Améliorer son efficacité commerciale

Transcription

Améliorer son efficacité commerciale
FORMATION
Améliorer son efficacité commerciale
2 jours
Formation en présentiel
PUBLIC
Créateurs, repreneurs, franchisés, salariés, responsables
d’équipe, technico commerciaux dans les métiers du
diagnostic immobilier et de l’efficacité énergétique du
bâtiment
2 : Favoriser
les relations
d’échange
en face
à face
NBModule
: Susceptible
d'être modifié
en fonction
des actualités
Métier
•
•
•
•
•
•
OBJECTIFS
•
Gagner en confiance dans ses relations clients et
prescripteurs
•
Conquérir de nouveaux contacts
•
Mettre au point un argumentaire adapté à son métier et à
ses clients
•
Améliorer son taux de transformation de devis
•
Renforcer votre capacité à vendre
L’écoute, la disponibilité
Le questionnement, la reformulation et le silence,
La recherche de motivations,
Les comportements favorables,
Création d’accords personnalisés (arguments, prise
d’engagements…)
Les clients professionnels
Module 3 : Savoir gérer son savoir être
• Attitude intérieure perçue par son interlocuteur
• Postures et savoir-être
• Langages et expressions positives
• Notre image, vecteur facilitateur
Mise en situation :
Entraînement progressif à l’entretien de vente
PRÉREQUIS
Aucun.
PARTENAIRE - ANIMATEUR
Module 4 : Construire une relation durable avec le client
• La concrétisation de la vente
• La création d’une relation partenaire
• La recommandation
Formateur formé, qualifié et managé par IDEAL Conseils
PROGRAMME
14h
Module 1 : Maîtriser les étapes de l’entretien commercial
• Les différentes étapes :
Avant la vente, pendant la vente, après la vente
• Les objectifs, les moyens pour les atteindre
Module 5 : Organiser et gérer ses actions commerciales
• Le plan d’action commercial
• Le « SAV »
• L’animation d’évènements clients
• La gestion du suivi client
MISE EN ACTION : Jeu de rôle avec simulation d’entretien
commercial
Animation par le jeu DEAL des différentes phases :
Prise de rdv, découverte & argumentation, administration des
ventes
IDEAL Conseils - Service Formation Enregistré sous le numéro 52440570844 auprès du préfet de la région Pays de Loire.
Fiche produit
Améliorer son efficacité commerciale
ÉVALUATION
PÉDAGOGIE
Alternance d’exposés et d’exercices de mise en application
Quiz d’évaluation des acquis à réaliser à la fin de la dernière
journée de formation.
Jeu de société conçu pour les formations commerciales
TARIFS
Comprend la documentation pédagogique et le déjeuner.
Prix par personne
Prix par personne
HT en €
TTC en €
690,00
828,00
Jeu de société conçu par IDEAL Conseils
Film pédagogique : Le cycle de vente
Solutions pratiques et jeux de rôle
Techniques adaptées pour capter des
clients particuliers et professionnels
(BtoC et BtoB)
• Outils et modèles de documents pour
une mise en application directe pendant
et après la formation
•
•
•
•
INSCRIPTION
Bulletin + paiement + pièces justificatives (le cas
échéant) Inscription validée à réception du dossier
complet par courrier.
À ENVOYER
Au plus tard ,2 semaines avant la date choisie.
Par courrier :
IDEAL Conseils Parc ÉDONIA – Bât. G
Rue de la Terre Victoria
35760 SAINT GRÉGOIRE
Téléphone : 02 90 09 35 15
Clôture des inscriptions,
1 semaine avant le date choisie.
IDEAL Conseils - Service Formation Enregistré sous le numéro 52440570844 auprès du préfet de la région Pays de Loire.
Bulletin d’inscription formation
Un bulletin par personne et par module de formation
 Libellé de la formation
....................................................................................................................................................................................................................................................................................
 Date de la session
 Lieu
.......................................................................................................................................
..................................................................................................................................
Dans le cas où cette session ne serait pas maintenue, nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer d’ autre(s) date(s) et lieu(x) susceptible(s) de
vous intéresser :
Date(s) ...........................................................................................................
Lieu(x) .......................................................................................................
 Tarif (comprend les pauses, le déjeuner et la documentation pédagogique)
Montant : .............................. €uros Net de TVA (exonéré de TVA, opération effectuée dans le cadre de la formation continue)
 L’ENTREPRISE
Raison sociale .........................................................................................................................................................................................................................................................
Activité .....................................................................................................................................................................................................................................................................
Adresse ....................................................................................................................................................................................................................................................................
Code postal ................................................................................................................
Ville ..........................................................................................................................
Téléphone ..................................................................................................................
Fax ............................................................................................................................
N°SIRET ......................................................................................................................
Code APE/NAF ......................................................................................................
Appartenance à un réseau ?
NON
OUI Lequel ? ..............................................................................................................................................
 LE STAGIAIRE
Nom - Prénom ........................................................................................................................................................................................................................
Adresse .....................................................................................................................................................................................................................................
Date de naissance ..................................................................................
Lieu de naissance ............................................................................................
Téléphone ...............................................................................................
Email ..................................................................................................................
Diplôme ou niveau d’études : ...............................................................................................................................................................................................
Formation effectuée dans le cadre :
d’un apprentissage
d’un contrat professionnel
d’une validation des acquis de l’expérience
d’une candidature individuelle
Votre statut actuel : ...............................................................................................................................................................................................................
Handicap :
NON
OUI, lequel* ? ...............................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................................... (*Sous réserve d’un RDV pour approbation)
 Adresse de facturation
Le stagiaire lui-même, NOM du destinataire : ............................................................................................................................................................
L’organisme gérant votre budget, facture à adresser : ..............................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................................................................
Joindre les justificatifs de prise en charge
Prise en charge de votre formation
Employeur
Pôle emploi
Fongecif
OPCA
Personnel
Autre(s)
......................................................................
Le...................................................................................................................
« Bon pour accord »
suivi de la signature et du cachet de l’entreprise

(Pour l’inscription + les conditions générales de vente)
 Renseignements 02 90 09 35 15
ou sur notre site internet
 Bulletin et règlement à envoyer 2 semaines minimum avant la formation
Paiement avant le début de la session – Chèque libellé à l’ordre de IDEAL Conseils
Par courrier  IDEAL Conseils : Parc Edonia – Bât G – Rue de la Terre Victoria – 35760 ST GREGOIRE
IDEAL Conseils - Service formation, enregistré sous le numéro 52440570844 auprès du préfet de la région de Pays de Loire.