Lettre 119 - Initiative France

la lettre
119
Régions
FRANCE I N I T I AT I V E
Juin
2007
France Initiative Performance
Toute la gestion
d’une plateforme
dans un seul outil
LE CHANTIER DU NOUVEL OUTIL DE GESTION PART SUR DE BONNES BASES,
SELON LES REPRÉSENTANTS DES PLATEFORMES QUI Y PARTICIPENT.
D
’ici à mi-2008, les plateformes
France Initiative pourront disposer
d’un outil de gestion unique, à
même de couvrir l’ensemble des facettes
de leur métier : suivi des créateurs d’entreprises à toutes les étapes ; gestion
des fonds et des prêts ; gestion des dispositifs publics délégués ; organisation
de la vie associative ; animation des réseaux de bénévoles.
France Initiative Performance (FIP),
dont les spécifications sont cohérentes
avec les exigences du référentiel métier,
permettra un pilotage et un suivi de l’activité de la plateforme en temps réel.
L’outil, accessible via Internet, sera également utilisable au niveau régional et
au niveau national pour récupérer des
informations statistiques. « Il permettra
des gains de temps, tout en assurant
une fiabilité des informations », explique
Eva Blanck, chargée du projet à la tête
de réseau. Les bénévoles disposeront
d’un accès aux dossiers des créateurs
qu’ils suivent. Enfin, l’outil permettra de
mettre à disposition des partenaires les
informations dont ils ont besoin. « J’ai
noté le fort intérêt de la Caisse des Dé-
FIP couvrira
toutes les
facettes du métier
des plateformes.
pôts pour un outil de reporting qui pourrait valoriser son intervention à travers la
nôtre », note Grégory Retz (Initiative Clé,
à Lille) qui participe au comité de pilotage. « À l’heure de la mesure des performances et de l’évaluation, cette dimension-là est essentielle. » Et le
directeur de la plateforme de poursuivre : « Cet outil va tirer l’ensemble du
réseau vers le haut. »
Les plateformes associées
dès le démarrage
L’idée d’un outil unique est pourtant un
serpent de mer dans le réseau, échaudé
par les difficultés de l’outil précédent,
Safir : cet applicatif est toujours utilisé
par certaines plateformes, même s’il ne
répond que partiellement à leurs besoins. D’autres ont préféré développer
leur propre outil. C’est le cas de JeanPierre Vialle (Écrin Initiatives, à Narbonne) avec PilPoil dont d’autres plateformes, Haute-Garonne Initiative par
exemple, se sont équipées. « Cet applicatif couvre l’ensemble des champs de
gestion d’une plateforme et il nous a
... suite p. 2
beaucoup aidés pour
Lorraine Initiative
régionalise
ses accords
bancaires
UN ACCORD AVEC LES BANQUES
RÉGIONALES DU CIC, DÉCLINÉ
DE LA CONVENTION NATIONALE.
Germain Staub,
président de
Lorraine Initiative
(à droite), signe
avec les deux
banques du CIC.
L
e 12 mars, Lorraine Initiative a signé
une convention avec les deux banques régionales du CIC – SNVB et
banque CIAL –, déclinée de la convention nationale signée en septembre 2006
entre France Initiative et le CIC. « Le CIC
est dans notre région la première
banque qui intervient en complément
des prêts d’honneur des plateformes. Il
nous est apparu logique de vouloir aller
plus loin. Nous nous sommes appuyés
sur le même interlocuteur que France
Initiative, Alain Litaize, responsable national de la création d’entreprises
UN FONDS au CIC et l’un des cadres de la
TRANSMISSION SNVB », explique Gérard Viaud,
Lorraine Transmission conseiller de Lorraine Initiative.
a vu le jour le Cet accord décline les axes de col1 er janvier 2007. laboration entre les treize plateAbondé par l’État, formes de Lorraine et les deux
la Région Lorraine banques, et ouvre la voie à leur
et la Caisse des participation accrue au fonds de
Dépôts, en attendant prêts des plateformes. Surtout, le
l’intervention de groupe CIC s’engage à apporter
l’Union européenne et des avances remboursables à taux
des grandes banques, zéro au Fonds régional compléce deuxième fonds mentaire interAPH (associations de
régional (FRCI2) sera prêt d’honneur) – FRCI –, abondé
doté de 420 000 euros par ailleurs par la Région, l’Europe,
par an pendant cinq la Caisse des Dépôts et l’État.
ans. Il permet aux « Nous menons la même déAPH lorraines marche avec les autres réseaux sid’accorder un prêt gnataires de conventions natiocomplémentaire d’un nales avec France Initiative. Dans
montant moyen de la perspective d’une prochaine si3 500 euros pour gnature, la Caisse d’épargne de
120 prêts en 2007. Lorraine a décidé d’aider Lorraine
Initiative et le FRCI (50 000 €),
Contact
Metz Initiative (30 000 €) et sept
[email protected]
autres plateformes (10 000 € chacune), devenant le premier contributeur
bancaire au réseau lorrain », explique
Germain Staub, président de Lorraine Initiative. D’autres discussions ont lieu avec
les Banques populaires de LorraineChampagne, le Crédit mutuel centre-est
Europe et le Crédit agricole, selon des
modalités propres à chaque réseau.
Contact :
[email protected]
● p. 2 Aquitaine Transmission ● p. 3 Un fonds de garantie des loyers ● p. 4 Les 10 ans de Fier Entreprendre ●
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la lettre
F R A N C E
n° 119
I N I T I A T I V E
➥ suite de la p. 1 Toute la gestion d’une plateforme dans un seul outil
définir les fonctionnalités de France Initiative Performance », rappelle Eva Blanck.
Mais, développé sous base Access, il
n’est pas, de ce fait, industrialisable.
Comme beaucoup d’autres, Grégory
Retz a développé des outils sous Excel
sans qu’ils puissent être interfacés, obligeant à de nombreuses resaisies. C’est
aussi le cas à Ouest Provence Initiatives. Pierre Mioque, son directeur, raconte : « J’ai développé mon propre
outil qui me permet de disposer des informations statistiques dont j’ai besoin.
Même s’il ne couvre pas l’activité de
gestion des fonds ni la vie associative,
je m’en contentais. Aussi, quand les plateformes de Paca m’ont demandé de
participer au groupe de travail que lançait France Initiative pour remettre sur
développé des solutions, ont participé
au comité de pilotage et seize autres y
ont été associées en tant qu’utilisateurs.
« Le travail mené pour élaborer le cahier
des charges, puis la qualité des propositions examinées, notamment celle que
nous avons retenue, ont fait tomber mes
réticences », poursuit Pierre Mioque.
Un chantier itératif
le chantier un outil de gestion commun,
je n’étais pas demandeur. Je suis venu
avec une parfaite neutralité. Néanmoins, la démarche consistant à associer des plateformes dans un comité de
pilotage, dès le démarrage du chantier,
me paraissait bonne. »
Quatre plateformes expertes, qui avaient
Questions a Francois Gaumet
Aquitaine Transmission :
premier bilan
FRANÇOIS GAUMET, ANIMATEUR D’AQUITAINE INITIATIVE ET DIRECTEUR DE PÉRIGORD
INITIATIVE, TIRE UN PREMIER BILAN DU FONDS AQUITAINE TRANSMISSION.
Quels étaient les principes fondateurs d’Aquitaine
Transmission ?
Le problème de la reprise est très sensible en Aquitaine : d’ici à dix ans, ce sont
près de 45 000 chefs d‘entreprises qui vont cesser leur activité. Le fonds, lancé
en juin 2005 par le conseil régional et la Caisse des Dépôts, a réalisé sa première
année de plein exercice en 2006. Géré par Périgord Initiative, coordinateur
aquitain de France Initiative, il complète les fonds de prêts d’honneur des huit
plateformes de la région et de deux associations du réseau Entreprendre.
Chaque plateforme accorde sur ses fonds un prêt d’honneur d’au moins
7 500 euros, le fonds complétant par un prêt compris entre 2 500 et 7 500 euros.
Quels sont les premiers éléments chiffrés ?
En 2006, 92 projets de reprise ont bénéficié du fonds, pour un montant total
de 474 500 euros et un prêt moyen de 5 158 euros. L’effet de levier combiné
des deux prêts sur les financements bancaires s’élève à 8,5. 88 % des prêts
du fonds ont été accordés à des entreprises de moins de dix salariés. Premier
secteur concerné : les services aux personnes et aux entreprises y compris
l’artisanat (33 %), suivi par le commerce (26 %), les cafés-hôtels-restaurants
(20 %), le BTP (14 %) et l’industrie (7 %). 78 % des projets sont portés
par des hommes. Enfin, les 92 projets ont permis de maintenir 514 emplois,
soit une moyenne de 5,58 emplois par projet.
Et au plan qualitatif ?
Nous avons pu nous positionner sur des dossiers plus risqués et plus importants.
Le fonds a réellement amplifié le rôle des plateformes. Par ailleurs, ce sont bien
des activités nouvelles qui ont été financées. Ce fonds a eu un rôle fédérateur,
en redonnant du sens et de la visibilité à France Initiative en Aquitaine. Il nous
a permis de travailler en synergie avec le réseau Entreprendre. Enfin, l’outil
est bien perçu par les partenaires qui n’étaient pas ses initiateurs : les conseils
généraux, les banques et les CCI.
Contact : [email protected]
2
Réunion
de présentation
de FIP en Rhône-Alpes.
Au terme de la consultation, la société
ANEO a été retenue par le comité de pilotage en avril dernier. Sa très bonne
compréhension des besoins, la modularité du projet présenté et ses références
ont emporté la décision. « Nous avons
été convaincus par le professionnalisme
et la très grande motivation des intervenants », résume Grégory Retz. La technologie choisie est à la fois ouverte et
facilement appropriable par l’utilisateur.
Le développement de l’outil commence
dès le mois de juin, avec une livraison
d’une version béta prévue pour octobre.
« La conduite de projet est très différente
de Safir, note Pierre Mioque. Il n’y aura
pas d’effet tunnel, avec en bout de
course la livraison d’un logiciel prêt à
l’emploi. Il y aura au contraire des itérations tout au long du chantier, par module, avec une participation active d’un
panel de plateformes que nous souhaitons le plus large possible. »
La livraison, le déploiement et la formation devront être réalisés d’ici à l’été
2008. « Ce délai est le corollaire de la
complexité de l’outil. Six mois ne seront
pas de trop pour le développer et le tester de façon itérative », poursuit Grégory
Retz. Quant au budget de développement de l’outil, « il reviendra à environ
2 000 euros par plateforme », rappelle
Anne Chatauret, déléguée générale de
France Initiative. « La Caisse des Dépôts
a montré son intérêt et, d’ores et déjà, le
Crédit agricole, le Crédit mutuel, les
Banques populaires et la Société générale ont donné leur accord pour contribuer à son financement. »
« Il ne s’agit pas d’imposer une solution,
explique le directeur d’Ouest Provence
Initiatives, mais de se donner les moyens
de travailler de manière cohérente. L’un
des points forts de la proposition
d’ANEO est de permettre à chaque utilisateur de configurer son écran de travail
à partir de ses besoins. J’étais réticent
au départ. Aujourd’hui, je suis convaincu
du bien-fondé de la démarche et je suis
prêt à venir témoigner devant les plateformes de l’intérêt qu’il y a à s’inscrire
J.-M. M.
dans cette dynamique. »
Contact :
[email protected]
J u i n
2007
CPEM
Un fonds de garantie des loyers
LA PLATEFORME MARSEILLAISE A INVENTÉ ET MIS EN PLACE DEPUIS LE DÉBUT DE L’ANNÉE UN NOUVEAU DISPOSITIF
POUR AIDER LES CRÉATEURS À ACCÉDER À UN LOCAL COMMERCIAL.
D
ans le parcours d’un créateur, l’accès au local commercial reste
l’une des étapes clés. Une clé qui
n’est jamais simple à obtenir, surtout
quand le créateur sort d’une situation
précaire ou s’il dispose d’un niveau de
fonds propres calculé au plus juste. Les
bailleurs hésitent devant une prise de
risque qu’ils jugent excessive. « Trop de
demandes de prêt d’honneur arrivent en
comité d’agrément alors que la question
du local n’est pas encore réglée »,
constate Martine Timsit, chargée de mission au CPEM. Autre cas de figure : l’utilisation du prêt d’honneur, en partie ou
en totalité, pour financer la caution, grevant le fonds de roulement, la trésorerie
initiale ou les investissements de départ.
D’où l’idée de la plateforme de faciliter
la tâche des créateurs. Depuis 2005, le
CPEM « planche » sur le projet avec la
Caisse des Dépôts et le Crédit mutuel
méditerranéen. Après deux ans de gestation, le fonds de garantie des loyers a
vu le jour, en février dernier. Chacun des
trois partenaires l’a doté de 40 000 euros
pour la première année. Ce fonds permet de couvrir la caution demandée par
les propriétaires, dans la limite de trois
à six mois de loyer hors charges, pendant une durée de trois ans. Elle n’est
pas versée au bailleur, le fonds n’intervenant qu’en cas de défaillance. À l’issue de cette période, la garantie sera
remplacée par une caution classique,
prise en charge par le locataire. Objectif
du CPEM : réaliser trente ou quarante
dossiers de ce type par an.
Face à l’insuffisance
de l’offre
« Il était prévu de réserver l’usage du
fonds aux créateurs demandeurs d’emploi qui s’installent en centre-ville ou
dans les deux zones franches urbaines
de Marseille. C’est la raison pour laquelle ce projet expérimental, lié au Service d’amorçage de projet (SAP), a été
labellisé par le Fonds de cohésion sociale », explique Stéphane Rizzo, directeur du CPEM. « Mais la territorialisation
du fonds est délicate à tenir : beaucoup
de créateurs dont les projets se situent
en dehors de ces quartiers sont confrontés au même problème et les bailleurs
exigent cette garantie. Nous allons donc
lever cette condition. » Pour bénéficier
du fonds, il suffira d’avoir obtenu un fi-
Le fonds
décharge
le créateur
d’avoir
à déposer
une caution.
nancement du CPEM, qu’il s’agisse
d’un prêt d’honneur ou d’une avance
remboursable Eden. « Le bénéfice du
fonds est accordé dans les mêmes
conditions que le prêt d’honneur, via le
comité d’agrément », poursuit-il.
Dernier point d’achoppement : l’insuffisance de l’offre de locaux commerciaux
disponibles. « Nous démarchons les
bailleurs publics – en priorité, les Sem
d’aménagement ou Marseille Habitat,
Sem logement de la ville – pour promouvoir le fonds et accroître la mise
en location de locaux. C’est un long
travail de lobbying. » La même démarche sera menée à l’égard des bailleurs
J.-M. M.
privés dès la rentrée.
Contact : Martine Timsit
[email protected].
Le point de vue
de Michel Palacio
CHARGÉ DE MISSION AUPRÈS DU SECRÉTARIAT GÉNÉRAL
DU CRÉDIT MUTUEL MÉDITERRANÉEN.
Un partenaire très investi
Michel Palacio, en charge de l’action économique, coopérative et
mutualiste régionale, explique les raisons de l’engagement de sa banque.
« Le Crédit mutuel méditerranéen est l’un des partenaires fondateurs
du CPEM que nous soutenons depuis 1994. Nous avons été le premier
banquier à le faire et à marquer ainsi notre différence. Nous sommes
très sensibles à l’action du CPEM sur le territoire de la communauté
urbaine en faveur de la création d’activités et d’emplois. Depuis,
nous entretenons d’excellentes relations avec cette plateforme.
Quand le CPEM a souhaité nous associer à la création de ce fonds,
qui évite au créateur d’avoir à faire l’avance de plusieurs mois de loyer,
nous avons donné notre accord. Il s’agit d’un scénario original qui
permet de mettre en avant notre banque. Ce fonds est à ma
connaissance une première : il permet en quelque sorte d’alléger
la trésorerie du créateur d’entreprise et donc de lui donner un nouveau
coup de pouce. Le CPEM avait besoin d’un opérateur financier qui
délivre la caution bancaire, une fois le créateur agréé par le comité
d’agrément : c’est le Crédit mutuel méditerranéen qui remplit ce rôle.
Cette opération, bouclée fin 2006, était un préalable au
renouvellement de notre partenariat global avec le CPEM,
conclu en début d’année. Nous augmentons notre subventionnement
au fonds d’intervention en le portant à 60 000 euros sur trois ans,
tout en poursuivant notre apport technique et logistique,
via la participation des administrateurs au comité d’agrément
et celle de retraités du CMM à l’accompagnement des créateurs. »
3
J u i n
2007
n° 119
la lettre
INITIATIVES
Fier Entreprendre
■ Les chemises rouges de Paca
Telex
Passage de témoins
LES 10 ANS DE LA PLATEFORME DE L’AGGLOMÉRATION NIÇOISE.
L
es 10 ans d’une plateforme constituent l’occasion idéale pour créer
un événement, en y associant élus,
consulaires, partenaires et créateurs
aidés, pour revenir sur les premières années et se projeter dans l’avenir. Avec
succès et dans une atmosphère conviviale (des humoristes ont conclu la manifestation), Fier Entreprendre n’a pas
dérogé à la règle en réunissant en soirée plus de 500 personnes au Centre
universitaire méditerranéen, sur la promenade des Anglais !
Après l’assemblée générale, qui a vu
Marielle Walicki, avocate, présidente depuis trois ans, passer le relais à Ariel
Poinsignon, chef d’entreprise, jusque-là
premier vice-président, ce sont les créateurs qui ont été mis à l’honneur à l’occasion de la manifestation des 10 ans,
dont la marraine a été Laurence CotteMartinon, chef d’entreprise niçoise, et
de la remise de 10 « Flammes de la création d’entreprise » : Meilleure croissance ; Meilleur développement géographique ; Innovation ; Meilleure création
d’emploi ; Environnement ; Jeune entrepreneur ; Services à la personne ;
Flamme du parrainage ; Flamme féminine ; Flamme des 10 ans. Chaque lauréat s’est vu remettre par une personnalité une sculpture contemporaine créée
pour l’occasion.
Véronique Pince
(à gauche) aux côtés
des trois présidents
successifs :
Gérard Ruff,
Marielle Walicki et
Ariel Poinsignon,
devant l’affiche
des 10 ans.
Gérard Ruff, président fondateur de la
plateforme, qui a remis le trophée des
10 ans à l’un des tout premiers entrepreneurs aidés par Fier Entreprendre, a rappelé l’importance du lien noué avec le
créateur. Il a appelé de ses vœux ce chef
d’entreprise et d’autres à s’impliquer à
leur tour dans le développement de la
plateforme : « Ce trophée vous engage ! » a-t-il lancé. Cela sonne comme
un rappel d’un des fondamentaux de
France Initiative, parfois un peu négligé,
qui consiste à mettre les anciens créateurs aidés, devenus des entrepreneurs
qui ont réussi, au cœur de l’appui apporté aux nouveaux créateurs d’aujourd’hui et de demain. ■
Sur le stand de Paca
Initiative, une équipe
qui affiche la couleur.
Contact :
[email protected]
Val de Seine Initiatives
Parrains à l’honneur
JEUDI 3 MAI, VAL DE SEINE INITIATIVES ORGANISAIT UNE CÉRÉMONIE POUR METTRE À L’HONNEUR ONZE
NOUVEAUX COUPLES PARRAIN-FILLEUL.
L
Grégoire HollierLarousse et sa filleule,
Ruth Fricheteau.
4
e dispositif de parrainage, le président de la plateforme, Marc Zoonens et son équipe y travaillent depuis de nombreux mois. Proche du
comité de bassin d’emploi du Val de
Seine et des chambres consulaires, Val
de Seine Initiatives a fait jouer son réseau afin de recruter ces parrains. Parce
que l’isolement est une des premières
causes d’échec des jeunes entreprises,
le parrain représente un appui supplémentaire à l’accompagnement et au
suivi réalisé par Carole Forestier, animatrice, et par Martine Etasse, assistante.
Présent à la cérémonie, Bernard
Brunhes a rappelé que les nombreux
demandeurs d’emploi accompagnés
Initiative . À l’occasion de la dernière
édition des deux salons annuels
Génération Entreprendre, forums
de la création et reprise d’entreprises
qui se sont déroulés fin mars et début
avril à Marseille et Nice, la présence
des représentants des plateformes
de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur
a été très remarquée. Et pour cause !
Toutes les équipes des plateformes
des Bouches-du-Rhône, d’Avignon
(Grain) et de Toulon (Atire) pour le salon
phocéen ainsi que celles de Nice (Fier
Entreprendre), Grasse (CPE) et Menton
(Aderf) pour le deuxième salon
arboraient une chemise rouge vif
frappée du logo de Paca Initiative.
Objectif affiché : se faire identifier comme
Paca Initiative, l’association régionale
des plateformes France Initiative
récemment créée, sous la bannière
de laquelle les plateformes avaient
choisi de participer et de communiquer.
par France Initiative avaient principalement besoin de conseils sur des problématiques commerciales, de gestion,
de budget, de fiscalité, de management… Dans ces conditions, l’expérience du parrain joue un rôle essentiel
dans la pérennisation des nouvelles
entreprises.
Lors du petit déjeuner d’information organisé par la plateforme en mars 2007,
Grégoire Hollier-Larousse, expert-comptable, a choisi de parrainer Ruth Fricheteau qui a ouvert sa boutique de puériculture « Bébé.com » en septembre
2006. Comme beaucoup de parrains, ce
jeune papa a choisi sa filleule par affinité avec l’activité de l’entreprise. S. C.
4 000 visiteurs à Marseille et 2 000 à Nice
ont pu admirer les chemises rouges
et interroger les représentants présents
sur l’appui qu’ils pouvaient attendre des
plateformes de Paca Initiative. Une idée
née dans l’esprit de l’équipe de Pays
d’Aubagne - La Ciotat Initiatives puis
adoptée par le bureau de Paca Initiative.
Autre initiative : le tirage sur un très
grand format de l’affiche de France
Initiative pour habiller le stand. De quoi
faire des émules dans d’autres régions…
Contact : [email protected]
DIRECTRICE DE LA PUBLICATION Anne Chatauret
RÉDACTEUR EN CHEF Jean-Michel Mestres
([email protected])
A COLLABORÉ À CE NUMÉRO Sandy Clairel
([email protected])
MAQUETTE • RÉALISATION
Edire (Barbara Starita • Sylvie Truffaut)
PHOTOS © andresr/Fotolia.com (p. 1) • DR (p. 2, 3, 4)
IMPRESSION Imprimerie Mouquet • 93350 Le Bourget
FRANCE INITIATIVE 55, rue des Francs-Bourgeois • 75181 Paris
cedex 04 • TÉL . 01 40 64 10 20 • FAX 01 43 20 58 34
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ABONNEMENT ANNUEL 30 euros • Le numéro 3 euros
ISSN 1951-9672
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