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Catalogue Formation Continue 2 semestre 2012 – 1er semestre 2013 CFA Pharmacie Midi-Pyrénées ème Lieu de stage : CFA, 1 chemin Carrosse 31400 Toulouse Ces formations sont totalement prises en charge par l’OPCA.PL. et destinées aux préparateurs(rices) et Pharmaciens adjoints. Le Décret n° 2011-2114 du 30 décembre 2011 relatif au développement professionnel continu des professionnels de santé paramédicaux, prévoit que les Préparateurs en Pharmacie (entre autres) doivent participer annuellement à un programme de développement professionnel continu. Contact CFA : 05 62 71 85 62 de 8h15 à 12h et 14h à 17h du lundi au vendredi Fax : 05 62 71 85 61 Mail : [email protected] Françoise MARTIN Docteur en Pharmacie DU Médication Conseil Officine VVEEN NTTEE EETT C CO ON NSSEEIILL C.CABANEL Union Départementale SapeursPompiers Haute Garonne G GEESSTTEESS D D’’U UR RG GEEN NC CEE AA LL’’O OFFFFIIC CIIN NEE 1 JOUR Jeudi 27 septembre 2012 2 JOURS Jeudi 4 et vendredi 5 octobre 2012 PPAATTH HO OLLO OG GIIEESS SSAAIISSO ON NN NIIEER REESS AAuuttoom n e H i v e r mne-Hiver 1 JOUR Mardi 16 octobre 2012 PPEED DIIAATTR RIIEE EETT M E D E C I N E S N MEDECINES NAATTU UR REELLLLEESS 1 JOUR Vendredi 19 octobre 2012 PPR RIISSEE EEN NC CH HAAR RG GEE AA LL’’O OFFFFIIC CIIN NEE D DEESS PPAATTIIEEN NTTSS AATTTTEEIIN NTTSS D DEE C CAAN NC CEER R .. 2 JOURS Lundi12 et Mardi 13 novembre 2012 C CO ON NSSEEIILL VVEETTEER RIIN NAAIIR REE 1 JOUR Lundi 19 novembre 2012 M MAAIIN NTTIIEEN N àà D DO OM MIIC CIILLEE 2x2 JOURS Lundi 18 et Mardi 19 Février 11 et 12 mars 2013 C CO ON NSSEEIILL EEN NH HO OM MEEO OPPAATTH HIIEE 2 JOURS Lundi 18 et Mardi 19 mars 2013 PPAATTH HO OLLO OG GIIEESS SSAAIISSO ON NN NIIEER REESS PPrriinntteem mppss ééttéé 1 JOUR Jeudi 11 avril 2013 2 JOURS Lundi 15 et mardi 16 avril 2013 LLAA TTR RO OU USSSSEE D DU U VVO OYYAAG GEEU UR R 1 JOUR Jeudi 30 mai 2013 Bernard SIVESTRE Docteur en Pharmacie D DIIAABBEETTEE 1 JOUR Mardi 4 juin 2013 Thierry COURTOT Docteur en Pharmacie C CO ON NSSEEIILLSS EEN NC CO OSSM MEETTO OLLO OG GIIEE EETT D DEER RM MAATTO OLLO OG GIIEE 2x2 JOURS (2 sessions) - Lun-Mar 15-16/11/2012 Jeu-Ven 13-14/11/2012 - Lun-Mar 10-11/06/2013 Lun-Mar 24-25/06/2013 Françoise MARTIN Docteur en Pharmacie DU Médication Conseil Officine O OPPTTIIM MIISSEER R LL’’EESSPPAAC CEE D DEE VVEEN NTTEE 1 JOUR Jeudi 20 Juin 2013 PPH HYYTTO OTTH HEER RAAPPIIEE 3x2 JOURS 3 lundis+mardis du 21/01/13 au 26/03/13 PPH HYYTTO O ++ AAR RO OM MAA C CO OM MBBIIN NEESS 4x2 JOURS 4 lundis+mardis du 21/01 au 26/03/13 C CQ QPP C CO ON NSSEEIILLLLEER R D DEER RM MO OC CO OSSM MEETTIIQ QU UEE PPH HAAR RM MAAC CEEU UTTIIQ QU UEE ((PPrrééppaarraatteeuurrss)) 35 JOURS C CO ON NSSEEIILLLLEER R EEN N D DIIEETTEETTIIQ QU UEE EETT N NU UTTR RIITTIIO ON N 12 JOURS Françoise MARTIN Docteur en Pharmacie DU Médication Conseil Officine Catherine BUTTERLIN Docteur en Pharmacie, Diplômée IHS P .VILLEMIN Docteur en Pharmacie Diplômée Pharmacie Clinique Oncologique Stéphanie PLAISANT Docteur en Pharmacie Catherine TELLIER Spécialiste Dispositifs Médicaux, orthopédiste Catherine BUTTERLIN Docteur en Pharmacie, Diplômée IHS Françoise MARTIN Docteur en Pharmacie DU Médication Conseil Officine C.CABANEL Union Départementale SapeursPompiers Haute Garonne Catherine BUTTERLIN Docteur en Pharmacie, Diplômée IHS Loïc BUREAU Professeur Nutracétique UFR Sciences Pharmaceutiques Rennes Thierry COURTOT Docteur en Pharmacie Catherine DERACHE Docteur en Physiologie de la Nutrition et Véronique SEGRIA Diététicienne G GEESSTTEESS D D’’U UR RG GEEN NC CEE AA LL’’O OFFFFIIC CIIN NEE 32 lundis et 5 mardis du 3/09 au 28/05/13 11 lundis+1 mardi du 1/10 au 18/12/12 Bulletin d’inscription à retourner : - par fax : 05 62 71 85 61 ou - par mail : [email protected] - par téléphone au : 05 62 71 85 62 Nom Prénom stagiaire :……………………………………………………… …… Fonction dans la Pharmacie :……………………………………………………. Stage retenu :…………………………. ……………………………………… ……. Courriel :………………………………… ……………………………………… …… Téléphone :…………………………………………… Adresse de la Pharmacie :…………….. ……………………………………… ….. ……………………………………………………………………………………… …. Tampon de la pharmacie : VENTE ET CONSEIL Objectifs : Maîtriser les techniques de communication verbale et non verbale pour conforter la relation avec la clientèle. Garantir un conseil de qualité par une connaissance des produits et une compétence à les conseiller. Reconnaître les limites du conseil et savoir quand orienter vers une consultation médicale. Mener un entretien de vente-conseil en suivant une méthodologie pour acquérir l’aisance et les techniques nécessaires. Programme : Acquérir la méthodologie pour : • réaliser un conseil personnalisé, faciliter l’adhésion du client et conclure au mieux un entretien de vente-conseil. • réaliser un accueil actif et convivial, une maîtrise du dialogue, un conseil personnalisé • connaître les obstacles liés à la vente-conseil et savoir lever les différentes situations rencontrées au comptoir pérennisation de la relation clientèle Étude de cas concrets pour affirmer les compétences : • mises en commun des expériences • mises en situation par des jeux de rôle (Chaque stagiaire pourra prendre conscience des points à améliorer pour maîtriser les bons automatismes de la vente conseil) D DA AT TE E J Je eu ud dii 2 27 7 sse ep ptte em mb brre e2 20 01 12 2 9 9h h0 00 0 -- 1 18 8h h0 00 0 GESTES D’URGENCE A L’OFFICINE Objectifs : Rendre les stagiaires aptes à agir face à un accident ou un malaise en leur enseignant les actions et gestes de premier secours à effectuer en sécurité, spécificité travail en officine. Délivrance du Diplôme de Sauveteur Secouriste du Travail appliqué à l’exercice à l’officine Programme : • Protection et alerte, conduite à tenir lors de : o Hémorragies o Obstruction des voies aériennes chez l’adulte, l’enfant et le nourrisson. o Arrêt cardio-respiratoire : réanimation, défibrillation automatisée o Malaises, sensations pénibles et signes anormaux (hypoglycémie, AVC, convulsions, douleurs abdominales, syndrome coronarien aigu, malaise vagal, troubles de la conscience) o Brûlures, plaie grave et plaie simple • Etude d’un conditionnement de membre sectionné. • Traumatologie crânienne, rachis et membres D DA AT TE ES S ((2 2 sse essssiio on nss)) •• J Je eu ud dii 4 4e ett vve en nd drre ed dii 5 5o oc ctto ob brre e2 20 01 12 2 •• L Lu un nd dii 1 15 5e ett m ma arrd dii 1 16 6a avvrriill 2 20 01 13 3 9 9h h0 00 0 -- 1 17 7h h3 30 0 CONSEIL DIETETIQUE NUTRITION Objectifs : Connaître les bases de la nutrition Connaître la micro-nutrition et les compléments alimentaires Savoir apporter un conseil approprié, communiquer avec la personne bien portante en fonction de sa situation physiologique (grossesse, diététique infantile, ménopause, personne âgée, sportif) et vendre des produits adaptés à la situation en prenant en compte la réglementation Savoir apporter un conseil approprié dans le cadre d’une pathologie (diabète, maladies cardiovasculaires, pathologies digestives, ostéoporose, cancer, surcharge pondérale), Savoir communiquer avec la personne en fonction de sa pathologie et vendre des produits adaptés à la situation en prenant en compte la réglementation. Savoir organiser l’espace de vente d’un rayon Nutrition-Santé Programme : • Les bases de la nutrition et chrono nutrition • Diététique de la grossesse, de l’allaitement, de l’enfant, de l’enfant allergique, de l’adolescent • Diététique de la Ménopause • La personne âgée • Le sportif • Le diabète • Le malade cardio-vasculaire • Les pathologies digestives • La goutte et l’hyper uricémie • Le cancer • La surcharge pondérale • Organisation de l’espace de vente d’un rayon Nutrition-Santé D DA AT TE ES S tto ou uss lle ess llu un nd diiss d du u0 01 1//1 10 0a au u1 17 7//1 12 2//1 12 2 e ett lle em ma arrd dii 1 18 8//1 12 2//1 12 2 8 8h h3 30 0 -- 1 17 7h h0 00 0 CERTIFICAT DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE DE CONSEILLER EN DERMO-COSMETIQUE PHARMACEUTIQUE Objectifs : Organiser et animer un rayon de dermo-cosmétique, Négocier des achats et gérer les stocks, Conseiller et vendre des produits d’hygiène et de dermo-cosmétique, Analyser les propriétés des produits dermo-cosmétiques, Construire un conseil approprié, Communiquer avec le client et vendre, Gérer les achats, Organiser un espace de vente. Type de contrat Lors d’un CDI : période de professionnalisation et plan de formation Prise en charge - des frais de salaire pour la partie des heures réalisées pendant le temps de travail - versement à l’officine de l’allocation de formation (50% du salaire net) pour les heures réalisées hors temps de travail. - des frais pédagogiques Demandeur d’emploi : contrat de professionnalisation quel que soit l’âge Prise en charge des frais pédagogiques et versement de l’aide à l’exercice de la fonction tutorale D DA AT TE ES S tto ou uss lle ess llu un nd diiss d du u0 03 3//0 09 9//1 12 2a au u2 28 8//0 05 5//1 13 3 e ett 5 5m ma arrd diiss 8 8h h1 15 5--1 17 7h h2 20 0 PATHOLOGIES SAISONNIERES L Lee cco on nsseeiill eeffffiiccaaccee Objectifs : Renforcer les connaissances sur les pathologies saisonnières, actualiser les connaissances sur la thérapeutique Structurer le conseil, le personnaliser Maîtriser un savoir faire en communication pour une entière satisfaction de la patientèle Programme : • Evaluation des symptômes, limites du conseil, actualisation des connaissances, prise en compte du profil du patient, accompagnement de la délivrance (précautions d’emploi et effets indésirables) et règles d’hygiène et diététique associées à chaque pathologie • Pathologies traitées en hiver: toux, rhume, rhinopharyngite (enfant), grippe, sinusite, angine, gastro-entérite, etc. • Pathologies traitées au printemps été : rhinite allergique, jambes lourdes, crise hémorroïdaire, érythème solaire, lucite estivale bénigne, mycoses, herpès labial, plaies et contusions, piqûres et morsures, mal des transports. • Conseils efficaces : poser les bonnes questions, oser proposer une vente associée lors d’une demande d’ordonnance, accompagner le libre accès….. D DA AT TE ES S ((2 2 sse essssiio on nss)) •• A Au utto om mn ne e -- h hiivve err :: M Ma arrd dii1 16 6o oc ctto ob brre e2 20 01 12 2 •• P Prriin ntte em mp pss -- é étté é :: J Je eu ud dii 1 11 1a avvrriill 2 20 01 13 3 9 9h h0 00 0 -- 1 18 8h h0 00 0 PEDIATRIE et MEDECINES NATURELLES Objectifs : Utiliser les ressources naturelles (homéopathie, aromathérapie, hygiène) pour : Conseiller les parents avec précision et rigueur selon les dernières recommandations Mettre à jour ses connaissances en matière de soin et mesures de sécurité prodigués au nouveau-né Programme : • les soins du nouveau né et ressources naturelles • l’allaitement maternel : l’essentiel • les pathologies courantes du tout petit, les situations d’urgence D DA AT TE E V Ve en nd drre ed dii 1 19 9o oc ctto ob brre e2 20 01 12 2 9 9h h0 00 0 -- 1 18 8h h0 00 0 PHYTOTHERAPIE – AROMATHERAPIE et HERBORISTERIE Conseils et pratique à l’officine Objectifs : Connaître les différentes plantes médicinales et huiles essentielles, expliquer leurs propriétés et justifier leur utilisation, en particulier le choix d’une forme galénique. Promouvoir un bon usage de la phytothérapie et préciser la posologie adaptée. Connaître les risques de toxicité et expliquer les limites de l’usage de la phytothérapie et de l’aromathérapie. Citer et identifier les principales pathologies concernées par la phytothérapie et l’aromathérapie. Etablir des « fiches conseils » et construire un conseil complet adapté en phytothérapie et aromathérapie. Répondre aux questions des clients relatives au bon usage des plantes médicinales Assister le pharmacien dans la gestion du rayon Programme : 4 modules de 2 jours • Les fondamentaux du conseil en phytothérapie et herboristerie • Phytothérapie pertinente et conseil à l’officine • Phyto-Aromathérapie et conseil à l’officine • Phytothérapie, plantes et compléments alimentaires D DA AT TE ES S :: lleess lluunnddiiss eett m maarrddiiss ssuuiivvaannttss •• •• •• •• 2 21 1e ett 2 22 2 jja an nvviie err 2 20 01 13 3 1 11 1e ett 1 12 2 ffé évvrriie err 2 20 01 13 3 4 4e ett 5 5m ma arrss 2 20 01 13 3M Mo od du ulle ea arro om ma atth hé érra ap piie e ((p pe eu utt ê êttrre ee effffe ec cttu ué é sse eu ull)) 2 25 5e ett 2 26 6m ma arrss 2 20 01 13 3 9 9h h0 00 0 -- 1 17 7h h3 30 0 ** FFoorrm maattiioonn oouuvveerrttee ppoouurr 1122 ppaarrttiicciippaannttss m miinniim muum m OPTIMISER L’ESPACE DE VENTE Objectifs : Construire son assortiment (analyse environnement, appréciation clientèle, choix des familles de produits, sélection des gammes). Organiser et implanter (étude circulation, logique d’implantation, signalisation des rayons) Présenter ses produits(techniques de présentation du linéaire, merchandising spécifique du médicament familial). Animer et communiquer ( gestion de la publicité et information sur le lieu de vente, mise en avant des produits saisonniers, politique d’animation commerciale, fonction de la vitrine) Programme : • diagnostic de sa propre officine, • étude de cas à partir de plans • Exemples de linéaire, de vitrines, nombreux exemples concrets et astuces pratiques D DA AT TE E J Je eu ud dii 2 20 0 jju uiin n2 20 01 13 3 9 9h h0 00 0 -- 1 18 8h h0 00 0 PRISE EN CHARGE A L’OFFICINE DES PATIENTS ATTEINTS DE CANCER Objectifs : Mise à niveau des connaissances Etre en adéquation avec les mesures du plan cancer pour « une prise en charge globale et continue du patient » Améliorer la dispensation du traitement et le conseil officinal Etre capable d’accompagner le patient dans la gestion de son traitement et de ses effets secondaires Programme : • Généralités : Organisation générale de la prise en charge des patients atteints de cancer (cas pratique), Principes généraux d’oncologie et de chimiothérapie, Dispositifs médicaux d’administration des chimiothérapies, Généralités sur les cancers, Les différentes armes thérapeutiques • Traitements médicamenteux : médicaments cytotoxiques, les thérapeutiques ciblées, hormonothérapie, immunothérapie, antimitotiques locaux, principales interactions médicamenteuses • Toxicités et soins de supports : Les différentes toxicités des CT et leur prise en charge, accompagnement du patient et conseils au comptoir, traitement des métastases osseuses : les biphosphonates, prise en charge de la douleur, cas de comptoir D DA AT TE ES S llu un nd dii 1 12 2e ett m ma arrd dii 1 13 3n no ovve em mb brre e2 20 01 12 2 9 9h h0 00 0 -- 1 17 7h h3 30 0 LE CONSEIL VETERINAIRE A L’OFFICINE Objectifs : Connaître les principes d’hygiène et alimentaires des chiens et chats Savoir conseiller les maîtres dans le cas des pathologies courantes de leurs animaux Programme : • Les connaissances de base et physiologie de l’animal • Diabète / obésité… / la vaccination • La reproduction / les troubles du comportement • Les grandes pathologies / infectieuses / digestives D DA AT TE E llu un nd dii 1 19 9n no ovve em mb brre e2 20 01 12 2 9 9h h0 00 0 -- 1 17 7h h3 30 0 CONSEILS EN COSMETOLOGIE et DERMATOLOGIE Objectifs : Appliquer une démarche de conseil compétente et professionnelle en cosmétologie et dermatologie à l’officine Décrire et argumenter sur le fonctionnement de la peau saine Décrire les principaux signes cliniques des principales pathologies rencontrées à l’officine Choisir et conseiller les produits à utiliser dans chaque cas Expliquer les bons comportements d’hygiène et de soins accompagnant les traitements Evaluer les besoins des différents types de peau et éduquer le client sur ce qu’il faut faire et ne pas faire dans chaque cas Construire une méthodologie de conseil dans les cas de peau saine ou dans les cas pathologiques envisagés Programme : • Peau saine et conseils au comptoir • Prévention solaire et conseil • Hygiène cutanée • Dermatoses au comptoir : acné, eczéma, psoriasis, mycoses, herpès… • Les produits pour la peau : formulation, fabrication, réglementation,... • Le soin des différents états cutanés : peaux grasses, sèches, … • La construction du conseil officinal D DA AT TE ES S ((2 2 sse essssiio on nss)) •• J Je eu ud dii V Ve en nd drre ed dii ::1 15 5--1 16 6n no ovv e ett 1 13 3--1 14 4d dé éc c2 20 01 12 2 L Lu un nd dii M Ma arrd dii :: 1 10 0--1 11 1 jju uiin ne ett 2 24 4--2 25 5 jju uiin n2 20 01 13 3 9 9h h0 00 0 -- 1 18 8h h0 00 0 LE DIABETE Objectifs : Mise à niveau des connaissances Connaître les recommandations actuelles Prise en charge et suivi des patients diabétiques à l’officine Programme : • • • • • Epidémiologie Rappels physiopathologiques Complications du diabète Stratégies thérapeutiques et traitements pharmacovigilance • Règles hygiène diététiques Ateliers pratiques : • Présentation de différents dispositifs pour l’auto surveillance glycémique • Conseils pour l’autocontrôle (utilisations des lecteurs et bandelettes urinaires) • Conseils pour l’observance et le suivi biologique • Présentation de matériel pour les auto injections • Précautions et conservation des produits de santé (insulines, bandelettes urinaires, autres…) • Elimination des déchets (DASRI) D DA AT TE E m ma arrd dii 4 4 jju uiin n2 20 01 13 3 9 9h h0 00 0 -- 1 17 7h h3 30 0 MAINTIEN A DOMICILE Objectifs : Acquérir des connaissances théoriques et pratiques nécessaires à la mise en place, utilisation et prise en charge du matériel utilisé lors du maintien à domicile des patients, ainsi qu’à l’information et au conseil du patient et des aidants. Programme : • J1 : Le marché, les enjeux de la profession, les obligations administratives, les aides financières, les textes, les agréments et responsabilités, les structures et les acteurs. • J2 : L’aérosol et la respiration trachéale • J3 : La prévention et le traitement des plaies chroniques( escarre, ulcère, échelles d’évaluation, stades de cicatrisation, traitement, les pansements hydro actifs, la prévention, les coussins, les matelas, les fauteuils coquilles. • J4 : L’incontinence, la nutrition, les aides techniques (toilette, repas, déambulation etc.), les fauteuils roulants, conseils d’attribution et prise en charge. D DA AT TE ES S llu un nd dii1 18 8e ett m ma arrd dii1 19 9 ffé évvrriie err + + llu un nd dii1 11 1e ett m ma arrd dii 1 12 2m ma arrss 2 20 01 13 3 9 9h h0 00 0 -- 1 18 8h h0 00 0 CONSEIL EN HOMEOPATHIE Objectifs : Déterminer le profil du patient Intervenir efficacement dans un conseil homéopathique Argumenter avec conviction Analyser et commenter une ordonnance homéopathique Réaliser des conseils associés à des ordonnances allopathique Programme : • Les bases • Notions de terrain : les profils, diathèses, constitutions • Les modalités autour de l’homéopathie • Les drainages : préalables indispensables • De la matière première au produit fini • Les règles posologies • L’ordonnance homéopathique • Contrôle des connaissances D DA AT TE ES S L Lu un nd dii1 18 8e ett m ma arrd dii1 19 9m ma arrss 2 20 01 13 3 9 9h h0 00 0 -- 1 18 8h h0 00 0 LA TROUSSE DU VOYAGEUR Objectifs : « La trousse du voyageur » donne un aperçu essentiel des règles hygiénodiététiques ainsi que les médicaments indispensables, permettant de faire face, en première intention, de manière claire et rapide, à des épisodes aigus, de nos pathologies courantes. « La trousse du voyageur » rappelle les précautions à prendre afin d’entreprendre un voyage en France ou à l’étranger en toute sécurité aussi bien pour l’adulte que pour l’enfant . Programme : • Les accessoires et petit matériel indispensables • Les risques en voyage : la voiture, l’eau, le soleil, à l’étranger • Cartographie des zones à risques : diarrhée, fièvre typhoïde, fièvre jaune, hépatites, paludisme. • Les règles d’hygiène et conseils au voyageur • Les vaccinations : obligatoires, recommandées. • Composition de la trousse par pathologie et conduite à tenir • Les gestes de premiers secours • Numéros utiles D DA AT TE E J Je eu ud dii 3 30 0m ma aii 2 20 01 13 3 9 9h h0 00 0 -- 1 17 7h h3 30 0