Présentation comparée de deux approches en co
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Présentation comparée de deux approches en co
Legroupedeco-développementprofessionnel:présentationetméthodologies. PhilippeGeffroyCoachetSuperviseur «Legroupedeco-développementprofessionnelestuneapprochededéveloppementpourdes personnesquicroientpouvoirapprendrelesunesdesautresafind’améliorerleurpratique.La réflexioneffectuée,individuellementetengroupe,estfavoriséeparunexercicestructuréde consultationquiportesurdesproblématiquesvécuesactuellementparlesparticipants»i Demanièretraditionnelle,onconsidèrequ’ilestbondes’appuyersurunethéorielaplus «scientifique»possiblepourétablirlesbasesdelapratiquequiendevientunedéclinaison.De nombreuxprogrammesdeformationàdestinationdecadresetresponsablesd’entreprisessontainsi conçus.Ilss’appuientsurunsavoiretunsavoir-fairemaitrisépardesformateurs(des«sachants» pourrait-ondire)etdispenséàdesformés(oupeut–êtredes«formatés»)dansunfaceàface pédagogiqueaxésurunetransmissionverticale:lesrôlesdeformateuretd’apprenantsont délimitésetséparés.Lescontenus,méthodologies,modèlesetoutilssontensuiteexploitésetmisen œuvresurleterrainparlesapprenants:ilsdoiventpermettre,puisqu’ilss’appuientsurunethéorie valide,defairefaceauxproblématiquesrencontrées.Cemodèleestceluidel’enseignement, s’appuiesuruneposturehautedel’enseignantetmesembleencoretrèsvivaceenFrance. Dansunouvrageiiparuàlafindusiècledernier,en1997,auQuébec,AdrienPayette,professeurde managementàl’EcoleNationaled’AdministrationPubliqueetClaudeChampagne,psychologue industriel,ontpubliélerésultatd’unelonguerecherche-actiondestinéeàaméliorerlespratiques professionnellesdesgestionnaires.DanslalignéedeKurtLewin,deChrisArgyrisetDonaldSchon,ils ontexplorél’hypothèsequeréflexionetactionsenourrissaientets’influençaientréciproquement.Ils ontélaboréundispositifquitransformeenprofondeurlesrôlesetrelationsentreapprenantet formateurenlesfusionnant.«Chaquemembred’ungroupedeco-développementprofessionnel,est àlafoispraticienetformateur»iii.Cequiapourconséquencedefavoriserlacapacitédechacunà questionnersaproprepratique,àcomprendre,conceptualiseretexplicitersesdifficultés,pointsde blocagesetstratégiesderéussite,etàmettreconcrètementenœuvrelesactionsetcomportements «correctifs»adéquats.Cerisesurlagâteau,puisqu’ilaétéélaboré,lesavoirpeutêtretransmiset êtreutileàd’autres.LepostulatdePayetteetChampagneestceluidelascience-action:«l’action précèdelesavoir».Saconséquenceprincipaleestderendrechaqueapprenantresponsabledeson apprentissage:iln’estplusconsommateurd’un«savoirsur»,décontextualisé,venu«d’ailleurset autrefois»,maisproducteurd’un«savoirpour»créédans«l’icietmaintenant»d’uneréflexion collectiveavecsespairs.Ils’agit,dansl’espritdesauteurs,decompléterlemodèleclassiquede l’enseignement,detirerlesconséquencesdeseslimitespourréduireledifférentielentrelathéorie etlapratique.Quandlesformationsinitialesoffrentduprêtàporter,lecodéveloppement professionnelpermetàchacund’accéderàdusurmesure,voiredelahautecouture.Ils’adressera doncdemanièreprivilégiéeàdesprofessionnelsayantdéjàunbagage,tantdevécudeleurmétier quedeformation. Leco-développementprofessionnelaétéintroduitenFranceen2004,sousl’impulsion d’intervenantsenorganisationformésparAdrienPayetteetsedévelopperégulièrementdepuis(133 000résultatssurGoogle)commeunealternativetrèscrédibleauxprogrammesdeformation, managérialenotamment1. 1. Présentationdugroupedeco-dévelopementprofessionnel Pourquel’onpuisseparlerde«groupedeco-développementprofessionnel»,certainesconditions doiventêtreréunies. Unecommunautédepairs,sansrapporthiérarchique,engagésvolontairementdansungroupeà compositionfixede6à8personnes.Cespersonnessontmotivéesàfaireévoluerleurspratiques professionnelles,managérialesnotamment.Ellessontprêtesàs’interrogersurleursfaçonsdefaire etàremettreencauseleursreprésentations,croyancesetcomportements.Ellesontconfiancedans lefaitdeprendreappuisurunecommunautédepairspourlesaideràfairefaceauxproblèmes qu’ellesrencontrentoulessoutenirdanslesprojetsqu’ellesconduisent.Etellessontdisposéesà exposeraugroupecequilesentravedansleurtravailetàrecevoirdesretoursetdessuggestions,et demanièreréciproqueàcontribuerautraitementdesproblématiquesdesautresmembresdu groupe. Lamiseàdispositionetl’étudedecasconcretsapportésparchaqueparticipant.Chaquesituation faitl’objetd’une«consultation»spécifique.Elleesttraitéeavecuneméthodologiemettantl’accent surlesprisesdeconsciencedesmodesrelationnels,dessystèmesdevaleursetdeperceptiondela réalité,desfreinsetrésistancesdansl’acquisitiond’attitudesetdecomportementsnouveaux.La situationdoitêtrevécueactuellementetprésentéedemanièreprécise.Lesquestionsgénérales(du type«commentmanageruncollaborateurdémotivé»)sontproscritesauprofitdequestions spécifiques(«commentmoi,Mxxx,jevaisfairefaceàcequejeperçoiscommeétantdela démotivationchezMmeyyy»?).L’accentmissur«lapersonnedanslasituation»requiertetgaranti unegrandeimplicationdechacun,voireundévoilementdecertaineszonesdevulnérabilité. Lamiseenplacederéunionsrégulièresetpériodiques.Sansqu’ilyaitdenormefigée,laduréed’un groupeesthabituellementcompriseentre6moisetunan,voireplus,etlapériodicitédesrencontres de4à8semaines.Cetteduréefavoriseunvéritableenracinementdechacundanslegroupeetla profondeurdestravaux.Chaqueréuniondurehabituellementunedemi-journéeetpermetdetraiter uneouplusieurssituations. Unanimateurmaitrisantlestechniquesd’animationdegroupe.Cetanimateurpeutêtreun professionnelextérieuràl’entrepriseconcernée,ouunacteurinterneforméàl’animationde groupesetàuneméthodedeco-développement.Lesrôlesdel’animateursontde: • • • • • • mettreenplaceuncadredetravailstrictfavorisantlaliberté,laconfianceetl’ouverturedes participants, poseraveclegroupelesrèglesdefonctionnement(enparticuliercelledelaconfidentialité), proposeruneoudesméthodologiesdetraitementdessituations, assurerdestempsderégulationdegroupequandlebesoinémerge, animerdesséquencesdetravail, favoriserlacapitalisationdesapprentissages. 1 Voirlesitedel’AssociationFrançaiseducodéveloppement.www.afcodev.com Unclimatdebienveillanceinconditionnelleauseindugroupe.Lessituationsdeformationen grouperéactiventsouventdesvécusscolairesdouloureux,parfoistraumatiques,àbasede dévalorisation,voired’humiliation.Aussi,àdesfinsdeprotection,uncertainnombrede comportementsdéfensifssontàl’œuvre,notammentaudémarraged’unesession.Ilsconstituentun obstacleàunmoded’apprentissagefondésurl’engagementdelapersonnedanssesdimensions psychiquesetémotionnelles.Chacundoitsesentiràl’aisepourdévoilerauxautresunepartiedeson «intime»,etparfoiscertainespartiesdeluiqu’ilpeutjugernégativement.Letravailsurlesrèglesdu groupeestàcetitrefondamentalcarilposeunebasepartagéedesconditionsdecette bienveillance:ilestlasourcedelasécuritédechacun.C’estensuiteladynamiquedugroupe,avec sesdifférentstemps,quivaprendrelerelaiàtraverslaconstructiond’uncollectifd’entre-aide réciproque,bienau-delàdesintérêtsindividuels.Ilengendrel’établissementderelations interpersonnellesfortesetauthentiques,auservicedel’apprentissage.Au-delàd’undispositifde professionnalisation,ungroupedeco-développementestuneaventurehumaine. Uneméthodologiestructuréebaséesurdesrôles.Ils’agitdesedémarquerd’unmode «conversation»(parlerdesesproblèmesdetravailautourdelamachineàcafé),parfoisutile,mais nerépondantpasàunefinalitéd’apprentissageetd’évolutiondesapratique.Ainsilecodéveloppements’organiseautourdeconsultationsd’uneduréede30mnà2heuresselonles méthodologiesutilisées.Lorsdecetteconsultationprendplaceun«Client»(quepersonnellementje nomme«Apporteur»)quivaprésenterlasituationqu’ilsouhaiteaborderauxautresmembresdu groupe,dénommés«Consultants»(quejenommepersonnellement«Membresdugroupe»),pour qu’ilsyapportentleuréclairagespécifique.L’ensembleestconduitparun«Animateur»dela consultationdontnousvenonsd’expliciterlerôleci-dessus.Enattribuantunefonctionspécifiqueà chacunetenprécisantlescontributionsetcomportementsattendus,ondonneuneconsistance,un squeletteauxséquencesdetravail.Chaquerôledélimiteetlimitelestempsetmodalitésdelaprise deparole,évitantainsilesconfusionsetlesjeuxrelationnels.Entantquetel,laséparationdesrôles etlastructurationdansletempsdesséquences(chacuneayantunobjectifetdesmodalités spécifiques)remettentencauselesmodesrelationnelspropresauxréunionsdetravailhabituelles. Celaestensoitrèsapprenantetfavorisel’exercicedelaco-responsabilité,chaqueparticipant expérimentantlesrôlesd’ApporteuretdeMembredugroupe.DanslegroupeduGepso,cette fonctiond’Animateurdeconsultationaétépartiellementdéléguéeauxparticipants. 2. Méthodologiesdeconsultationdansungroupedeco-développementprofessionnel. 2.1 Méthodologietraditionnelle:PayetteetChampagne Avantd’entamerlesconsultationsàproprementparler,legroupedoitlessélectionner.L’animateur organisedoncuntourdetableoùchaqueparticipantproposelaoulessituationsqu’ilsouhaite présenteraugroupe.Ilpeuts’agir: D’unePréoccupation:anticipationd’unesituationàvenir,envahissementcognitifouétat d’âme,situationinsatisfaisantequiperduresansentraverl’actiondemanièresignificative. D’unProblème:enchainementdecausesetd’effetsquibloquel’actionduresponsable, décisionàprendreouàmettreenœuvre,difficultérécurrentealorsquedesactions correctricesontdéjàététentée. D’unProjet:idéed’améliorationdufonctionnementdel’entité,événement,miseenplace d’unchangement,d’uneorganisationdifférente. Legroupechoisitlessujetsquivontêtretraitésenfonctiondeleurintérêtetdutempsdisponible.La présentationducasaétépréparée(enthéorie!)enamontparchaqueClientpotentiel. LeprotocoledetravailproposéparPayetteetChampagnecomprend6étapesiv: Etape 1 2 3 4 5 6 Rôles Leclientexpose…lesconsultantsécoutent Lesconsultantsformulentdesquestionsd’information…leclientrépondetprécise Leclientdéfinitlecontratdeconsultation…quelesconsultantsreformulentetsur lequeltouss’entendent Lesconsultantsréagissent:ilspartagentleursimpressions,commentaires,idées suggestions…,leclientécoute,faitpréciseretnote Leclientassimilel’informationetconçoitunpland’action…lesconsultantsaident Leclientetlesconsultantsdécriventleursapprentissagesetenprennentnote Laduréed’uneconsultationselonceprotocoleestde1h30à2hv.Achacunedecesétapesest impartiuneduréeetunemodalitérelationnellequitranchedeshabitudesdecommunication,en séparantnettementlesphasesd’expressionetd’écoute.Ils’ensuitunrythmeparticulier,pluslent queceluidesdiscussionshabituelles,supportantdestempsdesilencespermettantun approfondissementdessujets.C’estd’ailleurscequifrappelepluslesparticipantslorsdespremières séances:unesorted’empêchementdelaréactivitéimmédiate(souventàl’œuvredanslesréunions detravail),uneincitationàécouterjusqu’auboutavantd’intervenir,etsurtoutlasuppressionde toutdébat.LeClientest«l’expertdelasituation»:ilestseulresponsabledecequ’ilferadecequi luiaétéapportéenconsultation.QuantauxConsultants,ilsdoiventaccepterlafrustrationdenepas chercheràseconvaincrelesunsetlesautres,nideconvaincreleClientdubienfondédeleursavis ousuggestions.Lesproblématiquesabordéesdansdesgroupesdemanagerssontleplussouvent liéesàdesdifficultésrelationnelles:ellesnepeuventpasêtreabordéescommedesproblèmesde plomberie,maisplutôtcommedesprocessussurlesquelsunacteurpeutexerceruneinfluence… sansgarantiederésultats! Sionconsidèreuniquementsastructuration,cetteméthodologies’apparenteàdelarésolutionde problèmes(étape1à5).L’étape6permetunregardMetasurlescontenusproposésàdesfinsde capitalisationdesapprentissagesdechaqueparticipant.Maisleprocessusàl’œuvreauseindu groupe,grâceàlaqualitédesrelationsetdesinteractions,lepartagedesexpérienceset l’apprentissageencommun,vabienau-delà:c’estunréseauoùchacundéveloppesescompétences etcontribueàaccroîtrecellesdesautres. 2.2 MéthodologieMENTOR(utiliséeaveclegroupeGepso) J’aianimédesgroupesdeco-développementpendantplusieursannéesaveccetteméthodologie jusqu’àmarencontreavecLaurentOddouxetmacollaborationaveclecabinetqu’ilafondéen 2005:Trajectivesvi.Ilamisaupointunautreprocessusdeconsultationdénommé«MENTOR».Ce processuss’appuiesurlesmêmesrôles,maiseststructurédifféremmentvii.Au-delàd’une méthodologiedifférente,c’estladynamiqueàl’œuvrequiestdifférente.J’enaichangéles appellationsenraisondesconnotationscontenuesdanslevocabulairedePayetteetChampagne.Le mot«Client»impliquelafournitured’unservicequedes«Consultants»(experts)seraientsommés deproduirepourêtreconformeàleurétiquette.C’estpourmoicontraireàunenotion d’horizontalité:lesConsultantsnedoiventrienauClientquinepeutleurreprocherlavacuitéde leurspropositions.ApporteuretMembresdugroupesontdesalteregosavecdesrôlesdifférents. L’Animateursesituant,lui,àunautreniveau,celuiduprocessusdetravail Etapes Matériaux Rôles Chaqueparticipantproposeunesituationqu’ilsouhaiteaborder(difficultéou réussite).Legroupechoisitlescasquiserontétudiésenséance. Expériences L’ApporteurexposelasituationsouslaformeContexteActionsRésultats.Les Membresdugroupeécoutentsansinterrompre. Nouveautés ChaqueMembredugroupepartagesonéclairagepropre(étonnement,images, sensations,renvoiàsapropreexpérience,questionsquelasituationluipose, émotions).L’Apporteurécoutesansinterrompre. Traitement L’Apporteurrestitueàchacuncequ’ilaentenduetfaitpartdespistesderéflexions etperspectivesnouvellesquis’offrentàluidanssapratique.LesMembresdu groupepeuventaideràlaco-constructiond’options. Ouverture Chacunfaituntravailindividuelécritenrebondissantsurcequiaétémisàjour pourtouslesparticipants(etpasseulementl’Apporteur).Chacunpartageses apprentissages.Avecl’aidedel’Animateur,legroupepeutconstruiredesoutilsou modèlesd’action«reproductibles». Renforcement Legroupecherchecommentcequiaétéproduitpeutéclairerouêtreutileau traitementd’autressituationsquecellesquiontétéabordées(parexemplecelles quin’ontpasétéchoisieslorsdel’étapeMatériaux),ous’appliquerdansd’autres contextes. OnobservequelqueschangementssignificatifsparrapportàlaméthodologiedéfinieparPayetteet Champagne: • • • Matériauxcorrespondautempsdeprésentationetdechoixdessujetsdansleprotocole PayetteetChampagne.SeuledifférencenotableavecMENTOR,l’invitationàexposerdes réussitesetpasseulementdesproblèmes.Uneprésentationdessujetsen3pointsest suggérée:Contexte(informationgénérales,acteurs,environnement,problématique)Actions (cequiadéjàététenté)Résultats(conséquencesdesactions) Expériencescorrespondexactementàl’étape1dePayetteetChampagne. L’étapedesquestionsdeclarificationestsupprimée.Commel’indiquelesystémicien FrançoisBalta,«noussommessouventtentésdecroirequedavantaged’informationsnous sauvera.Partonsdel’idéequenousavonstoujourssuffisammentd’informationsouentout • • • • • casdequoitravailler.Leproblèmeestdepenserl’informationquenousavons,pasd’en accumulerencroyantque,souslepoidsdesdonnées,unepenséegénialevasurgird’ellemême.»viiiJ’airégulièrementconstatéquel’étape2versionPayetteetChampagne conduisaitàunniveaudedétails’apparentantau«sur-détail»,qu’elleservaitpluslebesoin decuriositédesConsultantsqueletraitementdessituations.Legroupefinissaitalorspar tournerenrondàrechercherLAcauseparmidescausesquisontforcémentmultifactorielles. Cettemodalitéestaudéparttrèsfrustrante,carenoppositionaveclacroyance communémentpartagéequ’ilfautmaitrisertouslestenantsetaboutissantsd’unesituation pourproduirequelquechose«d’intelligent»(syndromedel’expert!).Entantqu’animateur, ilestimportantdetenircettepositionetd’accompagnerlesMembresdugroupeàoser exprimerleursubjectivitéplutôtquedevouloirvenirenaideàl’Apporteurpardes «solutions».Jefaisensorted’ailleursdebannircemotde«solutions»enexpliquantque denombreuxproblèmesd’aujourd’hui,entermedemanagementnotamment,sontle résultatdes«solutions»quiontétémisesenplacehier.Ainsisetransmetsunevision processuelle,etnonplusmécanique,del’actiondesmanagers. L’étape3decontractualisationestégalementsupprimée,l’Apporteurnommantsademande augroupedansl’étapeExpériences.Danslamesureoùleprocessusdeconsultationn’estpas dirigésurluienmode«résolutiondeproblèmes»maissurl’ensembledesparticipantsen mode«apprendreensembledesexpériencesdechacun»,cetravaildelademanden’estpas crucial,entoutcasMENTORnemetpasl’accentsurcepoint. L’étape4estremplacéeparNouveautés.Ladifférenceessentielleestquechaquemembre dugroupes’exprimedesaplace,pourluid’unecertainemanière,etnonpourapporter, commejel’aidéjàindiqué,unesoitdisant«solution»àl’Apporteur.Pourcelal’animateur donnedesinductionsd’écoutedanslaphaseExpériences,visantàcequechaqueMembre dugroupe,àl’occasionducasprésenté,réfléchissesursaproprepratique.L’Apporteur,lui sefocalisesurlesnouvellesperspectivesquis’offrentàluiàtraverslesproposdesMembres dugroupe.Dansles2méthodes,l’Animateurdoitévitertoutediscussion/débatentre Consultants/MembresdugroupeetavecleClient/Apporteur Traitementestsensiblementdifférentdel’étape5:eneffet,l’Apporteurvarestituer oralementàchacuncequ’ilaretenudecequ’iladit.Cettecontrainteobligeàuneécoute trèsattentiveetdiminuelacapacitéd’objection.Ils’agitdereformuler«cequej’aientendu decequetum’asdit»enmettantàdistancelatendanceàsélectionnerceavecquoi l’Apporteurestd’accordoupasd’accord.Cecis’opèresansprisedenotedel’Apporteur. Aussi,afindegardertracedelaconsultation,un«Scribe»prenddesnotesécritesquiseront misesàdispositiondetoutlegroupe. Ouverturepeutêtreassimiléeàl’étape6.Dansl’approchePayetteChampagne,unscribeest égalementchoisipourchaqueconsultationetapourmissiondecapturerleséléments essentiels. EnfinRenforcementapporteunedimensionsupplémentaireau«seul»traitementducasen élargissantlesréponsesproduitesàd’autrescontextes.C’estsouventétonnantdeconstater commentcequiapuêtrepartagélorsd’uneconsultationpeutaussis’appliqueràdes situationsnontraitées.Iln’estpasrared’identifierainsiuneoudeuxthématiquesquirelient lessujetsabordés. Laduréed’uneséanceENTOestd’environunetrentainedeminutes.L’étapeRenforcementse dérouleenuneseulefoisaprèsquelesdifférentsENTOsoientterminés. CeprocessusMentoresttrèsdéstabilisantpourdesparticipantshabituésàvouloirtoutmaîtriser(ce quiestd’ailleurssouventcequ’onleurenseigne!).Ilcontraintàs’intéresseressentiellementau PrésentetauFutur,etàdélaisserlePasséetlescauses,d’oùungaindetempsénormedansle processusdeconsultation.Parsoncotéintuitifetassociatif,ilinviteàfonctionnerplutôtenmode «CerveauDroit»(intuition,images,globalité),souventsousutilisédanslesfonctionsdedirectionoù dominelemodedefonctionnement«CerveauGauche»avecsalogiquehypothético-déductive.Il inviteàunevisionsystémiquedes«problèmes»entermesd’interactionscirculairesoùchaque acteurestàlafoisagissantetagi.Pourcetteraison,iln’estpasmisd’insistanceàélaborerunplan d’action:eneffetcelui-cipourraits’avérercontre-performantsilesacteursimpliquésn’adoptaient paslescomportementsespérés.L’approcheMentorviseplutôtàaccroîtrelescapacités d’improvisationqui,commeledisaitlecélèbreacteurLouisJouvet,nes’improvisepas.Enfin,il découragelesmodesdéfensifsd’intellectualisationpourinviteràunpartagesubjectifdeson expériencesanssepréoccuperd’utilitépourl’autre.Ici,c’estchacunpoursoietpourtous.Nous passonsduTouspourUnauTouspourTous.ixCequimesembleunebonnedéfinitionde l’intelligencecollective. Uneautrecaractéristiquedel’intelligencecollectiveestlepartage,dansuneabondantelogiquede DonneretRecevoir.C’estpourquoij’aiinstaurédesséquencesdetravailbaséessurl’étudeetla revueencommunderéussites.LecourantdelaPsychologiePositive2quis’appuienotammentsurles recherchesenneurosciences,valorisecetaspectdeschoses,àtraversdesoutilsutilisésenentreprise telsquel’AppréciativeInquiry.C'estuneapprocheduchangementetdudéveloppementdes organisationsquisebasesurlarecherchedecequifonctionnebiendansunsystème,decequi réussitetfaitavancer,afindel'amplifierpouratteindrelesbutssouhaités.Toutl’intérêtestde prendreconscience,enlesdécrivantdemanièrespécifique,lesprocédures,processus,habiletéset qualitésquiontpermisuneréussite,l’atteinted’unobjectifoulatransformationd’unecontrainteen opportunité.Onfocalisesurdeuxaspects:commentm’ysuis-jeprispourréussir(leplussouventon l’ignoreetonestincapabledelerépéter)etquepouvonsnousapprendreensembledecette expériencex.C’estunautreprotocoleditde«partaged’expérienceréussie»(s’inspirantde MENTOR)quisertdesupportàcetravail. Etape Rôles Expériences L’ApporteurexposelasituationsouslaformeContexteActionsmenéesRésultats positifs.LesMembresdugroupeécoutentsansinterrompre. Donner ChaqueMembredugroupeintervientà2niveaux n Lessoutiens:cequejet’aivufaire,cequetuasmisenœuvre,lesqualités… n Lesidées:enquoitonexpériencem’aimpacté,cequecelamedonneenvie d’expérimenter,d’oser L’Apporteurécoutesansinterrompre Recevoir L’Apporteurrestitueàchacuncequ’ilaentenduetfaitpartdespistesderéflexions 2 Lapsychologiepositiveest«l’étudedesconditionsetprocessusquicontribuentàl’épanouissement ouaufonctionnementoptimaldesindividus,desgroupesetdesinstitutions»GableS.L&HaidtJ. (2005).What(andwhy)ispositivepsychology?,ReviewofGeneralPsychology,9(2),103-110. Options etperspectivesnouvellesquis’offrentàluidanssapratique.LesMembresdugroupe peuventaideràlaco-constructiond’options Chacuncommenceparuntravailindividuelsurpapierenréactionàtoutcequis’estdit pourl’ensembledesparticipants.Ilpartageensuiteaveclegroupecequ’ilanotéen termesouvertures/réflexions/options Sortirpouruntempsdesproblèmes,decequivamal,desdifficultésetserendrecomptequ’ilya aussideschosesquimarchentdéveloppeuneperceptionplusfineetpluséquilibréedelaréalité,et, accessoirement,estexcellentpourlemoral. Pourconclurecetaperçu,onconfondsouventleco-développementaveclaméthodedetravail utilisée.Ledéveloppementprofessionneldesmembresparticipantsàuntelgroupeestlafinalitédu travail.Ilpeuts’insérerdansdesdispositifsdeformation,toutens’endémarquantcommeonl’avu enintroduction.Le«co»indiquequecedéveloppementsefait«ensemble»,chacundéveloppant autantsescompétencesquecontribuant,parsonexpérience,audéveloppementdecellesdes autres.Pourcefairelegroupedoitmettreenplaceuncadredetravailprécisetdesrèglesde fonctionnementpartagées.Lechoixdelaoudesméthodesdetravaildépenddespartispriset préférencesdesanimateurs(ilenexistecertainementd’autresquecellesprésentées),mais,sic’est important,l’essentielestqu’ellessoientconformesà«l’esprit»duco-développement. i AdrienPayetteClaudeChampagne.Legroupedecodéveloppementprofessionnel.Pressesdel’universitédu Québec.1997 ii Idemnote1 iii Idemnote1.PréfacedeYvesStArnaud iv Idemnote1 v AnneHoffnerLesureetDominiqueDalaunay.Lecodeveloppementprofessionneletmanagérial.EditionsEMS 2011.P131 vi Voirwww.trajectives.com vii LaurentOddoux.Lescinqdimensionsdustress.Interéditions2011.Pages99à109 viii FrançoisBalta.Supervisionetconceptderésonance.InLegrandlivredelasupervision.DirigéparEmilie Devienne.Eyrolles.2010 ix OntrouveunepratiqueapprochanteduprocessusdeconsultationMentorchezOttoScharmer.ThéorieU. Dirigeràpartirdufuturémergent.PearsonFrance.2012Page367. x PayetteetChampagnementionnent,dansunenotedebasdepage,lapossibilitédepartagerles«Bons coups».Voireouvragecitép104