BTS MUC - CFA de Bourges

#BTS
#BAC+3
#BACHELOR
BTS MUC
Management des Unités Commerciales
LES MÉTIERS PRÉPARÉS
• Manager de rayon
• Directeur adjoint de magasin
• Responsable d’agence
• Chef de secteur
• Chef de caisse
• Chargé de clientèle
• Conseiller commercial
• Animateur des ventes
24 MOIS DE SPÉCIALISATION
EN ALTERNANCE POUR :
• Participer à la gestion et l’animation d’un point de vente.
• Mener des missions commerciales et
des projets de développement de l’Unité
Commerciale.
• Assurer l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines.
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AXES
MANAGEMENT DE L’UNITÉ
COMMERCIALE
• Planifier et organiser des actions
commerciales
• Piloter l’Unité Commerciale
• Appliquer la politique RH de l’entreprise
GESTION DE LA RELATION CLIENT
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Développer le portefeuille client
Répondre au mieux aux attentes
Mener des actions de fidélisation
Évaluer des performances commerciales
GESTION & ANIMATION DE L’OFFRE
GESTION DES RISQUES
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• Participer à :
• la gestion des risques informatiques
• la protection des personnes
• à la gestion des risques financiers
Concevoir une zone de chalandise
Gérer les produits au sein d’un linéaire
Mobiliser l’équipe autour d’un projet
Mettre en place un rayon attractif
Assurer la gestion courante de l’U.C.
Gérer les investissements
BTS MUC
Management des Unités Commerciales
DIPLÔME
Brevet de Technicien
Supérieur de niveau III
(BAC + 2) : BTS Management
des Unités Commerciales
DURÉE DE LA FORMATION
(À TITRE INDICATIF)
LES CONDITIONS D’ADMISSION
• Etre titulaire d’un BAC ou d’une certification de
niveau IV.
• Avoir signé un contrat d’apprentissage ou de
professionnalisation.
• Salariés : sous réserve d’une prise en charge
Contrat de 24 mois en alternance :
1 semaine au CFA
1 semaine en entreprise
• Jeunes de moins de 26 ans
• Demandeurs d’emploi inscrits ou non auprès de
Pôle Emploi
• Salariés d’entreprise (CIF, Période de
Professionnalisation...)
LES DÉROGATIONS (APPRENTISSAGE)
• De 25 ans à 30 ans (poursuite d’études supérieures
suite à un premier contrat d’apprentissage)
• Au delà de 30 ans (créateur d’entreprise ou
travailleur handicapé)
• Possibilité d’accueillir en période hors cycle
CFA Centre de Formation CM.CCI du Cher
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Géré par les Chambres de Métiers de Commerce et d’Industrie du Cher avec le concours financier du Conseil Régional et du Fonds Social Européen • SIRET 308 049 725 00036 - APE 8532Z
MAJ : Janvier 2016 - Conception : Délit d’influence 02 48 66 60 10 - Photo : ©Istock
LES PUBLICS ÉLIGIBLES