Formation à l`approche systémique des groupes

Formation à l’approche systémique
des groupes
Août 2014
Objectifs pédagogiques
Définir l’approche systémique avec les groupes, ses principale notions.
Développer les compétences de chaque participant dans les domaines suivants :
L’approche systémique. Quelles sont ses spécificités, ses bases théoriques et
son champ d’application. Les spécificités de l’utilisation de cet outil avec les
groupes.
La définition du cadre d’intervention. La coanimation.
Les techniques de communications. Mise en évidence des mécanismes
d’homéostasie du système et l’accompagnement du changement.
Public visé
Toute personne en charge de responsabilités et susceptibles de devoir
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aborder une logique de changement, la mise en place d’un projet ou
de nouvelles responsabilités managériales. Cette formation concerne
plus particulièrement les consultants et les DRH ainsi que le personne
des services RH.
Pré-requis
Une base théorique acquise par la lecture, la possibilité de présenter des
situations concrètes qui pourront être travaillées à la lumière des notions
acquises au cours de cette formation.
Programme
Seront abordées successivement les notions suivantes :
1er jour/. Les bases conceptuelles de l’approche
systémique et les différentes représentations d’un
groupe.
• Rapide historique de la systémique.
• Les caractéristiques de la systémique (homéostasie, paradoxes,
complexité, changement…).
• Les spécificités d’un groupe/individu.
• Les différents niveaux logiques. « La sortie par le haut » dans
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l’intervention.
• Les quatre représentations d’un groupe :
Hiérarchique
Paritaire
Les triangulations et alliances
Les rôles dans un groupe
2ème jour/ Le travail avec la demande.
Demande/besoins. Précautions à prendre sur les
termes utilisés. La coanimation.
Le travail avec la demande est essentiel, il permet d’éviter les
pièges de la délégation.
Ce travail vise à remonter la logique de la demande telle qu’elle
est exprimée, pour aller jusqu’aux besoins du groupe.
Clarifier les termes : coaching, accompagnement, cohésion,
changement, projet, réorganisation…
Il importe également de bien faire la différence, pour chacun,
entre fonction et rôle.
Face à un groupe la coanimation est particulièrement
intéressante. Elle est basée sur ce qu’en systémique on appelle le
double-lien scindé, c’est-à-dire le désaccord revendiqué entre les
deux animateurs.
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3ème jour ./ Les techniques de communication. Les
différentes approches de l’animation.
• Les techniques de communication, l’improvisation…
• L’importance du langage non-verbal.
• Le travail avec des métaphores (objets, récits, paraboles,
mythes...).
• Le diagnostic sur les rôles de chacun dans le groupe. Les
principaux rôles.
• Le problème de la confiance dans un groupe.
• La question de la préparation de l’intervention.
• Comment éviter un travail de formation ?
• Comment jouer sur les alliances dans le groupe et avec le ou les
intervenants.
• Transversalité, coopération, intelligence collective.
4ème jour./ Les différentes approches de l’animation.
L’évaluation de l’intervention.
• Que faire en cas de problème de leadership du responsable ?
Autorité/indirectivité.
• Que faire en cas de problème de cohésion ? Le couple
ordre/désordre.
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• Que faire en cas de conflit ? Techniques de médiation dans un
groupe.
• Que faire dans une situation de bouc-émissairisation ?
• Evaluation/changements/deutero-apprentissages
5ème jour./ Travail sur des cas.
Exercices pratiques sur le groupe lui-même.
A partir de cas présentés par les participants les notions qui auront été
travaillées précédemment seront illustrées.
J.A. Malarewicz
Références
Aux éditions Village Mondial
Systémique et entreprise, 2000.
Réussir un coaching grâce à l’approche systémique,
2003.
Gérer les conflits au travail, 2004.
Affaires de famille, Comment les entreprises
familiales gèrent leur mutation et leur succession, 2006. Les personnalités difficiles en
entreprise, Analyse et solutions, 2009.
Petits deuils en entreprise, 2011.
Aux éditions Albin Michel
La souffrance de l’homme (en collaboration avec M. Reynaud), 1996.
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