recrute charge de clientele h/f

RECRUTE
CHARGE DE CLIENTELE H/F
Contrat à durée déterminée de mars 2015 à juillet 2016 à temps complet
BREST’AIM (Société Anonyme d’économie mixte de la Communauté urbaine « Brest métropole
océane ») emploie 250 salariés, réalise 25 M€ de CA et gère les grands équipements culturels, sportifs et de loisirs de l’agglomération brestoise.
Elle est organisée autour de 3 Directions Déléguées :
1 - Direction « Culture Congrès » (Le Quartz, scène nationale et centre de congrès)
2 - Direction « Sports Événements » (Le Rïnkla Stadium, patinoire ; Le Parc des Expositions de Penfeld ; Brest Arena, Grande Salle des Spectacles Sportifs et Événementiels)
3 - Direction « Mer » (Océanopolis, parc de découverte des océans ; La Goélette La Recouvrance ; les Marinas du Château et du Moulin Blanc) ainsi que l’ensemble du stationnement payant
(en ouvrage et sur voirie).
Sa stratégie est guidée par deux objectifs principaux : garantir la qualité du service public et optimiser l’exploitation des équipements qui lui ont été confiés.
MISSIONS
Sous l’autorité du Responsable commercial, il/elle assurera les missions suivantes :
 Conseille, vend, organise et suit les manifestations de l’activité événementielle d’entreprise.

Établit les devis, contrats, timing et contacte les différents intervenants en interne et en externe. Représente l’entreprise lors des manifestations, gère le personnel le jour J, la factura-

tion, les litiges, le suivi facturation des prestataires/fournisseurs….
Vend des réservations groupes et billetterie/adhésion (achats groupés) à destination des CE,

associations, autocaristes …
Réalise le suivi administratif des réservations (du contact à la facturation) : saisie du contrat,

encaissements, prend en compte les modifications et informe les services concernés.
Participe aux actions commerciales : marketing téléphonique/emailing, qualification téléphonique/mise à jour des fichiers clients/prospects, présence sur les salons, workshops, journées/
soirées portes ouvertes…

Participe à l’accueil du public ponctuellement (accueil et/ou boutique), notamment les WE,
jours fériés et vacances scolaires.
PROFIL ET COMPETENCES





Formation commerciale/marketing, niveau Bac +3,
Connaissance des techniques de vente,
Maitrise des outils informatiques (Bureautique, web, logiciel commercial choisi),
Rigoureux, autonome, dynamique, réactif et esprit d’équipe,
Grande disponibilité (Soirées, WE, JF…).
Adresser avant le 10 février 2015
lettre de candidature, CV sur :
le site internet www.brestaim.fr
http://www.brestaim.fr/recrutement/
BREST’AIM - Secrétariat Général - BP 91039 - 29210 BREST cedex 1