enquête de satisfaction

ENQUÊTE DE SATISFACTION
Tout d’abord nous tenons à vous remercier de votre participation à
cette première enquête de satisfaction qui nous a permis de recueillir
l’opinion de plus de 59% d’entre vous.
LES FAITS MARQUANTS :
Nous sommes ravis de vous présenter les principaux résultats de
cette enquête.
(Pour plus de détail, toute l’équipe HOMEBOX PRO se tient à votre
entière disposition)
➜ Plus de 80% des répondants sont satisfaits et jugent la solution
Homebox Pro optimale
10%
10
18%
9
32%
8
30%
7
6
2,5%
5
2,5%
4
2,5%
3
2,5%
2
0%
1
0%
D’une manière globale, comment évaluez vous
votre degré de satisfaction quant aux services Homebox Pro ?
Une autre solution
18% aurait été plus optimale
Homebox Pro est-elle la solution la plus
à même de répondre aux besoins de
votre entreprise ?
82% Oui
➜ 95% des répondants recommanderaient HomeBox Pro
5% Non
Recommanderiez-vous les services Homebox Pro
à votre réseau professionnel ?
95% Oui
Attente nouvelle :
La majorité des répondants demande à ce que nous optimisions la gestion des déchets,
pour répondre à cette attente HOMEBOX PRO travaille actuellement à une homogénéisation
des prestations d’évacuation et de traitement des déchets. Nous mettons tout en œuvre
pour vous présenter une solution dès le début de l’année 2012.
➜ 62% des répondants envisagent de nous confier de nouvelles opérations
18% Non
62% Oui
Votre société envisage-t-elle de nous confier
de nouvelles opérations de stockage ?
20%
Oui,
à l’occasion
d’opérations
spéciales
Toute l’équipe HOMEBOX PRO vous remercie à nouveau pour le temps
que vous nous avez accordé ainsi que pour la qualité de vos réponses.
Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement.