Liaison Louée Internationale

Direction des Opérateurs et des relations internationales
Liaison Louée Internationale
Définition du produit
La liaison louée est une offre de capacité de transmission dédiée entre deux sites, l’un au
Sénégal et l’autre à l’étranger.
C’est une offre bilatérale où Sonatel et l’opérateur partenaire fournissent la liaison de bout en
bout via des systèmes de câble sous marins ou des liaisons terrestres avec des débits compris
entre 64 Kbits et 155 Mbits.
Les avantages
Avec la liaison louée Internationale, vous bénéficiez :
de capacités de transmission diversifiées et sécurisées
d’un large choix de bande passante entre 64Kb/s à 155 Mb/s.
de la possibilité d’un guichet unique : un seul interlocuteur pour la prise en charge de
demi-circuits et le paiement de vos factures
d’une supervision 24H/24, 7J/7
Cible
La liaison louée Internationale est une offre destinée :
-
aux opérateurs internationaux
aux opérateurs nationaux
Conditions de commercialisation
Il faudra :
s’acquitter des frais d’accès au service et des frais récurrents
souscrire auprès de l’opérateur partenaire le demi circuit étranger au cas où Sonatel ne
vous propose pas un guichet unique
contrat avec plusieurs options de durée de un an, deux ans, trois ans et cinq ans ou
plus.
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Direction des Opérateurs et des relations internationales
Garantie SAV
-
Hotline dédié accessible par téléphone et par mail :
o Numéro Vert :800 800 800
o Mail : [email protected]
-
Mise à disposition d’une procédure d’escalade
-
Priorisation de la prise en charge des dérangements signalés
-
Envoi d’un rapport d’incident après relève des dérangements
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