Assistant(e) administratif(ve)

POE COLLECTIVE
ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE)
Code Rome : M1607 Formacode : 35007
L’activité de cet emploi s’exerce au sein d’entreprises privées, d’établissements publics, parapublics, parfois au domicile de l’intervenant, en relation avec
différents interlocuteurs ou services (responsable, clients, ressources humaines, comptabilité,…).
Elle varie selon la taille, le mode d’organisation et le domaine d’activité (juridique,…) de la structure.
L’assistant(e) réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents,…) et transmet les informations (e-mails, notes,
fax,…) pour le compte d’un ou plusieurs services ou d’un responsable selon l’organisation de l’entreprise.
Il ou elle peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, de la structure,…).
 Objectifs de la formation
Acquérir des compétences opérationnelles dans le métier d’Assistant(e) administrative afin
d’accéder :
 à un emploi direct (CDI, CDD, intérim)
 ou à un contrat en alternance permettant de préparer :
au BTS assistant de manager(s)
 Modalités pédagogiques
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Apports théoriques : face à face pédagogique, exercices d’applications et simulations,
études de cas pratiques d’entreprises, travaux de groupes soutenus à l’oral
E-learning accompagné et tutoré selon le besoin identifié et à l’issue d’un test de
niveau faisant l’objet de travaux individuels

ENI (logiciels informatiques de base : Word, Excel, PowerPoint)
ou
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TELL ME MORE (anglais, composé de plusieurs niveaux possibles)
ou
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Voltaire
Selon les résultats aux tests de positionnement
Accompagnement individualisé et coaching
Application pratique en entreprise
 Programme de formation
 Intégration et positionnement professionnel – 7 heures
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Tests, présentation du projet professionnel de chacun des stagiaires et du
déroulé pédagogique.
 Compétences comportementales – 49 heures
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Cohésion de groupe

Communication professionnelle : intégration et communication au sein
d’une équipe, développement de l’esprit d’équipe, gestion des situations
difficiles et conflictuelles
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Gestion du stress et du temps
 Compétences professionnelles – 203 heures
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Produire des documents professionnels courants (Word, Excel, PowerPoint),
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Assurer la communication des informations utiles à l’activité du service ou
de la structure,

Assurer le classement de l’archivage des documents du service ou de la
structure,
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Accueillir et orienter un correspondant téléphonique et/ou un visiteur,
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Assurer le traitement du courrier,
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Coordonner le planning d’activités d’une équipe et fixer des rendez-vous,
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Organiser les déplacements et les réunions,
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Gérer les stocks de consommables.
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Introduction à la fonction RH
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Assurer le suivi courant du Personnel
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Assurer l’administration des achats et des ventes
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Anglais professionnel
 Techniques de recherche d’emploi – 35 heures

CV, lettre de motivation, utilisation des outils Internet et entrainement à
Public et pré-requis
 Etre demandeur d’emploi inscrit à Pôle Emploi
indemnisé ou non,
 Avoir un niveau BAC + 2 et une expérience
équivalente de 6 mois minimum dans le
domaine de l’activité visée
 Avoir une expression écrite et orale correcte,
Modalités de sélection
 Le mode de recrutement se fait par le biais
d’une information collective, en partenariat
avec Pôle emploi, des tests et un entretien
individuel de motivation.
 Les candidats doivent se présenter munis d'un
CV, une photo d’identité, une photocopie de
la carte d’inscription à Pôle emploi et d’un avis
de situation.
 Tests d’entrée
o
Français
o
Bureautique
o
Anglais
Débouchés à l’issue de cette
formation
 Assistante administrative
 Assistante de gestion
Durée et dates
399 heures au total :
294 heures en centre
105 heures en entreprise
FORMATION
Du 14 novembre 2016 au 7 février 2017
Congés du 26 au 30 décembre 2016
PAE du 9 au 27 janvier
Lieu de formation
44b, quai de Jemmapes
75010 Paris - M° : République
Sortie : rue du Fbg du Temple
Contact
Accueil : 01.80.97.35.49
De 8h30 à 18h00
Agnès MBOUNJA
[email protected]