Résultats du sondage 2010 sur le site Web de l
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Résultats du sondage 2010 sur le site Web de l
Sondage sur le site Web de l’ISQ Période de consultation : La consultation en ligne s’est déroulée du 17 mars au 18 avril 2010. Réponses aux questions du sondage : 1. Occupation (448 répondants): Étudiant dans un cégep ou une université : 42,2 % Économiste ou spécialiste en sciences sociales : 11,4 % Professeur ou enseignant : 3,8 % Élève du secondaire : 5,8 % Consultant : 4,0 % Administrateur : 2,5 % Journaliste/recherchiste : 2,7 % Cadre supérieur : 2,5 % Spécialiste de la vente et du marketing : 2,2 % Entrepreneur : 3,3 % Analyste de politique : 2,0 % Ingénieur : 1,3 % Autre : 16,3 % 2. Secteur de l’économie auquel se rattachent les répondants : Gouvernement provincial : 14,4 % Éducation : 12,8 % Santé et services sociaux : 12,8 % Commerce de détail et de gros : 13,2 % Communication : 7,3 % Consultation : 5,4 % Finance ou assurance : 3,8 % Gouvernement municipal : 1,9 % Secteur manufacturier : 2,6 % Gouvernement fédéral : 3,3 % Mouvement communautaire : 3,5 % Culture : 1,9 % Autre : 17,0 % 3. Lieu de résidence des répondants : Le Québec : 94,9 % Province canadienne autre que le Québec : 1,6 % Ailleurs : 3,6 % 4. Nombre de fois que les répondants ont consulté le site Web de l’ISQ au cours du mois précédent le sondage (environ de la mi-février à la mi-mars 2010) 46,3 % en étaient à leur première visite 27,8 % l’avaient visité de 2 à 5 fois 10,9 % l’avaient visité de 5 à 10 fois 14,9 % l’avaient visité plus de 10 fois 5. De quelle façon les répondants ont-ils entendu parler du site de l’ISQ pour la première fois 34,6 % par un de leurs professeurs ou enseignants 22,9 % en utilisant un moteur de recherche comme Google, Yahoo, Alta Vista 12,9 % en naviguant sur Internet 15 % par une ou un collègue de travail 4,4 % en cliquant sur un lien placé sur un site Web qui renvoie à celui de l’ISQ 4,0 % par un autre ministère du gouvernement du Québec 2,6 % en consultant des outils promotionnels de l’ISQ (signet, pochette, etc.) 3,7 % par un autre moyen non défini 6. Moyen utilisé par le répondant pour accéder au site Web de l’ISQ avant de répondre au sondage 53,6 % ont utilisé un moteur de recherche (Google, Yahoo, Alta Vista, etc.) 22,6 % avaient déjà visité le site auparavant et ont utilisé leur signet pour y accéder 8,1 % ont tapé l’adresse du site Web de l’ISQ dans la barre d’adresse du fureteur qu’ils utilisent (Internet Explorer, Netscape, Firefox, Safari, etc.) 10,2 % ont cliqué sur un lien placé sur un autre site Web renvoyant à celui de l’ISQ 2,9 % en consultant le Portail Québec 2,5 % par un autre moyen 7. Principale raison des répondants de consulter le site Web de l’ISQ 81 % pour trouver des données sur un sujet précis 7,1 % pour trouver une analyse approfondie ou une publication sur un sujet 2,1 % pour trouver plus de renseignements sur un communiqué paru dans les médias 2,8 % pour en apprendre davantage au sujet des données publiées par l’ISQ 2,5 % pour en apprendre davantage au sujet de l’ISQ 4,6 % pour une autre raison non précisée 8. Satisfaction des répondants face au site Web de l’ISQ 26,8 % sont très satisfaits 65,1 % se disent satisfaits 7,2 % se prétendent peu satisfaits 0,9 % ne sont pas du tout satisfaits 9. Nombre de renseignements trouvés sur le site par les répondants en fonction de leurs besoins 27,4 % ont trouvé tous les renseignements qu’ils cherchaient 39,8 % ont trouvé presque tous les renseignements qu’ils cherchaient 28,1 % ont trouvé quelques-uns des renseignements qu’ils cherchaient 4,7 % n’ont trouvé aucun des renseignements qu’ils cherchaient 10. Pertinence de l’information consultée sur le site Web 36,5 % ont trouvé l’information très pertinente 58,5 % ont trouvé l’information pertinente 3,8 % ont trouvé l’information peu pertinente 1,2 % ont trouvé l’information pas du tout pertinente 11. Facilité des répondants à trouver rapidement l’information cherchée sur le site 71,1 % des répondants disent avoir trouvé rapidement ce qu’ils cherchaient sur le site, tandis que 28,9 % de ceux-ci prétendent le contraire. 12. Utilisation du moteur de recherche 57,5 % des répondants ont utilisé le moteur de recherche alors que 42,5 % ne l’ont pas fait. 13. Facilité des répondants à naviguer dans les différentes sections du site 22,5 % trouvent que c’est très facile de naviguer sur le site de l’ISQ 69,0 % trouvent que c’est facile 7,6 % trouvent que c’est difficile 0,9 % trouvent la navigation très difficile En résumé 91,9 % des répondants se disent satisfaits ou très satisfaits du site (2006 : 88,5 %) 95,0 % ont jugé l’information consultée pertinente ou très pertinente (2006 : 93,0 %) 91,5 % trouvent facile ou très facile de naviguer dans les différentes sections du site (2006 : 93,6 %) 53,6 % avaient consulté le site plus de deux fois au cours du mois précédant le sondage (2006 : 62,5 %) 95,3 % ont trouvé une partie ou la totalité des renseignements qu’ils cherchaient (2006 : 92,3 %) DC 26-05-2010.