Passeport Santé

Passeport Santé Jeunes
Sur le chemin de la santé...
Sommaire
INTRODUCTION
03 Un parcours santé personnalisé... pourquoi ?
Un parcours santé personnalisé... pourquoi ?
Recherche d’emploi, de stage, de logement… l’entrée dans la vie
adulte et la vie active ne me laisse pas beaucoup de temps pour
m’occuper de ma santé !
Et pourtant… C’est tellement plus simple d’agir au bon moment !
04 Un parcours personnalisé avec qui ?
05 J’AGIS SUR MES DROITS
05 Mon rendez-vous à la Caisse Primaire d’Assurance Maladie
Le parcours santé m’apporte des solutions pratiques pour mieux
comprendre quels sont mes droits à l’Assurance Maladie et comment
préserver ma santé.
06 Rendez-vous CPAM
07 J’AGIS SUR MES SOINS ET MA SANTÉ
Je construis mon parcours
Quelques questions
pour bien m’orienter
08 Mes besoins en santé
09 Mon bilan de santé
10 Rendez-vous à mon Bilan de Santé
11 Mon carnet de rendez-vous
12 Mon réflexe prévention
13 JE FAIS APPEL AU SERVICE SOCIAL EN CAS DE DIFFICULTÉS
Mon dossier est actualisé et complet :
Carte Vitale, droit à la prise en charge de mes frais de santé et
complémentaire santé (en fonction de votre situation), médecin traitant.
= J’ACCÈDE AUX SOINS
13 Mon accompagnement social
Si je tombe malade je n‘hésite pas à consulter grâce au parcours santé
jeunes mes droits sont à jour, mes soins sont remboursés, l’Assurance
Maladie est à mes côtés.
14 JE FAIS MES DÉMARCHES EN QUELQUES CLICS
= JE M’INTÉRESSE À MA SANTÉ
14 Ma e-CPAM
15 Mon compte ameli
02
= J’ACCÈDE AUX DROITS
Si j’en ai besoin je passe un bilan de santé.
Des ateliers prévention me sont proposés :
Je peux échanger sur des sujets santé en toute confiance.
03
Un parcours personnalisé avec qui ?
J’agis sur mes droits
En quelques étapes, je peux rencontrer les professionnels de santé
qui m’apporteront toutes les explications et les conseils adaptés
à ma situation.
► Le conseiller CPAM
► L’équipe du Centre d’Examens de Santé
► L’assistant social de l’Assurance Maladie
Sans oublier : le référent de votre Mission Locale Jeunes,
de votre Foyer de Jeunes Travailleurs ou de votre Centre
de Formation pour adultes ou en alternance…
Bien sûr, le parcours ne peut se faire sans moi :
Je me présente aux rendez-vous, apporte les documents
demandés et n’hésite pas à tout moment à poser toutes
les questions même les plus évidentes !
Dans le parcours de soins, 2 bons réflexes :
1/ J’ai fait les démarches pour obtenir ma carte vitale et souscrire à un organisme
complémentaire, pour cela je peux être accompagné(e) par l’Assurance Maladie.
Pourquoi ?
► Remboursement plus rapide, le papier c’est long…
2/ Je choisis un médecin traitant
Pourquoi ?
► Je suis mieux suivi(e) car mon médecin traitant a une vision globale de
mon état de santé et m’oriente vers d’autres professionnels si nécessaire.
► Je suis mieux remboursé(e) : sans médecin traitant,
une partie du tarif des consultations resterait à ma charge.
Bon à savoir : Pour consulter un spécialiste j’ai besoin d’un courrier de
mon médecin traitant. Mais je peux prendre rendez-vous directement
avec un dentiste, un ophtalmologue, un gynécologue ou un psychiatre.
04
En savoir plus sur le parcours de soins : quelques clics sur ameli.fr
05
J’agis sur mes soins et ma santé
Rendez-vous CPAM pour mes droits
à la prise en charge des frais de santé
..................................................................
..................................................................
Le .............................
à ......... h ..........
Documents à apporter :
► Le formulaire de changement de situation complété,
que je télécharge sur ameli.fr
► Un justificatif de ma situation (ex : contrat de
travail, bulletin de salaire, convention de stage,
d’apprentissage…)
► Ma carte Vitale
► Un justificatif de domicile pour les 3 derniers mois
(quittance de loyer ou attestation de logement si je vis
chez un proche)
► Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou Relevé
d’Identité Postale (RIP)
J’ai eu mon rendez-vous des droits
06
07
Ma santé
Bilan de santé personnalisé
La CPAM me propose un bilan de santé.
De quoi s’agit-il ?
À l’issue du questionnaire, si je souhaite rencontrer un professionnel
de santé pour m’informer ou pour échanger sur des questions qui
me préoccupent, je pourrais bénéficier d’un rendez-vous au centre
d’examens de santé.
J’ai effectué mon bilan de santé
C’est utile pour moi si je souhaite :
► faire le point sur ma santé et bénéficier si nécessaire,
d’un bilan de santé ;
► avoir, en toute confidentialité des conseils personnalisés ;
► connaître les structures de soins et de prévention
qui me sont utiles.
C’est simple et je n’ai rien à payer : je peux prendre rendez-vous,
à tout moment du parcours, avec le centre d’examens de santé
de
C’est l’occasion de m’informer et
d’obtenir des réponses aux questions
que je me pose (stress, sommeil,
alimentation, sexualité, tabac…), mais
également de bénéficier d’examens dont
j’ai besoin (poids, taille, prise de sang, tests de dépistage…).
Le bilan de santé ne me coûtera rien, l’Assurance Maladie
le prend en charge.
Je rencontre une équipe de professionnels de santé avec laquelle
je peux échanger.
J’ai rendez-vous pour une réunion
de présentation avec l’équipe
du Centre d’Examens de Santé (optionnel)
Le ......../......../........... à ......... h ..........
08
09
Mon mémo d’entrée dans les soins
Rendez-vous à mon
Bilan de Santé
Le ......../......../........... à ......... h ..........
Toutes les informations concernant ma santé sont
confidentielles. Je peux parler en toute confiance des
questions qui me préoccupent aux professionnels de santé
car le secret médical est rigoureusement respecté.
Seul mon médecin traitant est informé, avec mon accord
des résultats de mon bilan.
Le Centre d’Examen de Santé peut m’orienter dans mes
démarches pour accéder aux professionnels de santé dont
j’ai besoin.
Après mon bilan et la restitution des résultats, si j’ai des consultations
à prévoir et je peux les noter sur mon passeport.
Médecin traitant
Rendez-vous le ......../......../........
à......H.......
Consultation dentaire
Rendez-vous le ......../......../........
à.......H.......
Consultation ophtalmologiste
Rendez-vous le ......../......../........
à........H.......
Je trouve sur l’annuaire santé d’ameli.fr toutes les informations utiles
au choix du professionnel de santé (coordonnées, tarifs…).
✔ J’ai besoin d’être accompagné(e) dans cette démarche
 Oui
10
 Non
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Atelier prévention
Je fais appel au service social en cas de difficultés
Pour participer et échanger avec d’autres sur des sujets santé
(addictions…) qui me préoccupent, je peux assister à un atelier
prévention.
À tout moment du parcours santé jeune je peux être accompagné(e)
par le service social de l’Assurance Maladie.
Date de l’atelier :
le ....../........./.........
à......H.......
Thématique : ..........................................................................
J’ai participé à l’atelier de prévention
Il est à mon écoute et peut m’aider à faire face aux difficultés que je
rencontre et qui m’empêchent de me soigner.
J’en parle :
► au Conseiller lors du RDV des droits
ou
► au médecin ou à l’infirmière du Centre d’Examens de Santé
ou
► à mon référent Mission Locale Jeunes, Foyer Jeunes Travailleurs
ou Centre de Formation des Apprentis.
J’ai bénéficié d’un accompagnement social
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Je fais mes démarches en quelques clics
Besoin de contacter l’Assurance Maladie ? J’ai le réflexe « e-CPAM »
Il me permet de :
► Suivre mes remboursements et mes versements
d’indemnités journalières
► Télécharger mes attestations
► Obtenir ma carte européenne
► Déclarer un changement d’adresse
► Contacter un conseiller par email
Depuis mon compte ameli, je peux :
► Utiliser en toute simplicité un grand nombre de services :
effectuer un changement de situations personnelles et
professionnelles, suivre mes remboursements en temps réel
et le versement de mes indemnités journalières, obtenir une
attestation de droits…
Mon compte ameli
► Je peux utiliser l’application smartphone ou la
tablette tactile pour consulter mon compte ameli.
J'ouvre mon compte sur
@
www.
L'ASSURANCE MALADIE EN LIGNE
► Adresser un mail : un conseiller Assurance Maladie me répond en 48h.
« Le petit + » :
J’ai créé mon compte ameli
en fonction des actualités de mon dossier,
ma CPAM peut elle aussi entrer en contact
avec moi par SMS ou mail. Je n’oublie pas
de lui communiquer mes coordonnées et les
mettre à jour dès qu’elles changent.
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© 01/2016 - Création graphique : Service Communication CPAM de la Savoie / Crédit pictos © Gregor Črešnar - Arthur Shlain - Marino Cagnina - Eugen Belyakoff - Lloyd Humphreys - Jaime Carrion - Christopher Smith - Illustrations : Xavier Broche