82 Mesure OMSAD - Diaporama Dr Renaud et Dr
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82 Mesure OMSAD - Diaporama Dr Renaud et Dr
SANOFI PASTEUR APPROCHE INDIVIDUELLE ET COLLECTIVE DU STRESS EN ENTREPRISE APPROCHE INDIVIDUELLE INTRODUCTION ECOUTE PASSIVE ECOUTE ACTIVE Formation des Médecins du Travail (IFFORTHEC) APPROCHE INDIVIDUELLE QUAND ? ♦ Visite médicale ♦ Visite demandée par l’intéressé ♦ Visite demandée par la hiérarchie ♦ Visite « d’urgence » COMMENT SUR LE PLAN PRATIQUE ? ♦ Entretien individuel une demi-heure à répéter pas plus de trois à quatre fois surtout adapté au service médical autonome LA METHODE = thérapie comportementale et cognitive ♦ ANALYSE FONCTIONNELLE DU PROBLEME Situation déclenchante Ce que je me dis à moi-même (cognitions) Concrètes Conséquences Relationnelles Ce que je fais (Mes comportements) - Ce que je ressens - ♦ PLAN D’ACTION - Emotion Cognition Action THERAPIE COMPORTEMENTALE ET COGNITIVE ♦ Action en milieu de Travail ♦ Orientation : différence importante entre : Stress Anxiété Dépression ♦ Personnalité ♦ Formation des Médecins du Travail APPROCHE COLLECTIVE ♦ Indissociable de l’approche individuelle ♦ Mise en place d’une politique de prévention : Un outil de mesure : OMSAD Plan de formation OMSAD Observatoire Médical du Stress, de l’ Anxiété et de la Dépression IFAS DIFFERENCIER STRESS ET SUR-STRESS Le sur-stress : Niveau à partir duquel le stress est facteur de risque pour la santé. Corrélation entre le sur-stress et le risque anxio-dépressif OBJECTIFS INDIVIDUELS Préserver la santé et l’efficacité Evaluer le sur-stress d’un individu Faire les diagnostics d’anxiété et de dépression 50% des dépressions ne sont pas dépistées Identifier les ressources manquantes OBJECTIFS COLLECTIFS CENTRES SUR LE STRESS Mesurer le niveau de sur-stress global Localiser le sur-stress Identifier d’éventuelles populations à risques Suivre les évolutions de la population dans le temps Benchmark en comparant à des populations du même secteur d’activité Etudier les liens entre le sur-stress et les ressources à développer Définir des actions de prévention Préserver l’efficacité de l’entreprise En résumé l’OMSAD c’est : Prévenir les troubles anxio-dépressifs individuels Suivre l’état psychique de la population au travail Indicateur des populations en risque qu’il faut aider Mettre en conformité l’entreprise avec la loi de modernisation sociale Obligation de prendre des mesures pour la prévention de la santé mentale (article L230-2) L’OMSAD QUOTIDIEN L’OMSAD AU QUOTIDIEN Un questionnaire informatisé rempli par le salarié lors de sa visite médicale tous les 2 ans Basé sur le volontariat (une grande accessibilité : 98 % de réponses) Rapide, répondre à ≈ 30 à 40 questions , dure en moyenne 10 minutes Un entretien médical pour confirmer le diagnostic : le test est anonyme et confidentiel (le salarié en parle ou non à son médecin). RESPECT DE L’ANONYMAT ET DE LA CONFIDENTIALITE Pas de nom demandé Données cryptées hébergées à l’extérieur de l’entreprise sur des serveurs de l’ IFAS Une seule impression des résultats pour le salarié (pas de double possible) LES DIMENSIONS MESUREES Le stress perçu L’anxiété et la dépression L’attribution du stress vie professionnelle / vie personnelle Ressources : facteurs / régulateur de stress Une contrainte : ne pas excéder ≈ 40 questions ANALYSE COLLECTIVE DES RESULTATS A PARTIR DES ANALYSES STATISTIQUES OBJECTIFS : Identifier les populations à risque et communiquer les résultats Repérer les stresseurs Dégager un plan d’action L’APPROCHE COLLECTIVE PAR RAPPORT A L’APPROCHE INDIVIDUELLE Repérer les stresseurs : observatoire du stress (= OMSAD) Charge de travail / sous charge Organisation du travail : exemples : Dimension internationale Projet Hyperactivité Conflits interpersonnels Les ressources de l’Entreprise : régulation efficace ? LES MEDECINS PAR RAPPORT A L’APPROCHE INDIVIDUELLE DANS LE CADRE DE L’OMSAD Les résultats : Niveau de stress Anxiété Dépression Vie personnelle / vie professionnelle Abord systématique du thème pendant la visite médicale PLAN DE FORMATION Formation des équipes médico-sociales : TCC Formation des top managers ou managers Formation individuelle à la gestion du stress Programme de lutte contre les addictions POLITIQUE D’ENTREPRISE Savoir traiter les stresseurs Intégrer dans les objectifs des cadres la qualité du management : un critère d’évaluation Entreprise : régulateur de stress Moyens Information Soutien Sens