Réunion des Délégués du Personnel de Juillet 2016

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Réunion des Délégués du Personnel
de Juillet 2016
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« Les élus DP du SNAP LR-MP tiennent à rappeler, qu’ils sont les
représentants du personnel et qu’ils ne s’autorisent aucune censure sur
les questions qui leurs sont posées. Nous considérons que notre rôle est
d’être votre porte-parole auprès de la Direction »
Question 1 : Organisation et Conditions de Travail / Agence/DT/DR
Conseiller/Formation CEP :
L'ensemble des conseillers ayant à gérer un portefeuille de demandeurs d'emploi (Conseiller emploi,
GDD, entreprise, IEJ, accompagnement global, PLIE, etc.) effectueront ils la formation de CEP?
Réponse de la direction :
Le déploiement des formations au conseil en évolution professionnelle a été organisé en application de
l’instruction n° 2015-10 du 1er juillet 2015:
«Dans l’objectif de consolider ce socle de compétences en orientation professionnelle, le module «
Délivrer le conseil en évolution professionnelle » est mis à disposition des CIDC. La stratégie
nationale prévoit la formation :
- des conseillers relevant de la modalité renforcée ainsi que des psychologues du travail, depuis 2015,
- de l’ensemble des conseillers relevant de la modalité guidée en 2016.
Enfin le service formation s'attache à répondre aux besoins exprimés par les managers concernant les
autres conseillers.
Question 2 : Organisation et Conditions de Travail / Agence/DT/DR
Badge:
Des badges "siglés" Pôle Emploi et nominatifs sont actuellement distribués
dans les sites à tous les agents.
Le port de ceux-ci est-il obligatoire sur tous les postes d'accueil et hors accueil?
Si oui, pouvez-vous nous indiquer d'après quelle note de la DG ou de la DR cette pratique est-elle
devenue récemment obligatoire?
Réponse de la direction :
Il s'agit d'une note interne DGARH datée du 06/04/2016. Le port du badge est obligatoire pour tous les
agents en accueil/réception.
Question 3 : Organisation et Conditions de Travail / Agence/DT/DR
Badge (2):
Les agents peuvent-ils avoir le choix entre porter un badge POLE EMPLOI neutre et porter un badge
nominatif?
Réponse de la direction :
Les agents ont effectivement le choix. Seul le port du badge est obligatoire. Le port du badge
nominatif est laissé à l'appréciation des agents.
Question 4 : Organisation et Conditions de Travail / Agence/DT/DR
Badge (3):
En cas d'oubli ou de perte par le conseiller le port d'un badge neutre ne serait-il pas plus approprié ? En
effet nous pouvons prendre deux exemples qui nous indiquent que notre demande paraît souhaitable.
En effet, Il nous a été remonté que les ELD distribuent des badges nominatifs aux agents en CDD ou
CAE alors que ceux-ci sont parfois à quelques jours de la fin de leur contrat. Qu'allez-vous faire de ces
badges qui ne vont plus servir ? En outre, il arrive que les ELD demandent à certains agents de mettre
des badges nominatifs d'autres collègues qui sont en maladie ou en indisponibilité de longue durée afin
de pallier à des oublies personnels. La direction est-elle au courant de ces pratiques qui peuvent laisser
perplexes vis à vis des demandeurs d'emploi à qui l'établissement souhaite mettre en pratique un
conseil personnalisé ?
Réponse de la direction :
Chaque agent s'est vu remettre un badge nominatif, libre à lui de le porter ou non. S'il choisit de ne pas
porter de badge nominatif, il doit porter le badge avec le logo de l'établissement. Les ELD ont la
possibilité de commander des badges nominatifs ou non selon une procédure qui leur a été
communiquée. La commande de quelques badges supplémentaires non nominatifs devrait pouvoir
permettre de gérer les oublis de badge. Toutefois chacun doit veiller à ne pas les égarer car ces badges
ont un coût pour l'établissement. Un rappel sera fait aux ELD quant à l'utilisation de badges nominatifs
d'autres collègues.
Question 5 : Organisation et Conditions de Travail / Agence/DT/DR
NPDE/EIJ :
Une des conséquences de NPDE pour les collègues en IEJ, c'est que faute d'un parcours d'inscription
en vis-à-vis avec les publics jeunes, il arrive fréquemment que ceux -ci ne puisse atteindre les objectifs
demandés par le FSE et que leur portefeuille ne sont plus suffisamment fournis. Fautes aussi d'une
communication en agence sur ce portefeuille particulier, la promotion de ce type de suivi reste
restreint. On a nous a fait remonter aussi un problème de pilotage et de suivi des conseillers en IEJ. La
direction va-t-elle prochainement mettre en place des actions correctives afin d'apporter un pilotage et
un suivi des actions des conseillers en IEJ au même titre que ce qui existe pour les conseillers en
accompagnement globale. Un chargé de mission spécifique va t'il être nommé pour faire ce suivi ?
Quelles actions correctives la direction prévoit-elle de mettre en place afin de permettre aux collègues
IEJ de pouvoir promouvoir leur portefeuille spécifique auprès des jeunes non primo demandeurs
d'emploi à qui ce type de suivi est réservé?
Réponse de la direction :
La communication en agence, le pilotage et suivi des conseillers entrent dans le champ d’activité de
l’ELD, DAPE et REP.
En ce qui concerne le pilotage et le suivi des actions des conseillers IEJ comme pour
l’accompagnement global, l’attribution de cette activité à un chargé de mission spécifique, la réponse
appartient à la DT.
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