Bac+3 Responsable Commercial

RESPONSABLE
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
Formation validée par le titre professionnel « Responsable Développement commercial »
Registre National des Certifications Professionnelles de niveau II (Bac+3)
Méthode pédagogique
Ce titre certifié permet à son titulaire de certifier les compétences, aptitudes et connaissances nécessaires à
l'exercice du métier de Responsable Développement Commercial. Il est délivré par le Ministère chargé de l’Emploi
dans le but de proposer une mise en situation professionnelle concrète au cours de la formation et lors de
validation des acquis.
Formation en alternance sur une année : 602 heures de formation théorique soit 86 jours de
cours en présentiel.
La formation comprend des cours théoriques et des ateliers pédagogiques (suivi individualisé
pour la préparation des épreuves).
Les cours en présentiel sont assurés par des professionnels de la fonction en entreprise et par
des professionnels du secteur agrées par le Ministère du travail.
Exercices d’application avec dossiers anonymes issus de la réalité des faits. Jeux de rôles.
QCM. Etudes de cas.
Conditions d’admission
Etre titulaire d’un BAC + 2 ou d’un titre de niveau III au RNCP
Déposer un dossier de candidature auprès de notre école
Participer à une journée de sélection : tests écrits et entretien de sélection
Convaincre de sa motivation lors de l’entretien de sélection
Avoir signé un contrat de professionnalisation avec une entreprise
Modalités d’obtention du diplôme
Le candidat est évalué par un jury composé de professionnels sur la base des éléments suivants :
Contrôle continu par mise en situation
Rapport d’activités, études de cas
Grand oral devant un jury de professionnels et de chefs d’entreprises
ESML – Chambre de Commerce et d’Industrie des Landes – 293 ave Mal Foch – 40000 Mont-de-Marsan
Tél. : 05 58 51 89 21 – www.esm-landes.com
RESPONSABLE
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
Formation validée par le titre professionnel « Responsable Développement commercial »
Registre National des Certifications Professionnelles de niveau II (Bac+3)
Objectifs
Le Responsable de Développement Commercial (RDC) peut intervenir aussi bien dans des grandes
entreprises organisées en réseaux, agences ou centres de profit, que dans des PME/PMI disposant
d’une fonction commerciale structurée.
Les objectifs de cette formation professionnelle de niveau BAC+3 sont de développer notamment :
- L’expertise commerciale basée sur l’innovation.
- La capacité à initier ou adapter une nouvelle stratégie commerciale selon le contexte socioéconomique.
- La maîtrise des négociations d’accords commerciaux locaux, nationaux ou internationaux.
- Les compétences managériales du futur cadre commercial en développant son leadership.
Enfin cette formation a vocation à pérenniser dans l’emploi les alternants futurs cadres commerciaux de
leur entreprise.
Programme
BLOC 1 - CONTRIBUER A L'ELABORATION DE LA STRATEGIE COMMERCIALE DE L'ENTREPRISE
- Assurer une veille stratégique du marché
- Intégrer l'utilisation des bases de données marketing dans l'élaboration de la stratégie commerciale
- Concevoir des offres commerciales innovantes
- Elaborer un plan d'action commercial
BLOC 2 - MENER DES NEGOCIATIONS COMMERCIALES COMPLEXES
- Prospecter
- Se familiariser avec d'autres codes culturels
- Connaître la psychologie de l'acheteur et les techniques comportementales
- Evaluer le risque client
- Préparer et conduire une négociation
- Maîtriser la complexité des différents processus d'achat
- Fidéliser et développer durablement sa clientèle
BLOC 3 - MANAGER LE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL DE SON ACTIVITE
- Conduire des projets de développement
- Gérer financièrement un centre de profit
- Développer son activité par la mise en place d'actions promotionnelles et évènementielles adaptées
- Mener en langue étrangère un projet inscrit dans un contexte international
- Utiliser les techniques d'information et de communication
BLOC 4 - MANAGER SON EQUIPE COMMERCIALE
- Manager et optimiser les performances individuelles et collectives
- Gérer le personnel et les compétences
- Développer son leadership et son efficacité personnelle
- Communiquer avec son équipe de travail
- Intégrer les concepts de qualité et développement durable dans ses pratiques managériales
ESML – Chambre de Commerce et d’Industrie des Landes – 293 av Mal Foch – 40000 Mont-de-Marsan
Tél. : 05 58 51 89 21 – www.esm-landes.com