rencontre du 24 Avril entre Sandrine ARNAUD- CARRÈRE DELP, François-Xavier ROSE DAC Enseigne /Réseau et Anne-Marie FRIOUGRAMMONT Présidente de l’ACE. Cette dernière présente la structure Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 de l’Ace pour informer Mme Sandrine ARNAUD-CARRÈRE sur le fonctionnement de notre Amicale. Les zones de marchés sont elles mise en place sur la totalité de notre territoire ? La mise en place s’est faite en 2 étapes avec 2 Référents désignés : FrançoisXavier ROSE DAC Enseigne/Réseau et Pascal CHIODO DGC Courrier - Constitution des zones, le choix s’est orienté vers des zones où l’activité et le nombre des facteurs est similaire et selon le pourcentage de l’activité Courrier sur le périmètre de la zone avec 2 à 7 établissements Enseigne maximum ; 12 zones ont été créées, 10 dans le périmètre de la DELP, 2 en Meuse. - Création des objectifs communs avec remontée au national : pour 2014 Courrier +1000KE, Colis +200KE, Chrono MPAP Identique, communication Commerciale MPAP en progression. La remontée des diagnostics le 15/04 sera suivie d’une concertation le 15/05 entre Sandrine ARNAUD-CARRÈRE, Serge TEXIER, François-Xavier ROSE et Pascal CHIODO pour étude des plans d’actions proposés. La vie de l’amicale - rencontres et audiences Quelles actions de synergie sont prévues ? Les actions sont mises en place essentiellement sur la base du volontariat, les RCES ont pour mission de rendre les facteurs vendeurs à 80% avec un chiffre d’affaire annuel de 600 €. 1ère Action : l’identification des clients PROS par les facteurs, définir un potentiel à développer et créer la relation avec les clients jamais vus par l’interlocuteur qui est le mieux adapté. Les clients des GCPROS resteront dans le portefeuille et seront toujours rencontrés par eux-mêmes. 2ème action : créer la synergie dans les 2 sens, les GCPROS vont avoir une formation spécifique sur les nouveaux services facteur et « recygo ». 3ème action à venir : aide par les ADAC et MVE sur l’animation des Carrés Pros, mettre en place le merchandising, le rendre plus attrayant et développer les compétences sur la découverte des besoins clients peuvent être un moyen d’assurer la présence postale en synergie. Le DAC et les ADAC participent aux réunions RCES pour le suivi et l’animation de ces actions, en prévision création d’une journée « privilège » PROS multi métiers. Les parts variables sont cette année en forte baisse et il n’y a pas eu de communication sur les parts variables des DETA ? La DELP est cette année à un taux de performance plus bas sur la 3ème strate d’où une distribution de seulement 95 % d’enveloppe. Pour la communication des parts variables des DETA un rappel sera fait aux DV. Quelle sphère d’autonomie entre DET et DE ? Chacun garde sa sphère d’autonomie, le pilotage des GCPROS reste aux DET, création sur PILCO d’un tableau de bord zone de marchés, il sera nécessaire de créer des instances de managers DET/DE afin d’organiser un pilotage des actions en synergie. Quelle est la position DELP sur la mise en place des facteurs guichetiers face aux DE qui ne sont pas très favorables à cette charge dans leur FGTI ? La DELP est favorable à la mise en place des facteurs guichetiers qui Quelles évolutions sont à prévoir sur le maillage du territoire et avec quels accompagnements ? Pas de prévisions à ce jour sur le maillage du territoire uniquement les fusions en cours avec accompagnement individuel des personnes selon les opportunités. Anne-Marie FRIOU-GRAMMONT Entretien de l’ACE avec Serge TEXIER, DOTC de Meuse Champagne Ardenne Anne-Marie FRIOU-GRAMMONT, Présidente de l’ACE Champagne Ardennes et Stéphane MASSONNOT, Vice Président courrier ont abordé les thèmes suivants lors de cette Rencontre du 23 avril 2014. Comment pensez-vous réussir le challenge de la décentralisation jusqu’au niveau le plus fin des établissements ? La décentralisation s’est concrétisée sur le territoire le 17/12/2012 avec la mise en œuvre du projet managérial et le passage de 23 à 13 établissements dont la PIC. Pour chaque domaine de pilotage un expert a été mis en place dans les établissements. Nous travaillons plus spécifiquement sur 2 points de progrès : la montée en charge de la décentralisation avec la participation des DE aux décisions de l’équipe de direction DOTC et la décentralisation en infra-établissement. 13 chantiers ont été ouverts et chacun est piloté par un DE, aidé par un ou plusieurs DAS. Le COP DOTC évolue : par exemple, une heure est consacrée plus spécifiquement aux problématiques portées par les Directeurs d’Établissement. Le chantier relatif à la responsabilisation infra-établissement est important et nous avons encore beaucoup à faire (formation, montée en compétence des cadres de proximité, CAP par équipe..). Un accompagnement a été mis en œuvre à Reims avec l’aide du campus et de la DQI ; des pistes intéressantes émergent (par exemple faire travailler les FQ sur une DJT plus importante que celle des facteurs de façon à pouvoir consacrer davantage de temps, au quotidien, à la QS, à l’animation des équipes). Evolution des structures : les transferts DOTC/Etablissements, quelle avancée dans votre DOTC ? Une quinzaine de personnes ont été transférées vers les établissements dans le cadre du projet managérial. Des mouvements sont en cours pour les APACT, APC et OA. Le cadre de l’exercice de leur mission a été déterminé en co-construction ; la définition de leurs zones de compétence, leur affectation, leur rattachement hiérarchique, ainsi qu’une note de cadrage entre DE, ont été élaborés. Des perspectives d’évolution professionnelle sont ouvertes et tous leurs moyens matériels vont être transférés aux établissements. Quel 1er bilan des nouvelles organisations mises en place : les réussites et les points de vigilance pour l’avenir ? Les nouvelles organisations doivent faire baisser les charges (surfaces ; voitures notamment) et de se mettre en capacité d’assurer des nouveaux services en étant présent l’après-midi par exemple près des clients. Cependant, nous enregistrons sur la DOTC une baisse de trafic importante et une chute des colis sur le 1er trimestre Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 La vie de l’amicale - rencontres et audiences avec tous les effets sur le compte de résultat : il nous faut impérativement réassurer ce manque à gagner. Par exemple, Amazon développe et multiplie les réseaux alternatifs. Les nouveaux services constituent une opportunité pour apporter de l’activité aux facteurs. Dette sociale : comment tenir compte des inégalités entre établissements (point de départ à 7 pour certains, 14 pour d’autres) alors que l’objectif est identique : - 7 jours en moyenne par agent ? Il y a effectivement des écarts entre établissements. La performance s’appréciera en variation entre le point d’entrée et le point de sortie en fin d’année. Zones de marché : quelles avancées sur votre territoire ? Actions synergiques mises en place entre Courrier et Réseau ? La géographie des zones de marché a été arrêtée, des objectifs ont également été définis en commun avec le DOTC le DETLP. Les DE et DET se sont tous rencontrés pour partager le diagnostic de leur zone et élaborer des plans d’actions. La mise en œuvre de ceux-ci est encore un peu laborieuse à mon goût mais plusieurs initiatives fonctionnent d’ores et déjà (ex à Saint-Dizier, les facteurs identifient les professionnels, et le Gespro les rencontre en tournée avec le facteur). Facteurs guichetiers : plusieurs demandes de la part du Réseau, mais financement en intégralité à la charge du Courrier. Les DE qui ont du mal à tenir leur FGTI cette année ne sont pas très favorables à cette aventure qui va pourtant dans le sens de l’histoire. Quelle est la politique de la DOTC en la matière ? Il y a 2 expériences opérationnelles en MCA. La mise en place n’est pas toujours facile : le Réseau doit être demandeur, le politique local doit être preneur, le candidat doit avoir le profil du poste, il faut se caler aussi avec la règle des 24 mois pour les réorganisations … Nous devons donc être très volontaristes pour réussir sur ce sujet : le facteur guichetier est en effet un bel exemple pour promouvoir les nouveaux services, exploiter au maximum toutes les synergies. Les aspects budgétaires seront retraités en analyse de la performance (FGTI, ainsi que CA en attendant l’objectivation 2015 des zones de marché). Evolutions de la gouvernance : quels impacts dans les établissements ? La nouvelle gouvernance n’aura pas d’impact dans les établissements au niveau des organigrammes sans doute mais les postures doivent évoluer pour satisfaire les clients ; nous entrons dans l’ère de la « promesse tenue » ! Part variables gelées au niveau des augmentations pour les groupes B, fortes baisses des augmentations pour les groupes A, des salariés qui semblent mieux lotis que les fonctionnaires pour les augmentations individuelles. Des DE ou des adjoints qui n’ont comme seul retour que la remise d’un courrier sans ex- plication individuelle du niveau retenu : il serait bon de rappeler aux DGC leur devoir d’information, le sentiment d’incompréhension voire d’injustice pouvant avoir des conséquences importantes. La communication individuelle sur ce sujet en particulier constitue un acte managérial fort et les pratiques que vous me décrivez constituent une faute ! Les augmentations individuelles sont très limitées pour tous les niveaux. Le COP DE a contribué à la définition de clés de répartition pour bien traduire la performance de chacun des établissements (pondération selon le delta d’EBE des établissements à hauteur de 20 % de l’enveloppe individuelle). En cas d’interrogations sur ce domaine, j’invite chacun à solliciter son manager pour explications. Qu’en est-il de la reconnaissance des adjoints pour lesquels l’ACE souhaite une animation spécifique et une part variable réellement à la main du DE, sans imputer l’enveloppe globale des N-1 ? Les responsables production, le plus souvent adjoints, sont animés tous les mois par les DGC. Quant à leur part variable il n’y a pas d’enveloppe spécifique pour ceux-ci. Promo ES1 : demande de rappel des règles Les promos ES1 dépendent d’abord de la dimension, du poids du poste occupé. Anne-Marie FRIOU-GRAMMONT et Stéphane MASSONNOT Rencontre avec la DTELP de Lorraine Nord Le 19 mai, l’Amicale, représentée par Didier MEUNIER Président Région Lorraine (DET 54), Hervé ROSSI DET délégué 57, Michael PERREIN DET délégué 55 et Claude RYBZYNSKI Président DETA Lorraine, a rencontré Véronique BOITOUT, DTELP de Lorraine Nord. Didier MEUNIER ouvre la réunion en remerciant Véronique BOITOUT Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 de recevoir l’Amicale et souhaite débuter les échanges avec : « Ce qui va bien ». - Promo ESC1/ISC3 en Lorraine Nord (IV3) : L ’ACE salue le choix d’un opérationnel (DET) pour cette valorisation. -R apidité dans le paiement de la part variable (Avril contre Mai dans nombre de DTE). - Rôle de filtre joué par 2DV sur 4 quant à la pression croissante. - Soutien et décision rapide de la DTE dans un contentieux entre un DET et son DETA. - Climat renforcé entre DET. Les échanges se poursuivent avec : Les sujets qui préoccupent l’Amicale et les collègues : La vie de l’amicale - rencontres et audiences - Pression commerciale et reportings tous azimuts : L’ACE alerte sur le fait que le rôle de filtre des DV évoqué en introduction est de plus en plus restreint, et que la pression et le stress (communicatifs) vont en s’accroissant. Des DET, qui jusqu’ici n’évoquaient aucun problème se manifestent désormais pour faire part de leur malaise. De surcroît, un reporting identique pour tous ne va absolument pas de pair avec le management personnalisé prôné par le Réseau (et qui semblait pourtant la recette lors de notre bilatérale de janvier, face à la pression et au reporting). Véronique BOITOUT : La pression est plus forte car l’attente et l’exigence sont plus fortes. Si le reporting n’apparaît pas nécessaire pour le DET, il peut l’être pour sa hiérarchie. Demander un reporting, c’est s’assurer que les items sont bien mis sous pilotage. Chaque DET peut l’adapter au cas par cas en lien avec son DV, en fonction de ses forces et faiblesses. Les DV sont aussi en attente de propositions pour bien faire. - Part variable en baisse sensible malgré une implication des managers qui n’a jamais fléchi. La part variable est attribuée à la DTELP est fonction de divers critères : Cap emploi, CA, qualité… En fonction des résultats, l’enveloppe attribuée à la DTE est multipliée de 0.8 à 1.2, ce qui explique que pour 2013 l’enveloppe distribuée est moins élevée que l’année dernière. ACE : Même si nous mettons en avant le paiement rapide la PV en Lorraine Nord, nous insistons sur le fait qu’un élément de rémunération de l’année N-1 quatre mois après ne peut être pleinement satisfaisant. Véronique BOITOUT répond que notre système d’information ne permet pas une consolidation à 100 % des résultats plus tôt. ACE : Merci de faire remonter malgré tout et une fois de plus que le Réseau devrait s’améliorer sur ce point, par égard envers ses managers. - « Augmentation » salariale Il n y a pas eu d’accord signé avec 10 les organisations syndicales, les fourchettes ont donc été décidées unilatéralement par le Siège, pour l’ensemble des agents du Groupe, générant la surprise et la déception. Véronique Boitout : Les Groupes B et C du Réseau n’ont pas été augmentés. Le Groupe La Poste ne peut se permettre d’augmentation plus conséquente dans un contexte de crise et avec des résultats en baisse. - Le national alloue aux DTELP 21% pour les MR, plus la mesure KASPAR 2.5%, soit une enveloppe de 23,5%. Nous ne sommes pas à ce taux dans les Terrains ? Véronique BOITOUT : Au niveau de la DTELP LN, les taux réels au niveau des Terrains vont de 15 % à 25 % (Terrains à CM, détachements syndicaux, Prudhommes) Le choix de ne pas « injecter » 21,20 partout permet une adaptabilité. Les différences sont étudiées, en fonction des absences, évolution de trafic... - Des DET ont pu constater des changements dans leurs allocations de moyens (à la baisse), en cours ou fin de projet d’établissement : Véronque BOITOUT : Cela se justifie par les adaptations de la V9 en cours de route. En effet, la chute de trafic est plus importante en LN qu’ailleurs : le national perd 1.34 %, LN 2.9 %, quant aux bx 2000, ils gagnent +1.6 au national contre une perte de 1.9 en LN. Devant cette chute il a été nécessaire d’adapter nos prévisions de réorganisations, afin que les PT soient calculées au plus juste. En ne faisant rien, les remplacements auraient été compliqués ; en réagissant de la sorte, cela permettra d’autoriser les remplacements en cas d’absences intempestives sur des PT qui se justifient, ce qui n’aurait pas été forcément les cas si nous avions poursuivi le cap initial. ACE : Les lancements de projet évoqués ont eu lieu initialement avec le staff entier de la DTE en ETC. Nous ne pouvons que déplorer que la baisse de moyens ou la labellisation d’agents soient ensuite communiquées aux seuls managers sans autre forme de procès, alors que tout le processus est remis en cause. Cela nuit bien évidement à la crédibilité du projet, des managers eux-mêmes qui doivent expliquer seuls, des opérationnels et de la hiérarchie, et contribue à la perte de confiance des agents qui pensent (sic) « que tout ça n’a servi à rien, puisque l’on n’est plus associé ». - Quid des bilans à 6 mois Véronique BOITOUT : Ils seront programmés au maximum à 6 mois pour qu’ils gardent leur sens et soient efficaces Après un séjour minimum de 3 ans préconisé pour les COBAS sur un portefeuille, on assiste désormais à des séjours beaucoup plus courts depuis le départ de Jacques RAPOPORT, et cela malgré l’avis des DET. Véronique Boitout se déclare personnellement pour un séjour mini de 3 ans sur le poste mais pas forcement sur le même portefeuille. Dans le cadre des 5 piliers, les changements ont été somme toute de faible ampleur. Il n’y a plus de dogme en la matière. -Q UID du Projet de Management Commercial Unique Réseau/LBP ? (Les adhérents ont déjà reçu le contenu de la CDSP et les nouveaux organigrammes) Les directeurs régionaux vont être nommés début juin. Peuvent se positionner les DTE, les DCRB et les Directeurs de CF. Les N-1 (Directeurs Territoriaux, Directeurs RH et transformation, et Directeur Action Commerciale) devraient être nommés avant août. ACE : Qui pourra se positionner sur ces postes ? Y aura t- il appels à candidature ouverts aux DET, ou seront-ils réservés aux personnels en reclassement ? Véronique BOITOUT: Quel que soit le cas, appel à candidature ouvert ou non, les DET ne peuvent être les profils prioritaires : sont à repositionner les DV, les DCP, DCB (environ 400 candidats pour 280 postes) + les DCRB ou DTE qui ne seront pas nommés sur les postes de Directeurs Régionaux. Il est donc évident que les espoirs de promotions pour les DET sont compromis pour quelques années, hors Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 La vie de l’amicale - rencontres et audiences opportunités sur des créations de nouveaux postes. Bien que conscient du nombre de personnes à reclasser, l’ACE souhaite que les DET puissent se manifester sur les appels à candidature évoqués (choix national). ACE : Actuellement certains Terrains sont en expérimentation. - terrain centre ville : fusion de terrain des centres villes - terrain en milieu rural de forte envergure: (Organisation prévisionnelle des terrains : 3 à 8 COBAS, 1 animateur conseil bancaire,1 responsable espace de vente,1 DET, 1 responsable par établissement rattaché, 1 cadre service arrière et si le terrain est impor- tant : + 1 responsable partenariat) Véronique BOITOUT: Ces tests restent des expérimentations et non des sites pilotes, donc attention aux projections hâtives. - Zones de marché Après un lancement plutôt réussi, impliquant les DV et les DGC, les DET ont maintenant la sensation d’une totale improvisation sur ce projet. Aujourd’hui, ce sont les DE et DET qui se rencontrent et qui doivent finalement faire «tenir » un projet sur lequel ils ont somme toute, peu d’infos. On « avance à vue », et chaque partie attend le 1er janvier pour « partager » réellement ses clients. Le Courrier semble frileux sur le sujet. Des facteurs guichetiers sont mis en place avec succès (Amanvillers), d’autres sont en projet (Montois). Tout repose sur la personnalité de l’agent du Courrier nommé, ses compétences et son implication. L’ACE attire l’attention sur ce qui avait été signalé dès le début : la nécessité pour le Courrier de former des remplaçants, sinon l’organisation reste boiteuse, et c’est le Réseau qui subit en cas d’absence. Didier MEUNIER remercie Véronique BOITOUT pour son accueil et son écoute. Rendez-vous est pris le 17 octobre 2014 pour notre Assemblée Générale, avec une autre rencontre possible avant celle-ci en fonction de l’actualité. Didier MEUNIER BILATéRALE ACE / DTELP de Lorraine Sud Didier MEUNIER, accompagné de C.GRISEZ et C.RYBZYNSKI a rencontré le 14 mai François CLAUDE, DELP, assisté de JC.LARUELLE , Adjoint DTE et d’O.RICHARD, DRH. Nous débutons les échanges avec : « Ce qui va bien » - Soutien actif du DTELP dans le cadre de la recherche de mobilité fonctionnelle des DET (départ récent de 2 DET dans le 88). - Ecoute, soutien et recherche de solutions de la part du DTELP dans le cas de 2 collègues managers (1 DET et son adjointe) mis en cause gravement par un agent : dans ce genre de situation, une demande d’enquête pour harcèlement ne peut être déclenchée qu’à la demande de l’agent qui se dit victime. Un audit a cependant pu être mis en place au sein du bureau à la demande des managers qui voulaient que tout soupçon puisse être levé. L’audit RH, qui a permis d’entendre tous les agents du Terrain, n’a démontré aucun dysfonctionnement et relègue les affirmations de l’agent au rang d’affabulations. Aujourd’hui, François CLAUDE préfère regarder vers l’avenir, et prévoir le comblement du poste concerné. Une communication (info-poste ?) Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 sera établie à destination des agents pour rappeler les sanctions encourues en cas de fausse déclaration. François CLAUDE rappelle que ces situations ne sont pas simples et qu’il faut prendre toutes les précautions nécessaires afin de protéger toutes les parties concernées. -C oup de chapeau pour le pilotage DETLP, avec un « reporting sain » basé sur les priorités, contrairement à nombre d’autres DTELP (les résultats à la hausse en Lorraine Sud semblent prouver que le reporting n’est pas la solution). François CLAUDE ajoute que le management ne se fait pas par du reporting, ni par une sur-activité de mails. Il tient cependant à rajouter qu’il faut savoir faire preuve d’une « bienveillance implacable », la poursuite de ce type de pilotage ne tient donc qu’aux managers … Les sujets qui préoccupent l’Amicale et les collègues : - Qualité : critère d’accessibilité téléphonique COBA : En cas « d’inacceptable pour le Terrain », impossible de savoir qui est le coba concerné, donc impossibilité de vérifier, et impossibilité de plan d’action ciblé. Demande est faite de pouvoir identifier le COBA concerné. Jean Christophe LARUELLE précise que la volonté du Siège est de communiquer globalement et non individuellement. Nous réitérons malgré tout notre demande, qui sera répercutée. - Quid de l’avis des DET sur le recrutement des apprentis ? Un DET a donné une appréciation défavorable pour l’embauche d’un apprenti. Il n’est pas retenu par le jury à l’issue du BTS. Nous retrouvons cet apprenti quelques mois plus tard avec un contrat d’embauche comme COBAR, après un passage dans un autre département. Qui sera en 1ère ligne lorsque les résultats du dit coba ne seront pas au rendez-vous ?.... Un deuxième DET et un MV ont alerté sur la nécessité de ne pas donner suite à la période d’essai du COBAR. François Claude nous annonce que l’avis des managers sera suivi et le nécessaire fait. - Appel à candidature DET dans le Pays Haut reconduit, sans que les premiers postulants soient informés qu’ils ne sont pas retenus? François Claude s’engage à ce que ce dysfonctionnement ne se reproduise plus. - Fusions Gérardmer/Bruyères et Neuves-Maisons/Ludres 11 La vie de l’amicale - rencontres et audiences Les 2 DET en place ayant candidaté sont retenus Chef de Projet (logique pour l’ACE). Les 2 Terrains restent classifiés DET1, les critères CA CCE, Encours Financiers et portée managériale n’étant pas atteints simultanément, malgré une incertitude de départ sur le Terrain de Neuves Maisons. -Q uelle latitude pour les managers dans le choix de leurs collaborateurs ? Le DRH explique qu’il existe actuellement un audit sur les personnels en reclassement. La règle est toujours la priorité pour les personnes en reclassement qui répondent à un appel à candidature. Dans le cas présent, il s’agit bien d’un personne en reclassement depuis plusieurs années, que nous mettons sur le poste à l’essai pendant 6 mois, afin d’avoir toutes les garanties. - Que doivent penser les managers opérationnels de la dernière Promo ESC1/ISC3 en Lorraine Sud (IV3)? (2 cadres sup. fonctionnels promus, 0 opérationnel) ACE : N’y a-t-il aucun opérationnel sur toute la DTE qui aurait mérité cette valorisation, de par son implication sur le terrain et ses résultats ? François CLAUDE : il y en aura l’année prochaine. Nota : le nombre de promo est fixé par le DEX, le choix revient ensuite aux DTE. - Le national alloue aux DTELP 21% pour les MR, plus la mesure KASPAR 2.5%, soit une enveloppe de 23,5%. Or dans les terrains, le taux est de 14.5% Où se trouve la différence ? Jean Christophe LARUELLE nous répond que cette allocation est donnée pour le volume d’absence de la DTELP. Il est calculé sur la V9.4, sur les moyens donnés et non sur le cadre existant. Au niveau de la DTELP Lorraine Sud, les taux réels au niveau des Terrains vont de 13% à 36% (Terrains à CM, détachements syndicaux, Prudhommes) Le choix de ne pas « injecter » 21,20 partout permet une adaptabilité. Les 2.5% de la mesure KASPAR sont forcément des MRM (2.5% des PT remplaçables Production et encadrants si absence adjoint) Dans la DTELP, ils sont en moyen EAR. La DTELP a souhaité donner 14.5% à 12 chaque terrain, ce qui est le taux incompressible pour les absences prévisibles. Les différences sont étudiées, en fonction des absences, évolution de trafic... - Qui est en charge de la communication des mesures estivales ? Un coup d’arrêt avait été sonné par les élections. Il est temps de reprendre la communication pour la période estivale (en plus des relations et rencontres élus normales) Elle se fait par les DET, avec le DRT si besoin pour les zones sensibles et pour les DET débutants. - Part variable en baisse sensible malgré une implication constante des managers La part variable attribuée à la DTELP est fonction de divers critères : Cap emploi, CA, qualité… En fonction des résultats, l’enveloppe attribuée à la DTE est multipliée de 0.8 à 1.2, ce qui explique que pour 2013 l’enveloppe distribuée est moins élevée que l’année dernière. Si nous continuons le bon travail entamé en ce début d’année, notre enveloppe sera multipliée par 1.2 l’année prochaine et nous verrons la différence. ACE : les objectifs augmentant, nous pouvons douter de l’atteinte de ceux-ci par Lorraine Sud, et donc redouter un coefficient de 0,8 une nouvelle fois ? Jean Christophe LARUELLE : non car les DTE sont classés par benchmarking, le coefficient de 1.2 est pour les premiers, le coefficient de 0,8 pour les derniers. ACE : Nous déplorons une nouvelle fois un paiement au bout de 5 mois de notre part variable sur l’année écoulée. DTE : lorsque nous avons reçu les fichiers, nous avions 3 jours pour la répartition si nous voulions un paiement en avril. Le choix de la qualité a été fait, plutôt que celui de la précipitation. ACE : Merci d’insister également auprès des DV pour que partout l’analyse de la FDR soit faite en fonction des moyens accordés pendant l’année, et pas seulement sur les résultats. (Ex : non atteinte objectif LBP mais absence Gescli+Cocli+CSP, pondérer les objectifs initiaux/FDV présente) CDSP : l’ACE demande à la Direction de penser à inviter les DET à des heures différentes lorsque plusieurs projets sont discutés. Par égard pour les mana- gers et par égard pour les projets présentés, une ½ heure minimum semble nécessaire entre chaque présentation. Le DTELP assure que le nécessaire sera fait. - QUID du Projet de Management Commercial Unique Réseau/LBP ? (Les adhérents ont déjà reçu le contenu de la CDSP et les nouveaux organigrammes) Les directeurs régionaux vont être nommés début juin. Peuvent se positionner les DTE, les DCRB et les Directeurs de CF. Les N-1(Directeurs Territoriaux, Directeurs RH et transformation, et Directeur Action Commerciale) devraient être nommés avant août. ACE : Qui pourra se positionner sur ces postes ? Y aura-t-il appels à candidature ouverts aux DET, ou seront-ils réservés aux personnels en reclassement ? DRH : bonne question à laquelle nous n’avons pas de réponse aujourd’hui. Réunion à Paris prochainement, nous la poserons. Actuellement des Terrains sont en expérimentation : - terrain centre ville : fusion de terrain des centres villes - terrain en milieu rural : Organisation prévisionnelle des terrains : - 3 à 8 COBAS - 1 animateur conseil bancaire - 1 responsable espace de vente - 1 DET - 1 responsable par établissement rattaché - 1 cadre service arrière Si le terrain est important : + 1 responsable partenariat - Zone de marché Après un lancement plutôt réussi, impliquant les DV et les DGC, les DET ont maintenant la sensation d’une totale improvisation sur ce projet. Aujourd’hui, ce sont les DE et DET qui se rencontrent et qui doivent finalement faire «tenir » un projet sur lequel ils ont somme toute peu d’infos. On « avance à vue », et chaque parti attend le 1er janvier pour « partager » réellement ses clients. Le Courrier semble frileux sur le sujet. F.CLAUDE rencontrera F.ROGUET pour relancer le projet. Rendez-vous est pris le 17 juillet 2014 pour de nouveaux échanges. Didier MEUNIER Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 La vie de l’amicale - Assemblées générales Assemblée Générale des métiers techniques L’ACE est fortement représentée dans les métiers techniques puisqu’à la DSEM nous enregistrons un taux d’adhésion proche de 80% parmi les directeurs territoriaux. Tous étaient réunis ce 2 Avril en AG en présence de Luc PONSY, Président national de l’ACE. Hubert CERTES, Directeur de la DSEM a répondu à l’invitation qui lui a été faite de venir échanger avec les managers. Ont été évoquées, les questions brûlantes relatives aux adaptations rendues nécessaires par la séparation des métiers au sein de la DSEM et l’intégration de celle-ci au Réseau La Poste. Devant l’assemblée, Luc PONSY a rappelé l’historique et quelques fondamentaux concernant l’ACE, son rôle d’accompagnement dans la stratégie de l’entreprise et sa mission auprès des managers. Après quelques points d’organisation et de trésorerie, la discussion s’est ouverte sur nos métiers, les réorganisations en cours dans le Groupe et plus particulière- ment dans la filière technique. Les débats ont fait apparaître l’intérêt des participants pour leur métier mais aussi quelques inquiétudes quant à l’avenir. C’est donc sur ces questions d’avenir qu’Hubert CERTES a débattu très ouvertement dès qu’il nous a rejoints. Plusieurs points étaient encore en négociation entre les directeurs de la DSEM, de la DTC et les organisations professionnelles notamment sur les modalités de transferts d’effectifs. La DTC reprend les activités techniques du Courrier réalisées par la DSEM. La DSEM est rattachée au Réseau La Poste à partir du 12 Mai. L’effectif correspondant à la charge de travail transférée est évalué à une centaine de techniciens qui devraient quitter la DSEM et rejoindre la DTC. Les transferts se réaliseront entre Juin et Décembre en fonction des vœux de chacun et le cas échéant des mutations d’office pourraient être envisagées après cette période. L’intégration de la DSEM au Réseau La Poste LBP ne modifie rien dans nos organisations en 2014, la DSEM demeurant une direction à compétence nationale au sein du Réseau. Cependant une réorganisation sera rendue nécessaire ensuite au même titre que dans les DAST et les DELP dans le but de construire un pôle support cohérent pour le Réseau. Hubert CERTES annonce un chantier sur ce thème à la DSEM, chantier auquel les directeurs territoriaux sont invités à participer dès le séminaire de Juin. On voit que des changements sont prévus, changements dont les DTSI veulent être pleinement acteurs. Hubert CERTES reçoit ce message fort que l’assemblée voulait faire passer à cette occasion. Les discussions se sont poursuivies autour du repas de clôture de nos travaux. Patrick DESTREBECK Les Amicalistes de Bretagne se retrouvent nombreux Le 16 Mai 2014 à Mur de Bretagne (22) a eu lieu l’Assemblée Générale de l’ACE Bretagne en présence de Corine PINAULT membre du Comité Directeur de l’ACE et de Marc CAZERES Président de la Section Adjoint de l’ACE. La réunion s’est déroulée en présence de 75 participants ! La matinée a été divisée en 2 parties. Dans un premier temps, le rapport moral ainsi que le bilan financier de l’équipe sortante ont été votés à l’unanimité des présents. L’élection d’un nouveau bureau a eu lieu à l’unanimité des votants. La délibération du nouveau bureau régional a donné lieu au renouvellement des mandats de président et trésorier et à l’élection d’un nouveau vice-président et responsable communication. Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 Le nouvel organigramme est indexé à ce compte-rendu. Bretagne et Jacques MESLIN pour Haute Bretagne. La deuxième partie a permis de nombreux échanges (MCU, DET2, etc…) par groupes (DOTC, DET, DETA), et les questions de l’après-midi pour les DOTC et DELP ont été préparées dans le même temps. En fin de matinéé, Gilles GARBE de la GMF a reprécisé les avantages et les modalités d’utilisation de la protection juridique (rappel des N° : 0149148792 de 8h30 à 18h00 en semaine, et 0147111215 pour l’urgence WE et nuit) L’après-midi, les DELP et DOTC étaient présents : Au Réseau, Yvan LEVY pour HauteBretagne, et Jean-Christophe MERKLER pour Ouest-Bretagne Au Courrier, Pascale JORY pour Ouest Les échanges se sont déroulés dans deux salles, une par métier. Un questionnaire « vie au travail » sur le principe du questionnaire national a été envoyé à tous les DET et DETA de Bretagne (200). Plus de la moitié ont fait retour !! La restitution des réponses a été présentée aux DELP en début d’après-midi. Les réponses sont édifiantes quant au « mal être » des cadres ayant répondus ! Les questions suivantes ont été formulées ensuite : ACE : Aujourd’hui, nous ressentons une pression managériale qui augmente et une perte totale de confiance. En contrepartie, cette pression ne dé13 La vie de l’amicale - Assemblées générales montre pas une augmentation des résultats et est plutôt contre-productive ! Ne pensez vous pas que redonner de la confiance aux DET serait une des clefs du succès ? La réponse de JC MERKLER est peu convaincante. La «pression» est normale pour travailler, il nous indique que les résultats se sont améliorés sur sa DELP, que le reporting n’est pas du reporting, et ne comprend pas cette perte de confiance. En résumé, c’est stand-by, tout va bien ! Yvan LEVY est plus mesuré, et semble intéressé par une restitution plus complète du sondage présenté sur sa DELP. Il est très étonné des réponses, et s’interroge sur la façon dont les questions du sondage ont été présentées, notamment sur le grand dialogue. On lui rappelle que le CR du grand dialogue a été envoyé en même temps que le sondage. Quel avenir pour les DET, suite à l’évolution de la ligne de management ? Les réponses sur ce sujet sont floues, personne ne sait rien. Quid des zones de marché ? Le fonctionnement en termes d’animation reste à définir, il faut «construire et animer» ces zones lors des échanges sur les plaques. Comment sera accompagnée la formation bancaire pour les DET, DETA, guichetiers,…en termes de temps et d’argent ? Jean-Christophe MERKLER, reconnaît que cette formation sera effectivement chronophage sur le temps personnel, mais aucun dispositif n’est mis en place pour aider les personnes formées. Quand est prévue la généralisation de CCP express en Bretagne ? Réponse commune des DELP : après des DV pilotes, la généralisation devrait intervenir en septembre ou octobre 2014. Jean-Charles GRAVIOU PRéSIDENT Laurent NEVEUX DET 18 avenue de La Poste - 56342 Carnac cedex Tél. : 02 97 52 22 53 - Port. : 06 07 89 41 99 Mail : [email protected] VICE-PRéSIDENT Gilles JAFFRE DE La Chapelle de la lande BP 43209 - 35432 St Jouan des Guérets Tél. : 02 99 19 25 00 - Port. : 06 72 53 23 96 [email protected] trésorier de région Philippe BORVON DET CS 17826 29678 Morlaix Cedex Tél. : 02 98 88 23 00 Port. : 06 83 93 84 04 [email protected] responsable adjoints Michelle PLESSIS DETA 4 Rue de la Tour d’Auvergne 29209 Landerneau Tél : 02 98 85 00 86 [email protected] RESPONSABLE COMMUNICATION Jean Charles GRAVIOU DET Rue François Mauriac 56607 Lanester cedex Tél: 97 76 80 30 Port: 07 88 20 48 48 [email protected] REPRESENTANT DES RETRAITES Claude SOLEE Retraité 7 Allée des lauriers 22700 Louannec Port. : 06 77 89 70 52 [email protected] Délégué du 22 Réseau Stéphane ROLLIER DET Correspondant du 22/35 Courrier Gilles JAFFRE DE membre René MARCHADOUR Retraité Délégué du 35 Réseau Nicolas LE TUTOUR DET Correspondant du 29/56 Courrier Jean-Marc LE BOUCHARD DE membre Mélanie PINARD DET La Poste Délégué du 29 Réseau Philippe BORDON DET Membre Lydie BELLIARD DETA membre Patrice HARDY DET Délégué du 56 Réseau Jean-Charles GRAVIOU DET Membre Philippe APPRIOU DE membre Stéphane RAULT DET 14 Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 La vie de l’amicale - Assemblées générales BEAUNE : ASSEMBLEE GENERALE DE BOURGOGNE Alain BRAGHINI, Président de la région Bourgogne accueille ses collègues, en ce 6 juin 2014 à Beaune pour une assemblée générale sous de bons hospices ! Denis VANDENBROUCKE y représente les instances nationales. Les Rapports Après avoir remercié les partenaires historiques que sont la GMF et AZUREVA, il présente son rapport moral dans lequel il précise : « Début 2013, lors de ma prise de fonction, Philippe BAJOU succédait à Jacques RAPOPORT. A cette époque, nous évoquions un certain flou lié à cette transition. Lors de l’AG, les groupes de travails remontaient certaines difficultés : - Part variable et revalorisations sans entretiens préalables ni justifications, - Pilotage axé sur le combien -M oyens de remplacements inadaptés, - Stocks de reliquats de congés de fin d’année. Pour les DE, le dialogue permanent était déjà une réalité avec le DOTC. Il subsistait des inquiétudes quant à l’effet entonnoir de la décentralisation, et le staff était submergé : - Absence de N-1 identifié, - Posture des DAS à améliorer. Pour les adjoints de l’enseigne, ils servaient déjà de variable d’ajustement au guichet et les déplacements ainsi que le pilotage des multi sites s’avérait compliqué. Un an et demi après, certains problèmes perdurent ou se sont amplifiés. Les zones de marché, porteuses d’espoir sur notre CA (1 + 1 = 3) montrent leurs limites. Seules les initiatives locales (à la charge des managers) ont le mérite de faire avancer les choses. Beaucoup d’énergies et de réunions pour des résultats limités. La montagne va-t-elle accoucher d’une souris ? L’amicale, porteuse de valeurs telles que la solidarité, l’amitié, le soutien reste un refuge dans nos moments de doutes. Aussi, je tiens à remercier ici les membres du bureau qui œu- Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 vrent à son succès et qui donnent de leur temps et leur énergie. 2013 – 2014, c’est 5 rencontres avec nos managers, 4 conseils d’administration et 5 réunions du bureau, sans compter les interventions pour lesquelles j’ai été sollicité. Il reste du travail à accomplir avec des rencontres DOTC à planifier et un développement de la présence de l’amicale sur bourgogne sud. Tels sont les enjeux pour l’ACE de Bourgogne. A la suite de ce rapport moral, Patrick LIGIER présente le bilan financier Le Débat A l’issue de ces deux rapports un débat s’instaure au cours duquel sont notamment abordés : des dérives sur les journées non travaillées des COBAS à l’occasion des journées du DEX. Sur Bourgogne nord, les DV imposent le report des ARTT avec une compensation qui n’est pas conforme avec le code du travail. L’exception devient la règle. Il en résulte de la fatigue et des temps de récupération insuffisants. Le grand dialogue est déjà loin. La succession des campagnes locales et nationales empêche la mise en œuvre des plans d’actions définis avec les DV dans le cadre des entretiens de performance mensuels. • La difficulté à réunir les membres, bien que le nombre d’adhérents soit élevé, en raison d’une couverture géographique importante. Nous proposons des séances débats courtes incluant la pause déjeuner pour pallier les absences. •P our la Banque, le sujet d’inquiétude porte sur le devenir de nos collègues DET proches de la retraite qui ne seront pas concernés par le cursus de formation bancaire qui s’étalera sur deux années. L’entreprise va-t-elle investir sur du personnel partant ? •L es départs des DET n’engendrent pas leur remplacement. Pas d’appels à candidature lancés, mais des fusions se profilent. La cible de COBAS à piloter augmente. • L’exposition de certains DE / DET vis-à-vis des managers pose le problème de représentativité. • Au Courrier, nous évoquons l’évolution des DGC sur les postes d’adjoints DOTC avec un rôle d’expertise. La forte baisse des tournées est en concordance avec les flux. De nouveaux services pour maintenir l’activité (ex: RECYGO / new bizz) seront promus également par les deux entités dans le cadre des zones de marché. Election du nouveau bureau de région Il est reconduit en totalité à l’exception de Sébastien BUAT MENARD qui a quitté la région. Il est remplacé par Philippe LEPLAT, DET à CHALON SUR SAÔNE. Suite à ce départ, il n’y a plus de DE au sein du bureau. Patrick GAGNARD se propose comme intervenant au gré des demandes du bureau sans en faire partie. Proposition acceptée. •D ans le Réseau, nous constatons Alain BRAGHINI 15 La vie de l’amicale - Assemblées générales ISMAËL GALETTE EST LE NOUVEAU PRESIDENT DES DOM sidence à Ismaël GALETTE, DET à Pointe à Pitre. Magalie VIDAL et Henri BIRON, deviennent vice- présidents pour la Guyane et la Martinique. Denise reste trésorière et Claudine ENRETART reste secrétaire de la région. Les travaux se sont bien évidement prolongés tout le week-end avec une partie conviviale et touristique sur le site de l’ile aux pigeons, et de la réserve Cousteau. L’assemblée générale de Guadeloupe Martinique Guyane s’est tenue les 7 et 8 juin dans le très bel hôtel de fort royal à Deshaies en Guadeloupe en présence de Luc PONSY, Président National et Yannick ROULETTE, Vice Président.. Une trentaine de collègues des 3 départements a participé aux travaux sous la présidence de Monique SAINT MARTIN qui achevait son troisième mandat et s’oriente vers un nouveau métier bien mérité, celui de retraité. Les travaux statutaires se sont déroulés le matin, avec le rapport moral de la Présidente de Région et celui de Denise, la trésorière perpétuelle, figure emblématique des DOM puisqu’elle officie à la trésorerie depuis de nombreuses années. nir des précisions sur les changements de gouvernance et d’orientation tant au Réseau qu’au Courrier et de leur déclinaison dans les départements d’outremer. Des changements de périmètre courrier ont été annoncés pour la Guadeloupe, et une normalisation du métier de DE devrait voir le jour, avec notamment les projets d’établissement et la mise à disposition d’un véhicule. Le changement de gouvernance s’est également effectué au sein du bureau régional de l’Amicale puisque Monique SAINT MARTIN a laissé la pré- L’ambiance, les sourires et moult mets créoles ont très largement contribué à la réussite de cette assemblée générale. Les participants se sont quittés avec regrets le lundi après-midi après avoir partagés un repas typique savamment préparé par Monique et Denis DE STE ROSE. Luc et Yannick remercient très chaleureusement toute l’équipe organisatrice pour son dévouement et son exceptionnel accueil. Luc PONSY et Yannick ROULETTE Le statut particulier des DOM, à savoir une direction unique « CourrierRéseau », a induit un travail collectif pour identifier les thèmes soumis aux questions à poser à Mme Michelle PAOLINI, DTELP de la GUADELOUPE et à M. Jean-Claude MANERE, DTELP DE MARTINIQUE qui nous ont fait l’honneur de leur présence dans l’après-midi. Les thèmes abordés ont permis d’obte16 Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 expressions Courage managérial Je veux parler de tous les courages et des courages de Tous, à la Poste Chaque jour, nous tous, en faisons preuve : - Les agents du guichet, les facteurs qui, au quotidien, en ne faisant que leur métier sont confrontés à des situations non apprises, enseignées désormais dans les écoles ou universités (insultes, attaques, incivilités.) - Les conseillers bancaires qui portent la réussite de LBP et maintenant en grosse partie celle du Groupe. - Les encadrants qui absorbent en permanence les états d’âmes, les réclamations clients, les problèmes d’absences non remplacées, les attaques verbales, physiques ou juridiques. - Les DETA qui ne savent plus où donner de la tête car ils cumulent leurs soucis, angoisses, avec ceux des autres, précédemment cités. - Les Directeurs d’Etablissement… Je ne sais plus quoi ajouter pour les DE et DET, car ils sont aujourd’hui res- ponsables de tout et de tous. Attaqués, pas toujours suivis dans leurs décisions, peu écoutés. Alors j’ai cherché sur Internet une définition du courage managérial : Le courage managérial doit aujourd’hui s’exprimer dans le quotidien de l’entreprise, à chaque niveau de la hiérarchie. En effet, il ne suffit plus d’appliquer les directives émanant de la direction. L’entreprise attend de ses salariés, de ses managers qu’ils fassent preuve d’initiative et de courage dans de nombreuses circonstances. Le courage peut et doit prendre plusieurs formes et se manifester dans toutes sphères du management, que ce soit la gestion des personnes, des activités, des systèmes, des ressources. Il peut s’agir d’évaluer sa performance et celle de ses collègues sans complaisance, d’exiger un changement de la part des membres de son équipe et d’en réaliser un soi même. Voilà tout est dit ! Je veux maintenant donner une liste des « bons exemples » : - J’ai vu un Directeur de Territoire «licencier » un DV qui avait des « méthodes inappropriées de management » - J ’ai vu un DV mettre à pied un conseiller bancaire, un agent responsable syndical, sur insistance de son DET - J’ai vu un DRH engager des procédures à l’encontre d’un DE, et d’un Responsable d’agence - J’ai vu un DEX sortir un DELP Je ne suis pas fière d’établir cette liste, mais j’estime souhaitable que ceux qui ont des méthodes hors jeu soient dénoncés et/ou sanctionnés. Le courage est là et c’est aussi le mien, ce doit être aussi le vôtre, que de dénoncer chaque dérive, même si le chemin est long pour arriver à une reconnaissance. Corinne PINAUD Un Monde où tout va bien (?) On découvre quelquefois un décalage dans notre vie entre ce que l’on entend et ce que l’on ressent. Par exemple on connaît les écarts de température en période de froid entre ce qu’indique le thermomètre et ce que l’on ressent avec le vent qui nous glace les os quand on met le nez dehors … Sur le plan professionnel on nous parle de l’écart entre la qualité affichée et la qualité attendue (ou qualité réelle), entre ce que La Poste (s’auto)affiche comme indicateurs et ce que les clients retiennent de nous en termes de qualité. Par exemple, malgré l’énorme travail fait par l’Enseigne sur la réduction Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 réelle du temps d’attente, les clients continuent de nous reprocher une sempiternelle attente alors que quand ils font leurs courses, savent-ils combien de temps ils perdent avant de vider leur chariot en caisse ? A l’heure de la prise en compte des Risques Psycho-Sociaux (RPS) des managers, il n’est pas toujours aisé d’exprimer dans un collectif local des interrogations, voire un certain mal-être lié à toutes les incertitudes et à la difficulté de manager au quotidien. Tiraillé entre les objectifs dont il comprend la nécessité et un contexte économique et social difficile, le manager doit gérer ce décalage. C’est un facteur de stress personnel mais également pour l’ensemble de l’équipe qui constatera l’état psychique de celui qui la dirige … Puisqu’exprimer quelque chose d’autre que des propos lénifiants peut être ressenti comme une atteinte au moral des troupes, puisque montrer son stress peut être considéré comme une marque de faiblesse, voire de mauvaise posture managériale, on garde tout pour soi !! (Réf. LIACE N°142 page 13 - analyse du sondage ACE sur la qualité de la vie au travail - « le stress reste caché, voire tabou et en tout état de cause confiné au privé et à l’intime rendant 17 expressions sa détection et sa prévention collectives très difficiles ») … Et on dit, on répète et on se répète façon « méthode Coué » : TOUT-VA-BIEN ! TOUTVA-BIEN ! dégrader. Certains diront qu’un optimiste pense que « TOUT-VA-BIEN » … C’est faux, c’est la définition de l’idéaliste et du vendeur de rêves, pas celle de l’optimiste ... Après une formation à la « prévention » des RPS, on sait que cela existe et nous ne sommes ni dans une minimisation, ni dans une montée artificielle de ce phénomène. Dire qu’on ne pense pas que tout aille bien ne veut pas dire qu’on a basculé dans le « côté obscur » du « TOUT-VA-MAL » ! L’optimiste pense plutôt que « TOUTNE-VA-PAS-FORCEMENT-SIMAL-SE-PASSER », c’est quelqu’un de réaliste et de pragmatique. C’est aussi quelqu’un qui sait qu’il va devoir monter et faire monter en compétence ses équipes pour obtenir des résultats toujours plus ambitieux dans un contexte toujours plus difficile, et donc qui va rechercher appui et soutien pour lui et ses équipes. Sa posture réaliste, partagée et comprise par tous mobilisera le collectif vers le haut. Connaissez-vous la différence entre un optimiste et un pessimiste ? Le pessimiste dit « TOUT-VA-MAL » … et en effet, il pense que tout va se Il n’y a pas pire sourd que celui qui ne veut pas entendre, et pire aveugle que celui qui ne veut pas voir … Alors gageons que nos patrons soient toujours plus attentifs à l’état du collectif managérial et à l’écoute de ce que les managers ont envie et besoin de leur dire. Dans ce domaine comme dans d’autres, l’ACE est un espace d’écoute et d’échange incomparable, mixant les métiers et les générations pour le bien de tous. Alors formulons un vœu : que tout aille bien pour vous sur les plans personnel et professionnel ! Jean-Pierre DE SANTIS LA SéNIORITé (1) EST A LA MODE Décidément, notre chère Poste veut encore s’occuper de nous, les retraités. Pas spécialement de « nous, les anciens de la maison », (faut pas rêver !!!), mais de tous les seniors …. Après avoir signé un contrat de partenariat avec un groupe important de maisons de retraite en France, elle s’intéresse également à la « Silver Economie », service qui englobe tous les biens et services non médicaux destinés aux personnes âgées. Certes, ce n’est pas de la philanthropie !!! Mais, du fait que le nombre de seniors continue et continuera d’augmenter, il peut être intéressant pour La Poste de rentabiliser ses services à domicile. C’est pourquoi, dès maintenant, des essais sont effectués pour confier de nouveaux services aux facteurs équipés du terminal Factéo. (Beaucoup de terminaisons en « O ») Tout d’abord, Cohésio : un service de visites auprès de personnes isolées ou âgées ou bien encore fragilisées. En cas de problèmes constatés, le facteur pourra alerter les services compétents (à l’aide de son terminal). Ensuite, Portéo : un service de portage à domicile de médicaments ou de produits culturels (livres, DVD …) ? 18 Enfin, Relevéo : un service destiné à gérer le relevé des compteurs d’énergie (et peut-être aussi, d’autres compteurs)… Merci facteur, Merci La Poste !!! Mais La Banque Postale tient également à répondre de mieux en mieux aux besoins des seniors que nous sommes. Elle sait bien que les vieux ont des économies …. On va donc proposer aux retraités, de nouveaux moyens pour « mieux vieillir » : - des contrats d’assurance santé - des offres dépendance Et même, faciliter la gestion de leurs comptes bancaires sur des tablettes !!! Quelques instants plus tard, un mail m’informe que la nouvelle box qui m’est offerte sera mise en instance dans un relais (bureau de tabac), proche de mon domicile, Ouf !!! Et Merci Qui ? L’opérateur, qui, pour ses envois de colis, n’a pas choisi La Poste !!! (1) Séniorité : Ce terme d’ethnologie se dit de la prééminence et des garanties déterminées par l’ancienneté. Bernard MOREAU Merci La Banque Postale !!! Au moment où je terminais l’évocation de ces beaux projets (sans pour autant les « Portéo nues », il faut rester prudent !), un voisin est venu m’informer que, suite à des suppressions de tournées de distribution sur notre ville, notre bureau d’instance a été changé … Pour me rendre à cette nouvelle adresse, il me faudra désormais prendre deux lignes successives de tramway … Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 retraités ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DE LA SECTION DES RETRAITÉS ARGELÈS SUR MER 26 et 27 MAI 2014 Si exceptionnellement le ciel est gris à ARGELES et la température peu de saison, la chaleur est en nous … C’est avec grand plaisir que nous nous retrouvons, toutes et tous, pour œuvrer au sein de l’Amicale. Jean Luc SAUVAGE, Président de la section ouvre cette Assemblée Générale, en présence de des accompagnants qu’il remercie de leur présence. Monsieur RAMBAUD, nouveau Directeur du centre AZUREVA, et Madame COUSTEIX, Directrice adjointe, présentent le village vacances, au sein de cette belle région de Catalogne. Nous regrettons l’absence de certains de nos amis pour des ennuis de santé. Par contre, l’absence volontaire des responsables de la Zone Méditerranée suscite la réprobation. Une minute de silence est respectée à l’égard des collègues qui nous ont quittés. Les travaux sont ouverts par les rapports d’activité. RAPPORT D ACTIVITE DU SECRETAIRE Ce dernier insiste sur le travail de recrutement afin d’obtenir de nouvelles adhésions. Celui-ci regrette le trop faible investissement de la part des actifs pour nous fournir les coordonnées de ceux qui partent. Il relate la présence des retraités A.C.E. au Comité de veille dont il assure les comptes rendus. Enfin, il participe à maintenir des liens étroits entre notre association et le Foyer de Cachan. RAPPORT D’ACTIVITE DU TRESORIER Raymond DORE décrit un bilan satisfaisant puisque les recettes ont été perçues à hauteur de 97% et les dépenses limitées à 89% des prévisions. Le compte d’exploitation est positif. L’inquiétude reste cependant vive en ce qui concerne la lente érosion du nombre de nos adhérents. Ceci est dû à deux causes principales : le vieillissement et les départs naturels non compensés par le recrutement chez les jeunes retraités puisque de moins en moins nombreux du Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 fait de la suppression continue des postes de Directeur d’Etablissement. Diverses solutions sont proposées et seront mises en vigueur incessamment. Nous aurons l’occasion d’en reparler. Les vérificateurs aux comptes soulignent l’exactitude et la conformité de la trésorerie et demandent que quitus soit donné au trésorier. RAPPORT D ACTIVITE DU PRESIDENT Dans ce rapport que vous avez pu lire dans le dernier LIACE 144, Jean Luc SAUVAGE souligne les bouleversements survenus à la Poste et leurs conséquences sur la non résolution des quelques avantages en nature accordés précédemment. Le Président a assisté à plusieurs réunions de retraités en Régions où il a pu apprécier l’activité déployée dans ces dernières. Il répond, ensuite, à quelques questions sur la présence des adhérents de la section lors des Assemblées Générales en région. Elle est statutaire pour les délégués de région et de départements qui sont d’office membres des bureaux régionaux. Il insiste sur le fait que pour ces A.G. les représentants des retraités empêchés doivent impérativement être remplacés. Les rapports du Secrétariat, de la Trésorerie et du Président sont adoptés à l’unanimité. Le Président regrette, une nouvelle fois, l’absence des Délégués élus de Méditerranée qui laissent leurs adhérents sans représentation alors que cette réunion se tient dans leur région. Ensuite Monsieur ESCLOPE, adjoint d’ARGELES, représentant le Maire invité à cette A.G, nous décrit l’environnement et les difficultés touristiques de sa ville qui passe, en période estivale, de 9 000 à 150 000 habitants. Il regrette l’abandon progressif des Services Publics et stigmatise l’absence de civisme des estivants. LE TOUR DES REGIONS Chaque représentant fait part de son activité et des difficultés rencontrées. Michel LEFEBVRE, nouveau Délégué de la zone Nord Ouest ouvre le débat et résume l’activité de toutes et tous. - Renforcement du travail de prospection à la fois vers les Adhérents mais aussi vers les responsables. - Difficultés de relation avec les actifs, également confirmé pour l’Ile de France. - Organisation de deux rencontres annuelles et à cette occasion quelques difficultés de transport malgré le covoiturage. Cela est commun à toutes les Zones et Régions. Cependant, malgré l’optimisme ambiant, l’inquiétude sur la survie le la Section reste latent. Un espoir subsiste grâce à la vigueur de la nouvelle Section des Adjoints avec un nombre grandissant d’adhérents qui représenteront tôt ou tard un potentiel pour notre section. POINT SUR LA MUTUELLE En son absence, Jean Luc SAUVAGE donne lecture du texte préparé par Daniel GIET qui reprend l’essentiel de ce qui a été exprimé lors du Comité de veille (LIACE 143) et le contenu du Journal de la M .G. N° 27. Ill nous invite à rester vigilants, nous retraités, et surtout à participer aux Assemblées Générales départementales de la Mutuelle Générale et à s’y exprimer. Il souligne avec vigueur la politique de la M.G. basée sur l’absence de solidarité intergénérationnelle. ELECTION DU NOUVEAU PRESIDENT Après trois mandats « très actifs », le Président sortant ne pouvant statutairement se représenter, un appel à candidature avait donc été organisé. Doris STEBIG était le seul candidat en lice. Un bureau de vote est constitué, présidé par Jean Pierre BERTIN. Doris STEBIG présente sa profession de foi, s’il est élu, il sera secondé par Yves LE LEUCH comme Vice président. Leur mission a pour finalité de maintenir pour le moins nos effectifs, de pérenniser les valeurs de l’Amicale : amitié, convivialité, 19 retraités solidarité et soutien à ceux ou celles en difficulté. Il souhaite par ailleurs maintenir coûte que coûte la cohésion au sein de la Section des Retraités et la pérennité de notre action. Le vote se déroule à bulletins secrets, Doris obtient 18 voix sur 19 votants et devient donc le nouveau Président de la section. Un nouveau bureau est constitué, dans lequel entrent 2 collègues issus de la dernière élection organisée : Claude JAQUELIN (voyage), et Jean Pierre GUILLOTEAU au Secrétariat. Jean Luc SAUVAGE et Marc DAIGNEAU, désormais membres de droit du bureau national, seront chargés de divers travaux devant contribuer au recrutement de nouveaux adhérents. Le nouveau Président affirme sa solidarité avec nos camarades actifs. Sa profession de foi est annexée au présent compte rendu. Les Présidents et Vice président régionaux, respectivement, Pierre SERVEILLE et Thierry MECHAMBRE, interviennent pour nous présenter leurs diverses activités et les difficultés d’exercice de la profession. S’ils exercent un métier différent du nôtre, ils vivent une réorganisation permanente tant au courrier avec une baisse régulière du trafic (-30% en quelques années) qu’à l’Enseigne qui redevient « Réseau » avec une fréquentation des bureaux en chute également. Des évolutions vers la Banque Postale semblent aussi se dessiner … Ensuite nos invités, Eliane CAHUZAC pour l’A.C.R, et Francis JAMMES pour l’A.N.R. nous décrivent tout à tour leurs propres interrogations quant à l’avenir. Leurs conclusions sont très proches des nôtres !! Enfin, Madame Georgette TORREILLES, représentant la G.M.F nous expose toutes les possibilités mises à notre disposition par notre partenaire, que ce soit en matière d’assurance mais également en placements et divers. Nous avons l’honneur d’avoir parmi nous les deux principaux responsables de l’Amicale, Luc PONSY et Yannick ROULETTE. Ils décrivent la politique de l’association au niveau national, les réussites obtenues, sans pour autant masquer les difficultés en cours et les inquiétudes sur l’avenir ! Luc PONSY, Président de l’Amicale retrace l’activité des actifs. Il nous informe du courrier reçu des collègues de la Méditerranée et reste très optimiste sur l’avenir de la section des retraités et de l’A.C.E. en général. Il nous remercie pour notre contribution au sein de différentes commissions, puis en particulier pour la trésorerie, le secrétariat et l’édition du journal LIACE. Avant de conclure, Jean-Luc SAUVAGE nous demande d’avoir une amicale pensée pour nos Collègues des DOM TOM. Nous retrouvons les conjoints présents pour un après-midi festif, à savoir la visite du site splendide de COLLIOURES. L’Assemblée Générale se termine dans la convivialité habituelle avec un repas copieux et une soirée très animée par le centre AZUREVA … et quelques conteurs !!! Bernard NADEAU PROFESSION DE FOI DE DORIS STEBIG Cher(e)s Ami(e)s Au mois de Mai, Jean-Luc SAUVAGE termine statutairement son troisième mandat à la tête de la section des retraités de notre association. Elu à la suite de Marc DAIGNEAU, il l’a judicieusement conservé à ses côtés en tant que vice président et conseiller expérimenté et averti. Succédant tous les deux à d’éminents personnages, je veux rendre hommage à leur action, leur dévouement et aux réussites qui ont marqué ces mandatures : - Grâce à leur ténacité, les avantages internes à l’entreprise, destinés aux retraités ont été négociés puis attribués non sans difficultés. - Le soutien sans faille aux actifs, notre participation à tous les niveaux de l’ACE a perduré et s’est même accrue, attestant notre totale et inextinguible solidarité. - Pour être plus forts lors de la défense de nos intérêts et de nos retraites, des échanges et relations avec les autres associations de retraités postiers ou télécommunicants ont été noués. - La chute inéluctable du nombre de nos adhérents a été grandement contenue grâce aux initiatives ponctuelles mises en place. - Des actions auprès de la Mutuelle ont été menées et des projets préjudiciables à nos yeux, dénoncés. - La maîtrise de la trésorerie est avérée au prix d’efforts et d’attentions permanents. 20 Bien d’autres actions ou réflexions sont à mettre à leur actif mais les plus grandes réussites restent : la poursuite de la cohésion de notre section, l’amitié qui unit ceux qui ont partagé l’exercice du même métier, la convivialité chaque fois renouvelée lors de nos retrouvailles, le soutien à ceux qui sont dans la difficulté ou la maladie. Protéger et faire perdurer ces vertus amicalistes, héritées de nos prédécesseurs, constitue une bien belle mission. Nous en sommes les garants et notre devoir consiste à les communiquer par l’exemple à tous ceux qui intègrent le métier, c’est notre objectif prioritaire. Afin de sauvegarder ces vertus, poursuivre les actions antérieures, continuer à défendre nos retraites et acquis, nous avons décidé, en total accord avec Yves LE LEUCH qui occuperait le poste de vice président, de soumettre ma candidature à la présidence de notre section. Naturellement, ceux qui ont conduit avec succès la section resteront très proches afin de nous faire bénéficier de leurs conseils et leurs savoir-faire, particulièrement au niveau des actions en faveur du recrutement et des relations externes. Merci de votre confiance, vous pouvez compter sur nos valeurs et notre expérience pour préserver la solidité d’une équipe unie vers les mêmes objectifs. Doris STEBIG Yves LELEUCH Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 retraités bureau national Président d’Honneur Claude BRANCHU Président National Doris STEBIG Vice Président National (1) Yves LE LEUCH Membres de droit (7) Bernard MOREAU Pierre CHATELET Jean MAYET René DELRIEUX Marc DAIGNEAU Jean-Luc SAUVAGE Eliane LELY secrétaires (2) tresoriers (2) Jean-Pierre GUILLOTEAU Bernard NADEAU Raymond DORE Gérard CHOLIN délégués de zone (8) Michel DEBRIE : Bourgogne Rhône Alpes Claudette ROCHE : Centre massif Central Roland WENDLING : Est Jean-Paul SCHILZ : Ile de France Guy SARLIN : Méditerrannée Alain NOË : Midi Atlantique Michel LEFEBVRE : Nord Ouest Eugène MANCEL : Ouest MEMBRES DU BUREAU ÉLUS (9) Louis BOLLE-REDDAT Daniel GIET Jean-Pierre HAMON Mireille LEVEQUE Claude JAQUELIN Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 Bernard PACAULT Christian BRUZAT Paul FRIDLANDER Monique VILLIEN 21 retraités - Images de l’assemblée générale Vue de la salle Une assistance attentive J-Luc SAUVAGE et Marc DAIGNEAU ouvrent l’assemblée générale Bernard NADEAU et Raymond DORE présentent leur rapport Les travaux 22 Doris STEBIG Nouveau Président de la Section Pierre SERVEILLES et Thierry MECHAMBRE Président et Vice Président des actifs de la région Luc PONSY et Yannick ROULETTE Attentifs pendant les travaux Luc PONSY remercie les retraités pour l’aide qu’ils apportent aux actifs Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 retraités - Images de l’assemblée générale L’adjoint au maire d’Argelès sur Mer Mme Eliane CAHUZAC de l’ACR Mme Geneviève TORREILLES de la GMF M. Francis JAMMES de l’ANR Vue de Collioures Le groupe sur les hauteurs de Collioures Les invités Les loisirs Gastronomie et bonne humeur au menu Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 Au son du DJ 23 retraités LES RETRAITÉS DE POITOU CHARENTES AU CŒUR DE LA VENISE VERTE En Poitou-Charentes, depuis de très nombreuses années, les délégués départementaux, à tour de rôle, accueillent dans leurs départements respectifs notre Réunion Régionale Annuelle. Ce 3 juin, notre ami Daniel MICHEL, délégué départemental nous donne rendez-vous dans son département : la Charente-Maritime. La visite de l’Abbaye de Maillezais, un restaurant reconnu de qualité, une météo localement plutôt clémente, tous les ingrédients sont là pour que cette journée soit une réussite… Mais dans toute machine, même bien huilée, un petit grain de sable peut venir tout bloquer … Notre restaurateur a mis la clé sous la porte !! Nous frisons la cata … ! Un plan B est mis en place sur le champ et grâce à la réactivité immédiate de Daniel, avec l’aide appuyée de Jean-Pierre BERTIN, la solution est rapidement trouvée. Après avoir prévenu chaque participant, le problème est résolu ! LA REUNION DE TRAVAIL Après les remerciements d’usage du Délégué régional, c’est un plaisir d’avoir parmi nous, le doyen d’entre nous, Robert DEVAL. Nous avons aussi une pensée pour ceux qui, empêchés pour diverses raisons, n’ont pu se joindre à nous aujourd’hui. Ensuite, plusieurs sujets d’actualité sont abordés. Au niveau national Tout d’abord un large compte rendu de l’Assemblée Générale de la section des retraités de l’Amicale à Argelès-sur-Mer, est présenté à nos amis. Entre autres, l’élection d’un nouveau président national : Doris STEBIG. Jean-Pierre GUILLOTEAU fait son entrée au bureau national des retraités et occupe le secrétariat, de même que Claude JAQUELIN, chargée d’organiser les voyages. L’état des finances est stable, malgré une situation des effectifs à suivre de près. Jean-Pierre BERTIN suggère de constituer, au niveau national, une cellule de recrutement consacrée à la recherche de nouveaux adhérents. Malgré les réticences du siège de La Poste, les demandes d’avantages en nature sont constamment renouvelées. Au niveau régional Nos réunions annuelles : • En janvier, les responsables Poitou-Charentes programment les réunions de l’année. 24 • Au cours du 1er trimestre nous sommes invités et nous participons à l’Assemblée Générale de l’Amicale des Cadres Retraités d’OrangeFrance Télécom. • Notre Réunion Régionale Annuelle (ex : AG) a lieu, au second trimestre. Les amis de l’ACR participent nombreux. • La date de notre’’ Rencontre d’Automne’’ a toujours lieu le premier mercredi d’octobre. Nos effectifs : • Le bilan suit la tendance actuelle, c’est-à-dire légèrement à la baisse. Le problème est hélas général, nous observons le même constat chez les actifs puisque le nombre d’Établissements ne cesse de diminuer. À l’ACR et à l’ANR, les problèmes sont identiques. Claudie LABARDE, Présidente régionale des actifs de la région Poitou-Charentes nous fait part des dernières nouvelles locales. Pour pouvoir suivre (à peu près !!) l’évolution et les changements de ce métier, la présence de nos amis actifs est vraiment indispensable. L’intervention de Marc VIGNAULT, Président régional de l’ACR, montre une constante similitude de nos difficultés au sein de nos deux associations. Le repas convivial, et de bonne qualité, est mis à profit, comme d’habitude, pour prolonger les débats et discussions. venu l’un des plus puissants édifices du Poitou. L’ensemble monastique fut construit sur un îlot calcaire de l’ancien golf des Pictons, actuel Marais Poitevin. Tout au long des XI et XIIème siècles, l’abbaye de Maillezais, loin d’être en marge du monde extérieur, participe pleinement à la vie économique et politique du Bas-Poitou. Se plaçant en véritable seigneurie ecclésiastique et féodale, elle accumule terres et richesses. Au début du XIIIème siècle, les abbayes de Maillezais, de Nieul-sur-l’Autise, de Saint-Michel-en-l’Herm, de l’Absie et de Saint-Maixent s’unissent pour aménager ce vaste territoire qui devient le Marais Poitevin. Au XVIIème siècle, les guerres de religion causent très vite la ruine de l’abbaye qui est abandonnée. A la suite de la Révolution française, les murs sont vendus. Classée Monument Historique en 1924, elle est rachetée par le Conseil Général de Vendée en 1996. Ce dernier la restaure et la valorise. Avant de clore cette journée, des plus conviviales, rendez-vous est pris pour la traditionnelle ‘’Rencontre d’Automne’’ organisée cette année, par nos amis de l’ACR, le mercredi 1er octobre. Jean TARDIF LA VISITE Nous quittons ce joli village touristique au cœur de la Venise Verte, dans le Marais Poitevin, pour nous rendre à Maillezais, lieu de la visite. Après avoir longé les canaux calmes et tranquilles dans leur écrin de verdure, nous pouvons admirer sereinement ce début de saison ! L’Abbaye de Maillezais Bien que connue de tous, on se plait à la visiter, voire à la revisiter. Notre jeune et gentille guide nous plonge dans un monde vieux de 10 siècles. Fondée il y a plus de 1000 ans, l’abbaye de Maillezais constitue un patrimoine d’exception en Bas-Poitou. Tour à tour monastère bénédictin, évêché puis place forte protestante, elle connut une longue phase de destruction initiée par les guerres de religion. Les vestiges qui s’imposent aujourd’hui à notre regard illustrent l’histoire d’un monastère de- Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 retraités LES RETRAITéS DE BOURGOGNE ET FRANCHE-COMTé SE RETROUVENT à LUX Il est 16h00 et une bonne trentaine de joyeux convives quittent le restaurant « Les Charmilles » à Lux, proche de Chalons sur Saône. Il y avait ce matin une réunion organisée par l’Amicale des Chefs d’Etablissement de La Poste, pour ses adhérents retraités de Bourgogne et de Franche Comté. Nous allons à leur rencontre. Nos premiers interlocuteurs sont Jean GUILLEMAIN et Louis BOLLE-REDDAT, les délégués de ces deux régions (qui autrefois, pour La Poste, n’en faisaient qu’une... et demain aussi peut être !!!) Votre réunion s’est-elle déroulée comme vous le souhaitiez ? Parfaitement, malgré l’absence excusée du Président National, nous avons pu échanger pas mal d’informations et de réflexions sur l’avenir de La Poste et sur la vie de notre association, après nos exposés et celui de Bernard MOREAU, qui ont fait apparaître les sujets essentiels (pôle de recrutement à installer pour la section des retraités, actions dans les régions, envisager de revenir à la parution d’un « Liace retraités » pour relancer l’intérêt à la lecture de cette revue). L’avenir de La Poste concerne-t-il les retraités que vous êtes ? Même si la solidarité entre générations n’est plus ce qu’elle était autrefois, nous les retrai- tés sommes inquiets de la suppression des bureaux de Poste, et de leurs responsables… Les créations de Relais Poste, et surtout la nécessité de trouver d’autres activités pour les distributeurs suite à la chute du volume du Courrier nous interpellent forcément. Quant à la vie de votre Amicale, vu l’ambiance à la sortie du restaurant, tout va bien ? Effectivement amitié et convivialité sont toujours au rendez-vous. Néanmoins quelques inquiétudes sont apparues : baisse du nombre d’adhérents actifs (suite aux suppressions des établissements), mais la création de la section des Adjoints laisse espérer l’inversion de cette tendance, absence de contacts dans certains départements entre actifs et retraités, mais nous gardons le moral ! Nous interrogeons ensuite Jeanine CAILLOT-CARTON, Présidente régionale des cadres retraités d’Orange, accompagnée de Michel COLLOMBAT, l’ex Président national de cette association. Nous rencontrons les mêmes problèmes que nos amis postiers, notamment en matière de recrutement (difficulté voir impossibilité d’obtenir les noms des futurs retraités). Concernant la communication, nous avons conservé une revue spécifique retraités. L’évolution rapide des métiers est parfois difficile à suivre. Nous terminons cet entretien avec Michel DEBRIE, responsable de la zone Bourgogne-Rhône Alpes (le responsable de la zone Est, Roland WENDLING étant excusé) Très bonne réunion de travail. En outre, les accompagnants ont découvert sous la direction d’un guide très documenté, les vieux quartiers chargés d’histoire de Chalon-sur-Saône. En résumé, félicitations à Marc HUOT, délégué du 71, à Jean GUILLEMAIN lequel, après dix années de bons et loyaux services, passe le relais à Jean-Louis FREREJACQUES de la Côte d’Or. Les portières claquent, les voitures démarrent... A l’année prochaine en Franche-Comté. B.M et J.G LES RETRAITéS ALSACIENS ET LORRAINS SUR LES TRACES DES POILUS Ce 12 juin 2014, le temps est magnifique en Lorraine près de LUNEVILLE, la campagne est belle, la récolte des mirabelles est prometteuse, les tenues sont légères, les mines sont réjouies. A l’initiative de Roland WENDLING, délégué de la zone Est, les retraités Alsaciens et Lorrains se sont retrouvés dans une ferme-auberge à MATTEXEY, village de 80 habitants qui a vu en une seule journée sa population passer à 110… Roland WENDLING, comme à son habitude avait justifié son titre en déléguant l’organisation à un homme de confiance, Marcel ERBA, régional de l’étape. Aux dires de tout le monde ce fut une réussite. Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 En ouvrant la rencontre, Roland WENDLING a souligné sa satisfaction de voir une trentaine de personnes réunies et de compter de nouveaux adhérents dans l’assistance. Il a annoncé que, malheureusement, Michel HACQUIN de Jarny, fidèle participant à ces rencontres semestrielles, venait de disparaître la semaine précédente. Une minute de silence a été respectée. A noter que Daniel GIET a représenté l’Amicale à ses obsèques. Didier MEUNIER, président régional Lorraine des actifs, avait bien voulu répondre favorablement à l’invitation de ses amis retraités. Au cours de son intervention, il a tenu à les tenir informés des évolutions de La Poste et du métier de Directeur d’Etablissement. La France célèbre actuellement le centenaire du début de la guerre de 14/18. Marcel ERBA avait à cette occasion invité un historien local, René EURY, afin de parler des combats qui se sont déroulés, dans cette partie de la Lorraine tout au début de la guerre, du 25 au 27 Août 1914, et opposant les forces françaises à des forces bavaroises. Au mois d’août 1914, les Allemands tentent de passer en force entre ROZELIEURES et SAINT REMY AU BOIS dans le but de franchir la «trouée de CHARMES» espace vide entre les villes de Toul et Epinal, qui étaient très fortifiées. Des combats acharnés à la baïonnette sont 25 retraités livrés dans ROZELIEURES. Bataille pas très connue et pourtant ! En 3 jours, elle aurait fait 10 000 morts ! Le 134ème RI de Mâcon y perdit le tiers de ses effectifs ! Maurice BARRÈS a écrit : « Si Paris a été sauvé à la Marne, c’est parce que Castelnau avait vaincu à Rozelieures ». En effet, si les allemands étaient passés, ils auraient pu rejoindre l’autre armée en provenance de la Belgique et ainsi encercler Paris. Moment obligatoire pour ce type de rencontre : le repas. Pris dans la ferme-auberge, ce fut un délice avec des produits maison tant au niveau des légumes que des viandes. Et même les vins venaient de Toul… On ne se quitte pas comme çà ! L’après midi fut consacrée à la visite de la maison de la Mirabelle à ROZELIEURES. Mirabelle de NANCY nous a précisé le propriétaire (n’en déplaise aux messins et aux alsaciens bossus). Après une dégustation (avec modération) d’un cocktail à la mirabelle, chacun a pu réintégrer son domicile. La réforme territoriale envisagée par nos gouvernants, et qui verrait la création d’une grande région Alsace et Lorraine, n’est pas encore effective. Pourtant l’ACE Est l’a déjà faite depuis plus de sept ans ! Et quelles que soient les décisions politiques, elle continuera puisque à DENEUVRE (près de BACCARAT), Jean-Paul QUIGNON et HERCULE attendent les amicalistes en début d’automne. Pierre CHATELET A NOTER SUR VOS TABLETTES • DOM Président : Ismaël GALETTE DET : 97111 Morne à l’eau Portable : 06 90 24 38 80 Mail : [email protected] Vice Présidents : Henri BIRON DET : 97220 La Trinité Portable : 06 93 25 73 98 Mail : [email protected] ECHO DE LA zone NORD-OUEST Le 30 avril dernier les représentants de la zone Nord-Ouest se sont réunis dans la ville de PÉRONNE au restaurant, « Le Bistrot d’Antoine » situé près du Mémorial de la Grande Guerre, pour y élire leur nouveau délégué de zone. Claude BAILLY ayant assuré trois mandats se devait, suivant l’article V de notre Règlement Intérieur, de procéder à son remplacement. Deux candidats avaient postulé à sa succession : - Lucien HOCHEDEZ, actuel délégué régional des Hauts de France - Michel LEFEBVRE du bureau national des actifs en charge de la redynamisation des régions en perte d’activités. Avant d’ouvrir le bureau de vote, Lucien HOCHEDEZ a fait état de son parcours au sein de l’Amicale depuis son adhésion. 26 Michel LEFEBVRE, quant à lui, a présenté, après avoir fait un constat sur la région, son programme pour les deux ans à venir. Claude BAILLY, a distribué le matériel électoral aux délégués habilités à voter, et a ouvert le bureau de vote. Après dépouillement des scrutins, Michel LEFEBVRE a été élu avec la majorité des voix et a été proclamé nouveau délégué de zone pour le Nord-Ouest. Jean-Luc SAUVAGE Magali VIDAL DET : 97300 CAYENNE Portable : 06 98 92 28 76 Mail : [email protected] • BRETAGNE Vice Président : Gilles JAFFRE DE : La Chapelle de la lande 35432 St Jouan des Guérets Tél : 02 99 29 25 00 Portable : 06 72 53 23 96 Mail : [email protected] • BOURGOGNE Michel LEFEBVRE Vice Président : Philippe LEPLAT DET : Chalons République 71100 Chalons sur Saône Portable : 06 65 60 17 92 Mail : [email protected] Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 loisirs SUDOKU 145 (difficile) 1 8 9 7 SOLUTION DU N° 144 3 4 9 2 6 7 2 8 1 5 3 2 3 2 1 7 6 6 2 1 4 5 6 3 9 8 1 7 4 5 2 7 5 4 2 9 6 1 8 3 2 8 1 5 4 3 9 7 6 4 1 3 6 5 9 7 2 8 8 9 6 4 7 2 3 1 5 5 2 7 3 8 1 6 9 4 1 4 2 7 6 8 5 3 9 9 6 8 1 3 5 2 4 7 3 7 5 9 2 4 8 6 1 mots croisés 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 A Horizontalement A B C D E F G H I J K L B C D E F Possibilité offerte par la licence Les dossiers de l’écran - Pour voler ou pour nager Réalité abstraite - Démonstratif Première impression - Dans le sillage de la vedette Donnés à entendre - Peu changer d’un coup - Démonstratif Fin de non recevoir - Estomac qui permet tous les abus Parler affaire - Jeune homme Parler affaire - Jeune homme Repasse au chaud - Courroie Insulaire breton - Ancien sportif Mousse à l’anglaise - Formation d’un réseau Le jugement dernier - Appel de détresse G SOLUTION DU N° 144 H I J K L Verticalement 1 Petit coin - Vallées où va l’eau 2Eau des Grisons - Ne fait pas partie de l’effectif 3Travaille à la maison - Gaillard d’avant 4Etablit d’une manière durable 5Un coup pour rien - Privée de jus 6 Sans élan - Caractères routiers Liace Magazine n°145 - Juillet 2014 7Sujet masculin - Fait une seconde fois - Aride 8Aspiration d’ouvrières - Fait un zeste d’un geste 9 Etalon dans les champs - Félins hybrides 10Sport de club - Bêtes d’intérieur 11Prendre à bras le corps - Poire souvent tapée 12Dans le Morbihan - Cubes de bois 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A P R O T H E S E S B R U S H M A C A I L A C E S D T E E A F P R O 12 P A D A M L E R E I R E R S E E C A S O N N E N E T T E T R I E R B R E V E T S A U R P S I G O U B L I R E S I N E R I F U S E E T L J E L I T K R E V E S E R P S E S T E L 11 S H M 10 S R E S A L O E S C I E R T T I L L I E R E R C E S M E A 27