PS CP Gardiennage NOV14OK JA

Communiqué de presse
Lyon, le 24 novembre 2014
Pneus hiver
Point S déploie son service « Gardiennage des pneumatiques »
Point S, le réseau spécialiste du pneumatique et de l’entretien automobile, structure son
service Gardiennage, à la fois pour ses clients particuliers et professionnels.
Cette prestation complète permet de confier ses pneus en toute sécurité d’une saison à
l’autre. La qualité du service est garantie par le Label Gardiennage Confiance, créé par le
Syndicat des Professionnels du Pneu et en cours de mise en place dans l’ensemble du
réseau Point S.
L’utilisation des pneumatiques hiver a connu ces dernières années un développement qui
dépasse aujourd’hui les seules zones dites blanches. D’abord mis en place par les
entreprises gérant des flottes automobiles, le changement saisonnier de pneus est
aujourd’hui pratiqué par un nombre de plus en plus important de particuliers, et ce, dans
toutes les régions de France. La part de marché du pneu hiver est ainsi passée de 6% en
2006 à 17% en 2013.
Un service adapté aux nouveaux usages des consommateurs
Il est essentiel pour la sécurité d’adapter ses pneumatiques aux conditions climatiques : dès
que la température descend sous 7°C, les pneus hiver, conçus pour une adhérence optimale
en conditions hivernales, assurent une meilleure tenue de route et réduisent les distances de
freinage.
Mais que faire de son jeu de pneus été pendant l’hiver… et de son jeu de pneus hiver
pendant l’été ? Le conducteur ne dispose pas toujours de l'espace nécessaire pour
entreposer ses pneumatiques.
Afin de répondre à ce besoin de stockage, Point S déploie son service de gardiennage dans
l’ensemble de ses points de vente. L’objectif étant d’offrir une prestation complète, dans des
conditions optimales, et ce, dans toutes les régions.
Point S propose à ses clients, particuliers comme professionnels, un stockage dans un
environnement sécurisé et adapté, où les pneus sont préservés de l’humidité et de la
lumière. Le suivi de la prestation est assuré par un outil informatisé, dans lequel sont
intégrés tous les éléments nécessaires pour assurer la traçabilité des pneumatiques stockés.
A l’issue de la prestation, lors du changement de saison, le client est invité par email ou sms
à se rendre dans son centre pour récupérer ses pneumatiques.
Ce service sera disponible pour les particuliers à un prix compris entre 5 et 15 euros par
pneu, le tarif variant selon la taille des pneumatiques et les points de vente.
Une qualité garantie par le label « Gardiennage confiance »
Dans le cadre de sa démarche globale de Qualité de Service, Point S s’est investi dans le
Label « Gardiennage Confiance», créé par le Syndicat des Professionnels du Pneumatique.
Destiné à structurer cette prestation en pleine croissance et à en garantir la qualité, ce label
est accordé aux points de vente répondant à des critères précis, en particulier :
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l’existence d’un espace de stockage dédié au gardiennage
des conditions de stockage optimales
la mise en place d’outils de traçabilité des pneumatiques
la création et l’enregistrement d’une fiche gardiennage, remise au client
un système de gestion des stocks de pneumatiques confiés en gardiennage.
L’audit du réseau par une équipe Point S dédiée est en cours. Tous les points de vente
seront évalués afin de proposer leur candidature à l’obtention du label « Gardiennage
Confiance».
La majorité des points de vente du réseau seront audités cet hiver. L’enseigne a pour
objectif, en priorité, d’obtenir la labellisation des points de vente présents en zones blanches.
Un service adapté aux besoins des entreprises
Le gardiennage est aussi proposé par Point S à sa clientèle professionnelle - entreprises de
location longue et courte durée, administrations et grandes flottes nationales-, complétant les
prestations que Point S a développées pour les flottes automobiles.
Pascal Gradassi, Directeur Commercial de Point S, précise : « Nos clients professionnels
n’ont ni le temps, ni les moyens internes, ni la place pour gérer des stocks de pneumatiques.
Cette prestation, aujourd’hui demandée par l’essentiel de notre clientèle professionnelle,
s’ajoute aux services déjà existants que nous leur proposons pour externaliser la gestion de
leurs pneus. En nous confiant la gestion et le suivi de leur stock de pneus gardiennés, les
gestionnaires de flottes automobiles optimisent le budget lié au changement saisonnier des
pneus. »
En particulier, le réseau a développé un nouvel outil informatique de suivi, permettant de
vérifier pour chaque véhicule, grâce à son immatriculation, si des pneus sont déjà stockés
dans le réseau, évitant ainsi des coûts inutiles.
Pascal Gradassi conclut : « Point S a pour vocation de proposer toutes les prestations liées
au pneumatique avec la qualité attendue d’un spécialiste. Notre enseigne se doit d’assurer à
sa clientèle qu’elle trouvera non seulement les pneus dont elle a besoin au moment où elle
en a besoin, mais aussi les conseils et les services nécessaires pour les choisir et les gérer
en toute confiance et sécurité. »
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Contact presse
AuGrandJour/ Estelle Bourreau
T. 06 60 92 43 24/ 01 46 95 42 09
Mail [email protected]
A propos de Point S
Fondée en 1971, l’enseigne Point S est l’un des 4 spécialistes du marché de l’entretien auto
et leader du marché du pneumatique. Le groupe poursuit sa croissance en France ainsi qu’à
l’étranger. Il compte à ce jour plus de 3000 points de vente (dont plus de 440 en France)
répartis dans 27 pays.
Retrouvez l’actualité de Point S sur le site www.points.fr