La motivation a bien meilleur goût!

OUTILS DE L’EMPLOYÉ
La motivation a bien meilleur goût
Par Alain Beaudoin, associé
Peu importe le type d’équipe, de groupe ou de personne à soutenir dans le développement de leurs compétences,
tout le monde s’entend pour dire que la motivation a bien meilleur goût. Travailler avec des personnes motivées
facilite grandement la tâche du responsable, dans un contexte d’apprentissage. Voici six conseils et six conditions
à mettre en place afin de susciter et d’entretenir la motivation de ses troupes.
SIX CONDITIONS FAVORISANT LA MOTIVATION D’UNE PERSONNE DANS LE DÉVELOPPEMENT DE SES
COMPÉTENCES
UNE PERSONNE SERA MOTIVÉE… COMME RESPONSABLE, JE PEUX
A.
1. Si elle sait pourquoi et comment
elle doit faire une nouvelle tâche.
Donner à l’employé l'occasion d'exprimer ouvertement ses questions et ses
attentes
B. Présenter le lien entre le changement, le développement des compétences et les
visées organisationnelles.
C. Faire le point régulièrement sur l’apprentissage de la tâche et faire nommer les
résistances.
A.
B.
2. Si elle se sent respectée et
écoutée.
Démontrer une écoute attentive et sincère.
Voir les erreurs comme des occasions d'apprendre et le mentionner à l’employé
en développement.
C. Établir ensemble des conditions de réussite qui précisent les attitudes de chacun
(respect, droit à l'erreur, participation, droit aux questions, etc.) et y revenir au
besoin.
3. Si elle vit des succès et est
valorisée.
A. Offrir du renforcement fréquemment et encourager les bonnes performances.
B. Reconnaître aussi les difficultés et chercher ensemble des solutions.
C. Apporter un support technique et relationnel à l’employé.
A.
4. Si elle sent qu’elle ne perd pas
son temps.
Démontrer l'importance des nouvelles tâches et le lien avec les objectifs de
l’entreprise.
B. Faire ressortir aussi le What's in it for me
C. Gérer les situations et les comportements dérangeants.
A.
5. Si les nouvelles tâches ne sont
pas trop difficiles pour elle.
S’assurer que l’employé a les pré-requis pour développer les nouvelles
compétences.
B. Prévoir des étapes d’apprentissage claires et réalistes.
C. S'ajuster en fonction du rythme réel de la personne.
A.
6. Si elle est active dans sa
démarche.
Encourager la prise en charge que peut avoir l’employé dans sa propre démarche
de développement.
B. Utiliser de façon positive l’expérience de chacun.
C. Suscite la collaboration des membres de l'équipe.
SIX CONSEILS POUR MOTIVER UN EMPLOYÉ EN SITUATION D’APPRENTISSAGE
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Être transparent, dire les vraies affaires;
Être ouvert, écouter l’employé;
Mettre des limites claires;
Valoriser, stimuler et soutenir l’employé;
Le tenir au courant des dernières informations;
Être le modèle de ce que l’on prône.
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