découvrez le contact habitat lille métropole
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2014 Décembre N ° 39 L e jour na l des loc at a ir es de Vilogia Des réhabilitations au service de nos locataires Vilogia rénove chaque année plusieurs centaines de logements afin de réduire la consommation énergétique des bâtiments et d’améliorer votre cadre de vie. Contact Habitat vous fait découvrir les différentes étapes de ce processus. Pages 8 et 9 Bon à s avoir Du côté de chez vous Page 2 Pour installer votre DAAF, 10 minutes suffisent. Page 5 Germain Pilon, les habitants prennent la pose ! Mon quartier Page 10 A Roubaix, la fête des Cultures anime les Tuileries. Détente Page 11 Le son dans tous ses états au Forum des Sciences. Bon à savoir DAAF : un imposant chantier pour votre sécurité Depuis début octobre, les équipes de Proxiserve posent chaque jour une cinquantaine de Détecteurs Autonomes Avertisseurs de Fumée dans les logements de Vilogia. Suivez le guide ! Dans cet appartement du boulevard de Belfort à Roubaix, comme dans tous les logements Vilogia, les techniciens de Proxiserve travaillent en binôme. Alors qu’un poseur installe le détecteur au plafond, un technicien explique à Mme Byst, la locataire, son fonctionnement ainsi que les consignes d’entretien. En moins de quinze minutes et gratuitement, le dispositif est installé sans aucun dégât ni poussière ! Après quelques indications sur la manière de tester chaque mois le DAAF, les deux techniciens de Proxiserve remettent à la locataire un document récapitulant les bons réflexes en cas de départ de feu ainsi qu’une attestation d’installation à remettre à son assurance. « L’installation s’est très bien passée. Ça a été très rapide », témoigne Mme Byst. Le rendezvous se termine par la pose des consignes incendie sur la porte palière du logement, qui participe également de la prévention des risques liés aux fumées d’incendie. l « Enquête ressources » Retardataires, dépêchez-vous ! Soyez vigilants ! erve Seule l’entreprise Proxis ilitée es t mandatée et hab ent pour équiper votre logem techt prévenus de la venue des son s ire ata loc Les AF. d’un DA votre ez ven pré sage. En cas de doute, niciens par un avis de pas Chargé de clientèle. votre Espace Locataire, Plus d’informations dans n Installation des DA AF. rubrique Mon logement, Coup d’accélérateur pour Bettercar Fin novembre 2014, les Bettercar de Carbox devient plus simple et plus pratique ! Ce concept de location partagée locataires concernés ont en pied d’immeuble avait été lancé fin 2013 avec le soutien du Conseil Général du Nord reçu le formulaire « Enquête pour favoriser un schéma de mobilité durable. Quatre Renault Zoé électriques sont ressources et situation proposées aux locataires dans le quartier de la Briqueterie à Marcq-en-Barœul et à l’Ilot des occupants » à complédes Maraîchers à Loos. ter et à retourner pour le Désormais la réservation du véhicule 31 décembre 2014 au plus est possible directement sur le site de tard avec, notamment, une Bettercar https://www.mobilities.com/ copie complète de l’avis Le tarif est de 2,50E/heure (sous d’imposition ou de nonforme d’un pack d’heures pré-payées imposition 2014 (sur les de 8 heures, soit 20E). Pour accéder au revenus 2013). Chaque année, conformément à la réglementation sur l’ocservice Bettercar, vous devez être locacupation des logements sociaux, ce questionnaire est envoyé aux locataires taire Vilogia, majeur et en possession qui n’habitent pas en zone urbaine sensible (ZUS) ou qui ne perçoivent pas d’un permis B valide. l’APL (aide personnalisée au logement). Cette enquête obligatoire permet À Loos, un événement permettra prode vérifier que les ressources des locataires ne dépassent pas les plafonds chainement aux locataires de découvrir ou de redécouvrir les avantages de ce service. HLM en vigueur. Pour être en règle, veillez à bien retourner le formulaire À noter : dans les délais. Une réduction de 10E sur le pack d’heures pré-payées de 8 heures sera accordée aux 5 Pour toute information, contactez le numéro spécial enquête : premiers inscrits dans chaque quartier concerné ! l 0 820 205 768 (0,118E TTC/mn) du lundi au vendredi de 9h à 19h. l Immotissimo : Vilogia vous donne rendez-vous La 20e édition du salon Immotissimo se déroulera au Grand Palais à Lille du 13 au 15 mars 2015 (vendredi après-midi, samedi et dimanche toute la journée). Les équipes de Vilogia vous accueilleront sur un stand de plus de 70 m2. Vous pourrez y (re)découvrir nos programmes en accession à la propriété notamment à Roubaix, Lille ou Carvin ! l 2 Contact Habitat • décembre 2014 • n° 39 Le saviez-vous ? L’hiver est une période propice pour la taille des arbres. S’ils sont situés dans un espace vert privatif, c’est au locataire de prendre en charge l’élagage 1 ou 2 fois par an, en accord avec ses voisins s’il s’agit d’un arbre mitoyen. D’une manière générale, les locataires doivent veiller à entretenir leur jardin, de la pelouse aux espaces fleuris en passant par un éventuel potager. Après l’automne, pensez également à vérifier que des feuilles n’obstruent pas les chéneaux. Enfin, avant le retour des beaux jours, notez que le règlement intérieur impose de demander une autorisation à Vilogia avant de planter tout nouvel arbre ou arbuste. l Bon à savoir Déchèterie mobile : une solution d’avenir Partant du constat que la collecte à domicile des déchets volumineux ne permettait pas de les valoriser correctement, Vilogia a mis en place en 2013 et 2014 un test grandeur nature à Lambersart et Tourcoing. Chaque mois depuis septembre 2013, au PacotVandracq ou à la Bourgogne, une déchèterie mobile était mise en place durant une journée pour collecter les encombrants des locataires du quartier. « À travers ce projet, nous avions l’ambition de réduire le nombre de déchets enfouis ou incinérés », explique Muriel Stérin, Responsable Partenariat Associatif et Médiation. « Nous offrions également un véritable service complémentaire à la personne via une camionnette qui passait dans le quartier pour aider les habitants avec handicap à sortir leurs encombrants de leur domicile », précise Marc Février, Responsable Sécurité Patrimoine. Ce projet a connu un fort succès à Lambersart où plus de 700 kg de textiles et chaussures, 3 tonnes de Déchets d’Équipements Électriques et Électroniques et 15 tonnes de déchets divers non recyclables ont été collectés lors des 6 premières opérations. Il a également été l’occasion de se rapprocher des filières de recyclage et de développer des partenariats. À la faveur Monoxyde de carbone : prudence ! Chauffage Des conseils pour ne pas gaspiller C’est le premier réflexe à avoir : régler ses radiateurs ! Il n’est pas nécessaire de chauffer partout à la même température ; certaines pièces sont en effet occupées toute la journée mais d’autres, comme les chambres ou les salles de bain, n’ont pas besoin d’une température élevée en permanence. De la même manière, pensez à éteindre les radiateurs si vous vous absentez longtemps, et à ne pas les recouvrir pour ne pas gêner la diffusion de la chaleur. Enfin, pour votre confort, n’utilisez pas d’appareils à combustion dans votre logement : leurs rejets peuvent être dangereux et la vapeur d’eau qu’ils émettent favorise l’apparition de moisissures. Petits gestes, grandes conséquences Un degré de plus dans chaque logement représente une augmentation de 7 % de la consommation ! C’est pourquoi la réglementation (reprenant les préconisations de l’ADEME*) impose une température optimale de 19 °C dans les pièces à vivre toute la journée (la nuit, la température peut baisser de 3 °C en dessous de celle du jour). Vilogia se conforme à ces règles durant la saison de chauffe qui a démarré cette année le 13 octobre pour les logements alimentés par une chaufferie collective. * Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie www.ademe.fr l d’un éventuel financement européen, ce projet devrait prochainement prendre une tournure nationale en s’appuyant sur les spécificités des collectivités en charge de la gestion des déchets et sur la particularité des villes et de leurs quartiers. l Chaque année, en France, près de 6 000 victimes sont hospitalisées à la suite d’une intoxication au monoxyde de carbone. Gaz incolore et inodore, il peut être émis lors du dysfonctionnement d’un appareil à combustion, quel que soit le combustible utilisé. Voici quelques conseils de prudence et de prévention : E té comme hiver, ne bouchez jamais les grilles de ventilation de votre logement, T oute l’année, ventilez chaque jour votre logement quelques minutes en ouvrant vos fenêtres, S i vous avez un équipement type « chauffage d’appoint », ne le faites jamais fonctionner en continu et placez-le dans une pièce suffisamment ventilée. Avec le portage, tout le monde y gagne En cas d’immobilisation prolongée des ascenseurs, un système d’aide au portage peut être mis en place pour les locataires. Quand ? L’aide au portage est mise en place dès le 6e jour suivant l’arrêt de l’ascenseur quelle que soit la cause de l’immobilisation. Le dispositif prévoit une à deux personnes dans la cage d’escalier du lundi au samedi de 11h à 13h et de 16h à 18h. « Il peut arriver que les horaires soient adaptés, par exemple pour un immeuble où vivrait une majorité de seniors » précise Mickaël Cuvillier, Responsable Contrats de Maintenance à la Direction Régionale de Lille – Villeneuve d’Ascq. Comment ? L’aide au portage concerne essentiellement la montée des courses. Si les porteurs apportent également leur aide pour des objets plus encombrants, comme les cabas ou les poussettes vides, ils ne peuvent en aucun cas assurer une assistance aux personnes. Qui ? L’aide au portage est le plus souvent assurée par des associations missionnées par l’ascensoriste en lien avec les équipes de Vilogia. Le Tremplin fournit par ce biais de nombreuses heures de travail à des personnes éloignées de l’emploi. « C’est un formidable outil de réinsertion » se félicite Sébastien D’Hellemme, Chargé de développement de l’association. l Contact Habitat • décembre 2014 • n° 39 3 Du côté de chez vous Carvin (Pas-de-Calais) Un nouveau quartier sort de terre À Carvin, c’est tout un quartier qui est actuellement en construction au départ de la rue du Buqueux, à quelques centaines de mètres du centre-ville et de toutes les commodités. Au 29 et 73 rue Anne Franck, on trouve depuis juillet dernier deux nouvelles résidences. Composées de deux étages et labellisées THPE*, elles comptent au total 21 logements T2 et T3 avec balcons, dont un T3 dédié aux Personnes à Mobilité Réduite, et 5 surfaces commerciales. « Les avantages pour les locataires de ce nouveau quartier sont nombreux : il s’agit d’un programme de qualité, proche du centreville, bénéficiant d’un accès direct l’autoroute A1 et quelques kilomètres de la ville de Seclin », souligne David Vigreux, Responsable d’agence. Des logements en location et en accession Un béguinage, également labellisé THPE, a accueilli fin octobre ses premiers locataires rue des Pivoines. « Ces 11 logements, du T2 au T3, sont de plainpied et disposent d’une douche italienne », explique Hervé Dewailly, Chargé de clientèle sur le secteur. Chacun bénéficie également d’une terrasse, d’un jardinet et d’une place de stationnement. « Ça me change beaucoup de mon ancien appartement ! J’apprécie particulièrement de disposer d’un petit jardin », témoigne Marie-Laure Desprez, toute nouvelle locataire. Fin novembre ont également été livrées 10 maisons T4 et T5 avec garage et jardin rue des Marguerites, rue Edelweiss et rue Charles Eugène Baggio. Le développement ne s’arrête pas là Armentières puisqu’en janvier 2015, 13 maisons T4 et T5, toutes déjà louées, seront livrées rues des Capucines, des Magnolias, Myosotis et Anne Franck. Le quartier poursuivra sa croissance au cours de l’année 2015 avec les « Jardins Saint Martin », une résidence collective de 20 logements locatifs labellisés BBC Effinergie RT 2005. En accession, 36 nouveaux logements individuels et non mitoyens labellisés BBC Effinergie RT 2015 verront également le jour sur ce secteur. 20 de ces maisons avec garage et jardin seront livrées l’été prochain et 16 autres début 2016. Une maison témoin est d’ailleurs visitable sur demande. Rappel du prix : T4 avec jardin à partir de 169 900 E**, TVA à 5,5 % sous conditions. * Très Haute Performance Energétique **Sous conditions et sous réserve d’une aide de la Communauté d’agglomération Hénin-Carvin l Wattignies Ça pousse aux Pavillons Joffre ! Ensemble pour améliorer le cadre de vie Les premiers locataires devraient emménager au 2e trimestre 2015. Au total, 44 appartements sont répartis dans deux résidences locatives de 3 étages, organisées autour d’un parking privatif commun. Chaque logement (16 T2, 26 T3 et 2 T4) bénéficiera d’une double orientation et pour la plupart de balcons et de loggias. Esthétiquement, ces constructions BBC* RT 2005 qui allient briques noires et enduit blanc ont été pensées pour compléter l’offre de logements individuels. En effet, d’ici la fin de l’année 2015, 29 maisons seront également livrées sur le site. « Il y a une demande qui existe dans ce secteur de la Vallée de la Lys, souligne Francis Zamarenno, Chargé d’opérations, les Armentiérois sont très attachés à leur ville ». La moitié des acquéreurs habite d’ailleurs déjà sur le territoire de la commune. Notez qu’en parallèle de ce chantier d’envergure, Vilogia achève à Armentières la réhabilitation de 10 logements situés rue du Nord. Contact Habitat vous parlait en septembre dernier des ateliers locataires du Blanc-Riez. Premier cas pratique : la gestion des encombrants. *Bâtiment Basse Consommation l 4 Contact Habitat • décembre 2014 • n° 39 Menés par Caroline Deloose, Responsable de site chez Vilogia, avec une animatrice du Centre social, ces ateliers pédagogiques portent à chaque fois À vos agendas ! sur un thème différent choisi par Les ateliers pédagogiques ont les participants. « L’objectif est de lieu le 1er mardi de chaque mois trouver des solutions ensemble de 14h à 16h au Centre social pour améliorer le cadre de vie », du Blanc-Riez, rue du Petit Bois. explique Caroline Deloose. Prochains rendez-vous le 6 janvier, Pour cette première, les 6 partile 3 février, le 3 mars 2015. n cipantes ont notamment évoqué le risque incendie lié au stockage des encombrants dans les parties communes. Au Blanc-Riez, une campagne de débarrassage a été effectuée début 2013. Comme il n’existe plus de collecte mensuelle systématique à Wattignies, les locataires sont invités à déposer leurs encombrants directement en déchèterie. Pour connaître les déchèteries les plus proches de chez vous, rendezvous sur esterra.fr rubrique « Tout savoir sur les déchèteries ». l Du côté de chez vous Villeneuve d’Ascq Les allumoirs ont émerveillé la Cousinerie © Marion et Laura Vas se Pellevoisin Lille - Saint-Maurice Des ateliers photo sur mesure ! de la résidence Germain réhabilitation, les locataires de x vau tra des ion cas l’oc À st une vraie pro, la phos d’initiation à la photo. C’e nce séa des à t pen tici par n Pilo qui anime ces ateliers une na Katharina Scheidegger, An y* sno Fre du he rap tog lectif, mais il faut aussi de par venir à un résultat col est tif jec ’ob « L is. mo par fois e l’artiste. Ici un projet met lieu x à sa manière » expliqu les e pri pro s’ap cun cha que photo est organisée avec un c des rosiers, là une séance ave ires ata loc des ne scè en même pu repartir avec un 31. Deux jeunes filles ont son sur s mi t s’es qui ple cou x ; les idées ne manquent rtalisera l’avancée des travau mo im qui ue ériq num il are app ant à Céline Ruyeffelaere, casion d’aller plus loin. Qu l’oc est nce séa que cha et pas s habitants puissent venir travaille pour que « d’autre elle , èle ent cli de ée arg Ch e est annoncée à l’avance par jet ». Pour cela, chaque dat pro le ir ich enr et per tici par photos sont prises avec un dra aussi cette anecdote : les ien ret ire isto L’h s. che affi des e que celui qui a pris les tier argentique du même typ boi un d, lbla sse Ha il are app e ! premières photos… sur la lun l temporains à Tourcoing *Studio national des art Le 31 octobre dernier, plusieurs dizaines d’enfants étaient réunies pour un défilé des allumoirs organisé par le Centre social Cocteau en partenariat avec Vilogia. Après des ateliers et animations en famille, parents et enfants du quartier ont défilé à la nuit tombée dans les rues du quartier, grimés et armés de lanternes en papier, au son du groupe de percussions Frap’déhiors. l D’où vient la fête des allumoirs ? Fête traditionnelle nordiste, les allumoirs sont nés il y a 150 ans. Cette festivité marquait alors l’arrivée de l’automne et le retour des soirées à la lumière des lampes. À cette occasion, de nombreux enfants défilaient avec des pots de terre cuite, des casseroles ou des betteraves creusées contenant de la résine ou de la braise allumée. Aujourd’hui, les lanternes en papier ont remplacé les casseroles mais la tradition reste vivace. n s con Lambersart - Le Pacot-Vandracq Le quartier fête la fin de la rénovation urbaine Début octobre, sous un beau soleil, les habitants du Pacot se sont joints aux élus et aux représentants de l’État et de Vilogia pour célébrer officiellement la fin du projet ANRU*. Marc-Philippe Daubresse, député-maire de Lambersart, après avoir inauguré les nouveaux équipements du quartier, s’est dit « ému » par le résultat des travaux. Un constat partagé par Olivia, locataire et maman de 4 enfants, en traversant le parc Jean-Louis Borloo : « Je n’aurais pas imaginé que ça change comme ça. C’est beaucoup plus agréable, les travaux étaient pour une bonne chose ». Reste un dernier parking que Vilogia achèvera d’ici quelques mois à l’emplacement de l’ancien centre social. Au total, 310 logements ont été construits ou reconstruits sur site ou à proximité -dont 222 financés par l’ANRU, des bas d’immeubles requalifiés et des espaces verts redessinés dans le cadre de la résidentialisation. « Nous entamons actuellement un programme de réhabilitation thermique » explique Laure Deletrez, Responsable d’agence. Après la mise en service de la nouvelle chaufferie tri-énergétique, ce chantier progressif « permettra de limiter l’impact des hausses du coût de l’énergie et donc la hausse des charges de chauffage de nos locataires ». *Agence nationale de la rénovation urbaine l Marcq-en-Barœul Mobilisés pour un quartier plus propre Fin octobre, à la Briqueterie, les jeunes du quartier se sont attaqués au nettoyage des rues et des espaces verts. Une manière de montrer leur envie d’un quartier plus citoyen ! Dans le cadre d’un projet autofinancé pour partir en voyage en Espagne et au Maroc, les jeunes du quartier ont choisi de mener la première opération de nettoyage sur le quartier. « Avec cette initiative baptisée « Être acteur de son loisir », nous expliquons aux jeunes que pour accéder à un loisir il faut aussi s’engager pour les autres », explique Nasr-Addin Younsi, Responsable de la Maison de la Jeunesse de la Briqueterie. Grâce au partenariat entre la Municipalité, l’association FCP – Prévention Culture Formation et Vilogia, une quinzaine de jeunes entre 13 et 17 ans dont une majorité de jeunes du quartier, équipés de gants, d’une pince et d’un gilet jaune ont ramassé dans la bonne humeur les détritus sur les trottoirs et les pelouses. « Nous les jeunes, on en a assez ! On veut montrer l’exemple aux habitants du quartier et leur faire prendre conscience de l’importance des gestes citoyens », lance Adem, 17 ans. Une belle initiative au service du bien-vivre ensemble. l Contact Habitat • décembre 2014 • n° 39 5 Du côté de chez vous Marquette-lez-Lille Des locaux poubelles dehors pour le confort de tous Dans le cadre de la réhabilitation de la résidence Saint-Roch, les locaux poubelles ont été déplacés à l’extérieur. Une solution qui présente de nombreux avantages. Dans ce bâtiment des années 70, les locaux poubelles du rez-de-chaussée ont laissé place à trois logements adaptés pour les Personnes à Mobilité Réduite. Dans le même temps, deux petits bâtiments à vocation technique ont vu le jour sur le parking, actuellement en cours de réfection. C’est à côté de ces locaux que les trois containers à l’usage des locataires seront stockés sous abris. Ce nouveau dispositif présente de nombreux avantages : « C’est un véritable confort pour les locataires du rez-de-chaussée et du premier étage, mais également pour l’ensemble des habitants car nous avons en même temps condamné tous les vide- Mouvaux - L’Escalette Les habitants dessinent leur futur quartier Les locaux poubelles seront recouverts d’un bardage bois et d’un toit végétalisé. ordures », explique Sonia Loquin, Chargée de clientèle. Une séparation qui permet d’assainir toute la résidence –en réduisant les odeurs désagréables- mais aussi et surtout de diminuer le risque d’incendie. En effet, la majorité des départs de feu se déclarent dans des locaux à risques comme les vide-ordures et les locaux poubelles. Finalement, il s’agit de nouvelles habitudes à prendre pour un mode de vie plus sécurisé et plus sain ! l Wasquehal Les locataires fêtent la fin de la réhabilitation Fin septembre, un goûter était organisé par l’association de locataires CLCV de Wasquehal en présence des équipes Vilogia et de la Ville. L’objectif : célébrer la fin de la réhabilitation des résidences A et B (Le Nôtre et Mansart), rue du 11 novembre. Construits dans les années 60, ces deux bâtiments de trois étages ont connu durant 10 mois d’importants travaux de rénovation. Malgré les quelques désagréments temporaires engendrés par les travaux, les résidents apprécient aujourd’hui leur nouveau confort. « La réhabilitation a amélioré le bien-être dans nos logements, surtout dans la salle de bain, et l’esthétique du bâtiment », témoigne Jean-Marie Bourgeois, locataire depuis 9 ans dans la résidence. Rappelons que ce sont près de 39 000 E par appartement qui ont été investis pour entre autres isoler les logements, installer des douches, changer les sanitaires ou encore remplacer les portes et fenêtres. l Durant l’automne, les occupants du quartier de l’Escalette ont été invités à découvrir plusieurs opérations de logements comme le Hameau du château et le quartier de la Haute-Borne à Villeneuve d’Ascq. Grâce à cette visite de terrain et au diagnostic d’usage du quartier qu’ils ont dressé pendant plusieurs semaines, la concertation est entrée dans une seconde phase : celle des prescriptions. Fin novembre, une réunion a permis à de nombreux habitants de choisir et de commenBondues ter plusieurs dizaines d’idées d’aménagement en matière de logement, de stationnement, de gestion de l’eau ou encore d’espaces verts. « Ces idées ont été rassemblées sur la base du travail que nous menons avec eux depuis laboration avec la Ville de les équipes Vilogia en col par née me le printemps » explique l’architecte-médiatrice Aurélie Top. « L’avis ion lex réf ne d’u Fruit e-Présidente du CC AS, une e Decanter, 1re Adjointe et Vic ian rist Ch la des habitants sur ces propositions va alimenter le cahier des charges qui nt me am not et s Bondue locataires des Prairies de jour mi-décembre pour les le vu a n sera soumis aux 4 groupements d’urbanistes retenus pour élaborer l’esquisse age atio sin loc voi en s bon ent de em charte pte 55 log nt livrée rue Saint-Hubert com me em réc du projet. Le lauréat sera choisi au printemps sur la base de son esquisse » nce ide s). rés uel te ivid Cet . ind Drève 8 logements , 23 logements collectifs et poursuit Ludovic Rousseau, Chef de projet chez Vilogia. Au total, 38 ces (24 logements semi-collectifs des espaces collectifs, nuisan ou ifs vat des espaces pri ge usa , ent ise équipes avaient envoyé une candidature, signe de l’intérêt que suscite cette con nem pré tion lle sta « E et . g ien Parkin au quotid clés du bien vivre ensemble les ne don ilméthode baptisée « HEP » pour « Habita(n)ts à Energies positives ». rte nqu tra cha te la cet ter s… pec res sonore se ou de animaux de compagnie en lais ses uc ner Le projet « HEP Mouvaux » a d’ailleurs été cité en exemple de la Troisième me n-L pro Jea e de le liqu mp exp exe par logement », sant les sons émanant de son Révolution Industrielle (TRI) lors du World Forum* qui s’est tenu à Lille lité de ses voisins en maîtri ué et signé par chaque nou trib dis a ser ce. Le document gen d’a il au mois d’octobre. ble out nsa Un spo ur. Re érie ut, int Herba du règlement ise des clés, en complément s veau locataire lors de la rem peut-être tâche d’huile dan fera *Forum mondial de l’économie responsable l qui té vie en communau la de ent em oul dér bon au utile d’autres communes. l 6 Contact Habitat • décembre 2014 • n° 39 e de chacun tr -ê n ie b le r u o p te ar ch e Un Du côté de chez vous Wattrelos - Le Tilleul Une épicerie pas comme les autres Depuis mars, une épicerie solidaire du Secours populaire a rouvert ses portes au sein du centre commercial du Tilleul, dans un local mis à disposition par Vilogia. Avec une centaine de bénéficiaires –sous conditions de ressources, cette antenne de l’association est bien connue dans le quartier. « Avant les habitants devaient aller jusqu’à Roubaix ! » explique Marie-Line Kotto Mouyema, l’une des deux responsables. Aujourd’hui c’est en pied d’immeuble qu’ils peuvent venir chercher de l’aide tout au long de l’année. Le Secours populaire distribue dans son local des colis d’urgence, mais c’est bien l’épicerie solidaire qui représente l’activité principale. « Nous avons des produits achetés par l’association et des produits frais donnés par les grandes surfaces des environs. Tout est bien moins cher qu’en magasin » détaille Farid Merzougui, l’autre salarié de la structure. Une bénéficiaire pousse la porte, et raconte : « Une fois que toutes les factures sont payées, il ne me reste plus grand chose pour vivre ; je n’y arriverais pas sans cette aide. Ils nous apportent aussi du réconfort, il n’y a pas que les courses ! ». Le local regorge en effet de vêtements neufs ou d’occasion, et dispose d’un catalogue de meubles, tous vendus à bas prix. Il existe également un service beauté et bien-être très apprécié ! l Leux Wattrelos - Mont à t Les travaux avancean rue du petit châte u Le local du Secours populaire est situé dans le centre commercial du Tilleul. L’épicerie solidaire et les différents services sont proposés après inscription, et sous conditions de ressources. Renseignements au 03 20 70 49 18. n Roubaix - Les Tuileries Travaux pratiques pour architectes en herbe ! mars la Vilogia livrera au mois de mme gra pro première tranche d’un en els du ivi de 21 logements ind au T3 du location. Ces maisons, uf -sa age gar T5, disposeront d’un aloc e offr pour les T3. « C’est une e lèn Hé e not tive de grande qualité, ce, gen d’a Legrand, Responsable la limite dans un quartier très aéré à pro du te de Tourcoing ». Le res it ava a ogi Vil nière, À côté, à la fin de l’année der l . été gramme sera livré en avril. pri à la pro dans le cadre de l’accession achevé 10 maisons neuves Tourcoing Des appartements en plein cœur de la ville ! Depuis le 1er septembre, la résidence Gambetta accueille ses premiers locataires dans ses 52 logements locatifs labellisés BBC – Effinergie. Ce bâtiment aux allures modernes, compte 16 T2, 30 T3 et 6 T4, répartis en deux entrées, l’une boulevard Gambetta et l’autre rue Victor Hugo. Ses façades en béton lasuré couplées à des balcons arrondis avec garde-corps à métal perforé, son parking en rez-de-chaussée et ses places de stationnement aériennes en font une résidence à la fois esthétique et pratique. « Les locataires sont au cœur d’un quartier dynamique, à quelques minutes du métro et à 10 minutes à pied du centre-ville de Tourcoing », indique Sylvie Samaille, Chargée de clientèle. Une situation idéale dans la métropole lilloise ! l À quoi ressemblerait la maison de vos rêves ? C’est sur cette question qu’ont planché une dizaine d’enfants de la résidence des Tuileries fin octobre. Dans les locaux du Point Famille, la journée commence par une discussion autour du logement avec une intervenante de la Maison de l’Architecture et de la Ville. « J’ai appris des choses, par exemple qu’on pouvait construire des maisons sur la mer ! » raconte une petite fille. Place ensuite aux exercices manuels : dessins, découpages, collages pour dessiner la résidence idéale. Après le déjeuner, ça se complique avec la 3D. À l’aide de morceaux de mousse collés les uns aux autres –il faudra plusieurs essais…- les idées prennent forme. « J’essaie de mélanger plusieurs types d’architectures » explique Patrick, 12 ans, très concentré devant un ensemble d’une belle hauteur. Ne pas oublier de coller portes et fenêtres, découpées dans du papier de couleur, et le tour est joué ! Direction le goûter, bien mérité par nos apprentis-bâtisseurs… l Croix Une nouvelle maison-relais La maison-relais « Les Mélèzes », qui se distingue par son ossature et ses panneaux intérieurs en bois, est située rue Roger Salengro, à deux pas du centreville. La conception du bâtiment a été pensée pour permettre à des publics fragiles de réapprendre progressivement à vivre dans un logement pérenne. Les 25 studios, tous équipés de kitchenettes, sont aujourd’hui gérés par l’association Visa (Vivre l’insertion sans alcool). Respectueuse du référentiel BBC+ de Lille Métropole, cette pension de famille dispose également d’agréables espaces de vie commune. C’est la 5e maison-relais déployée par Vilogia dans le Nord, après celle inaugurée récemment rue des Stations à Lille. l Contact Habitat • décembre 2014 • n° 39 7 Dossier Les réhabilitations de AZ à Comme toutes les constructions, les logements vivent et finissent par vieillir. Pour offrir un cadre de vie agréable à ses locataires, près de 600 logements ont été réhabilités en 2013. De la prise de décision à la réception des travaux, suivez le guide ! Comment prend-t-on la décision de réhabiliter ? Vilogia a investi 33 millions d’euros en 2013 dans la Métropole lilloise pour rénover son patrimoine. Tout en améliorant le confort du logement, la réhabilitation énergétique permet aux locataires de mieux maîtriser leurs charges. Malheureusement, tous les logements sociaux ne peuvent être réhabilités en même temps. Le choix est fait chaque année par les responsables de la Gestion locative et du Patrimoine de Vilogia en fonction d’un plan établi jusque 2020. Les réhabilitations sont priorisées suivant trois grands objectifs : l’impact sur les charges des locataires, le renforcement de la sécurité collective et le renforcement de la sécurité des personnes. Par ailleurs, les bâtiments les plus énergivores (classés en E, F et G) sont privilégiés. l En 2013, 588 réhabilitations réalisées* En 2013, 33,5 millions d’euros investis dans les réhabilitations* (y compris résidentialisations) *en Métropole lilloise 8 Décision de réhabiliter Elaboration du programme des travaux Concertation locative Vote des locataires Finalisation du montage de l’opération Appels d’offres Choix des entreprises Concertation : la parole aux locataires une tion d’amélioration ayant Avant d’engager une opéra r lleu bai le es, ativ les charges loc incidence sur les loyers ou e air cul cir la lon (se certation est tenu de mener une con la obligation réglementaire, te cet de là de Charette). Au-de un est s ire ata loc certation avec les bonne conduite de la con n de la réussite d’une opératio de et lé gage du bon dérou c et ave t ini déf se élaboration réhabilitation. En effet, son qui x vau tra des ner ce afin de me pour les habitants en pla leurs attentes. répondent au maximum à iation e d’abord auprès de l’assoc La concertation est réalisé ire de Ma du e, un e, s’il en existe de locataires représentativ Elle s. ire ata loc les c ectement ave la ville concernée puis dir errép r leu x, vau tra le coût des porte sur la consistance et si ain es ativ loc s rge ers ou les cha cussion prévisible sur les loy r réalisation. que sur les modalités de leu que tation, Vilogia envoie à cha Après la réunion de concer apiréc un x, vau tra gramme des locataire une copie du pro nelle (loyer tulatif de sa situation person ion après lut évo son e et charges) ainsi qu iation de soc l’as de is la réhabilitation, l’av de vote. La réhabilocataires, et un bulletin r si 40 % des localitation ne peut pas débute tre le projet. l taires se prononcent con Contact Habitat • décembre 2014 • n° 39 Présentation du planning d’intervention Démarrage effectif des travaux Eventuel accompagnement social Comité de pilotage Réception individuelle des travaux Actualisation des loyers Résidence Germain Pilon à Lille Au cœur d’un comité de pilotage Isolation du bâtiment, réfection des façades, sécurisation des entrées, remplacement des menuiseries… Jusqu’à l’été prochain, les 70 logements de la résidence vont connaître une véritable métamorphose. Un comité de pilotage composé de locataires veille au bon déroulement des travaux. 10 heures du matin. Résidence Germain Pilon dans le quartier de Saint-Maurice-Pellevoisin à Lille. Dans le bungalow de chantier placé sur le parking arrière, les membres du comité de pilotage, une dizaine de personnes au total, prennent tour à tour place autour de la table. Céline Ruyffelaere, Chargée de clientèle, commence par donner les dernières informations sur l’avancée du chantier. Autour d’une tasse de café et de quelques petits gâteaux, la convivialité est de mise, les boutades fusent mais les habitants n’en oublient pas pour autant de remonter leurs problèmes et ceux de leurs voisins. Radiateurs bruyants, absence de VMC, éclairage défaillant, odeurs de peinture, problèmes d’insonorisation mais aussi réflexions sur les futures plantations… le tour de table des interrogations est à chaque fois fructueux. Référents de chaque entrée, Josette, Michel, Maria, Eric, Gisèle, Monique, Nicole… détaillent les problèmes qu’ils rencontrent au quotidien. « Nous avons bien conscience qu’une réhabilitation de cette ampleur bouscule les habitudes des locataires et ce type de réunion permet de leur fournir des informations régulières », analyse la Chargée de clientèle. Les inquié- tudes de chacun sont donc consciencieusement notées pour être transmises aux diverses entreprises mandatées sur ce chantier : une manière de désamorcer au plus tôt les situations délicates et de régler le maximum de problèmes avant la réception finale des travaux. Celle-ci devrait d’ailleurs avoir lieu au cours de l’été prochain. D’ici là, soyons certains que les membres du comité de pilotage continueront à veiller au bon déroulement du chantier ! l Résidence à Villeneuve d’Ascq Comment se dessine le nouveau visage du quartier Depuis 2013, le quartier Résidence connaît une véritable transformation. Vilogia, unique bailleur de ce secteur mène en partenariat avec la Ville de Villeneuve d’Ascq et les associations de locataires une rénovation globale. « Un quartier plus accueillant » itent le quartier Goretti et Maria Marinho hab ans. En 2012, 40 e Résidence depuis presqu réhabilitation la nu les deux sœurs ont con uelle se situe laq s de la résidence Tilleuls dan tout que les sur s ion leur T3. « Nous appréc intenant, Ma s. cée fenêtres aient été rempla iateurs rad les c ave l’air froid ne passe plus et tempéla ler rég s tion, les apparents, on peut en plu lgré l’ampleur de la rénova Ma ». te ! hai sou le on me com ure rat nts ont été pris en compte horaires de travail des occupa lières ont pu être exaucées : et certaines demandes particu re ait se situer à la place de not « le nouveau radiateur dev », ent epté de modifier l’emplacem armoire mais Vilogia a acc satisfaire . Et les deux locataires de se explique l’une des deux sœurs tion, le quarouvelée : « avec la réhabilita d’une image du quartier ren iments comme à ueillant, à l’intérieur des bât acc s plu et pre pro s plu est tier s agréable ! ». l l’extérieur. C’est beaucoup plu Tout a débuté en 2012 avec Decugis, Tilleul, Romarin et Platanes, quatre résidences datant des années 1970. Ces 180 logements situés en plein cœur du quartier, sur la place de Verdun, ont connu une réhabilitation intérieure et extérieure durant 20 mois. En novembre 2013, les 80 logements des résidences Frênes, Ormes et Nativité débutaient eux aussi une réhabilitation qui se termine actuellement. Les sanitaires, les revêtements de sol, les halls d’entrée ont été refaits, les colonnes vide-ordures neutralisées, une VMC et un chauffage apparent créés, les portes palières changées… La mise en place d’une isolation par un bardage et le remplacement des menuiseries extérieures par du PVC permet de dresser un bilan positif au niveau thermique : « Bien qu’il faille une année complète de chauffe pour pouvoir réellement faire un bilan thermique, on sait d’ores et déjà que le DPE* est passé d’une étiquette E (231 kWhep/m²/an) à une étiquette C (94 kWhep/m²/ an) », explique Khalid Zibar, Responsable de site Vilogia. Grâce à cette isolation, la baisse des charges compense en partie l’augmentation du loyer. Ainsi un locataire d’un T3 résidence Frênes ne paiera en moyenne après la réhabilitation que 33,50 € de plus. Changement d’image Ce travail sur le quartier se poursuit également depuis juin dernier avec la suite de la réhabilitation des résidences Platanes et Tilleul, qui se prolongera à quelques dizaines de mètres de là, avec celle de Marcel Bouderiez en 2015 et 2016. Un véritable projet global de réaménagement qui permet aujourd’hui au quartier de disposer d’une image beaucoup plus attractive. « À l’issue de l’ensemble de ces travaux, en 2018, près de 70 % des 1 000 logements locatifs sociaux du quartier Résidence auront été entièrement réhabilités », conclut Boris Hanser, Responsable de programmes. *Diagnostic Performance Energétique l Contact Habitat • décembre 2014 • n° 39 9 Mon quartier Un emblème des années 60 prochainement réhabilité Roubaix Les Tuileries fêtent les cultures ! Le 18 octobre, l’association Point Famille organisait une fête devant le 27 rue Winston Churchill pour couronner “Couleurs et cultures”, un travail mené depuis avril avec une soixantaine de mamans et d’enfants du quartier. Un beau moment, chaleureux à tout point de vue car le soleil était de la partie lui aussi ! Ce jour-là, il y avait bien 80 personnes pour assister à la fête organisée par l’association Point Famille. Sans compter celles et ceux qui regardaient par les fenêtres de la résidence que tout le monde surnomme «l’os à moelle», à cause de sa forme particulière vue du ciel. Une estrade pour le spectacle, des chaises pour les spectateurs, une sonorisation assurée par une stagiaire : avec l’aide de la Ville de Roubaix, l’association avait bien fait les choses. L’objet de cette fête était de montrer les résultats de “Couleurs et cultures”, une série d’ateliers organisés pour dynamiser le quartier et pour créer du lien entre des habitants qui ne se connaissent pas forcément. « On a commencé ce projet en avril avec Michèle, une stagiaire qui s’est énormément investie, raconte Nathalie Hubrecht, salariée de l’association. Nous avons créé un atelier de personnalisation de vieux vêtements, une intervenante a appris à fabriquer des bijoux et mon mari a donné des cours de peinture ». Les travaux de l’entrée 23 (dite « des étudiants ») vont se terminer en février. Les studios d’antan laissent aujourd’hui la place à des T2 et T3 entièrement rénovés. Après cette première étape, les autres entrées -soit 339 logements- feront à leur tour l’objet d’une réhabilitation à partir de 2016. L’équipe a été retenue le 6 novembre par un jury auquel participaient des représentants de la mairie de Roubaix, des représentants de LMCU, des architectes. Ce projet donnera lieu à une concertation renforcée dans le courant de l’année 2015 avec les locataires et leurs représentants. Notez également que Vilogia a mandaté un pilote social qui accompagnera les habitants tout au long de l’opération. n Le résultat ce jour-là était plutôt bluffant ! Une trentaine d’enfants de 2 à 12 ans ont d’abord présenté les tenues créatives imaginées à l’atelier couture en dansant sur le podium. Et comme tout défilé de mode digne de ce nom, le spectacle se termina par un superbe couple de « mariés », accompagné de ses demoiselles d’honneur ! Le conteur africain Mamadou Sall prit la suite pour nous raconter des histoires poétiques de savane, d’éléphants, de tortue qui aurait volé la musique aux abeilles et de princesse qui ne voulait se marier qu’à un homme exceptionnel… Un voyage ponctué de morceaux de salsa, de balafon, l’ancêtre du xylophone, de tambours, de djembé et de kamélé n’goni, une sorte de guitare dont on joue face à l’instrument posé à terre. Toutes ces belles découvertes ont été appréciées tout particulièrement par les enfants revenus spontanément pour danser sur l’estrade ! Heureux de faire quelque chose ensemble Mais la journée n’était pas finie. L’association avait en effet ouvert ses portes, au rez-de-chaussée de l’immeuble, pour faire visiter ses locaux et découvrir des photos prises durant les ateliers qui se déroulaient deux mardis par mois et tous les mercredis. Points d’orgue de cette visite : une fresque de 2,40 m sur 1,60 m peinte par les participants, exposée à côté d’une autre fresque en tissu réalisée par les enfants à partir de chutes récupérées à l’atelier de couture. « Même des petits garçons sont venus à l’atelier bijoux, s’enthousiasme Nathalie Hubrecht. Quant aux mamans, elles ont été assidues et fières de ce qu’elles ont réalisé. On a assisté à une véritable alchimie entre passionnés qui oubliaient leurs problèmes quotidiens, heureux de se retrouver. Une journée comme aujourd’hui, c’est beaucoup de travail, beaucoup d’investissement, mais c’est d’abord du bonheur, le bonheur de prouver qu’on peut faire quelque chose ensemble ». Et c’est d’ailleurs ensemble que tout le monde s’est retrouvé dehors en fin d’après-midi autour d’un goûter pris d’assaut par les enfants ! l Connaissez-vous le Point Famille ? Association nationale fondée en 1945, Point Famille est implantée sur Roubaix depuis 2001 avec, à sa tête, Danièle Bula. Cinq salariés et de nombreux bénévoles y travaillent dans un local au rez-dechaussée des Tuileries pour accompagner et aider les familles dans de multiples démarches, en collaboration régulière avec Vilogia : défense du consommateur, relais assistantes maternelles, suivi de budget et consommation, aide administrative, soutien à la parentalité, aide au logement. L’association permet aussi aux familles adhérentes d’effectuer un voyage tous les ans pour un prix modique. Renseignements au 03.28.33.44.77 / 09.64.07.13.32 ou par mail [email protected] l 10 Contact Habitat • décembre 2014 • n° 39 Détente Forum départemental des Sciences, Villeneuve d’Ascq Une exposition à voir avec les mains et les oreilles ! Avec “Monte le son”, l’exposition organisée par le Forum départemental des Sciences à Villeneuve d’Ascq, toute la famille est invitée à une balade entre bruits, musiques et sons et à créer ses propres expériences sonores. Une expo qui vous en met plein les oreilles… À l’entrée de l’exposition, une petite fille juchée dans les bras de son père caresse doucement le feuillage d’une plante suspendue qui se met à chanter. À droite, une femme écoute le plus sérieusement du monde un mur qui parle. Au fond, un grand-père et ses petits-enfants frappent avec de petits maillets des carreaux de céramique suspendus, des plaques de bois, des tubes de métal et des bouteilles plus ou moins remplies d’eau. Ici, quatre adolescents tapent sur une « Drumming Table », chantent à pleine voix et mixent l’ensemble. Là, un étudiant saute d’étoiles en étoiles posées sur le sol pour créer sa propre musique. Bienvenue à « Monte le son », l’exposition où les visiteurs sont d’abord les acteurs de leurs découvertes, toutes plus étonnantes les unes que les autres ! Une balade qui joue avec les sens « Monte le son » est articulée autour de 22 modules provenant du Mobiles Musik Museum de Mickaël Bradke - musicien et scientifique allemand - complétés et orchestrés par le Forum départemental des Sciences. C’est un parcours où les visiteurs sont libres d’aller où bon leur semble pour créer, s’amuser, composer, jouer, manipuler, danser et même ramper à quatre pattes ! On y découvre comment fonctionne la voix, on donne son prénom ou un dessin à la « Bit Byte Beat », une machine qui les traduira en sons, on invente Informations pratiques • « Monte le son » est ouvert à tout public à partir de 5 ans • L’exposition est visible jusqu’au 8 mars 2015 • Les visites libres se déroulent du mardi au vendredi de 9H à 17H30, les samedis et dimanches de 14H à 18H30. Tarifs : 4 €/2 € tarif réduit. Gratuit pour les moins de 18 ans et les étudiants • Tous les dimanches, à 16H, un mini-concert gratuit permet de découvrir en plus les différents types de musiques • D es visites avec animateur sont possibles pour les particuliers et les groupes. Tarifs : 5 €/3 € tarif réduit, 2 € pour les moins de 18 ans. Informations et réservations au 03 59 73 96 00 l un air avec la « Monster Flute », un instrument à vent géant. On crée une mélodie avec une casserole et une spatule, avec son poids, son reflet ou en marchant, on regarde un film où six musiciens réalisent un concert avec les différents meubles et objets d’un appartement. Et bien d’autres choses encore… Chacun peut constater, finalement, qu’il possède sa conception personnelle du bruit, de la musique et du son et que l les frontières entre les trois épar tementa d m ru o F e L ne sont plus aussi évidentes s rum des Sciencpreis par le département en 2006, ce Fostriel avec l’apparition des systèmes du re in , et Créé fin 1996 mécaniques, électroniques ou que, technique culture scientifi 2 le Forum départemende re nt ce un t es informatiques. 0 m , région. Sur 3 00 unique dans la Balade qui met les sens en en cinq espaces : se po se décom es nc ie r à rêver sous le Sc s de l ta éveil – pas seulement l’ouïe, ut se laisser alle pe n les l’o où , m iu en découvrant • le planétar mais aussi la vue et le toucher – sa sphère tout de es lé èt oi an ét pl el : ci es èm splendide approche émotionnelle et phydes séances à th fil au rs ve ni l’u ne… mystères de sique, « Monte le son » réveille poussière de lu , le ciel austral, on d’initiation à la iz ce or l’h pa à es le musicien qui dort en vous ! l 6 ans, un 3s le ur po m s ans. Ces expo • le petit foru changent tous le es le èm ite th s su le en nt science do lui-même font s par le Forum sitions conçue ires ce sitions tempora tour de la Fran 2 destiné aux expo » m n 0 so 90 le de te u « Mon • un platea ctures, comme ru st un à es tr pe au ou d’ gr t ipe en provenan ce où l’on partic pa pé es ex el et uv er no en le quête à m • Enigma, en , re ud so ré à s ! igmes travail d’expert jeu qui mêle én réaliser. Un vrai à es es of qu pr ifi x nt au ie riences sc né d’abord ti es D n. tio ta ur cumen ssible à tous po • le centre de do t cependant acce es il , ifs at uc éd sionnels ture culturelle. favoriser l’ouver plus : Pour en savoir iences.fr l rtementaldessc pa de m www.foru Contact Habitat • décembre 2014 • n° 39 11 Initiative Tourcoing - Belencontre Entre voisins, on s’entraide pour un quartier plus solidaire Mis en place il y a un an par le Centre socioculturel de Belencontre, le réseau Voisins solidaires est devenu incontournable dans le quartier. Contact Habitat vous fait découvrir ce dispositif exemplaire qui crée du lien au quotidien entre les habitants. Au pied de l’entrée 51, à l’emplacement de l’ancienne barre Euclide, nous retrouvons Monique, 78 ans. Son mari est en convalescence à l’hôpital depuis bientôt 2 mois, et comme elle ne conduit pas, lorsque sa fille n’est pas disponible, c’est un voisin qui l’emmène à son chevet. « C’est grâce à eux, dit-elle, que je peux être à ses côtés tous les après-midi ! J’en suis enchantée ». autre couple de la résidence. « C’est la première fois, explique-t-elle, d’habitude je ne suis jamais chez moi… Mais c’est important de s’aider, les gens ont besoin de ça ». Et c’est vrai qu’il y a toujours de quoi faire : des petits travaux de bricolage, nettoyer des carreaux au 2e, poser du papier peint au 4e ou même aider à rédiger une lettre de résiliation ! Unique condition, le service doit être rendu gratuitement. « C’est pour cela que nous faisons signer un contrat d’engagement aux participants » explique Cassandre, l’une des deux ambassadrices du projet pour le Centre socioculturel. « Nous essayons quand cela est possible de favoriser les échanges au sein d’une même entrée » poursuit la jeune femme. Un service personnalisé Sortir de l’isolement Cet après-midi-là, c’est Michèle qui a pu se libérer au pied levé pour assurer la conduite à la place d’un Pour la mise en relation, deux méthodes sont proposées : il faut soit déposer un post-it récapitulant sa demande sur l’affiche « Proxi’board » qui est apposée dans chaque hall (les post-it sont récoltés tous les matins), soit appeler directement le centre L’équipe du Contact Habitat socioculturel. Une fois Métropole vous souhaite de les modalités précisées, le joyeuses fêtes. Bravo à tous les centre peut alors mettre en locataires qui, comme Anita au relation le demandeur avec Square des Mulliers à Roubaix, un autre voisin qui avait ont égayé leur quartier avec proposé son aide. « Les des décorations de Noël ! n retours sont très positifs, Joyeuses fêtes ! Solidarités de voisinage, pourquoi pas vous ? Vous avez besoin d’un coup de main ? Vous avez un peu de temps à donner ? Aujourd’hui le centre socioculturel de Belencontre s’appuie sur un annuaire de près de 300 locataires volontaires pour animer le réseau des Voisins solidaires. En moyenne, 40 services gratuits sont ainsi échangés chaque mois, une petite dizaine par semaine. Les demandes peuvent concerner des services « à l’année » (comme remonter le courrier ou aller chercher des médicaments à la pharmacie) ou des aides plus ponctuelles. Pour contacter le Centre socioculturel de Belencontre : 03.20.94.13.57 ou par mail : [email protected] n raconte Sylvie Pennel, Responsable d’agence, cela a permis à des habitants de sortir de l’isolement ». Monique ne dit pas autre chose au moment de grimper dans la voiture de son accompagnatrice pour rejoindre son mari : « Tout le monde se connaît maintenant, avant c’est à peine si on se disait bonjour ». Tout le monde ? Pas encore tout à fait, c’est pourquoi pendant les fêtes, les Voisins solidaires se sont retrouvés pour cuisiner un repas de Noël qu’ils devaient ensuite partager avec les personnes seules. l Contact Habitat n° 39 – Décembre 2014. Magazine des locataires de VILOGIA, 74 rue Jean-Jaurès 59664 Villeneuve d’Ascq cedex. Tel : 03 59 35 50 00. Direction Communication. Directeur de la publication : Marianne Daignan. Responsable des éditions : Pierre-François Decourcelle. Rédaction : Ingrid Servaes, Pierre-François Decourcelle, Jean-Louis Lafontaine. Crédit photos : IMAGE&SON, Olivier Samyn, Pierre-François Decourcelle, Ingrid Servaes, Catherine Amalvi, Jean-Louis Lafontaine, P. Houze, Photothèque Département du Nord, Association Le Tremplin, Marion et Laura Vasse. Illustrations : Erick Duhamel (BD), Yves Moulin. Conception et réalisation : Agence W « double v ». Impression : DB Print. Dépôt légal décembre 2014. Tirage 43 000 exemplaires. 12 Contact Habitat • décembre 2014 • n° 39