Châteauform - Peoplesphere

Châteauform’
Le management par les valeurs, créateur de la loyauté authentique
L’entreprise gérée par ses valeurs
vs
L’entreprise gérée par les règles
Châteauform’ Maison des Séminaires
17/06/13
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Nos 7 valeurs
 Amour du client
 Apprendre, toujours apprendre
 Loyauté, honnêteté
 Esprit de famille
 Pas d’attribution, de la contribution
 Oser, toujours oser
 Rigueur et performance
Châteauform’ Maison des Séminaires
17/06/13
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Valeurs partagées
Démontrées par nos pratiques de management
Renforcées
par le
comportement
de nos leaders
Renforcées
par les rites
et symboles de
notre culture
Renforcés
par la
reconnaissance
du travail
de chacun
et de tous
Engagement plutôt qu’obéissance
Châteauform’ Maison des Séminaires
17/06/13
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Culture : tout part des 7 valeurs
DÉMONTRÉES PAR
DES PRATIQUES
DE MANAGEMENT
RENFORCÉES
PAR
LE LEADERSHIP
RENFORCÉES
PAR LES RITES
ET SYMBOLES
AMOUR DU CLIENT Centre de satisfaction
Bouclier
client
Semaine autrement
pour le comité de
pilotage
Intégration de 3
semaines; cooptation
Ecole volante; tous
sur une ouverture
« Maison de
Famille »; born in
Châteauform’
Bonus sur la
satisfaction des sites
pour la maison de
famille
Budget formation
Vis ma vie
OSCAR
Coach
LOYAUTÉ,
HONNÊTETÉ
Transparence
Œil d’or
Billet doux réalisé
par le site
Actions gratuites
OSER,
TOUJOURS OSER
Pas de patron
Parrain, marraine
Echanges,
foire aux idées
Bonus actions pour la
mobilité
PAS
D’ATTRIBUTION
DE LA
CONTRIBUTION
RIGUEUR ET
Mobilité, parrainage
Semaine autrement
comité pilotage
Pas de titre pourquoi
avant le quoi et
comment
Les augmentations
pour les plus bas
salaires avant
Tout est mesuré et
formalisé
Préparation de
dossiers
Client no 1
dans l’agenda
Pas de bonus
individuels
si l’ensemble ne gagne
pas d’argent
VALEURS
ESPRIT DE
FAMILLE
APPRENDRE,
TOUJOURS
APPRENDRE
PERFORMANCE
Châteauform’ Maison des Séminaires
RENFORCÉES PAR
LA
RÉMUNÉRATION
ET LA
RECONNAISSANCE
100% du bonus sur la
satisfaction client
17/06/13
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