BNP Paribas met l`open innovation au service des ETI

Date : 01/10/2014
Pays : FRANCE
Page(s) : 8-9
Périodicité : Mensuel
Surface : 138 %
BNP Paribas met l'open innovation
au service des ETI
Aujourd'hui, l'open innovation
est devenue incontournable
pour les grandes entreprises.
Ellepeut prendre la forme
d'un jeu concours, d'une
plate-formecollaborativeou
d'une campagne de tests
consommateurs,Chez
BNP Paribas,elle s'appelle
désormais Innov&Connect
et prend le visage d'une
collaborationentre ETIet
startups pour que cellesci aident les grandes
entreprises à répondre à leur
besoin d'innovation.
« Le grand sujet aujourd'hui,
ce sont les besoins que les entre
prises détectent chez leurs clients
mais qu'elles vont faire réaliser
par des startups », explique Ma
rie-Claire Capobianco, directeur
des réseaux France de BNP Pa
ribas.
Et pour soutenir cette open in
novation, BNP Paribas vient de
mettre en place un programme
baptisé Innov&Connect
afin de
faciliter cette rencontre entre les
ETI qui ont des besoins et les
start-ups capables de les réaliser.
Un programme
auquel la
banque aux étoiles consacrera 10
MC sur trois ans. L'accélération
des processus d'innovation dans
les ETI par les startups devraient
créer de la croissance or comme
le souligne Marie-Claire Capo
bianco : « Toute croissance des
entreprises est bonne pour nous,
surtout lorsque celles-ci sont nos
clientes ».
Qu'elle prenne la forme d'un
jeu concours pour imaginer la
prochaine Smart, d'une plate
forme collaborative regroupant
des développeurs pour créer une
application Android inédite ou
d'une campagne de tests consom
mateurs avant le lancement d'un
nouveau produit, l'open innova
tion, ou innovation ouverte, est
devenue
incontournable
pour
toutes les grandes entreprises.
Cet
n'échappe
engouement
pas au secteur financier puisque
les banques se lancent progres
sivement dans l'expérience à des
niveaux de maturité différents et
selon des modalités qui varient
fortement d'un acteur à l'autre.
Conseil réalisée pour la mise en
œuvre d'une démarche d'open in
novation chez l'un de ses clients,
les acteurs bancaires impliquent
des acteurs externes sur l'axe
Communication et commencent
à les consulter sur l'axe distri
bution : c'est le cas de la Caisse
d'Epargne en co-création par
exemple sur le visuel de carte de
crédit ou de la Société Générale
avec la génération d'idées d'opti
misation du lieu de vente.
Plus rares sont celles qui sol
licitent leurs clients sur le vo
De plus en plus d'entreprises
let « développement produit »
impliquent
différentes
parties
du mix-marketing.
Chez BNP
prenantes internes et externes
Paribas la démarche a été diffé
dans leur démarche d'innovation.
rente en proposant l'open inno
vation directement à ses clients.
Selon une étude publiée conjoin
tement par Berkeley et FraunhoLa banque va alors servir de pivot
fer en 2013, l'open innovation est à leur rencontre, leur rappro
largement utilisée puisque 78 9-6 chement et la mise en œuvre de
des grandes entreprises ont re
cette innovation. Une démarché
cours à l'open innovation et 3596 liée également à une volonté de
valorisation et de fidélisation des
des projets sont menés de ma
nière ouverte par ces entreprises.
quelque 3 000 ETI clientes chez
Selon l'étude, quasiment 55 96 BNP Paribas en leur apportant ce
des acteurs du secteur des ser
service d'open innovation.
vices banque, assurance ou im
« Nous nous concentrons sur
mobilier auraient eu recours à
l'open innovation en 2013.
les ETI car les grands groupes
ont les ressources nécessaires et
Les contributeurs
externes à leurs propres capacités pour in
ces processus d'innovation ou
nover alors que pour les ETI, ce
verte peuvent être des clients,
n'est pas toujours le cas », sou
des fournisseurs, des universités,
ligne Marie Claire Capobianco.
des organismes publics, des pôles Un enjeu qui déborde le secteur
de compétitivité ou des startbancaire puisque la France reste
ups. L'ouverture de sa démarche
en pénurie d'ETI, ces entreprises
d'innovation aux clients n'est pas qui se profilent comme des pro
anecdolique puisque 60 96 des messes de croissance mais qui ne
entreprises développent une ap
représentent que 0,2 96du nombre
proche d'innovation collaborative
total d'entreprises en France et
avec leurs clients.
emploient près de 3 millions de
salariés.
3000 ETI pour 27,60A
du chiffre d'affaires national
Selon une étude récente d'Exeis
Pourtant, leur activité pèse
pour 27,6 96 dans le chiffre d'af
faires national. Il est donc néces-
Tous droits de reproduction réservés
Date : 01/10/2014
Pays : FRANCE
Page(s) : 8-9
Périodicité : Mensuel
Surface : 138 %
saire de les faire grandir. Pour les
banques les aider dans ce pro
cessus est d'autant plus impor
tant que selon une étude publiée
par EY en 2012, la confiance des
clients vis-à-vis de leur banque a
diminué de 40 96 au niveau mon
dial. L'enjeu, pour les acteurs ban
caires, est désormais de proposer
des innovations
de rupture qui
soient orientées client.
« Les entreprises
ont besoin
de trouver la startup qui va leur
donner
l'idée
ex
innovatrice,
plique Marie Claire Capobianco.
Et nous connaissons très bien nos
ETI ainsi que les 1 000 start-ups
clientes chez nous et intéressées
par ce nouveau service Innov8cConnect qui permet d'accélérer
le processus d'innovation
dans les
ETI et par là même d'accompa
gner le développement
des ETI
et de faire grandir les start-ups ».
Des lieux destinés à la
collaboration
ETI/Startups
« Nous avons commencé cette
démarche de façon artisanale
en
procédant à des mises en relation
entre les startups et les entreprises
mais en raison du succès rencon
tré par cette démarche nous avons
décidé de la professionnaliser
en
sélectionnant
à la fois des ETI et
des thématiques
mais aussi des
startups qui peuvent y répondre et
nous formerons ainsi des couples
», explique Yoann
ETl/start-up
directeur
du Lab de l'Ate
Jaffré,
lier BNP.
les
chargés
Concrètement,
d'affaires BNP Paribas identifie
ront avec les entreprises leurs at
tentes en termes d'innovation
et
proposeront alors un rendez-vous
avec le Lab de l'Atelier BNP Pa
ribas pour définir précisément
les
besoins. Un appel à projet sera
lancé ensuite, pour trouver des
startups pouvant y répondre et les
binômes ETI/start-ups
commen
ceront leur travail en commun. A
cette fin, BNP Paribas leur dé
diera deux lieux, à partir du pre
mier trimestre 2015. Appelé WA1
(We are innovation)
Le premier
rue Poissonnière,
dans le 2tmt
arrondissement
de Paris, sera un
accélérateur et permettra aux ETI
et aux jeunes pousses innovantes
de plancher sur la phase amont
de leurs projets communs, durant
quatre mois.
déve
cialisation des innovations
loppées par les ETI et les startup. « Nous allons investir 10 MC
sur trois ans, un budget qui en
globera à la fois le personnel et la
location des lieux qui permettront
d'offrir 300 postes de travail aux
Marie-Claire
startups, explique
Capobianco.
Si la phase accélé
rateur est gratuite, l'hébergement
à la pépinière de Massy-Sarclay
restera très compétitif à partir de
250C par mois ».
Enfin, comme l'objectif est que
grossissent
les deux entreprises
individuellement
et forment
de
belles sociétés, un guide de bonne
conduite sera créé pour encadrer
la relation des deux structures et
éviter que la start-up ne se fasse
intellectuelle
voler sa propriété
ou ne se fasse racheter et étouf
fer dans l'oeuf. « L'objectif n'est
pas que les ETI viennent manger
les startup, conclut Marie-Claire
Capobianco.
Et en plus de notre
chartre de bonne conduite, nous
mettrons sans doute en place une
prise de participation
minoritaire
qui est peut être plus cohérente et
pertinente ».
Le second à Massy-Saclay
dans
est
une
pépinière, des
l'Essonne,
tinée à accompagner pendant 12 à
24 mois la phase de pré-commer
Tous droits de reproduction réservés