"L`éthique, c`est l`esthétique du dedans"

"L’éthique, c’est l’esthétique du dedans"
L’éthique comme la réalisation "raisonnable" des besoins, comme une tendance naturelle à chercher le bon comme
valeur relative, c’est "Comment agir au mieux ?". Elle met en œuvre le simple Bon Sens commun, révèle et affermi
nos valeurs les plus élevées.
C’est de là qu’est née EDEN-GARDEN.com : Comment agir au mieux pour le Vivant et la Terre ?
3 Fondateurs et 25 femmes et hommes Chevalier(e)s Fondateurs créent ensemble cette place de Marché différente,
pour le bien de tous, dans une dynamique d’éthique, de conscience, de consommation responsable.
Charte Éthique EDEN-GARDEN.com
Cette Charte Éthique de notre place de marché EDEN-GARDEN.com souhaite mettre en relief les INTENTIONS
d’engagement de ses membres. Les partenaires "Pépites" (fournisseurs), par la qualité exquise de leurs productions
(et/ou services), sont les artisans premiers du concept "Bien vivre / Mieux consommer" promu par EDENGARDEN.com.
Les dérives de la société de consommation, l’industrialisation, la délocalisation à outrance, mènent a des écarts
toujours plus grands entre "grands distributeurs" - "consommateurs" - "Petits producteurs/artisans/artistes".
Des aberrations en termes humains et environnementaux en découlent et semblent menacer de plus en plus
l’harmonie et l’équilibre de la Vie sur Terre.
EDEN-GARDEN.com choisi et s’engage à représenter et à développer :
Des professionnels qui ont un trésor de savoir-faire, de savoir-être et bien souvent trop peu de moyen pour
se faire valoir, se faire connaître…
- Les valeurs du "Consommer autrement, Consommer mieux" par un retour à la simplicité et à la transparence
des circuits courts.
- Une Charte Éthique qui permet, entraîne et sollicite chacun à représenter progressivement les critères qui y
figurent.
Nous souhaitons matérialiser un gage de valeur et de confiance, la manifestation pour chacun, membres "Pépites"
ou membres de la "Tribu Responsable", du choix d’adhérer aux idéaux d’EDEN-GARDEN.com.
Le mode d’application de cette charte se pose dans une dynamique d’engagement et de confiance :
-
1er gage de qualité - La Sélection des partenaires Pépites (fournisseurs de biens et/ou de services) est effectuée
par le" Chercheur de Pépites" qui choisit et présente le partenaire "Pépite" parce qu’il le connait.
Autrement dit un Consommateur attentif, responsabilisé à l’écologie, aux valeurs de la Vie et de l’Humain
(par choix, par sa profession principale…) représente pour EDEN-GARDEN.com le meilleur des "Chercheurs de
Pépites" ; il connaît les producteurs/artisans engagés qui sont au centre de cette place de marché.
Quel que soit le niveau d’engagement, tout un chacun qui en ressent l’appel est le bienvenu car un processus
de formation est à suivre pour devenir un Chercheur de Pépites ad’ hoc !
-
2ème gage de qualité - La satisfaction de la Tribu Responsable (les utilisateurs, consommateurs) sera mesurée et
utilisée à des fins qualitatives grâce à un espace dédié au recueil des observations et commentaires des
membres de la Tribu Responsable sur notre site web.
Les points forts que nous nous engageons à appliquer.
Engagements éthiques d’EDEN-GARDEN.COM
Eden-garden.com s’engage à :
1- Promouvoir des professionnels qui ont un trésor de savoir-faire/savoir-être, alors qu’ils manquent souvent de
faire-savoir (artisans, TPE et certaines PME) pour la diffusion de leurs créations ; nous les appelons les "Pépites".
En ce sens sont exclus les produits "industriels", sauf si le fournisseur :
• A grandi avec nous.
• Répond à une charte qualité bio et écologique (écologies environnementale et sociétale).
• Est validé par le comité de sélection d’EDEN-GARDEN.com.
2- Collaborer avec des produits et des partenaires Pépites respectueux de l’homme, de la vie, des richesses
culturelles et de l’environnement naturel ; nous collaborons avec des professionnels indépendants, des artisans ou
des entreprises à taille humaine. L’exploitation animale abusive est proscrite des produits et services promus par
EDEN-GARDEN.com, de même que le travail d’enfants, l’utilisation de résidus contaminants, la vente de produits
nocifs pour la santé et l’environnement, les conditions de travail déplorables des employés, etc.… (liste non
exhaustive…).
3- Développer la confiance avec les partenaires "Pépites" avec qui nous travaillons dans un esprit de confiance et
d’engagement et non de contrôle. A ce titre EDEN-GARDEN.com soutient les notions de coopération, de
complémentarité et de non compétition au sein des Pépites.
Nous mettons en avant l’intégrité et l’équité sachant que la compétence professionnelle et la satisfaction du
consommateur sont les pierres angulaires de tout échange commercial.
La confiance est nécessaire au développement du réseau ; elle s’installe si chacun accepte l’idée qu’une relation
"gagnant-gagnant- gagnant" est possible. Le fonctionnement d’EDEN-GARDEN.com par affiliation est entièrement
légal et est le même pour tous.
4- La satisfaction du consommateur ; la démarche commerciale axée sur la promotion par le bouche à oreilles
(parrainage) repose donc essentiellement sur la satisfaction de l’adhérent et la confiance entre consommateurs.
5- Une information transparente et une communication claire sont élaborées quant aux produits proposés, aux
entreprises adhérentes, artistes ou artisans partenaires. L’information chez EDEN-GARDEN.com est aussi et surtout
celle des utilisateurs : toute personne qui a acheté tel ou tel produit ou service témoigne de son degré de
satisfaction via le site Internet. Cet avis est pour nous un gage de transparence et de qualité essentiel.
6- Créer un réseau de partenaires approuvés par les adhérents
Enregistrer les avis positifs et négatifs des clients n’est pas suffisant ; si un pourcentage d’insatisfaction est supérieur
à 15%, nous cherchons à comprendre, à revenir à ce qui convient et négocions avec le partenaire pour tenter d’y
remédier. Lorsque le taux d’insatisfaits dépasse les 20% parmi les adhérents consommateurs (dits Tribu Responsable),
nous cessons le partenariat. Par ailleurs, tout adhérent à la Tribu Responsable est invité à nous faire découvrir de
nouvelles Pépites qui adhèrent à la charte et aux engagements d’EDEN-GARDEN.com. Le réseau de partenaires
Pépites se crée aussi avec les adhérents.
Le principe gagnant d’EDEN-GARDEN.com
Le fonctionnement d’EDEN-GARDEN.com est avant tout basé sur la coopération, le plaisir de participer à une
aventure collective qui redonne du sens au POUVOIR du consommateur dans son ACTE D’ACHAT comme choix de
manifester certains IDÉAUX.
Un réseau qui se développe par le "bouche à oreilles"
grâce au principe "gagnant-gagnant- gagnant".
Engagements éthiques des partenaires Pépites Artisans Producteur
Critère 1 - Vous êtes artisan, TPE*ou une PME**, producteur d’un produit et/ou d’une gamme et/ou d’un service
artisanal ou artistique.
* (très petite entreprise) ** (petite et moyenne entreprise de moins de 50 salariés)
Critère 2 - Vous reconnaissez que votre production/activité participe concrètement
consommer et êtes en mesure de l’expliquer.
au mieux vivre/bien
Critère 3 - Vous comprenez et adhérez à l’ensemble des engagements éthiques d’EDEN-GARDEN.com présentés
ci-dessus.
Critère 4 - Vous disposez de l'information nécessaire et suffisante sur les matières premières utilisées et
connaissez votre produit tout au long de son process d’élaboration.
Critère 5 - Proche de votre produit ou service vous êtes en capacité de le présenter et de mettre l’accent sur ses
points forts. Nous considérons que les clients sont capables de poser en toute autonomie leurs actes d’achat pour
autant qu’ils aient reçu une information claire et fiable.
Critère 6 - Vous favorisez particulièrement les matières premières locales, naturelles et/ou biologiques*
notamment dans le secteur alimentaire mais aussi dans les autres secteurs.
* le comité de sélection EDEN-GARDEN.com saura apprécier la qualité intrinsèque du label proposé.
Critère 7 - Votre process de fabrication, votre pratique entrepreneuriale globale favorisent le développement
durable et les valeurs fondamentales de la vie et de l’écologie au sens large.
Critère 8 - Les modes de fabrication et de réalisation, de distribution font appel à un savoir-faire, un savoir-être,
une intention, un engagement qui s’attache à respecter la nature et le vivant.
Votre produit/service privilégie indifféremment le naturel, le "fait main", l’équitable, le "coup de cœur"…
Critère 9 - Dans votre activité, vous pratiquez l’écologie relationnelle, marquée par le respect des salariés et de
tous les partenaires commerciaux. La caractéristique première étant le respect de chacun et se traduit par un
bien-être au sein même des équipes.
Critère 10 - Votre activité est innovante dans un secteur et vous saurez nous le démontrer :
a. Voyages et loisirs
b. Bien-être et santé
c. Mise en place d’une façon inédite de penser le management, telle que la direction collégiale
horizontale…
d. Application des principes de l’Economie Sociale et Solidaire
e. Utilisation technologies propres et durables
f. Réponses faites aux problèmes liés à la déshumanisation de notre temps
g...
Tout partenaire Pépite répond aux 5 premiers engagements et tend à adhérer progressivement à l’ensemble des 10
engagements éthiques.
L’éthique au cœur des fondations d’EDEN-GARDEN.com : un dossier de candidature approfondi permettra au Comité
de Sélection de vous connaître et d’évaluer comment vous représentez en tant que fournisseur / Pépite, tout ou partie
de nos valeurs communes.
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