le marche touristique belge

Transcription

Chiffres clés oct. 2009
LE MARCHE TOURISTIQUE
BELGE
Mise à jour : juillet 2012
SOMMAIRE

Données structurelles
Données économiques
Données touristiques
Profil des touristes belges en 2011
Perspectives touristiques 2012
Forces et faiblesses de la destination France
Le tourisme d’affaires des Belges en France
Les Belges et le tourisme vitivinicole
Les touristes belges en France en 2010
Les touristes belges en Provence Alpes Côte d’Azur
Les touristes belges dans le Var
La demande belge dans les OTSI varois en 2011
Les internautes belges de Visitvar.fr en 2011
Infos pratiques
Var Tourisme - Observatoire - Le marché Belge 2012
Données structurelles

Population : plus de 10,9 millions d’habitants en 2011.

Population des principales agglomérations :

Bruxelles : 1,35 millions d’habitants
Anvers : 913 000 habitants
Lièges : 476 000 habitants
Répartition de la population belge
selon son âge en 2010 (en % d'habitants)
65 - 79 ans
12%
80 ans et
plus
5%
0 - 14 ans
17%
15 - 24 ans
12%
50 - 64 ans
19%
25 - 49 ans
(Source : Eurostat)
Données économiques
(Sources : Eurostat, Résumé des projection économique - OCDE)
L’économie ralentit sous l’effet de turbulences internationales répétées qui pèsent sur les
exportations et l’investissement.
La croissance devrait repartir progressivement vers mi-2012 grâce à des conditions
monétaires favorables et une plus forte demande internationale de produits belges.
Cependant, le nécessaire assainissement budgétaire freinera cette reprise.
Le chômage devrait progresser pendant le plus clair de la période considérée. Les
augmentations salariales et les hausses de prix demeureront toutefois supérieures à celles
des autres pays européens, en raison du mécanisme d’indexation automatique, ce qui
rognera la compétitivité extérieure
BELGIQUE
2010
2011
2012
ZONE EURO
2010
2011
2012
Taux de
croissance du PIB
réel
2%
2,3%
2,2%
Taux de
croissance du
PIB réel
1,9%
1,5%
0,5%
Taux d’inflation
annuel moyen
2,3%
3,5%
/
Taux d’inflation
annuel moyen
1,6%
2,7%
/
Taux de chômage
8,3%
/
/
Taux de
chômage
10%
10,1%
/
(Sources : Baromètre Ipsos / Europ Assistance Group – Intentions et préoccupation des Européens pour les vacances 2012)

63% des Belges interrogés ont l’intention de partir en vacances entre juin
et septembre 2012, soit une baisse de -15 points par rapport à 2011. 16%
déclarent partir plusieurs fois.
Pour 34% des Belges partant en vacances, celles-ci sont un poste sur
lequel ils souhaitent faire des économies limitées. Et 36% déclarent qu’ils
ne veulent pas y toucher.
Parmi les Belges qui partiront cet été, le budget moyen des vacances s’élèvera
à 2407€, soit -7,6% par rapport à 2011.
59% des Belges pensent qu’ils dépenseront autant que l’an dernier. 17%
estiment qu’ils dépenseront plus et 17% qu’ils dépenseront moins.
Les 3 principaux facteurs dans leur choix de destination sont :

Le climat

Les risques d’attentat

Les risques sanitaires
33% des Belges déclarent qu’ils partiront en vacances dans leur propre pays.
65% des Belges pensent que les vacances idéales doivent permettre de se
reposer et 33% souhaitent découvrir leur lieu de vacances.
54% des Belges partiront à la mer.
66% des Belges organisent leur voyage eux-mêmes, en achetant des
prestations séparées.
71% des Belges ont préparé leurs vacances à l’avance et 21% se décideront
à la dernière minute.
Var Tourisme - Observatoire - Le marché Allemand 2012
Profil des touristes belges en 2011
(Source : Eurobaromètre – Survey on the attitudes of europeans towards tourism –
Commission Européenne - mai 2012)

66% des Belges ont voyagé et passé au moins une nuit en dehors de leur
domicile pour des raisons privées ou professionnelles en 2011 et 33% ne sont
pas partis.
Pour ceux n’étant pas partis, 30% évoquent des raisons financières et 26%
parlent de raisons personnelles/privées.
Le(s) pays retenu(s) en 2011 pour un séjour de 4 nuits sont : la France
(40% des réponses), l’Espagne (16%), la Belgique (15%) ou encore l’Italie (13%).
Les raisons de départ en vacances : 44% des réponses concernent le
repos/les loisirs, 32% « passer du temps en famille » et 24% visite d’amis et de la
famille.
Afin de préparer leurs vacances, les Belges utilisent les moyens suivants :
57% Internet, 32% utilisent aussi une agence de voyage.
Les caractéristiques naturelles, la qualité du logement, le niveau général des
prix et l’accueil des touristes sont les principaux éléments qui inciteraient les
Belges à retourner en vacances au même endroit.
Les sources d’information les plus importantes pour les Belges sur le choix d’une
destination de vacances sont : les recommandations d’amis, de collègues ou
de la famille (48% des réponses), les sites Internet (40%), l’expérience personnelle
(27%).
(Source : Eurobaromètre – Survey on the attitudes of europeans towards tourism –
Commission Européenne - mai 2012)

La situation économique actuelle n’a pas modifié les projets de vacances
des Belges ayant l’intention de partir en vacances en 2012 (39% des réponses)
Pour 2012, 20% des Belges ont répondu qu’ils ne partiront pas en vacances. A
l’inverse, 88% des Belges partiront en vacances.

Pour 2012, les Belges déclarent prendre des vacances d’une durée comprise
entre 4 et 13 nuitées consécutives (43% des réponses). Ils sont également
26% à souhaiter effectuer un court séjour (moins de 3 nuits).
Forces / faiblesses de la destination France
(Sources : Atout France – Présentation du marché belge - 2009)
Forces
Bonne image de la destination
Proximité, facilité d’accès
Rapport qualité / prix
Diversité des offres des régions
Diversité des formules d’hébergements
Gastronomie, vin
Patrimoine, authenticité, charme
Opportunités
Développement des accès TGV, fréquence des
Thalys
Hausse de la fréquentation et des destinations
françaises desservies par les compagnies low cost
Grands évènements et rassemblements
internationaux organisés en France
Faiblesses
Image d’arrogance de certains français
Le prix de certaines prestation (autoroutes, extras…)
Manque de nouvelles expériences pour renouveler
l’offre
Menaces
Attractivité des destinations du bassin Méditerranéen
(ressort, spa…)
Poids de l’offre des grands TO européens vers
d’autres destinations à d’excellents prix
Lassitude, « déjà vu »
Attirance des jeunes vers d’autres pays / langues
Le tourisme d’affaires des Belges en France
(Source : Club français du tourisme d’affaires réceptif – tendance des marchés 2008/2009)
Forces/faiblesses de la Destination France
Forces
- Les infrastructures
- L’accès aux informations
- L’accès aux transports
- la qualité des prestations
-L’accueil et le
professionnalisme
Faiblesses
- Le manque de flexibilité
- Le prix
- Le manque d’originalité
- Le manque de réactivité
des professionnels français
La demande belge :
- 3 facteurs qui influencent le choix de la destination : Internet, les expériences
antérieures et le bouche à oreille.
- 3 points à mettre en avant : l’originalité des séjours, l’accessibilité et les
infrastructures hôtelières.
- Les hôtels 4* sont les plus utilisés.
Pour les incentives et réunions des entreprises belges, la France est la 1ère
destination européenne pour le tourisme d’affaires.
Les Belges et le tourisme vitivinicole
(Source : Atout France – Lettre de veille Belgique 2010)

Les Belges sont de gros consommateurs de vin. Les Flamands sont
49% à consommer du vin tandis que les Wallons sont 41%, mais ces
derniers privilégient le vin français.
33% des clientèles oenotouristiques sont étrangères. Parmi ces
oenotouristes étrangers, 27% sont belges. Ceux-ci sont les 1ers
visiteurs des régions Alsace et de Provence-Alpes-Côte d’Azur.
Ce ne sont pas des connaisseurs avertis mais des amateurs et acheteurs de
vin. La qualité de l’accueil est importante. Les visites de caves et l’achat
de vin sont les activités essentielles. Le budget réservé à l’achat de vin
s’élève à environ 120€ par ménage.81% des visiteurs sont des touristes.
La Bourgogne et la région PACA sont sollicitées par 16 toursopérateurs. La plupart des circuits associent la thématique vitivinicole à
celle de la culture, incluant des visites de monuments historiques et de
villes / villages traditionnels.
Les touristes belges en France en 2010
(Source : Atout France – Mémento du Tourisme 2011 / DGCIS)

La clientèle belge se positionne comme le 3ème marché émetteur en
terme d’arrivées et le 3ème marché en terme de nuitées après le
Royaume Uni et l’Allemagne.
Ainsi, en 2010, la France a accueilli plus de 9,9 millions de touristes
belges, ayant engendré plus de 54,8 millions de nuitées.
En 2010, les arrivées de touristes belges reculent de -1,7%. Les nuitées belges
suivent la même tendance, soit -1,7%.
Comme en 2009, la durée moyenne de séjours des Belges en France atteint
5,5 nuitées.
Les Belges dans l’hôtellerie française en 2010
(Source : INSEE, DGCIS, partenaires régionaux)

En 2010 , l’hôtellerie française a accueilli plus de 2,7 millions de
Belges, soit -2,8% par rapport à 2009. Ce marché se positionne au
4ème rang en terme d’arrivées, avec 9,2% des arrivées étrangères.
Les clientèles Belges ont engendré plus de 5,2 millions de nuitées,
soit -1,8% par rapport à 2009. Le pays se positionne ainsi au 4ème
rang en termes de nuitées, avec 8,1% des nuitées étrangères.
La durée moyenne de séjour des Belges dans les hôtels français est de
1,9 jour.
Répartition des nuitées hôtelières en 2010
selon l'espace touristique (en % de nuitées)
Répartition des nuitées en hôtellerie
selon la catégorie (en % de nuitées)
4* - 4*L - 5*
13%
0* - 1*
12%
Littoral
18%
Urbain
50%
Montagne
13%
3*
40%
Rural
19%
50% des nuitées belges sont
effectuées dans les hôtels classés
situés en milieu urbain.
2*
35%
40% des nuitées Belges sont recensées dans
les hôtels 3 étoiles. Ils sont suivis par les 2
étoiles (35%)
Les Belges dans les campings français en 2011

Le marché Belge est le 4ème marché de l’hôtellerie de plein air
française tant en termes de nuitées.
Durant la saison estivale 2011, les hôtels de plein air ont accueilli
environ 667 100 Belges, ayant engendré près de 3,7 millions de
nuitées. Le marché Belges représente respectivement 9,6% des arrivées
étrangères en hôtellerie de plein air et 10,6% des nuitées étrangères.
L’été 2011 est marqué par une hausse des nuitées de +4,2%
comparativement à l’été 2010 et une croissance des séjours de +2,6%.
La durée moyenne de séjour des Belges dans l’hôtellerie de plein
air française durant l’été 2011 atteint 5,6 jours contre 5,3 jours pour
l’été 2010.
Répartition des nuitées en hôtellerie de plein air
selon l'espace touristique (en % de nuitées)
1 étoile
3%
2 étoiles
19%
4-5 étoiles
38%
Littoral
43%
Hors littoral
57%
3 étoiles
40%
Les touristes Belges en région PACA
(Source : Enquête clientèle 2003 – CRT PACA)
En Provence Alpes Côte d’Azur, la Belgique est le 4ème marché émetteur de touristes étrangers en
terme de séjours (11,2% des séjours) et au niveau des nuitées avec 13,7% des nuitées étrangères
de la région PACA.
Ils viennent
surtout en été et
au printemps
Facteurs d’attractivité : soleil/climat, visite de
monuments/musées, manifestations
culturelles et découverte de villes, villages,
sites.
Age moyen : 42 ans
Motif de séjour en PACA :
loisirs vacances
Principales PCS :
profession libérale, cadre
supérieur et autres
professions intellectuelle
Modes d’hébergement
privilégiés : meublé de
tourisme
Ils viennent famille /
amis avec enfant
La durée moyenne de
séjours atteint 9 nuits
Ils séjournent principalement
dans les Bouches du Rhône et
dans les Alpes Maritimes
La dépense moyenne par
jour et par personne
s’établit à 60€
L’espace de séjour
privilégié est le rural et
l’urbain hors littoral
Ils viennent en PACA
en voiture et en
avion.
Les Belges dans les hôtels de PACA en 2011
En terme de nuitées, la Belgique se positionne au 5ème rang des
clientèles étrangères dans l’hôtellerie régionale en 2011.

Les hôtels classés de la région ont ainsi
accueilli près de 231 000 touristes
belges, ayant engendré près de
618 000 nuitées. Ainsi, la Belgique
représente 7,8% des nuitées
étrangères dans l’hôtellerie régionale.
Répartition des nuitées hôtelières selon la
catégorie en 2011 (en % de nuitées)
0 /1 étoile
9%

Comparativement à l’année 2009, les
nuitées comme les arrivées des
clientèles belges sont en hausse,
soit respectivement +0,8% et +2,4%.
2 étoiles
28%
3 étoiles et
plus
63%
La durée moyenne des séjours des
Belges dans les hôtels classés de la
région PACA s’établit en 2011 à 2,7
jours.
Les Belges dans les campings de PACA en 2011

En terme de nuitées, la Belgique est le 3ème
marché émetteur de la région
PACA dans l’hôtellerie de plein air
régionale durant la saison estivale 2011.
En 2011, les campings de la région ont
accueilli plus de 114 000 touristes belges,
ayant engendré près de 842 000 nuitées.
Ainsi, la Belgique représente 14,4% des
nuitées étrangères dans l’hôtellerie de plein
air de PACA.
Le volume de touristes belges a
progressé de +15,4%, le nombre de
nuitées suit cette même tendance soit
+12,7% comparativement à l’été 2010.
1 / 2 étoile
24%
3 / 4 étoiles
76%
76% des nuitées belges en camping
sont effectuées dans les
établissements 3 / 4*.
La durée moyenne de séjour dans
l’hôtellerie de plein air atteint 7,4 jours.
Les touristes belges dans le Var
(Source : Enquête clientèle 2010 – CRT PACA / CDT Var)
Dans le Var, 17,8% des nuitées étrangères sont réalisées par les Belges. Ainsi, la
Belgique est le 2ème marché émetteur de clientèles étrangères.
Age moyen : 40 ans
Ils sont employés ou exercent
une profession libérale, sont
cadres ou autre profession
intellectuelle.
Motif de séjour : loisirs
/ vacances
Parmi l’hébergement marchand,
ils privilégient la location
(28,1% des séjours) puis les
campings (21,6% des
séjours).
Ils viennent en famille/
amis avec enfant.
Ils séjournent essentiellement
sur la zone littorale et plus
particulièrement en Provence
Méditerranée.
La durée moyenne des
séjours s’élève à 10,9 jours.
Ils viennent par la route
(51,9% des séjours)
En moyenne, ils dépensent 70€ par jour
et par personne dans un hébergement
marchand et 36€ dans un hébergement
non marchand.
Les Belges dans l’hôtellerie varoise en 2011
(Source : INSEE, DGCIS, Var Tourisme)

En terme de nuitées, la Belgique se
positionne au 2ème rang des clientèles
étrangères dans l’hôtellerie classée
varoise en 2011.
Les hôtels varois ont accueilli près de 35
000 Belges ayant engendré près de 111
000 nuitées. Les clientèles belges
représentent 11,5% des nuitées
étrangères de l’hôtellerie varoise en
2011.
En 2011, les nuitées hôtelières des
clientèles belges chutent de -21%. Le
volume de séjours suit la même tendance,
soit -11,5%.
Répartition des nuitées hôtelières selon la
catégorie en 2011 (en % de nuitées)
0 /1 étoile
6%
2 étoiles
22%
3 étoiles et
plus
72%
En 2011, 72% des nuitées belges
sont réalisées dans un hôtel haut
de gamme.
La durée moyenne des séjours des
Belges dans les hôtels varois atteint 3,2
jours.
Les Belges dans les campings varois en 2011
(Source : INSEE, DGCIS, Var Tourisme)

En terme de nuitées, le marché belge
est le 3ème marché émetteur varois
dans l’hôtellerie de plein air lors de
la saison estivale 2011.
1 étoile
2%
En 2011, les Belges ont engendré
près de 322 000 nuitées, soit
12,4% des nuitées étrangères de
l’hôtellerie de plein air varoise.
Le nombre de séjours comme le
volume de nuitées progresse par
rapport à l’été 2010, soit
respectivement +13,6% et +9,6%.
La durée moyenne de séjour des
clientèles belges dans un camping
varois est de 8,2 jours contre 8,5
jours durant l’été 2010.
51,7% des nuitées belges sont
effectuées sur un emplacement nu
de camping et 48,1% dans un
locatif type mobil-home.
2 étoiles
19%
3 étoiles
6%
4-5 étoiles
73%
73% des nuitées belges sont
réalisées dans des établissements
4 / 5 étoiles.
La durée moyenne de séjour dans ces
établissements s’établit à 9,2 jours.
La demande belge dans les OTSI varois en 2011
Arrière-pays
Littoral
Plus de la ½ des demandes concerne une clientèle en
2/3 des demandes concernent des longs séjours.
longs séjours.
Les principales clientèles sont par ordre d’importance les Les principales clientèles sont les seniors, les couples
couples jeunes actifs, les familles et les seniors.
jeunes actifs et les familles.
Les principales demandes concernent les campings, les Les principales demandes concernent les campings,
meublés/gîtes, les chambres d’hôtes et l’hôtellerie.
l’hôtellerie et les meublés/gîtes.
Tous les profils de clientèle : gîtes/meublés.
Familles : hébergements collectifs.
Seniors : gîtes/meublés, hôtel.
Familles : gîtes/meublés.
Couples jeunes actifs : hôtellerie de plein air, chambres
Seniors : hôtellerie.
d’hôtes.
Couples jeunes actifs : hôtellerie de plein air, chambres
d’hôtes
Les motivations majeures concernent la découverte du Les principales demandes concernent la découverte du
patrimoine, des loisirs, des animations et des activités de patrimoine, les animations, les loisirs et les activités de
pleine nature.
pleine nature.
Familles : loisirs.
Familles : loisirs, nautisme.
Seniors : découverte du patrimoine.
Seniors : découverte du patrimoine.
Couples jeunes actifs : art de vivre, activités de pleine Couples jeunes actifs : art de vivre, activités de pleine
nature.
nature.
Les internautes belges de Visitvar.fr
Période du 1er janvier au 31 décembre 2011
Sur la période, les visites belges représentent 26,9% des visites étrangères de
Visitvar.fr et 29,7% des pages vues étrangères.
Outre la page d’accueil et la page « tous
les tags » qui comptabilisent un grand
nombre de visites, les pages relatives à
l’offre varoise sont également
consultées. Il s’agit principalement :
- Hébergement restaurant qualité
- les 11 sites
- Hôtels qualité
- Campings qualité
- Page Accueil Pays-Bas
- Résidences qualité
- Var en fête
- les Gorges du Verdon
- Visites guidées en Cœur de Villes et
Villages
- Massif des Maures
De quelles façons nos internautes belges
arrivent-ils sur Visitvar.fr?
Accès direct
11%
Sités référents
6%
Moteur de
recherche
83%
camping-frankrijk.nl
be-nl.franceguide.com
nl.franceguide.com,
provence-campings.com
ville-lebeausset.fr
Les internautes belges de VisitVar.fr (suite)
Période du 1er janvier au 31 décembre 2011
Localisation des internautes belges de VisitVar.fr :
Antwerp
Gand
Liège
Bruxelles
Namur
Infos Pratiques – Calendrier scolaire 2011 -2012
(source : www.enseignement.be)
Vacances de Printemps Du 2 avril au 13 avril 2012
Pentecôte
Vacances d’été
28 mai 2012
Du 2 juillet au 3 septembre 2012
Congés d’automne
Du 29 octobre au 2 novembre 2012
Vacances de Noël
Du 24 décembre au 4 janvier 2013
Vacances de Carnaval
Du 11 février au 15 février 2013
Vacances de Printemps Du 1 avril au 12 avril 2013
Le calendrier scolaire de la région flamande et de la région wallonne
est le même.
Infos Pratiques – Comment bien les accueillir ?

LEURS HABITUDES ALIMENTAIRES
Particularismes:
(Source : Delhaize Belgique / AC Nielsen)
Journée alimentaire et type de repas
Dîner :
Copieux : Pommes de terre, viande, légumes
et dessert + fromages à pâtes molles.
La bière accompagne souvent le repas du
midi et du soir.
Déjeuner : Sandwich « baguette » ou
« pistolet » avec fromage, charcuterie, salade,
thon, crabe, viande crue hachée
Petit-déjeuner : 72% des consommateurs
belges interrogés prennent chaque jour un petit
déjeuner et 13% que le week-end.
Il est généralement copieux mêlant aliments
sucrés (café, céréales, laitages) et salés (gouda et
charcuterie)
Les Belges aiment découvrir la cuisine
étrangère : chinoise (en restaurant) et
italienne (à la maison). Mais entre 40% et 50%
des Belges aiment également la cuisine
mexicaine, thaï, japonaise ou indienne.
Les cuisines étrangères ont plus de succès
auprès des Wallons.
Les 10 plats préférés des Belges :
- Pâtes,
- Beefsteak / frites
- Plats de poisson
- Spaghetti bolognaise
- Salade et fromage de chèvre
- Chicon au gratin
- Scampi
- Poulet
- Moules
- Plats de mouton ou agneau
Source : restocours.net