Comment réserver

TC 1815
POUR RESERVER UN TERRAIN « EN LIGNE »
Avant de commencer
Pour accéder au site de réservation, il faut disposer d’un identifiant et d’un mot de passe.
L’identifiant, aussi appelé « numéro de licence » ou « login », est le nom sous lequel vous êtes connu
du logiciel de réservation.
Avant votre première connexion, nous vous avons donné un identifiant qui est votre nom de famille
précédé de l’initiale de votre prénom (exemple : LLALOUX pour Laurent Laloux, les lettres pouvant
être indifféremment majuscules ou minuscules). Par la suite, vous pouvez modifier votre identifiant à
votre guise (voir ci-dessous). Pour quelques paires de membres qui ont le même nom et la même
initiale de prénom, les identifiants seront communiqués personnellement aux intéressés
Avant votre première connexion, nous vous avons donné le mot de passe suivant : 1234. Lors de votre
première connexion, vous DEVEZ choisir un autre mot de passe. Mémorisez ou notez ce nouveau mot
de passe ! Par la suite, vous pourrez le modifier à votre guise (voir ci-dessous).
Première connexion
Rendez-vous sur le site du Club : http://www.tc1815.be
Dans la rubrique « réservation en ligne », mentionnez votre identifiant et votre mot de passe.
Lors de votre première connexion, vous serez invité à remplir des formulaires.
1. Vous vous retrouvez d’abord sur « Infos persos ».
Certaines informations sont obligatoires (elles sont indiquées par un astérisque rouge). Les autres
informations nous sont utiles afin que nous disposions des informations de base concernant les
membres du club.
Deux e-mails vous sont demandés par le logiciel : le « e-mail personnel » et le « e-mail de secours ».
Le deuxième est obligatoire, l’autre pas. Ils peuvent être identiques.
Dans les listes de membres, consultables par tous les membres, c’est le « e-mail personnel » qui est
mentionné. S’il n’a pas été fourni dans vos infos persos, c’est le « e-mail de secours » qui sera
mentionné.
Le « e-mail personnel » est celui où vous recevrez, si vous le souhaitez (voir ci-dessous), une
confirmation (« alerte ») lorsque des réservations vous concernant seront faites ou supprimées.
Le « e-mail de secours » est celui où l’on vous enverra les informations nécessaires si vous déclarez
que vous avez perdu votre mot de passe.
Par la suite, vous pourrez changer toutes ces informations en accédant à la rubrique « infos persos ».
C’est, par exemple, l’occasion pour les dames mariées d’opter pour leur nom de jeune fille ou leur
nom d’épouse.
Attention !
Le logiciel de réservation ne permet pas que deux membres différents aient le même « e-mail
personnel ». Il ne faut donc remplir cette rubrique que si l’on est le seul membre à disposer de cette
adresse.
Ceci peut être gênant pour les familles où plusieurs membres utilisent la même adresse de courrier
électronique. Dans ce cas, tous peuvent utiliser le même « e-mail de secours », mais un seul d’entre
eux pourra mentionner son adresse comme « e-mail personnel » et recevoir par courrier électronique
les confirmations de réservation ou d’annulation de ses réservations. Tous, bien sûr, pourront faire des
réservations et consulter toutes les réservations sur le site, mais un seul d’entre eux pourra recevoir ses
confirmations par courrier électronique.
RECOMMANDATION
- Si vous avez un e-mail différent de tous les autres membres du Club, indiquez-le pour les 2
rubriques « e-mail personnel » et « e-mail de secours ».
- Si vous êtes plusieurs membres (généralement de la même famille) avec la même adresse email, indiquez cette adresse comme « e-mail de secours ». Un seul d’entre vous pourra indiquer
cette adresse comme « e-mail personnel », et il sera le seul à recevoir des mails de confirmation.
- Notez qu’il est très simple de créer des adresses différentes pour chaque membre de la famille,
si vous le souhaitez. Pour des conseils, contactez Laurent Laloux, voir ci-dessous.
En fin de formulaire, il faut cocher la case « J’accepte les conditions générales d’utilisation », puis
cliquer sur « valider les modifications ».
Ensuite,
2. Le bouton « Options » vous permet de consulter vos droits, qui sont gérés par l’administrateur du
site.
3. Le bouton « Alertes » vous permet de demander des e-mails de confirmation à chaque opération
vous concernant. Ce n’est évidemment possible que si vous avez mentionné un « e-mail personnel ».
Rappelons que tout le monde peut toujours consulter à tout moment l’état des réservations sur le site
de réservation (voir ci-dessous).
Par la suite
Les opérations sont très simples.
Rendez-vous sur le site du Club : http://www.tc1815.be. Dans le cadre « réservation en ligne »,
mentionnez votre identifiant et votre mot de passe : vous vous retrouvez sur la page d’accueil du site
de réservation.
Cliquez sur « réserver » ou « réserver un court ».
En jouant sur les dates, vous pouvez faire apparaître l’état des réservations pour un jour (en cliquant
sur la date qui vous intéresse) ou pour une semaine (en cliquant sur « semaine complète »).
Choisissez le jour qui vous convient. Cliquez sur la case « réserver » d’un des deux courts libre à
l’heure que vous souhaitez occuper. Dans le menu déroulant qui apparaît, choisissez la plage d’1h30
qui vous intéresse. Cliquez ensuite sur la case « sélection du partenaire ». Dans la rubrique
« adhérent », choisissez votre partenaire dans la liste des membres. Cliquez ensuite sur « valider » en
bas de page. L’écran suivant vous signalera normalement que votre réservation est validée. C’est tout.
Si vous souhaitez jouer avec un partenaire qui n’est pas membre, il faut cliquer sur « invité
extérieur » et mentionner le nom de l’invité. N’oubliez pas dans ce cas, comme le prévoit le
règlement, de déposer un ticket dans la boîte aux lettres du bar, mentionnant votre nom, celui de votre
invité et la date. Une participation de 5 Euros vous sera facturée avec votre note de bar.
Note importante : bien que le logiciel propose une rubrique « doubles » qui demande quatre noms de
joueurs, nous continuerons à ne demander que deux noms par réservation, même pour les doubles.
Pour vérifier votre réservation, vous pouvez consulter l’état d’occupation des terrains : votre
réservation doit y apparaître. En cliquant sur la réservation faite, vous verrez apparaître une fenêtre qui
confirme votre réservation et que vous pouvez imprimer si vous souhaitez un aide-mémoire sur papier
ou une preuve à emporter lorsque vous vous rendrez sur le terrain réservé. Pour annuler une
réservation, vous pouvez cliquer sur le bouton « supprimer cette réservation » dans cette fenêtre.
Vous pouvez aussi vérifier sur le bouton « mes réservations ». A cet endroit, en cliquant sur la petite
poubelle, vous pouvez aussi supprimer votre réservation.
Lors d’une réservation ou d’une annulation, une confirmation par e-mail, est envoyée aux deux
joueurs (du moins à ceux qui en ont fait la demande dans la rubrique « alertes » de l’inscription, voir
ci-dessus).
De la page d’accueil, à partir du bouton « adhérents du club », vous pouvez consulter la liste des
membres avec leur téléphone et leur e-mail. En ce début de saison, tous les anciens membres ont été
repris. Les nouveaux membres seront ajoutés au fur et à mesure des inscriptions. Après un délai
raisonnable, les membres qui ne seront pas en règle de cotisation seront supprimés de la liste.
D’autres fonctions sont disponibles sur le site. Vous apprendrez vite à les connaître.
Terminez en cliquant sur « déconnexion »
HELP
Si vous avez oublié votre mot de passe : cliquez sur « mot de passe oublié » dans le formulaire
d’identification. On vous demandera votre adresse e-mail (« personnel» , ou si vous n’en avez pas « de
secours ») et votre mot de passe vous sera envoyé sur votre e-mail « de secours ».
Pour tout problème, n’hésitez pas à contacter :
Laurent LALOUX, 0474 35 68 93 ou 067 34 15 00 (jour)
ou
Auguste LALOUX, 0476 63 14 91 ou 067 77 13 70
ou
passez chez notre sponsor Bellissimo Sport, 13 rue du Commerce à Nivelles (entre 12h et 19h) où une
démonstration sur Internet vous sera offerte.