Résultats d`Etude Gamme gel douche bio junior

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Résultats d`Etude Gamme gel douche bio junior
Résultats d’Etude
Gamme gel douche bio junior
Août 2008
SOMMAIRE
Introduction...............................................................................................................................1 1/19 - Avez-vous des enfants ?................................................................................................2 2/19 - Quel(s) âge(s) a(ont) votre(vos) enfant(s) ?...................................................................3 3/19 - Achetez-vous des produits cosmétiques spécifiquement (toilette corporelle) pour votre
(vos) enfant(s) ? .......................................................................................................................5 4/19 - Quels produits achetez-vous ?.......................................................................................7 5/19 - Si vous utilisez un produit 2 en 1 (gel douche/shampooing), quels en sont les
avantages ?..............................................................................................................................9 6/19 - Quels sont vos critères de choix concernant les produits de toilette pour enfants ? ...11 7/19 - Quel budget y consacrez-vous par mois pour l'achat de ces produits cosmétiques pour
enfants ?.................................................................................................................................13 8/19 - En achetez-vous ? .......................................................................................................15 9/19 - Quels sont les volumes de conditionnement que vous achetez ? ...............................17 Pour le gel douche ? ..............................................................................................................17 10/19 - Utilisez-vous des recharges ? ....................................................................................23 11/19 - Les conditionnements correspondent-ils à vos attentes (volume, matériaux utilisés,
facilité d'utilisation) et à la limitation des déchets d'emballages ?..........................................25 12/19 - En règle générale êtes-vous sensible aux caractères écologiques des produits que
vous achetez à votre (vos) jeune(s) enfant(s) ? .....................................................................26 13/19 - Quel(s) produit(s) de toilette écologique(s) pour enfants possédez-vous ?...............27 14/19 - Quelles sont vos motivations pour acheter ces produits écologiques ?.....................29 15/19 - Où achetez-vous ces produits écologiques ? ............................................................31 16/19 - Comment vous définissez-vous ? ..............................................................................33 17/19 - Etes vous sensibilisé(e) par une marque dont l'objectif et l'engagement sont : .........35 De proposer une gamme de produits bio (cosmétique d'hygiène corporelle, textile bain et de
nuit) dédiée aux enfants ? ......................................................................................................35 18/19 - Dans quelles enseignes souhaiteriez-vous trouver ces produits de toilette
écologiques ? .........................................................................................................................39 19/19 - Pour quel(s) produit(s) ? ............................................................................................41 Quel est votre sexe ? .............................................................................................................43 Quel est vôtre âge ? ...............................................................................................................44 Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?..................................................................45 Quel est votre Code-Postal de résidence ?............................................................................46 Introduction
Objectifs de l’étude
Etude réalisée dans le cadre de la création d’une gamme de gel douche bio junior.
Méthodologie
Le questionnaire a été auto-administré en ligne (sur Internet) sur le site Creatests
(http://www.creatests.com) ainsi que sur le site Pipeul (http://www.pipeul.com) auprès de 607
personnes. L’administration du questionnaire a été effectuée en Août 2008.
Rapport
Le rapport présente l’ensemble des résultats de l’étude à travers :
-
les tris à plat : ils présentent les effectifs et pourcentages sous la forme de
tableaux et graphiques
-
les tris croisés : ils analysent les corrélations pouvant exister entre deux
variables. Le test de contingence du Khi² a pour objectif de vérifier l’existence ce
lien d’association. Il indique, de manière objective, si une telle relation observée
« à l’œil » est le reflet d’une réalité ou du hasard. Il permet de déceler une
association mais il ne donne ni le sens ni l’intensité de cette relation.
-
commentaires
Pour des soucis de présentation des résultats, nous avons classé les catégories
socioprofessionnelles selon les codes ci-dessous :
C1 : agriculteur, artisan, commerçant, chef d’entreprise, profession libérale
C2 : cadre ou profession intellectuelle supérieure
C3 : profession intermédiaire
C4 : employé
C5 : ouvrier
C6 : retraité
C7 : demandeur d’emploi
C8 : homme ou femme au foyer
C9 : étudiant, lycéen
C10 : autre
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
1
1/19 - Avez-vous des enfants ?
Présentation Effectif global
oui
Total
Effectifs Fréquence
607
100,0%
607
Graphique :
CF Résultats Complets
Commentaires :
CF Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
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2
2/19 - Quel(s) âge(s) a(ont) votre(vos) enfant(s) ?
Présentation Effectif global
moins de 2 ans
de 2 à 6 ans
de 7 à 10 ans
autre(s)
Total/ répondants
Effectifs Fréquence
243
40,0%
362
59,6%
244
40,2%
142
23,4%
607
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30 ans 31 - 35 ans 36 - 45 ans
moins de 2 ans
de 2 à 6 ans
CF Résultats Complets
de 7 à 10 ans
autre(s)
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
3
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1
moins de 2 ans
de 2 à 6 ans
de 7 à 10 ans
autre(s)
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
C2
C3
C4
C5
C6
C7
C8
C9
C10
CF Résultats Complets
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
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4
3/19 - Achetez-vous des produits cosmétiques spécifiquement (toilette corporelle)
pour votre (vos) enfant(s) ?
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
oui
559
92,1%
non
48
7,9%
Total
607
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30 ans 31 - 35 ans 36 - 45 ans
oui
CF Résultats Complets
non
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10
oui
CF Résultats Complets
non
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
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5
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
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6
4/19 - Quels produits achetez-vous ?
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
gel douche CF Résultats Complets
shampooing
2 en 1
lait hydratant
savon liquide
savonnette
autre(s)
Total/ répondants
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30 ans 31 - 35 ans 36 - 45 ans
gel douche
shampooing
2 en 1
lait hydratant
CF Résultats Complets
savon liquide
savonnette
autre(s)
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
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7
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1
gel douche
shampooing
2 en 1
lait hydratant
savon liquide
savonnette
autre(s)
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
C2
C3
C4
C5
C6
C7
C8
C9
C10
CF Résultats Complets
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
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8
5/19 - Si vous utilisez un produit 2 en 1 (gel douche/shampooing), quels en sont les
avantages ?
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
pratique CF Résultats Complets
économique
autre(s)
Total/ répondants
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30 ans 31 - 35 ans 36 - 45 ans
pratique
économique
CF Résultats Complets
autre(s)
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
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9
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1
pratique
économique
autre(s)
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
C2
C3
C4
C5
C6
C7
C8
C9
C10
CF Résultats Complets
Commentaires
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
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10
6/19 - Quels sont vos critères de choix concernant les produits de toilette pour enfants
?
Présentation Effectif global
Effectifs
Fréquence
marque connue
produits naturel et écologique CF Résultats Complets
son prix
son parfum
son emballage
la santé de mon (mes) enfant(s) (absence d'agent de synthèse)
autre(s)
Total/ répondants
Graphique :
CF Résultats Complets
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11
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30
ans
marque connue
produits naturel et écologique
son prix
son parfum
son emballage
la santé de mon (mes) enfant(s) (absence d'agent de
synthèse)
autre(s)
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
31 - 35
ans
36 - 45
ans
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10
marque connue
produits naturel et écologique
son prix
son parfum
son emballage
la santé de mon (mes) enfant(s) (absence d'agent de
synthèse)
autre(s)
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
CF Résultats Complets
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
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12
7/19 - Quel budget y consacrez-vous par mois pour l'achat de ces produits
cosmétiques pour enfants ?
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
moins de 30 euros CF Résultats Complets
de 30 à 50 euros
plus de 50 euros
Total
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30 ans 31 - 35 ans 36 - 45 ans
moins de 30 euros
de 30 à 50 euros
CF Résultats Complets
plus de 50 euros
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
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13
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10
moins de 30 euros
de 30 à 50 euros
CF Résultats Complets
plus de 50 euros
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
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14
8/19 - En achetez-vous ?
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
toutes les semaines CF Résultats Complets
tous les 15 jours
une fois par mois
tous les 2 mois
4 fois par an
autre
Total
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30 ans 31 - 35 ans 36 - 45 ans
toutes les semaines
tous les 15 jours
une fois par mois
CF Résultats Complets
tous les 2 mois
4 fois par an
autre
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
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15
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10
toutes les semaines
tous les 15 jours
une fois par mois
tous les 2 mois
4 fois par an
autre
CF Résultats Complets
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
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16
9/19 - Quels sont les volumes de conditionnement que vous achetez ?
Pour le gel douche ?
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
250 ml CF Résultats Complets
500 ml
autre
Total
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30 ans 31 - 35 ans 36 - 45 ans
250 ml
500 ml
CF Résultats Complets
autre
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
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17
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1
C2
250 ml
500 ml
autre
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
C3
C4
C5
C6
C7
C8
C9
C10
CF Résultats Complets
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
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18
Pour le lait hydratant ?
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
250 ml CF Résultats Complets
500 ml
autre
Total
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30 ans 31 - 35 ans 36 - 45 ans
250 ml
500 ml
CF Résultats Complets
autre
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10
250 ml
500 ml
CF Résultats Complets
autre
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
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19
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
.
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20
Pour le savon liquide :
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
250 ml CF Résultats Complets
500 ml
autre
Total
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30 ans 31 - 35 ans 36 - 45 ans
250 ml
500 ml
CF Résultats Complets
autre
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10
250 ml
CF Résultats Complets
500 ml
autre
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
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21
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
.
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22
10/19 - Utilisez-vous des recharges ?
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
oui CF Résultats Complets
non
Total
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30 ans 31 - 35 ans 36 - 45 ans
oui
CF Résultats Complets
non
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10
oui
CF Résultats Complets
non
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
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23
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
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24
11/19 - Les conditionnements correspondent-ils à vos attentes (volume, matériaux
utilisés, facilité d'utilisation) et à la limitation des déchets d'emballages ?
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
oui CF Résultats Complets
non
Total
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30 ans 31 - 35 ans 36 - 45 ans
oui
CF Résultats Complets
non
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10
oui
CF Résultats Complets
non
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
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25
12/19 - En règle générale êtes-vous sensible aux caractères écologiques des produits
que vous achetez à votre (vos) jeune(s) enfant(s) ?
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
oui CF Résultats Complets
non
Total
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30 ans 31 - 35 ans 36 - 45 ans
oui
CF Résultats Complets
non
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10
oui
CF Résultats Complets
non
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
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26
13/19 - Quel(s) produit(s) de toilette écologique(s) pour enfants possédez-vous ?
Présentation Effectif global
toilette corporelle
soins du corps (crème hydratante, protection solaire...)
autre(s)
aucun
Total/ répondants
Effectifs Fréquence
223
36,7%
274
45,1%
24
4,0%
239
39,4%
607
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30
ans
toilette corporelle
soins du corps (crème hydratante, protection
solaire...)
autre(s)
aucun
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
31 - 35
ans
36 - 45
ans
CF Résultats Complets
27
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10
toilette corporelle
soins du corps (crème hydratante, protection solaire...)
autre(s)
aucun
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
CF Résultats Complets
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
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28
14/19 - Quelles sont vos motivations pour acheter ces produits écologiques ?
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
engagement pour l'écologie CF Résultats Complets
santé de mon(mes) enfant(s)
qualité des produits
autre(s)
Total/ répondants
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30 ans 31 - 35 ans 36 - 45 ans
engagement pour l'écologie
santé de mon(mes) enfant(s)
qualité des produits
autre(s)
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
CF Résultats Complets
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29
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1
C2
C3
engagement pour l'écologie
santé de mon(mes) enfant(s)
qualité des produits
autre(s)
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
C4
C5
C6
C7
C8
C9
CF Résultats Complets
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
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30
C10
15/19 - Où achetez-vous ces produits écologiques ?
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
en magasin spécialisé CF Résultats Complets
en grande surface
en vente par correspondance
en pharmacie
autre(s)
Total/ répondants
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30 ans 31 - 35 ans 36 - 45 ans
en magasin spécialisé
en grande surface
en vente par correspondance
en pharmacie
autre(s)
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
CF Résultats Complets
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http://www.creatests.com
31
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1
C2
C3
en magasin spécialisé
en grande surface
en vente par correspondance
en pharmacie
autre(s)
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
C4
C5
C6
C7
C8
CF Résultats Complets
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
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32
C9
C10
16/19 - Comment vous définissez-vous ?
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
consommateur éco responsable CF Résultats Complets
parents soucieux du bien être de son(ces) enfant(s)
autre(s)
Total/ répondants
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30 ans 31 - 35 ans 36 - 45 ans
consommateur éco responsable
parents soucieux du bien être de son(ces) enfant(s)
autre(s)
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
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CF Résultats Complets
33
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10
consommateur éco responsable
parents soucieux du bien être de son(ces) enfant(s)
autre(s)
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
CF Résultats Complets
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
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34
17/19 - Etes vous sensibilisé(e) par une marque dont l'objectif et l'engagement sont :
De proposer une gamme de produits bio (cosmétique d'hygiène corporelle, textile bain
et de nuit) dédiée aux enfants ?
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
oui CF Résultats Complets
non
Total
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30 ans 31 - 35 ans 36 - 45 ans
oui
CF Résultats Complets
non
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10
oui
CF Résultats Complets
non
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
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35
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
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36
De vouloir contribuer à la sensibilisation des jeunes générations, à leur bien-être, et
de la préservation de la beauté de la nature ?
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
oui CF Résultats Complets
non
Total
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30 ans 31 - 35 ans 36 - 45 ans
oui
CF Résultats Complets
non
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10
oui
CF Résultats Complets
non
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
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37
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
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38
18/19 - Dans quelles enseignes souhaiteriez-vous trouver ces produits de toilette
écologiques ?
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
en magasin spécialisé CF Résultats Complets
en grande surface
en vente par correspondance
en pharmacie
votre enseigne habituelle
Total/ répondants
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30 ans 31 - 35 ans 36 - 45 ans
en magasin spécialisé
en grande surface
en vente par correspondance
en pharmacie
votre enseigne habituelle
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
CF Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
39
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1
C2
C3
en magasin spécialisé
en grande surface
en vente par correspondance
en pharmacie
votre enseigne habituelle
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
C4
C5
C6
C7
C8
CF Résultats Complets
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
40
C9
C10
19/19 - Pour quel(s) produit(s) ?
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
hygiène corporelle (Gel douche, savon liquide...) CF Résultats Complets
textile
alimentation
soins du corps (crème hydratante, protection solaire...)
autre(s)
Total/ répondants
Graphique :
CF Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
25 - 30
ans
hygiène corporelle (Gel douche, savon liquide...)
textile
alimentation
soins du corps (crème hydratante, protection
solaire...)
autre(s)
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
31 - 35
ans
36 - 45
ans
CF Résultats Complets
41
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10
hygiène corporelle (Gel douche, savon liquide...)
textile
alimentation
soins du corps (crème hydratante, protection solaire...)
CF Résultats Complets
autre(s)
Total
Khi2 : Cf Résultats Complets
Commentaires :
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
CF Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
42
Quel est votre sexe ?
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
féminin
607
100,0%
Total
607
Graphique :
CF Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
43
Quel est vôtre âge ?
Présentation Effectif global
25 - 30 ans
31 - 35 ans
36 - 40 ans
41 - 45 ans
Total
Effectifs Fréquence
264
43,5%
197
32,5%
95
15,7%
51
8,4%
607
Graphique :
CF Résultats Complets
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Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?
Présentation Effectif global
agri /artis /com /chef d'ent /prof lib
cadre ou profession intellectuelle supérieure
profession intermédiaire
employé
ouvrier
retraité
demandeur d'emploi
homme ou femme au foyer
étudiant, lycéen
autre
Total
Effectifs Fréquence
19
3,1%
28
4,6%
44
7,2%
254
41,8%
13
2,1%
1
0,2%
57
9,4%
169
27,8%
5
0,8%
17
2,8%
607
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Quel est votre Code-Postal de résidence ?
Cf fichier Excel
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